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1、“管理有道，领导无形”谈领导和管理的区别摘要:我们如今正面对着阔步走来的信息时代，这时地我们处于一个管理者太多，而领导者太少的社会。因为有太多的领导者仅仅把自己扮演成管理者而忘记了他本应是集团前进的领袖，群体行动的导师。然而领导和管理到底有什么不同？我们只有明确了两者的本质区别，才能有意识的，积极的发现领导，培训领导，从而推动经济，社会，文化的发展。关键词:领导 管理 区别 联系领导者是企业的灵魂，承担着企业一系列重大事务的决策，执行，实施和完善的责任，领导者的自身素质和管理水准，直接决定着企业的生存和发展。由于领导者对其独特的角色定位，因此他们不仅负责企业的业务规划和经营效率，同时也负责员工
2、的管理和人事的协调。领导是员工的标杆，员工向领导者看齐，领导者的一言一行都会对员工起到示范作用。然而却有很多人对“领导”和“管理”的认识并不深刻，他们还习惯性地把领导和管理当成同一个概念来定义，理解和运用，似乎管理就是领导，管理者就是领导者，而管理过程就是领导过程。但事实真的是这样吗？杰克韦尔奇有一句名言:“多一点领导，少一些管理。 ”海尔集团的张瑞敏也曾经说过:“海尔在向世界一流公司迈进的过程中，既需要精细的管理，又需要强烈的领导。 ”因此，在他们看来，领导和管理是不同的，它们之间既有联系，又有区别。领导的概念主要是在一定的社会组织或群体内，为实现组织预定的目标，领导者运用其法定权利和自身领
3、导力影响被领导者的行为，并将其导向组织目标的过程。它其实是一种行为过程，是领导者运用相应的理论、原则、职能、方法，影响、率领、引导组织内成员完成任务的活动过程。在这个过程中，领导者要激励这些人，以便他们在完成个体成长并在为他人做出贡献的同时，也完成这个共同的目标。而管理的概念主要是主持某项工作，通过组织，领导，等手段，使工作顺利进行。管理主要强调的是理智和控制，就是为了完成一个共同的目标而将一群人组织起来。比如，我们需要一群人来完成一项工作，那么管理就是要解决工作中遇到的问题，让从事这项工作的人在合适的岗位发挥才能，并且确保日常工作的顺利进行。可以说，管理既是一种制度，又是一种方法。但是，如果
4、我们想要认识领导和管理的区别，首先应该理解领导和管理之间的联系，只有这样才能正确全面的认识两者之间的区别和联系。目前在领导和管理之间有两种不同的认识:一种认为领导是管理的一部分，是领导的延伸;一种认为领导是管理的一部分，但不是全部。虽然这两种成分各有其合理的成分，但却不够完整，因此，我们将这两种观点加以整合，得出一个新观点:领导是从管理中分化出来的,具有相对独立性的组织行为，领导和管理的高度统一和密切配合，是完成人类群体性社会实践的根本保证。领导和管理具有高度的互补性，但自己也有各自的功能和特点，它们都是一个组织成功的必备条件。我们应该看到，在社会的实践过程中，领导和管理并没有非常明确可辨的界
5、限，但是在学术理论上，两者之间存在着的微妙的差异确实不争的事实。人们对管理的研究在严格意义上开始于工业革命的时候，由英国为代表开始的工业革命造成了前所未有的大型工业组织的蓬勃兴起。大约从 18 世纪 60 年代到19 世纪中叶，首先从英国开始，然后到法德等欧洲列强各国，最后到美国，先后完成了从传统的手工生产作坊到了机器生产的产业革命。从此机器生产代替了传统的手工劳动，大大地解放和发展了社会生产力，有效地促进了资本主义工业生产的跨越式发展，使企业规模不断扩大，产品日益复杂多样，专业化程度日益提高。但与以往社会组织不同的是，工业组织主要遵循经济逻辑，奉行的是效率最大化原则。因此企业的计划、组织、控
