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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 42013 年上半年数字化城市工作总结2013 年上半年数字化城市工作总结2013 年度上半年工作总结2013 年上半年（截止 5 月 20 日） ，数字城管系统受理案件 610082 件（其中城管监督员上报 586327 件 ，监督员快速上报 11609 件，公众投诉 12146 件，现场投诉案件 5件） ，立案 606087 件，结案 581311 件，结案率 95.91%。一、推进完成的主要工作（一）加强组织领导，团结一心干事1、成立第一届工会委员会，完善组织建设。为了进一步完善市数管办基层组织建设工作，稳定
2、市数管办干部职工队伍，有效提高干部职工的文化素养，活跃干部职工业余文化生活，维护干部职工合法权益，关心和解决干部职工的实际困难和家庭问题，根据中华人民共和国工会法和中国工会章程的规定，经我办党支部研究决定申请成立第一届工会委员会，通过民主选举，并在上级工会组织的批准下，成立我办第一届工会委员会。解决了组织建设不完善，职工生活工作问题没有专门组织负责的问题。2、积极开展精神文明建设工作，树立单位新气.秀党员。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 4（二）加强舆论宣传监督，提高数字城管品牌1、加强媒体联动，监督重大城市管理问题落实。按照关于对三项问题曝光督
3、办问责的通知 ，现场核实核查媒体曝光案件 344 条，回复媒体曝光案件 249 条。2、全方位宣传活动，提高数字城品牌。年初，市数字城管办即着手策划第三个“3.19 城市管理宣传日”活动，3 月 18 日，与昆明信息港彩龙论坛共同组织 20 多名网友和政协委员体验了数字化城市管理工作流程，拉进了市民与城市管理工作的距离，提高了 12319 城市管理服务热线的知名度。3 月 19 日，市区两级数字城管领导做客春城会客厅，交流城市综合管理与数字城管问题，回答网民问题，增进了市民对城市综合管理和数字城管工作的理解。在一周的宣传活动中，得到了中国电信、中国移动、昆广网络、公交公司、出租车管理处的大力支
4、持，在电信移动手机用户上发送宣传短信，在电视与公交车上播放视频短片，在出租车项灯上播放宣传文字，让市民全方位了解昆明数字城管工作。 （三）细化监督标准，推进工作落实1、搞好专项普查，推进精细化管理。根据上级领导要求，组织监督员加班对主城区内的占道亭棚与非机动车停放点进行了专项普查，通过普查共统计到了 1078 个占道亭棚与非机动车停放点。同时为了配合昆明市容环境及公厕精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 4专项整治工作，我办组织监督员对全市 1101 个公厕进行普查，同时对公厕内的脏乱差问题进行了巡查上报。2、出台红色警示周报，解决重点问题。每周对我市
5、城市管理工作中严重影响市容市貌的暴露垃圾、占道经营问题多发性的、典型的案件，进行认真梳理，形成昆明市环境卫生红色警示周报 ，上报上级领导部门，目前已完成10 期。3、加强沟通协调，解决疑难问题。针对平台上遇到的疑难、边界不清、责任不明的案件，沟通协调处置 67 件；对经过督促协调，沟通对接，均未能有效处置的案件，指挥处在系统查询，沟通对接的基础上，形成督办联系单8 份。 4、刊印标准资料，共同研究学习。为了总结三年来我市数字城管工作经验，我办组织并收集整理了三年来全市数字城管工作制度创新成果和各县（市）区经验总结，汇集成昆明市数字化城市管理经验材料汇编 ，并发送到各县（市）区和专业部门，为其提
6、供学习途径，同时也作为我市数字城管工作成果供其他兄弟城市借鉴。（三）完善考核标准，推进考核更加科学公平公正1、修订出台新考核评价体系，解决阶段性问题。根据昆明市人民政府关于印发昆明市城市综合管理考核办法的通知 （昆政发201085 号）的要求，昆明市城市综合精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 4管理工作领导小组负责对昆明各县（市）区和各开发（度假）园区的城市综合管理工作进行考核，为了使数字城管系统考核标准更科学、合理，真正体现数字城管考核结果的公平、公正、客观、真实、科学、合理，促进数字城管工作有效开展，我办积极协调各县（市）区，在充分征求各(县)市
7、区意见和建议的基础上对昆明市数字城管系统考核评价指标体系进行了修改，由昆明市城市综合管理工作领导小组办公室下发通知后，于 2012 年 1 月 1 日起开始试行。今年的考核指标体系设置了按期派遣率，重点解决了辖区，特别是郊县区在收到市数字城管平台派遣的案件后，不及时派遣到辖区所属专业部门的问题；同时对不按标准结案设置了扣分标准，督促辖区的市级专业部门真正解决发生的问题。2、召开了数字城管第一季度工作分析会，规范考核中存在的问题。为了使各县区能及时了解辖区数字城管存在问题，并针对存在问题及时改进，今年 4 月 19 日，我办组织主城五区、三个开发（度假）区、九个郊县区数管办以及 16 家市级专业部门召开昆明市 2012 年第一季度城市综合管理工作分析会。对各。
