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1、0课程名：专业英语（自学） 课程编号：K0104091C 性质：平时作业专业：市场营销 姓名： 学号：科学的营销管理和伦理营销概念的出现Mark Tadajewski, University of Strathclyde, UKD.G. Brian Jones, Quinnipiac University, USA摘要本文的目的是回顾市场营销和管理思想之间的联系。在二十世纪之际，这两个学科是与 Frederick Taylor 和 Percival White 的工作有关的。由于传统代表的泰勒是科学的管理之父，在他的推广之下，使管理科学更普遍。他还经常关注生产效率。然而,仔细阅读泰勒所揭示并赞
2、赏的生产和消费之间的联系,从而最终了解消费者的重要性。泰勒的思想和工作,发表在泰勒的社会上, 这对于早期的营销思想家的学术研究提供了一个出口的通报, 为 Percival White 的工作提供关键的生产理念和“科学营销”的观点。后者证明了他的科学的意识形态的营销系统通过其科学性和客观性等属性表现出来。重要的是,在他的作品中我们发现第一个清晰明确的营销理念。不像今天的辩论,经常把它作为股东价值的同义词,早期的营销观念是由一个明确的道德取向决定的,限制了企业的行为和想法,引起了来著名的 1960 年代和 1970 年代的消费主义运动。关键字 科学营销管理；科学的推销术；弗雷德里克泰勒；营销观念；
3、顾客导向1.导言在十九世纪晚期和二十世纪早期，已经出现了很多关于历 Converse 史的科学管理，主导发展的是管理理论(Wren,2005)。在他著名的市场营销学者的调查中,(1945)得出的结论是,科学管理是一个最具影响力的“概念”和四个基本知识营销领域之一。然而,奇怪的是,没有写过关于科学的管理营销思想的影响(Wrege & Greenwood, 1985)。Bartels(1988)论述营销思想的历史几乎忽略了科学管理(例如,P225 - 224)针对这个问题,我们可以通过一定数量的学者的工作涉及科学管理和它的化身,通过 Charles Hoyt 和 Percival White,分别
4、为科学的销售管理和科学营销管理。La Londe 和 Morrison (1967)似乎是第一个写科学管理营销的历史意义的人(参见 D.G.B.琼斯,1997;Scully,1996)。Usui(2008)是未来主要的试金石,是他的科学管理的概述 ,其与销售管理,他对科学的章管理和营销管理讨论了 White 的(1927)文本表达概念的出现的四个 P 的(Usui, 2008年,P60)。我们没有看到在这个文学清楚泰勒之间的联系(1911-1998)的生产集中和营销活动。因此,在本文中,我们试图强调科学管理和早期的市场营销学者之间的关系。这些团体之间的相互关系是坐落在他们的历史背景,和我们在营
5、销利用源很少被人提及,泰勒的公告社会、展示营销学者的参与与科学管理运动。1我们的研究多关注于营销概念,最早的显式连接和科学管理,从而增加进一步支持交流(1945)争论的基础科学管理对市场营销理论和实践的重要性。超过这一点,然而,密切关注历史提醒我们,营销实践,虽然经常抱怨过度任性的在寻找利润的伦理取向,有时消费者为代价的(Bell Robin& Reidenbach 1987;Tsalikis &Fritzsche,1989),有一位著名的伦理核心在1930年代和1920年代。简而言之,营销观念是最早的化身清晰可辨的伦理基础(怀特,1927)。这些伦理基础都过于频繁地遗忘的将营销观念视为股东价
6、值的同义词(Bell & Emory,1971;Fitchett,2005)。评论家声称,这是一个函数的微观层面 ,管理营销理论和实践的焦点(Benton,1987; Ellis et al.,2011;Hackley,2009;Powers Wilkie & Moore,2006)。对企业目标利润和效率的核心业务的关注,总有一种危险,消费者将被视为如果满意 但是问题和 life-harming 这可能(例如 Smith & Cooper-Martin,1997)是有道理的基础上其合法性和盈利潜力(Abela 史密斯,1987)。在这样做的时候,这样的行为提供所需的股东回报,至少在短期内(Ro
7、bin&Reidenbach, 1987)。因此似乎是一个不可侵犯的 追求利润,对所有利益相关方 因此缺乏应有的历史 站着，在相当长的时间内受到的批评(D.G.B.Jones Schlegelmilch Tsalikis & Fritzsche,1989).我们将认为科学营销的影响回荡在整个营销思想的历史。这一说法是基于我们的想法，评委之一指出这一点。短语也是评论家的。Tadajewski 和琼斯的科学营销管理和伦理营销概念知识当前形式价值论的前台设置“现代”的营销理念。因为后者被认为是营销组合的基石(波登,1964),关系营销(S.布朗,1998;Gummesson,1998)和市场营销服务
8、(例如Gronroos,1994),然后科学营销,推而广之,Percival White 的有一个重要的论点,如果被低估,一定影响我们思考营销。他的学识和实践者参与被他同时代的人称赞。作为早期评论家的白色的书表示:“如果我们只可以选择三个关于企业管理的书籍,科学的营销管理将是其中之一”(科恩,1927年)。它的重要性被 Cowan(1927)强调 White1927文本作为一个 “营销管理基本贡献”(P461)。这些观点不仅限于我们的读者白色的工作。奥地利著名评论员 H.F.J. Kropff 美国营销奖学金,调用一个白色的贡献纪律“基本”和“突破性”。Fullerton（1994年,P55)
