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1、第 1 页邮政速递先进个人事迹材料爱岗敬业，无私奉献邮政速递优秀营销能手事迹材料我是邮政局速递公司一名营业员，为了邮政的快速发展，我积极响应县局的号召，深入市场，广泛开展营销工作，经过坚持不懈的努力，取得了一点成绩。在20*年累计揽储1484万元，揽收国内特快1452件，实现收40000多元。国际特快105件，创收32200元，单证照1730件,为速递公司超额完成年收入计划以及储蓄业务的快速发展做出我应有的贡献。我是这样开展营销工作的：我的主要业务是速递工作，储蓄是附带工作，我一贯把“份外事当份内事办”，年揽储数百万，我曾做市内投递十余年，跑遍了县内各机关单位、厂矿企业、学校团体、居民区的大街
2、小巷，凭着自己人熟这个得天独厚的条件，俗话说“人熟是个宝”，下班后我利用业余时间下户揽储，一是人熟，二是信得过，三是业务宣传到位，四是服务周到，走街串巷见人就宣传邮储政策、邮储好处、邮储办法，进行市场调查，摸透储蓄大户、经营效益好的个体户、收入稳定且收入较高的工薪阶层，下户揽储，积极开拓市场，事事心中有数，将储户存单进行登记，到期催促用户转存，这虽然是微不足道的小事，但对稳定客户大大有利，即方便用户，又避免储蓄余额下滑由于业务宣传到位，服务全面细致，揽储工作开展顺利，20*年揽储突破千万元。在速递业务方面，我在发展业务上坚持效益为先，多元化、全方位地开拓市场，不断丰富速递业务的内涵，努力开拓速
3、递业务的新领域和市场新空间。无论客户业务是多少，我不怕吃苦，不怕受累，不怕多跑路，总以周到热情的服务感化用户，使我的营销对象90%以上使用了速递业务。平时代用户包装、钉箱、邮件揽收到户。第 2 页例如：宏业集团和明顺抽纱公司是大客户，国际、国内业务都较多，只要电话一到马上上门服务，公安局、法院的单证照也是如此，天天上门取件这样即增创了收入，又使用户感到满意，同时，也为发展其他邮政业务带来了有利条件。20*年，我被推选为“优秀营销能手”，这是局领导对我的鞭策，对我的鼓励，除了自己勤勤恳恳、任劳任怨的工作外，支局领导的大力支持分不开的，在此，感谢各位领导对我的信任和支持，在新的一年里更加努力，工作
4、更上一层楼。篇二：邮政投递员个人先进材料。邮政投递员个人先进材料各位领导：我叫*，是兖州市新兖镇泗庄邮政支局的投递员。我今天演讲的题目是“牢记服务宗旨，做一名客户信得过的投递员”。泗庄邮政支局，位于兖州城西原泗庄镇，辖区39个行政村，总面积46平方公里，3万人口。1986年，我初中毕业后，来到泗庄支局当了一名投递员。我投递的范围涉及13个村庄、16个企事业单位和学校、个体养殖户、130多个报刊订户。在这个平凡的岗位上一干就是16年，有苦恼，也有奉献，但更多的是收获和喜悦。下面，我把自己的思想和工作情况向领导和同志们做一汇报：一、爱岗敬业，准确投递我刚走上工作岗位时，身着标志服，骑车跨上绿色邮包
5、，天天早晨8点按时出班，太阳是新的，一切都是美好的，小鸟歌唱，树叶招手，轮转铃响，我的心里布满阳光。但时间不长，投递中碰到的问题接踵而至，喜悦和自豪感随之逐渐消失，苦恼也多了起来。我天天按时出班，按着划定的投递路线认真投送报刊信件，我天天按时投送，辛辛劳苦一天跑下来，腰酸背疼，经常因客户不在家而无法投递。碰到这样的情况，我就在第二天把没送出去的邮件带上，再次投递，当我找到收件人，兴奋地把邮件送给客户的时候第 3 页，得到的却不一定是感激和满足，有时还会受到客户指责，我心里感到非常委屈。我感到投递工作真难做。回到家，跟父亲诉苦，父亲他不光不顺着我说，而且还批评我一顿。父亲是个退休邮政员工。他经常
