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1、第 1 页高速公路收费员个人事迹高速公路收费员事迹材料高速公路收费员事迹材料*，一名有着10年工龄的普通高速公路收费员，她每天守候在三尺岗亭，工作简单而重复，相同的问候和动作迎来无数个黎明，送走无数个黄昏。每天伴着月亮上路，陪着星星入眠。十年来，他收的车流量通行费累计超过20*多万元，没有出现一分钱的差错。多次被评为五星级收费员和技术能手。收费员的岗位是枯燥的，每天工作的地方只有3平方米不到，一坐就是12个小时。对于很多的人而言，单单坐在这样的地方就是难以忍受的。可是和*搭过班的同事都有这样的体会，这个人坐得住。正常12个小时的班，别人要起身喝水、上厕所等等杂事，需要帮着代几次班，她只需要替一
2、次。她是20*年走上收费员岗位的，刚走上岗位时，她是，也曾经收过假钞。为了尽可能提高收费速度，缩短车主在道口的停留时间，她在判别车型、点钞速度上下工夫，无论工作多么劳累，她坚持充分利用业余时间苦练点钞、识别假币等收费技能，从而练就了一手稳、准、快的收费本领。无论过往车辆多么繁忙，她都能从容应对，不仅收费快速、准确，而且确保不出差错。近10年来，她的收费出错率几乎为零。她在工作中善于思考，总结出快速收费的规律。她收着一辆车，看到了五辆车，甚至可以提前看到后面驾驶员准备的是多少钱，提前准备好找零；二是收得快。她工作时，两手协同动作，一手收钱找零，一手准备发票，尽量节约收费时间；三是准备足。车多了，
3、她会一次性多打几张发票，肯定发得完；车少了，她利用空闲时间整理零票。第 2 页总之，把上班的时间用到最足。*和她所在的班组不断学习，共同提高技能。她将自己总结出的经验一一无私地传授给他人。有段时间20元假币较多，同班组的同事会互相提醒，当心啊，这几个字母开头的有可能是假币；农产品绿色通道政策实行了，有的驾驶员利用这一点想蒙混过关，蔡玉萍她们也会互相提醒，多学政策，掌握技能。在她的模范带头下，全体收费人员刻苦磨炼收费技能，形成了创先争优的良好竞争氛围，为全站圆满完成收费任务发挥了积极的推动作用。这就是*，一名普通的高速公路收费员，没有过多的华丽语言，也没有震撼人心的感人事迹，她凭借在自己平凡的工
4、作岗位上不断创新业绩、树典型，以不平凡的成绩成就小岗位大事业，展现出巾帼之风采！高速公路收费员事迹材料篇二：十佳收费员先进事迹材料申报广西高速公路“十佳收费员”先进事迹材料高速公路收费员收费工作是收费站对外服务的窗口，作为一名奋战一线的收费员，当她穿上这身服装的一刹那，便深知，岗位小，影响大，你的一举一动，一言一行，都影响着群众对收费站工作的看法，代表着收费站的形象。20*年3月，她走进新长江公司，成为收费一线普通一员，近三年的时间她用一颗感恩的心去诠释自己在新长江的全部热情。以积极主动的态度迎接每一天的工作，听从领导安排，配合站内工作，与同事友好相处，每天上岗前都提醒自己细心工作，耐心服务，
5、不断提高业务能力，要求自己每天多做一点、多付出一点、多用心一点，不抱怨、不浮躁、老实做人，踏实做事。从20*年5月份，我公司收费部启动“文明服务之星”评选活动，在部门领导及站长的监督下，她严格遵循公司规章制度收费员工作职业规范第 3 页及文明服务考核评分规定，端正服务态度，始终做到礼貌待人，助人为乐，使司乘人员感到“来去笑脸迎，过往好心情”。遇到司乘人员的粗俗无礼的纠缠，她不是找理由予以反击，而是换位思考，尽量去体会司乘人员的想法，从主观找原因，看自己政策解释到位没有，在保证按章计征的基础上，微笑服务做到了没有。始终有一种信念，就是要用微笑直对困难，用耐心化解僵局，用真诚打动司机！持之以恒坚持
6、文明服务，不断严格要求自己，努力不断向更高阶梯迈进，在同事和站领导的一贯帮助和教导下，至20*年末，一直持续被评选为五星级文明服务之星，从未间断！成为了全线标杆式的人物，在贵港收费站更是掀起了全站人员向她学习的热潮。收费工作最大的困难不是劳动的辛苦，不是工作的单调，也不是无处不在的噪音、灰尘、废气，而是司乘人员对你工作的不理解、刁难甚至动武。当车主因为5元、10元钱纠缠不休时你或许能耐心解释，面对各种逃费手段你也许能从容应付，但当他朝钞票上吐口水再递给你，当他将汽水瓶子扔向你，当他口出恶言，甚至拳脚相向时，克制心中的怒火实在不是一件容易的事，那么就给大家说说发生在她身边的事情：有一次接待的是一
