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1、第 1 页网吧管理规章制度网吧规章管理制度所有员工，均以提高网吧经济效益为目的，促进网吧快速发展为目标。特制定以下规章制度：1上班人员不得做与工作无关的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。2员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用，包括内部员工在内。3网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,4内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况，当班收银员一并处罚，特殊情况除外5上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。6上班时间不得私自外出，未经上级许可，不允许替班换班，需要外出要向管理人员请假，经允许后才可以外出。请假外出不得超过1小
2、时7拾到客人物品时要及时上交，保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交，有损公司声誉的直接开除，不结算工资。8工作时间内不得吃零食，不得在网吧大声喧哗。9员工不得私自解锁上机。10上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。11与下一班交接班时，应检查卫生、设备情况，并做交接记录，如有发现设备丢失，由当班人员全额赔偿。12东西未按照要求摆放整齐（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，餐牌、显示器要按要求摆好，做到整齐统一，桌面整洁）13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理，地板有烟头杂物要及时处理。通风的风机、空调、窗帘要根据需要第 2 页开关。空调规定调到26度.14后门垃圾袋要及时更换。1
3、5上班时间禁止长时间站在顾客后面观看16上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息，巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。17禁止他人私自操作收银台、吧台电脑，更改服务器设置，出现问题由收银员吧员负责。18工作场所禁止吸烟，上班时不允许吃口香糖，上班前或工作时不充许喝酒。19内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人20凡员工不得私带公司物品外出（因公经理允许除外），否则以偷窃行为论处。21收银在工作时没有使用礼貌用语或对客人不理不采，态度冷淡，情节严重者开除22禁止私自或让非工作人员进入办公室、收银台,收银员吧员应加以阻拦23吧台商品、零钱或点卡库存接近零时，应及时进货或向财务反映24收银员、吧员上
4、班不得上网。25早班收银员没有应及时把报纸夹好放在规定的位置。26泄露商业机密或营业金额，使公司遭受损失，情节严重的开除不结算工资。网吧考勤制度收银员、吧员、网管、服务员：早班上班时间：08：0016：00中班上班时间：16：0000：00晚班上班时间：00：0008：00按季节上班下班时间适当调整另行通知交接班时间为半小时，由二班人员共同打扫网吧卫生，并由领班、主管检查卫生打扫情况，同意后方可下班。1每班提前5分钟进行交接班准备，迟到半小时内按扣罚10元，半小时以上1小时内扣罚30元，超过1小时按旷工处理，如因迟到而当天未到者，扣除奖金。旷工三天按自动离职处理。如有连续迟到情节严重者扣除当月
5、奖金或辞退。2未打卡、忘打卡一月有三次机会找管理人员签字，超过三次扣除奖金。第 3 页3不允许代他人打卡，发现一次双方各罚50元。4网管、服务员、收银员、吧员每月2天休假，如果当月没有休假，可以累积到下月或者在当月工资补发。（如有特殊情况，将随时调动休假天数），网吧卫生管理制度吧台收银台卫生标准：1交接班前，当班人员应整理好桌面为交接班做好准备；交接班后，由当班人员清理吧台卫生，吧台不准堆放与网吧经营无关的物品，桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘，冰柜冰渣要定时清洗处理。员工私人物品应摆放在指定位置，不得随意乱放。吧台桌面有明显污渍的地方应及时清理2门窗、楼梯、过道等卫生
