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1、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 6公司精细化管理与创新年活动阶段总结德州分公司精细化管理与创新年活动阶段总结今年以来，按照集团公司“精细化管理与创新年”活动实施方案的工作部署和要求，德州分公司精心组织，严抓落实，活动开展扎实有序、成效显著，有力推动了年度总体工作的顺利进行。截至目前，已累计通行车辆560.78 万辆次，实现通行费收入 4.62 亿元，比去年同期增长 27.22%；完成养护维修专项工程 1530 万元，小修保养工程 158.22 万元，分别占年度计划的 47.8%和 20.5%；收取路损赔偿费 191.81 万元，道路占用补偿费 1
2、4.69 万元，提供清障服务 501 次，路政事案结案率和路产赔偿率均达 100%；没有发生任何安全责任事故和涉廉案件。通过开展精细化管理与创新活动，分公司的发展目标更加明确，工作思路更加清晰，规章制度更加完善，管理程序更加规范，创新成果更加丰富，精细化管理成效日益凸显。 一、主要做法 （一）精心组织，抓好动员部署。建立健全组织领导机构。成立分公司精细化管理与创新年活动领导小组及其办公室，构建起领导小组、办公室、部门联系人三级组织网络。领导小组由*经理任组长，班子成员任副组长，各科、收费站负责人为成员，具体负责活动的领导、组织、精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家
3、原创 2 / 6指导、监督和考核工作；领导小组办公室明确组成人员，具体负责活动方案制定、责任落实、协调交流、进度调度、监督检查及成果汇总工作；联系协调人具体负责本部门活动的工作部署、责任落实、沟通协调工作；形成了层层有领导、人人有责任、事事有人管的工作格局。细化、分.考核机制；五是收入分配不合理，吃的仍然是大锅饭，没有体现公平公正、多劳多得原则；六是企业文化建设力度不够，还没形成体系、特点不够鲜明、在管理中的感召力不强。针对这些问题和不足，我们以开展精细化管理与创新年活动为契机，因势利导，群策群力，广开言路，征求合理化建议，搭成了必须依靠管理精细化、标准化、规范化谋发展的一致共识，坚定了除弊兴
4、利、改革创新、努力提升管理质量和服务水平的信心和决心。 （四）完善制度，规范管理细节。调整和理顺部门职能。进行重新界定、划分和调整，明确工作标准及具体要求，把安全管理工作划入综合科，部分企业管理职能划入财务科，把综合、人事政工、财务三个科打造成综合管理科室，确保收费信息、基建养护、路政三个业务科室能够专心致志地开展业务工作。编制员工岗位说明书。对全分公司 44 个工作岗位的任职资格和条件、知识要求、职责范围、工作标准进行细化和规范，既避免了职能重叠，又减精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 6少了职责不清和推诿扯皮现象。建立制度保障体系。对原有的制度进
5、行重新梳理和修订，搭建了以 58 项规章制度为基础的制度管理框架，按照通过运行测试成熟一个公布一个的思路，目前已基本完成制度体系建设任务；这些规章制度涵盖了全部生产、管理过程，规范了办事程序和岗位操作流程，明确了对工作细节的标准要求，体现了“用制度管人、按制度办事”的管理理念，大大提升了工作效率和管理质量。建立绩效考核体系。陆续出台针对机关科室、路政科和各收费站的部门工作业绩考核办法，针对岗位绩效的员工考核管理办法，规定了考核得分与薪酬挂钩方式，累计制定考核评分标准 1800 多条；我们从 5 月份开始已经实施了对部门的考核，从效果看管理思路、管理模式正稳步向规范化、精细化转变。建立薪酬管理体
6、系。先后制定了收费员工薪酬办法、路政员工薪酬办法和机关员工薪酬管理办法，收费员工薪酬管理实施五个月来，打破了原有的工资发放模式，将工资构成分为固定部分和变动部分，固定工资实行同岗同酬，变动工资实行多劳多得、与收费额挂钩，全部工资与考核结果挂钩，员工收入差距拉到 1200 元以上；薪酬制度改革极大地增强了员工的遵章守纪意识，充分调动了大家的工作热情，发挥了应有的薪酬调节作用，受到了一线员工的普遍欢迎。 （五）汲取经验，创新管理方法。开展精细化管理培精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 6训活动。按照集团公司的统一部署，组织员工收看集团管理培训讲座，增加精
7、细化管理知识；自主开展精细化管理讲座、制度规范化建设培训、6S 现场管理培训活动，举办科站长每月讲习活动，针对专项工作开展管理大讨论，提升了员工的业务素质，增强了精细化管理意识。学习借鉴先进企业的管理经验。分公司主要负责人先后到潍柴动力、枣矿集团进行学习考察，及时将学到的成功经验向员工传达贯彻，潍柴动力的管理理念、考核办法和精细化管理思想，枣矿集团以强势执行力为核心价值理念的管理文化、成为全国典范的持续创新模式等使广大员工受到了极大启发，也更加认识到了自身的差距和不足，成为可供借鉴的宝贵经验。加大管理创新措施。实施人本化管理，为一线员工安排班车上下班，发放交通补助，启用点钞机减轻劳动强度，种植
8、蔬菜改善饮食质量等，减少员工后顾之忧；实行部门预算费用包干，分公司有效控制、节省了经费预算，部门内部简化了经费支出程序，促进了经费管理的精细化，也适当扩大了管理自主权；设立“经理公开办公日” 、创办工作动态 、建立分公司网站，通过搭建“三个平台”，加强与基层的沟通交流，畅通了信息联系渠道，满足了员工诉求；开办移动飞信业务，及时为高端客户提供路况信息服务，拓展了服务领域；建立岗位竞争机制，实行收费、路政中队长竞争上岗，收费员排序选择岗位，尽可能精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 6把合适的人安排在合适的岗位上；积极鼓励技术创新，获得 1 项国家实用新型
9、专利，3 项创新成果获得交通厅表彰奖励。 （六）严控进度，保证活动质量。制定德州分公司精细化管理活动实施细则 ，明确活动原则、目标、工作内容和要求，为活动开展提供有力的制度保障；严格掌握工作进度，按步骤、分阶段安排部署精细化管理任务，确保各项工作及时有效落实；加强对活动的调度和检查，将检查结果纳入分公司考核体系，与个人工作绩效挂钩，保证了工作质量；坚持把精细化管理融入规章制度、融入岗位行为、融入到实际工作中去，同年度运营管理中心工作、同养护管理迎检准备工作相结合，做到边改进、边落实、边提高，推动了全面工作的顺利开展；及时总结、报送精细化管理工作材料、经验和成果，全面反映和展示工作进展情况及成效
10、，适应了集团公司精细化管理的新形势，形成了靠管理创效益、求精益谋发展的良好氛围。 二、取得的主要成效 通过深入扎实地开展精细化管理与创新年活动，德州分公司的精细化管理理念已经深入人心，运行机制得到初步确立，取得了六个方面的显著成效。 （一）思想观念明显转变。在实施精细化管理的新形势下，各部门及广大员工不断学习精细化管理知识，吸纳精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 6先进经验和管理理念，开阔了眼界，提升了整体素质，认识到了粗放型管理的弊端，转变了工作思路和方式方法，确立了精细化管理思想，与集团公司的管理理念实现了思想上的认同。 （二）工作热情日益高涨。通过实施标准化、制度化、精细化管理举措，分公司组织机构得到优化，人力资源实现了合理配臵，员工薪酬收入与工作绩效相互挂钩，适当拉开了收入差距，调动了员工的工。