7、位宝马车主。“您好，请交验通行卡！”她和善的对他说。那位司机非常不耐烦地递了一张卡过来，一时没接住，掉到了地上。司机轻蔑的看了一眼：快点！车主说。一时无语，却又想算了、要做到最好的服务，微笑着走出收费亭从地上捡起通行卡轻柔地对他说：“不好意思、耽误您的时间，”然后回到亭内坚持全程微笑服务收费，并友好说出“欢迎您再走兴六高速”。那位司机不知所措，脸上写满了歉意，轻轻一踩油门，离开了。离开时，他说了一句谢谢、再见！此时，让我们感受到了微笑、忍让和谦和的力量。在公司部门开展“第 4 页百万（百日）收费无差错优质收费员”评选竞赛活动中，也累计五次当选为百万无差错优质收费员；在综合岗位考核中，考核分从未
8、低于98分，平均考核分均在100分以上。是一个同事喜欢站内需要的佼佼者！值得一提的是在今年9月份公司贵港收费站举办的“爱岗敬业”演讲比赛中荣获了一等奖，充分显示了她整体实力与水平，也折射出她对本职工作的尽职尽责与衷心热爱。从事收费工作近3年来，曾获得公司20*年度兴六高速公路“先进个人”称号。她始终以诚信做人、用心做事、精心收费为工作准则，对服务质量严格要求，用仪表美、语言美、心灵美的“三美”树立了收费人员文明服务的良好形象，用自己耐心细致的工作态度赢得了过往司乘人员的赞扬和好评，从未有过一起服务质量投诉事件。收费员担负着“应征不漏、应免不收”的重任，遇到个别不想交费、甚至故意刁难的司机，她都
9、尽量做到耐心细致、化干戈为玉帛。每一辆绿通车辆不论天气变化，车辆的货物摆放位置，或是司机的任何理由借口，都会克服种种原因，用心耐心细心查好每一辆车。面对各种逃费手段，她采取了称台前引导车辆等办法，绝不徇私情、弄虚作假，一贯坚持照章收取、坚决堵绝、打击逃费行为，避免了通行费的流失，并且成功打逃案例成绩显著，得到了同事们的一致首肯。同志自参加收费工作以来，认真贯彻执行国家收费政策，严格遵守各项规章制度和职业道德规范，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，从做好每一件小事开始，一步一个脚印，用辛勤的汗水和默默的奉献创造了不平凡的业绩！在交通事业和谐发展的新形势下，作为一名普通的收费员，她以高度的工作
10、热情，娴熟的业务技能，优质的服务水平，赢得了领导、同事及广大司乘人员的第 5 页好评，积极响应、热心参与各类公益事业及社会活动，为广西交通事业又好又快发展做出了自己应有的贡献。篇三：文档高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料高速收费员先进工作者推荐词与事迹材料推荐词在平凡的岗位上有着不平凡的业绩在工作历练中不断升华自己的思想情操坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟武装头脑的学习之源坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。正是在孜孜不倦的学习中培育了她-对党、对事业的无限忠诚坚定了她扎根高速收费事业、立足本职、踏实工作的决心也正是这激励她在工作、
11、学习的道路上永不满足时刻以对对工作高度负责的精神将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。细微之处见真情每次同志上岗前和不收费的时候她总是闲不住总觉得做多点事才觉得心里舒服她就积极主动的将站台卫生认真的打扫一遍直到有了美观的感觉才满身汗水的到边亭休息片刻。她就是这样工作着就感到充实和幸福。在工作生活中处处关心同志。日常她把困难和劳累留给自己把方便和幸福送给别人。看到别的岗位人手紧缺时她就主动帮助别的同事做一些力所能及的工作。暑期高峰正值奥运期间碰巧同事小王家中急事需要处理站里人手紧缺实在调配不开。正在小王左右为难间毫不犹豫的说“家中事情要紧我来替你吧”小王激动的说“你已经连续上了一天班了”但谁
