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第 1 页认知实习报告要求实训（验）报告书姓名：年级：专业：班指导教师：实训时间：二一*年月交通工程系制实习报告正文一、实习目的及意义开拓视野，使学生对汽车4S店的总体结构、布局有了一个清晰的认识，清楚了汽车4S店有哪些工作岗位，每个工作岗位有哪些工作任务，完成相应的工作任务需要哪些职业技能和专业知识。通过认识实习，进一步了解汽车相关专业人才培养的目标，知道企业急需的人才及对汽车相关专业的同学的基本要求。这样可以使同学们及时调整自己的目标，并有一个准确的定位，确定自己努力的方向，并为着自己的目标而奋斗。1.通过认知实习加深巩固了专业思想，增强了专业兴趣，激发了学习热情。2.通过认知实习对汽车销售顾问、售后服务顾问、机电维修、钣喷维修、库房管理、保险理赔、三包索赔等工作岗位的工作性质有了一个非常明确的鉴定。3.通过企业的认知实习加深了对汽车4S店的组织机构及企业经营管理方式的了解。二、实习内容与要求（一）认知实习企业简介（二）认知实习企业组织架构（三）认知实习企业售前与售后工作岗位简介及其工作职责范围（四）汽车销售流程（五）汽车维修业务接待流程（六）汽车机电维修工作流程（七）汽车钣喷维修工作流程（八）汽车装饰美容操作流程三、认知实习心得体会与收获四、认知实习后的短期职业规划第 2 页