9、。此外,White 被认为是一个先锋，主张通过他的出版物市场研究和实践(Lockley,1950) 。他是活跃在市场的基础研究委员会 (Starch,1986)和纳入1981年名人堂的组织。只有最杰出的学者和实践者得到这种区别(见市场研究委员会名人堂的赢家,2010)。1970年在他生命的最后时刻,他的讣告称他是一个“领先的市场研究员”(Percival White,营销助手,1970)。2我们认为他的工作在精神革命的营销实践中仍很重要，泰勒要求生产，他想法的重要性客户和市场和客户研究的必要性以更系统的方式比任何其他作家。虽然我们同意 Skln, Fougre, and Fellesson (
10、2008), Tadajewski (2009a)和 Usui(2008) ，白色的工作是有先见之明,他的言论也一致发表在泰勒的社会,所以我们想把 White 的原创性的工作急需的上下文。我们关注科学营销和随后的方法策略,我们需要一个简短的讨论。历史研究通常包括一个元素的意外(Witkowski &琼斯,2006)。本研究也不例外。第一作者意识到白色的博士研究员的工作,当他注意到数量有限的时候,白色的名字被调用的文学。当他被引用,白色是称赞(例如,Barksdale, Kelly La Londe & Morrison, 1967;Tadajewski & Saren,2009)，但他的这些思
11、想从未被系统化的注释。所以,当 White 就可以探索的学术详细目录,我们接近怀特的贡献我们的研究使用提供的方法论指导Witkowski 和 Jones(2006)。Witkowski 和琼斯(2006)大纲进行历史研究的结构化的方法。鼓励学者审查所有的关键文献他们感兴趣的话题,包括主要和辅助源文档。在可能的情况下,Witkowski 和琼斯建议,研究人员应该尝试访问多个数据源的信息,除了中小出版材料。具体地说,他们引用口述历史研究的价值,这进一步增加了上下文和可能揭示未登记的一个给定的个人信息和知识贡献(Witkowski &琼斯,2006)。采用提出的方法 Witkowski 和琼斯,我们
12、正式开始本研究通过检查相关的二手资料,其中大部分被引用在本文的开始。由此,我们回到最初的写作弗雷德里克泰勒(1911-1998),阅读本文结合适当的传记材料(例如，Kanigel,1997)。原始来源以这种方式指导本研究的逻辑,使我们去探索方面的学术贡献,不一定被赞赏之前或详细探讨(见琼斯,2003年,2007;Wagner-Tsukamoto,2007)。更好地理解科学的管理和营销之间的联系,我们采购所有市场营销的相关材料泰勒的公告社会从1914年到1934年,随着可用的档案材料、报纸、期刊出版物。我们还发现了怀特的出版物通过引用他自己的工作,相关的辅助源文档和礼貌的口述历史研究与 Lucy
13、 Sallick,Percival White 的孙女(例如莱利,1995)。White(1929)的思想继续发展在以后的工作,考虑到等材料提出了改进(或作为一个“逻辑续集”)他的早期作品(P7),在适当的地方我们利用他以后的工作。每个出版受到两位作者仔细阅读和解释在一段时间内讨论和精制两年。很有可能认为,回忆这被遗忘的历史是很重要的本身(Baker,1992;Witkowski &琼斯,1992),特别是在光的自然与历史无关的营销理论和实践(Fullerton,1988;亨特,2010;Tadajewski Vink,1992)。但我们的历史研究在本文进行相关性对于那些参与教学与实践工作在任
14、何级别(Vink,1992)。亨特(2010),“营销历史上博3士生”(P443)。Domegan (2010)与狩猎的情况相符 ,扩大他的论点。Wooliscroft 和Lawson(2010)更进一步,鼓励那些本科生教学研究的历史学科(参见 Vink,1992)。以这种方式引入历史研究可以帮助避免了延续营销“民俗”(Savitt,2009年)或“神话”(琼斯 D.G.B. &Richardson,2007)。最频繁的不朽神话之一是建议营销理念出现在1950年代和1960年代(富勒顿,1994;Vink,1994)。这种说法仍然重申在研究(例如 Vargo & Lusch,2004;Varg
15、o,2005;Webster,1988,2002)和教师材料(琼斯 D.G.B. Savitt2009年)。我们在本文的贡献影响此类错误的参数。Hunt(2010)声称,如果我们希望考虑营销职业,市场营销就是这样定义的，然后我们承担义务知道营销的思想史和传播知识.学生(P443)。显然,扩展他们的知识营销的学科视野,这给予更大的实践(Domegan,2010 年,P461)。关于学生 Domegan 教会, 历史研究增加了他们与主题有关的工作生活的 (P461)。Nevett(1991),同样,对从业者了历史意识的价值,尤其是在与他们的决策和预测实践(参见Vink,1992)。在短暂地描绘了这
16、一研究的主要领域,以及相关的历史研究营销管理的多个选区现在我们简要介绍了图的工作形成了本研究的棱镜,Percival White 。然后我们集中我们的注意力在弗雷德里克泰勒的科学管理,对生产效率的影响,定位在适当的上下文。然后我们讨论早期市场营销的研究,试图把泰勒的思想作为反思的基础营销和分销效率。由此,怀特是专注于工作,特别是他的科学营销管理(1927)。我们关注这个学识渊博研究中的伦理取向和突出怀特的使用科学的词汇和逻辑经验主义来证明他对营销系统的设想。这是紧随其后的是短暂的批评怀特的工作循环在 1920 年代。最后,我们重获新生科学营销在营销理论和实践的影响。Percival White 和营销工程生于 1887 年,Percival White 的模具不符合典型的营销思想先驱贡献者。他与二十世纪早期的市场营销学者分享丰富的经验在工业和政府。他是一个工程师,机械,制造企业老总,后来成为市场研究顾问。然而,怀特从不教一所大学。他的教育是在科学和