12、也不知丈夫刚刚从奥运安保一线打来电话“孩子在家没人照顾身体不舒服你赶紧回家看看吧”她把对孩子的牵挂和对家的愧疚深深掩埋在心底就又走到岗台上值班去了。春节春运值班李红梅看到自己的排班表想今年终于可以和家人吃上春节团圆饭了但她仔细一看站里小王值班时间刚好是除夕想到小王家第 6 页再石家庄平常很少回家便找到值班站长主动提出调班的要求站长说“你孩子还小丈夫又在部队工作平常家人难得团圆”。她知道虽然这是小孩出生以来自己第一次可以回家过除夕她也知道这是丈夫第一次不是除夕值班但是她依然做出了和小王调班的决定。经不住的再三坚持站长只好把她和小王的值班时间重新进行了调整。十年来她总是坚持自己的班自己上即便是家里
13、遇到什么事情她也尽量的克服从不主动和别人换班。当她看到同事家中有事时就主动替同事上班给同事创造方便有时自己上连班也不提任何要求。奉献尽在无言中每当看到别人为孩子教育成长奔波与各个辅导班之间时、与爱人、孩子一起外出游玩散心时她心里充满了愧疚由于工作岗位的原因她从没有休息过完整的节假日由于站特殊的地理位置收费任务比较繁重家里的大事小事都托付给年迈的父母来承担。的丈夫是武警四支队的一名基层带兵干部每天和官兵吃住在一起而且执行暑期保卫任务更是没有时间照顾家和孩子对孩子来说夫妻双方心中充满了内疚。因此家里请了一个长期保姆照顾孩子的饮食起居和一切家务。但是对于孩子来说任何人也取代不了父母在心目中的位置尤其
14、在孩子生病时更是需要妈妈在身边陪伴由于夫妻特殊的工作性质不能经常陪在孩子身边这对于孩子来说已经感觉自己与其他的小伙伴不一样了。有时丈夫也会有怨言会半开玩笑的对她说“你们收费站比部队还紧张”于是她就开导丈夫说“你们保家卫国我们保路畅通都是为国家做贡献”丈夫听后再也不提加班加点的事了。由于站地理位置的特殊性每逢节假日和暑期需要全员留站备岗就在暑期的一天一早就来单位备岗上班家里的保姆电话打到监控室说孩子发烧39.9不知道什么病因你赶快回来带孩子去医院吧而且一直哭闹不止找妈妈监控员转达了保姆的电话红敏眼里闪着泪花给孩子年第 7 页迈的外婆打个电话委托妈妈和保姆一起带孩子去了医院最后孩子确诊为急性喉炎并
15、且住院治疗直到晚上十点下班才火速赶到医院看孩子。当忙完一天的工作赶到医院时看到孩子病恹恹的样子情不自禁的留下了泪水。孩子有气无力的说“妈妈我难受你怎么才回来”作为母亲的她一时无法回答孩子质问中的责备。孩子的责问丈夫的不语此时的她也感到也感到了自己所尽的责任和义务不够所欠孩子和家人的太多太多。工作中始终对自己高标准、严要求坚持按照各项规章制度和工作纪律约束自己。心里装着工作时刻为了工作始终持有一种舍小家为大家的思想境界。几年来没有因工作失误造成大、小差错。创造无收费差错率。受到各级领导的充分肯定。自古忠孝难两全工作上她是楷模、是标兵、是能手但特殊的工作注定她做不成一个好媳妇、好妻子、好妈妈身为儿
16、媳、妻子、母亲其家庭的责任必然是不可少连续几天不能回家料理这是可想而知的。丈夫在某部基层部队服役担负特殊任务常常不能回家照顾年迈的父母和幼小的孩子的重担便落在了她的身上。每次回家家中的零乱幼小的孩子身着肮脏的衣服无不让她感到心酸。当然家庭和工作只能选择一种她义无反顾的选择了后者扎根于单位安心于单位。今年五一备岗期间正准备上岗的接到丈夫打来的电话得知父亲突患脑血栓住进了医院当看到来来往往的车辆和忙碌的同事她擦去脸上的泪水只是简单的交代了丈夫几句就又投入到工作中去了。一次次的经历使她心里的心里好不是滋味。她感觉自己真的有愧愧对父母没有时间再他们膝下承欢-尽孝她愧对家人没挤出时间为家人分担负担把所有的家庭重担都寄托给了年迈的父母放在丈夫的肩上她愧对女儿。没有让她淋浴在家庭的温暖。结婚八年来她没有请过一次假陪丈夫回家看过公婆丈夫的埋怨第 8 页、家人的不理解她只能一个人默默承受。既然失去了一半就必须获取另一半的成绩。这是她追求地理想也是工作中无形的动力。靓丽的风景展风