6、教育我说，邮政的宗旨就是全心全意为人民服务，不能怕吃苦受累，要克服困难、耐心工作，待人要和气，工作要敬业，不能因一点辛劳、用户的不理解影响投递工作。父亲的一番话，使我倍受感动与鼓舞。从此，我认真地从自己的工作中找原因。我苦苦思考，发现在我负责的投递中，客户成份多，既有村庄，又有学校、工厂；既有集体订户，又有个人订户；有工人也有农民，时间哪能一样。于是我就骑车多跑、多问，把每一个订户家中有人的时间记在笔记本上，根据情况及调整了出班时间和投递路线。农村邮件八点前送，工厂企业改在八点后投送，每个投递点的到达时限都控制在10分钟以内，渐渐捋顺了投递顺序，工作逐步走入正轨。16年来，风雨无阻。这样，我天
7、天六点半就要出班，16年累计出班5000多次，行程30万公里，投递报刊33.8万份，信件15.6万件。若有用急的电报或信件，假如客户不在家时，我就一天跑几趟，不怕麻烦，也要亲自把邮件送到客户手中。16年来，我到每个投递点的时间每次不差几分钟，客户们称我是“活钟点”。投递准确率几乎达到了100%，再也没有客户因为邮件送的不准时而不满。去年10月，从黄屯镇转来一封邮件，由于地址不详，投递难度很大。本来像这样的邮件，并不在我的业务范围之内，但我主动承担下来，到镇派出所查阅了所有与收件姓名同名的人，挨个进行核查，终于使信件如期送到了用户手中。在我的投递段中，从刘官庄到五里庄路段道路坎坷，晴天时坑坑洼洼
8、，下雨天寸步难行，别说骑自行车，就是空手步行也很难。记不清多少次，我硬是背着几十斤重的邮第 4 页件，扛着自行车，深一脚、浅一脚走在这2里多长的邮路上，每次走到村里时，我都变成了一个“泥人”，但邮件却完好无损，当我多次泥头泥脸地按时把完好无损的邮件送到用户手中时，用户感慨地说：“从来没有见过像你这样玩命干的邮递员”。二、服务客户，见义勇为在我的投递段上，有一些非凡客户，我总是以满腔的热情为他们提供非凡服务，自愿地为他们做着无私的奉献。原泗水十一中学退休老教师殷有年，79年退休后回到了家乡土楼闸村，老人今年87岁，他和老伴一起生活。我看老人年纪大了，每次都及时的把老人的邮件和工资亲自送到老人手中
9、，能够主动帮助老人干点杂活，帮助清理卫生、打打水，有时还帮他买菜买药。一次，老人去薛家庙探亲，回家时晕倒在路旁，路上过往的行人看到没人管问，我见到这种情况后，立即用自行车把他送到家中，自费给老人请了医生拿了药。有时，老人工资寄不来时又急需用钱，我就把钱借给他。（我为了方便用户，身上随时预备着500元钱）老人握住我的手激动地说：“你真比我的儿子还亲啊！”99年春天，我在送报刊的路上，发现王鲁村东造纸厂排水沟里有人呼救，我急忙跑过去，看见一名30多岁的中年妇女骑三轮带着煎饼，连人带车掉进沟里，我奋不顾身就跳进齐腰深的臭水沟里，把吓得浑身发抖，眼里流着泪的中年妇女救上岸。受到过往行人及妇女家人的赞扬
10、！三、付出真诚收获硕果在我投递的村庄，由于集体经济薄弱，订阅报刊不积极，假如坐待收订，可想而知。我就带着镇政府下达的党报党刊订阅计划表，利用晚上或休息时间，积篇三：邮政局先进个人材料。第 5 页创新思维-勇超越-邮政局营业局*同志是邮政局营业局的一名普通职工。她以扎实的工作作风和正直的人格魅力，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，赢得了同事和用户的一致好评，为邮政树立了良好的形象，先后在20*、20*年荣获“邮政局先进个人”、“邮政局巾帼建功标兵“称号。营销工作在有些人眼里看来很难，可在她眼里，要做好营销工作并不难，关键是要把“营销”两字融入到自己的工作和生活中，让“营销”变为营销者的一种主
