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1、第 1 页淘宝推广工作计划店铺前期的工作与推广计划店铺前期:1.找准店铺的定位,针对的哪一个消费群体,男性还是女性,低收入人群还是中高收入人群,店铺的风格是怎么样的,找准自己店铺的销售方式,销售对象,销售渠道,根据自身的实际情况去做自己的店铺的定位分析。2.先从宏观的角度去看市场,看看自身销售的产品的市场反应与热度,通过百度指数,淘宝指数,数据魔方,量子恒道,淘宝top排行榜,分析数据,做出一个初步的产品架构。然后通过微观的角度,参照同行竞争对手数据，业绩，动态，新品，热销产品,定价策略,促销信息,活动方式等。3.把店铺需要的认证以及消保,信用卡支付等都加入。4.测试款式热度,前期可以通过直通
2、车或者后台数据的跳失率,转化率,收藏数量,点击率等等。通过以上的方法,初步定出自己的引流款;利润款;爆款;5.店铺产品的标题制作,通过表格的形式,找出每个词在淘宝搜索栏在首页所显示的最少成交数量,分别在什么位置,苏最适合的额类目,关联词,词的热度等等,找出与自己店铺以及宝贝合适类目的词。关键词在标题前端核心关键词,品牌词关键词在标题中端次核心词，类目词或属性词主要功能信息关键词在标题末端产品型号,辅助功能,促销词(供参考,可有其他排序方式)6.制作表格,安排好产品的上下架时间,尽量每个时段都安排到,根据后台的数据,热门时间多安排,还要熟知临近下架前半小时权重增大。.橱墙推荐的选用。第 2 页8
3、.后台必要工具的购买,数据魔方,赤兔,量子恒道,淘店长,会员关系管理等。9.页面风格的确定以及模板的购买,宝贝详情的排版,促销海报等各种制作。10.热卖,流量,新品等首页位置编辑,宝贝详情页的关联营销海报的制作。11.通过数据的支持以及店铺的实际销售情况,定制一些关联以及搭配套餐。12.店铺的优惠以及促销模式。包括优惠券,满就送等。13.建立会员制度。根据不同的购买力度给予不同的会员等级,会员等级越高二次或后续购买可以享受更高的优惠折扣力度等。推广工作(坚持每天至少在5个平台上进行推广工作):1.站外推广(1)微博推广新浪,腾讯微博，(2)博客推广QQ空间，新浪，网易，百度空间丶搜狐空间。(3
4、)论坛贴吧推广一个活跃的平台,针对自己的产品的用户群,去对应的论坛上发信息。很多论坛都有专门发广告的与供求信息的版块。(4)问答推广百度知道,soso问答,新浪爱问还有雅虎的,这些都是国内最权威,最活跃的问答网站。(5)百度百科推广百度百科推广相对来说就要难很多,但是它的精确度很高,基本上每个词语都有一个百科的,而且百度的百科权重非常的高。(6)百度经验推广。(7)QQ空间推广。(8)供求信息推广。(9)QQ群推广。(10)邮件群发。(11)微信公共账号推广。2.站内推广免费推广:(1)淘吧,多发主题帖,顶贴。(2)淘宝论坛推广,多发帖,顶贴,写好软文,力争精华。(3)淘心得,分享心得,这个跟
5、微博类似,需要多关注,活跃。(4)淘宝帮派,多加入帮第 3 页派,多发帖,顶贴。(5)淘宝家居,写家装日志。(6)可以通过麦麦与商家联合,形成联合推广。付费推广:根据店铺的前期投入计划以及方案进行合理的付费形式推广,前期需要适当的刷单,针对店铺的重点宝贝进行针对性的刷单,然后部分宝贝刷单到一定的销量的同时,可以申请一些活动,提升宝贝的热度以及销量。中期可以针对宝贝进行适当的直通车,淘客方面的付费引流推广,增加宝贝的曝光度。(1)淘宝客,这个是根据成交量来的，可以提高展现量。1.合理设置佣金2.寻找淘宝客（销量和佣金）3.返利网的运用开通淘客推广维护好自己的淘客(2)威客推广,需要耗费一定资金。
6、在威客网上发布任务,提高宝贝的浏览量,收藏,淘江湖分享等等。威客网,三打哈/猪八戒等。(3)淘宝卖家服务市场,可以有偿发布任务,店铺收藏,关注等等。(4)直通车推广,按点击收费。选词、出价，建立推广计划把ROI和排位做好(5)钻石展位推广,展示千次收费。(6)定期参加一些站内外的活动,聚划算,9块9包邮,天天特价,淘宝免费试用等。(7)前期的合理刷单,根据店铺流量,转化率等因素。备注:限时折扣秒杀活动,这样能给客户一种紧迫感。店铺VIP会员优惠及淘宝店铺会员优惠价.搭配购买,优惠更多,这样能带动其他产品的购买.满就送,送小礼品等,或者满就立减现金。包邮,但一定说清楚包邮的重量及地区。再搭配上店
7、铺优惠券。注意：店铺做活动,一定要有一个好的理由（比如：冲钻丶冲冠丶新店开张丶周年庆丶节日促销等）。要不然客户每次进来都看见你在大幅度的做活动。会让客户怀疑你的产品到底值不值这么多钱？或者质量到底好不好？是不是真品等？打折不能打的太低,容易违规,还会使支付宝使用率过低，影响店铺得分的。同时店铺也要时常上点新品,不要就那些产品,广告也要常换,不要让客户每第 4 页次都看到那几个图。当然在换广告的时候不能影响了店铺的主题颜色。篇二：淘宝运营方案_工作计划_计划解决方案_实用文档。方案一人员配置：1组织架构2工作内容（一）淘宝店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负
8、责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。(二)客服人员（前期招两名）工作职责：1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易，处理订货信息2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出
9、的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。6.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺；(三)网店美工（前期招一名）主要工作内容（PS合成、调色及抠图必须熟练经验要求1年以上）1负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作；2负责网站产品模特后期图片的处理和排版。应聘要求1.爱好视觉，对设计有天生的触觉。追求完美。第 5 页2.具有网页美工设计能力和平面设计能力，一年以上的工作经验。3.熟悉淘宝货品上架、宝贝编辑等功能；4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相关设计软件5.有良好的团队合作精神，有耐心,做事认真细心负责,诚实可靠,能承受一定的工作压
10、力。6.熟练编写div/css优先(四)网店编辑（暂时不用，只招美工，）1、负责网店产品上架和下架的相关工作；2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3、负责促销活动文案的构思和撰写；4、负责网店产品标题的编辑和修改等；(五)配送人员主要工作内容：1按照要求对货物产品进行包装，负责进货和发货等物流方面的事项，清点库存。2、较强的服务客户的意识及团队合作精神3、能吃苦、蹋实、细心、能长期稳定的合作。4、有网店打包工作经验的优先考虑。职责描述：1、负责商品进库、出库，发货包装。2、准确无误的核对面单与商品货号、数量等。3、登记商品出库记录。4、定期对库房进行盘点。二运营规划（一）店铺的
11、上线及日常管理1、确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。第 6 页3、美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。（四）配送及仓库管理1、仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。2、发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。淘宝商城常规运营列表：篇三：淘宝商城运营日常工作计划