6、标准：地面、墙角、门框、玻璃窗、地面如有杂物应于5分钟内打扫干净，楼梯应每日打扫。3电脑桌卫生标准电脑桌面于客人下机后打扫，不能在下一个客人上机时仍未清理好。烟头、烟灰应于5分钟内打扫，显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。4厕所卫生标准：厕所应保持无明显异味，当班员工必须每隔1小时巡视一次，门口如有脚印，水渍等。出现以上问题巡视员工应马上通知卫生大姐清理，如大姐未清理应马上通知管理人员，大姐不在当班服务员、网管应主动清理。56窗帘、天花板、风扇卫生标准垃圾筒、烟灰缸卫生标准窗帘、天花板、空调每周进行清洗一次。垃圾筒杂物不应高于洞沿，如垃圾筒已满，应通知卫生大姐于5分钟内清理，大姐未清理应马上通
7、知管理人员；如大姐不在，当班服务员、网管应主动的清理。大姐不在的情况下，当班人员要保持网吧卫生整洁干净。如出现地面卫生脏乱第 4 页，当班人员应立刻打扫。以上卫生标准，没有达到标准，一次提醒、二次警告、三次罚款50元，除罚款外扣除当月奖金。网吧员工福利1.网吧根据员工表现每月赠送员工上网费用100-150元不等2如有亲友来网吧，可向管理人员申请，开通免费电脑3每逢国家规定节假日，发放双倍工资。4根据员工平时工作表现，每月给予50-400元的奖金奖励5不定时KTV、海滩、酒店聚会6做满半年涨50元基本工资，做满1年的老员工，过年回家报销一半车费，如不回家可在年底多发1个月工资,并享受七天带薪年假
8、。7做满2年以上可向高层申请网吧入股。网吧员工奖罚制度网吧全体员工以“团结、务实、勤奋、诚信、热情、高效”为公司宗旨，每位员工应该时刻牢记，员工之间“团结友爱、工作互相促进、生活互相关心”。为了的明天而努力奋斗！1)没有按照网吧规定使用礼貌用语。（20元）2)服务态度不好。与网友发生争执。（50元）3)上班时间未带工号牌上岗。上班穿拖鞋，衣冠不整。（30元）4)上班、开会迟到或早退,未打卡，乱打卡.代打者（按考勤制度扣罚）5)上班聊天、上网玩游戏或做上班无关的事。（50元）6)上班接私人电话超过5元钟（20元）7)收银员私自调整收银系统声音的。（50）8)当网友向收银询问上网费用时，收银员没有
9、解释计费方法（30）9)私自让非工作人员进入收银台、吧台的（20）10)内部员工如私自进入收银。第 5 页（50元）除特殊情况外11)收银员、吧员让无关人员操作服务器电脑（50）12)吧员冰箱没有补货或商品、零钱、点卡库存接近零进，未及时进货或向财务反映（20）13)收银员、吧员上班上网（50）14)员工会员卡未经管理人员允许，转让他人使用。（30元）15)只剩5台空机时，内部员工经提醒后仍用员工会员卡上网的（30元）16)操作不当、或工作失误导致设备损坏。（20元）17)如出现网吧硬件丢失。由当班人员照价赔偿18)交接班时，当班网管没有按要求写交接记录的。（30元）19)烟灰缸应及时清理，烟
10、灰缸内烟头不能超过5根，客人下机要马上清理，并按要求将物品摆放整齐的（鼠标应放在右边，耳麦应挂起来，椅子和键盘应推进去，显示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠标键盘不得有明显的污渍）30元20)大姐不在时，地板未及时打扫，有烟头、其他杂物（20）21)后门垃圾袋没有及时的更换（10）22)空调，窗帘，通风机没有按规定的要求开关（20）23)如发现当班员工长时间站在顾客后面（20元）24)上班时间如发现顾客长时间呼叫没人理(2次)（30元）25)提出合理化建议并实施（奖励50-100元不等）以上制度每月违反超过3次以上者将扣除当月奖金篇二：网吧管理规章制度网吧管理规章制度起稿人：王志彬20*年11月
11、22日星期四目录1.网吧管理制度2.员工守则3.宿舍管理制度4.机房管理制度5.卫生管理制度1.网吧管理制度1.凡在本网吧的上网人员禁止随意浏览含有色情，暴力和一切不健康的网站；2.凡在本网吧的上网人员禁止在网上任意发布有关信息，和在网上发表反动宣言；第 6 页3.本网吧禁止未满18岁人员入内，节假日由未成年人父母陪同下未满18岁人可进入网吧，但只能由其父母使用计算机.本人不能使用；4.禁止在互连网上发表反对国家政治，国家体系的言论，不能诋毁国家任何一位领导人物；5.上网人员禁止在互连网上,上传和下载含有色情，暴力和不健康的游戏；6.上网人员禁止在网吧内吸烟饮酒和寻衅闹事，不能在网吧大声喧哗，
