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第 1 页客运值班员个人事迹许文雄个人事迹许文雄，男，现任*车站客运一班客运值班员，并兼第一党支部书记。该同志思想进步，工作积极、是一个综合素质过硬、作风正派、勇于担当的优秀员工。入路十几年以来，一直兢兢业业，用自己的实际行动阐述了一位党员的真谛！1、注重学习，不断提高自身综合素质该同志高度重视学习的重要性，自觉养成坚持学习的良好习惯，一方面深入学习党的理论知识、方针政策、不断提高自身的政治素质和党务工作能力水平。另一方面积极学习业务技能知识，特别是客运知识，扩大视野，不断提高业务能力和水平，适应新时代铁路的高标准、高要求。2、以身作则，发挥党员的先锋模范作用作为一名客运值班员，该同志深刻认识榜样的作用，牢固树立“要求别人做到的自己首先要做到，而且要做得更好”的理念，日常工作中，以身作则，做标准化作业的典范，并带领班组职工整体推进标准化进程，作为一名老员工，深知社会、旅客对铁路服务的高要求，对铁路工作人员的高要求，因此只有全力提升客运服务质量，才能让铁路有序发展，他认真研究提高客运工作服务的方法和途径，并在本职岗位上加以实践，展示职工风采。作为一名党支部书记，他牢记党的宗旨，党员义务，在关键时刻冲锋在前。如在处理各种突发事件时，总能在突发现场看见他的身影，指挥各岗位职工开展应急工作，解答旅客疑问，为旅客解决困难。