6、制等职能相继产生，管理迅速地成为相继于土地、劳动、资本的第四生产要素而受到人们的青睐。但问题是，功利主义的管理虽然解决了部分以前存在的问题，但同时也制造了更多的麻烦。其中不可回避的原因就是对人的存在的漠视和对人性“经济人”假设的设定。首先对于这种现象进行挑战和批判的是梅奥所做的霍桑实验。在霍桑实验中，梅奥向人们揭示了社会人假设、人的基本需求和非正式群体的功能。但其中最重要的是提供了管理方式的转换的必要性。而这，却为我们思考领导的问题提供了契机。领导学的研究旨趣主要在于其更为关注组织的目标和员工价值的双赢。这一旨趣是在人们对领导的定义中具体体现出来:领导和赤裸裸的行使权利者的管理人员的不同之处在
7、于，领导是与追随者的需要和目的紧密相连的;领导指的是一种能力，一种说服别人热情真诚地追求已经确定了的目标的能力;是一种影响一个群体实现目标的能力;同时领导也是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目标而努力的艺术或者过程。因此领导所要关注的主要在于组织文化价值观界定与目标的设计、员工的基本需要和个体差异、领导者的影响方式与组织环境等一系列复杂的变量以及诸种变量之间的关系。通过对上述变量和关系的考量和整理，用来消除管理主义的“单向度”倾向所造成的关于管理的偏差。因此在论述领导和管理的区别之前，我们通过对管理和领导的关联性的揭示，想要试图说明的是领导并不是必然的优化于管理。实际上，领导孕育于管
8、理的这一事实本身便决定了两者之间存在着某种程度上的共性。从领导和联系的联系上面来看，一方面，领导是从管理中孕育而生的。领导活动和管理活动现在人类的历史上是经历了漫长的发展历程。在这个过程中，领导这种行为逐渐从管理行为中分离出来并且成为一种独立的职能。另一方面，领导和管理具有互补性。在现实的生活中，领导和管理的关系是和谐统一，相辅相成的，它们之间有很强的互动性。有效的领导和管理都是在人们的日常活动中不可或缺的。在现实生活中，领导角色和管理角色是很少分离也是很难分离的。当一位领导者（管理者)基于个人的影响力为追随者注入活力，激发他们的成就感和完善自我的意愿，调动追随者的积极性和潜能用来实现其共同目
9、标时，他主要发挥领导者的作用。但当一个领导者(管理者)基于职位，管理日常的行政事务，如规章制度的制定和完善，资源的分配，计划实施，组织控制等职能以实现组织目标时，他主要发挥的是管理者职能。但与此同时，领导活动的目标只有在有效的管理中才能实现。而管理如果想要出效益的话，也只有在正确的领导决策指导之下才能达成。要促进一个组织的生长和发展，就必须使有效的管理和有效的领导保持和谐统一，相辅相成。既要做好高层领导，抓住长远问题，注意根本问题和根本方向的解决；更要做好日常的管理，基层管理和目标的管理，使得整个组织不仅有目标而且有实现目标的具体机制，不仅有领导的号召和动员，更应该有完善的组织和明确的责任分工
10、。只有这样，组织才能实现健康的运转。然而，我们在把握领导和管理的联系中，也深刻地理解了领导和管理的区别。德鲁克和史蒂芬柯维分别用一句话精辟地总结了领导和管理的区别。德鲁克认为“管理是正确的做事，而领导则是做正确的事。 ”史蒂芬柯维认为“管理是有效的顺着成功的梯子往上爬，而领导则是判断这个梯子是否搭在正确的墙上。 ”这两段话充分解释了管理和领导的区别。虽然管理和领导在制度化组织层面有共通性，但是这并不能消弭两者在价值，行为，功能及组织运作等层面的差异性。领导和管理有这本质的区别，我们只有深刻理解这种区别，才能真正达到加强领导和强化管理的目的。领导和管理的区别主要有以下五个方面构成。第一，领导和管
11、理的职能不同。管理的基本职能是计划、组织、协调、控制与指挥，对于其含义的基本理解是计划是明确基本的方向和工作步骤；组织则是在目标方向与实施步骤相对的明确的情况下，组织人员、资源去实现预期的目的；由于事情总是不太可能按照预定的方案执行，因此协调和控制就成了过程跟进和监督的有效手段，协调人员的配合情况，协调资源的配合情况；控制则是监督过程的进行，避免其偏离预定的方向和节奏；指挥则是直接从事相对的具体的行动计划，确保目标的实现。而领导的基本职能一般是是明确使命、描绘愿景、建立机制、培养人才与鼓舞人心。因为对于领导者而言，其面临的是不确定的场景，因此对于设定目标和方向，当前这个目标可以相对具体，也可以