12、以免影响他人上网；7.任何人禁止破坏网吧内一切公物，如计算机，电脑桌椅等物品，如有破损按原价赔偿；8.来上网人员必须持有本人身份证，或者可以证明自己身份的有效证件，否则本网吧不于接待；9.在网吧上网人员禁止在互连网上的论谈和聊天室里，发布一些对他人造成人身攻击的言语；10。禁止在网上下载一些黑客软件，故意破坏他人和本网吧的计算机系统。2.员工守则1.每天按时到岗，不迟到、不早退、不擅自离岗；2.上岗要穿工装，佩带胸卡，仪容仪表端庄、整洁、大方。男员工：不得留长头发，不得留胡须，不得留长指甲，上岗前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；女员工：化淡装、不得用香味浓烈的香水，不得留长指甲，上岗
13、前应保持口腔清洁、不能喝酒或吃有异味的食品；3.客人叫“网管”或“服务员”时，要及时应答且声音洪亮，并快速到位；第 7 页4.保持网吧卫生清洁，物品摆放整齐；定时开窗通风，保持网吧内空气清鲜；5.在岗期间不的做做与工作无关的事；6.不得假借职权，贪污舞弊，或以本公司名义在外招摇撞骗；7.不得私自携带违禁品、危险品或与业务无关的物品进入网吧；8.不得私自携带公物（包括业务资料及复印本）出公司；9.与客人之间要以礼待人、态度谦和，不得有损害本网吧名誉之行为；10.同事之间要和睦相处，团结友爱，不得吵闹斗殴、搬弄是非或扰乱秩序；11.工作时间不得接见亲友；如经允许，应在指定地点会客；12.在网吧内，
14、与客人或领导见面应主动问好，在通道中遇见客人或领导要礼让，不能抢行；13.工作中要勤巡岗，并注意五防事件的发生，如发现带火的烟头要立即掐灭。五防：防火、防盗、防水、防电、防暴力；巡岗时要注意步伐轻盈，不得唱歌、吹口哨或大声喧哗；14.不得在工作时间内聚众聊天，不得在网吧内随意疯跑；15.工作时间内，不得做与工作无关的事，不得吃零食、化装，不准在网吧内吸烟；16.对于顾客遗失物品，要及时上交，积极为为网吧创造良好的声誉和维护网吧形象；17.要爱护公共设施、设备及各类物品，如有损坏或丢失要照价赔偿；18.在岗期间不得做私活，不得私自利用网吧的名义做各项活动，不得做有害与网吧声誉的事；19.员工要积
15、极主动的维护公司形象，维护公司利益和主动的为公司创造声誉，时刻把公司的利益放在第一位，公司的利益高于一切，当网吧利益和个人利益发生冲突时，要以网吧利益为主。篇三：网吧员工管理制度第 8 页员工管理制度为了使员工忠于职守，促进网吧业务繁荣与发展，要求全体员工必须遵守各类制度，纪律管理：1、准时准点上下班，不得迟到、早退，如有事提前请假。迟到早退：半小时以内一自觉维护本网吧的根本利益。对员工具体要求如下：次罚5元，半小时以外一小时以内罚10元，一小时以外两小时以内罚20元；旷工者扣除全天工资。2、每班提前30分钟进行交接班准备。吧员交接班前需查点货物，如出现丢失或损坏，从负责吧员工资扣除。网管需提
16、前查点电脑和相关设备，如出现丢失或损坏，从负责网管工资中扣除。3、上班期间整理好仪容，不得打电话聊天及外出。上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、赌博的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行命令、不服从管理、严重妨碍管理秩序的，一次罚50元；4、员工闲班每天可免费上网1小时，值夜班的员工可从晚11时至早6时30分免费上网。值班人员除以上规定期间上网罚款10元/小时。安全制度1、员工必须听从领导指挥，严格按章操作，不得违章作业。2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故，若发现事故苗头，及时采取措施，防止事故发生，同时上报领导。不得在电脑旁放置明火等危险品，若发现顾客有此举动立即制止3、要认真检查设备，消除不安全隐患，确保顾客生命安全及公司财产安全。（各电线、网线连接点要逐一清查，不得有烟头等危险品存在）熟记火警电话119，熟练掌握消防器材的使用方法，