11、动意识。她做过营业员，担任过班长，接触过成千上万的用户，这些用户的情况成为了她开展营销工作的有效资源，在营销工作中遇到无数的问题，面对这些问题进行深入思考，多想、多问并不断总结，制定切实可行的营销策略和方案。一、爱岗敬业苦也乐面对市场激烈竞争，她转变经营思路，按照各类业务的特点和规律，吸收先进的经营理念，要做到“市场需要什么，我们就做什么，”她积极组建营业班营销小组，打破过去单一服务型的固有观念，变被动服务为主动营销，营销小组的成立让她见到了一丝生机：“天下大事，必做于细”，她明确了目标大客户为重点的营销思路，经常主动定期上门与用户联系，了解用户的需求，营销首先克服的是因市场压力所产生的畏难情
12、绪，她勇敢坚定地跨出了这一步。积极投入到营销工作中去，一开始，她只是漫无目地的到处寻找、打听用户，经常碰壁。经过一段时间的总结、摸索后，她发现准确的市场信息才是营销工作的关键。她随即改变了工作方式，积极主动的寻找各个渠道了解企业单位的最新消息，如新产品、新业务的发布推广、新公司开业及广告业务相关的信息，她不但自己订阅了大量报纸杂志，从中寻找营销策略的新渠道就是在家里只要一看到电视里第 6 页播放新商家的广告，她马上拿笔记下商家的联系方式，第二天马上联系，记得有一次她提着两袋高值邮品去营销，在下公交车时手提袋不能负重破了，无奈之下她只有用双手抱着沉重的邮品步行到客户单位。客户看见她脸和手都被冻红
13、了，还气喘嘘嘘地问客户“您好”这位客户被她的精神打动，买下了所有的邮品并真诚的说：“今后将继续支持她的工作，她手里握着2万元现金，连声对用户说：“谢谢！。她明白,企业金卡是函件业务收入的主要,因此她对客户进行分析,了解客户的需求,准确进行客户定位,有时一天跑7-8个单位。功夫不负有心人，通过不懈努力取得了一定的成绩，制作贺卡型明信片20*枚,信卡型明信片20*枚，普通型6000枚，共创收2.5万元。同事们都说：“班长，你累不累”。她总是笑着说：“不累，因为我看到了希望，也收获了成功的喜悦。”“功夫不负有心人”，精心搜集的信息，使她开展营销工作有了明确的目标，当年就利用自己是军人家属这一优势，依
14、靠营业局领导的大力支持，积极和部队取得联系，揽收代发工资、所有驻库部队军包，为企业创收13万元。“创业容易守业难”而守业最好的方式是更积极地创业，她深知其中的道理，第二年，她在发展原有大客户的基础上又开发了几家其它邻近部队的邮政业务，并与部队领导协商为方便广大官兵用邮，在进驻库尔勒市编制最大的解放军部队军营中开设了邮政代办所，得到了广大部队官兵的一致好评，各项业务水平不断提高，服务质量也紧跟其上。二、诚心为本默耕耘在这位年青人的身上，不但体现了强烈的责任心和事业心，难能可贵的是，她对党崇高而神圣的境界有着执着的追求，她给自己提出的新要求：“服务客户，奉献社会”，她既是这第 7 页样想的也是这样
15、做的，她得知“电力公司铁门关电厂建成投产四十周年”要做一个大型庆典活动，便主动与铁门关电厂领导联系，把企业个性化邮票这一业务向厂领导做了全面的介绍，领导得知这类个性化邮票是宣传企业文化，用于收藏的纪念品，当即表示以邮票设计小样的效果来确定是否要做，那时候，要修改小样，广告公司和电厂是她每天必去的地方，因为路途远，每天都要往返20-30公里，最后设计的小样，厂领导认为非常满意，感慨的对她说：“中国邮政，值得信懒的品牌，你对工作的执着和热情让我看到了中国邮政的希望。”当即签下了850版的制作协议，实现经济收入24480元。她自担任人民西路支局营业班班长以来,以邮政生产经营为中心，管理和服务为两翼，不断探索和完善这一永恒理念，用心管理班组，用情对职工是营业班生存发展的两大主题，正是她的一片真心，求真务实的敬业精神，带动和感召着班组职工，在人民西路营业班这快绿地上，演绎着绚丽的创业篇章如今，她正用实际行动，按照自己的人生信条，继续在人生的坐标上追寻着属于真正自我的那一个闪光点