12、相对抽象，具体的目标则可以如同管理职能中的计划一样，其目标和方向相对可见、可实施，一般人可以理解，但是相对抽象则不太太具体，他们更多的是追求“意义”上的价值，这就往往表现为愿景和使命，使命就是为什么，愿景则是应该做成什么样。比如在共产主义社会，建立共产主义的原因是为了消灭不平等和不公正，其图景则是“各尽所能”和“按需分配” ，因为其目标和愿景抽象而又不容易实现，因而愿景和使命有着强大的吸引力，当然做了复杂的又可以可以做简单的一样，因此在使命和愿景之后，往往也会有相对具体的五年计划、三年计划与年度计划等等，从而将相对抽象的目标具体化，产生更加明确的吸引力。在明确了方向之后，领导者的工作就是组织人
13、员去实现目标，不过由于其目标的相对抽象性，因此其本身不是短期就能够实现的，它们需要的相对稳定的、具有较强生命力的“机制” ，而不单单是具体的工作安排与协调。同样考虑其延续性，人是有固定寿命的，而愿景、使命的实现的，则是长期的过程。因此领导者也会注意员工的培养以及接班人的培养，并努力营造可以延续下去的企业文化，这样行为就构成了领导者基本职能中的“建立机制，培养人才与鼓舞人心” 。按照柳传志的说法就是“搭班子，定战略，带队伍” ，组织人员，明确方面，培养并激励员工实现预期的目标。第二，领导和管理的角色定位不同。领导的主要任务是给组织指引前进的方向，为组织确定奋斗的目标。一个组织如果没有奋斗的目标和
14、前进的方向，那么组织内的一切行为都会成为无源之水，无本之木，并且失去了它本身所具有的意义;而管理的任务在于贯彻和落实领导提出的路线，方阵以及政策，在于促使目标的实现，在于推动组织向特定的方向迈进，一个组织如果缺乏强有力的管理，那么一切目标和指向也都将成为空洞的口号。领导的作用主要是统率和协调全局性的工作，而管理的作用主要则在于做好领导安排的局部范围或某一方面的工作。第三，领导和管理的功用不同。管理是“维持秩序” ，领导是“带来变革” 。这是两者的一个根本区别。美国著名领导学家班尼斯把领导的概念定义为创造并实现梦想，他认为领导的重点应该放在做正确的事情上，即与目标和方向有关。然而管理的重点则应该
15、放在把事情做正确上，即是管理是执行决策，正确的做事。这就与上文德鲁克总结的关于领导和管理的区别不想谋合，即“管理是正确的做事，而领导是做正确的事。 ”同时我们也可以用史蒂芬柯维的话打比方，就是领导犹如确保把梯子架在可靠的墙上，而管理就是保证攀登的梯子最安全，也最有效率。第四，领导者和管理者成长的途径不同。一般说来，管理者是可以培养出来的，当然是包括实践的不断锻炼。但是领导者虽然同样需要培养，但主要是在激烈的时间竞争中炼化出来的。管理者的培养，是以良好的高等专业教育作为起点，并通过各种不同类型在职培训的课程和实践，学习和掌握从事管理所需要的各种知识，技能，从而走上管理者的岗位。这是管理者的成长途
16、径，因此美国一位著名的管理学家扎莱兹尼指出，管理者是一次出生的“once born”而领导者是两次出生的“twice born”。管理者是可以从大学专业教育当中培养出来，管理者走上工作岗位之后再进行竞争，从而在其中产生出领导者。所以从本质上来说，领导者是竞争出来的，而不是培养出来的。培养出来的领导者是站不住脚跟的。但是我们平常中所说的关于领导者的培养实际上是指发现有领导潜能的青年人以及已经走上领导岗位，准备继续任用和有利于继续提升的人，给他们更多学习和锻炼自身素质和能力的机会，这才是真正的对领导者的培养。但是总而言之，真正的领导者都是在激烈的社会环境中竞争出来的。第五，领导者和管理者的素质要求不同。有人把领导和管理比喻为思想和行为，这在一定程度上了也说明了领导者和管理者的素质要求是不同的。在组织中存在两种不同的角色:领导角色和管理角色。前者是人格化的领袖，后者更偏重于一种专门化，职业化的职务。很显然，由于管理者和领导者的只能不同，因而所具有具备的知识结构也不相同。一般来说，领导者必须站的更高，看的更远，必须能为组织指明前进的方向
