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1、第 1 页工作计划及建议书我的工作计划与建议能成为越秀集团大家庭的一员，我感到无比的荣幸。被公司聘为越秀地产营销总监后，在感谢集团领导对本人高度信任的同时也感受到责任的重大。应集团领导的要求，以及本人对公司的粗浅了解，写此个人工作计划与建议，敬请领导审阅，不当之处还望领导批评指正。一、公司营销层面目前亟待所要解决的问题：（一）越秀地产公司组织框架，岗位职责不够明确：随着集团的高速发展，越秀地产的不断壮大，特别是涉足商业地产之后，竞争日趋激烈，公司必须具备和拥有一个知识专业化，管理精细化，工作流程化（可复制），理念创新化（核心竞争力）的团队。1、销售公司、招商运营部对越秀地产总经理直接负责，而地
2、产总经理要面对整个公司各个部门的管理，就时间，精力和工作重点而言很难做到集团要求的精细化管理。2、没有设立对项目负责的营销策划部门与人员架构。项目的前期，中期，后期都离不开营销策划，策划是营销的灵魂，项目的营销成败与策划方案的制定与执行息息相关，所以地产企业必须重视策划部门的建设和策划人才的培养与引进。3、部门人员越级汇报和上级越级管理被正常化，进而使各级管理出现紊乱、不负责任以及互相推委的现象。在管理和业务事务方面，下级不可以越过直属领导向更高层级的领导进行工作汇报或业务事项申请，或者更高层级的领导直接越过直属下级进行工作按排和下达工第 2 页作指令，否则管理将变得非常因难。只有两种情况可以
3、越级：对上级的投诉以及对上级违规问题的反映。（二）部门管理制度欠缺和不够完善。集团不但要有总的规章制度和要求，各部门间也应根据部门的职能和特点设立各自的规章制度和长效激励机制，这样才能发挥各部门的职能和绩效。但本人询问这方面的资料时，不知是没有给本人看还是确实没有建立此制度体系。（三）没有建立完善的，系统的，严谨的数据库。项目从始至今，除了必要的纸质档案有专人管理收存外，更应建立各种电子档案和数据收集，不应因人员的流动而造成数据的丢失。比如招商部每天的来人来电表、意向客户表、成交客户表、市场调研表、活动策划方案等等，这些数据、方案都应有电子存档，以便管理、查阅和参考。（四）没有建立培训机制。人
4、的核心况争力是创新力和学习力，但据本人了解，招商部和销售部人员很少有专业知识技能以及项目知识方面的培训，这对团队的建设、人员素质的提高、项目的销售和招商都是非常不利的。（五）没有整体、联贯、系统的销售招商方案与计划，使团队缺少方向和目标。就目前项目实际而言，重在商铺的销售和步行街的招商，但团队的信心，执行力，激情明显不够，所以制定项目后期的销售与招商策划方案，工作目标计划，个案激励机制就显得尤为重要了。二、就以上问题提出解决思路和工作计划：（一）建议越秀地产设立营销中心，其组织框架如下：附：营销总监岗位职责说明表一份营销总监岗位说明书篇二：工作建议和意见。第 3 页工作报告和建议我进入公司财政
5、部门从事工作已经两年多了，今年我负责过乡镇财政所的家电下乡工作，在此我将对我目前做一个汇报和建议。一、市场存在的问题1.市场问题：1)销售渠道：由于许多历史原因，我西安市场一直以来文具渠道没有比较大的核心的经销商，今年我们虽然自己在开发一些大的零售终端，做形象，提升知名度和影响力，但是对于整个市场来说，我们目前做的还只是点，我们真正的目的是要做到以点带面，但就我们目前现有的客户，已及我们自己的配送能力和灵活性都还达不到这些方面的要求，所以目前及需要找一个渠道方面的具有配送能力的经销商来配合我们开发零售市场，在资源方面集中投放。2)市场价格：从公司的角度出发，我们目前的价格体系是针对流通渠道来执
6、行的，但是我们目前在进行市场部分的扁平化，那我们现有价格体系是不太适合零售终端市场的，零售终端都希望能很直接的享受到扣点，而不是以返利的形式返还，这样更有利用他们销售的积极性，鉴于这种情况我个人认为，在不超出公司价格大框架和不扰乱市场价格体系的前提之下，能否通过以下两种途径来解决这个问题，a）对于大一点的零售客户能否直接以低于我们正常结算价格的扣点来进行发货，取消正常返利，现款操作；b）能否在公司的系统内部，设立一个虚拟客户，将零星客户进行挂靠出货，由公司进行监督。2物流配送及费用问题：1)库房人员和配送车辆问题：目前由我们办事处发货的客户比较多，有加上我们现在自己在操作市内零售客户，所以对我
7、们自己的配送能力就要有了更高的要求，因为零售客户一般都不会压太大的库存，所以大多时候要货都是比较急的，但是因为我们目前库房人员不够，配送车辆也不稳定，所以在时间上不能及第 4 页时的保证，导致客户对我们的配送服务很不满意。2)物流费用问题：室内零售客户大多都比较零散，送货距离也都比较远，虽然一直在要求客户加大单次要货量，但是还是不能保证每次的订货数量，这样就提高了我们的物流成本，我个人目前对这个问题比较矛盾。二、意见和建议1.产品质量：我们公司目前上市的一些点钞机和小机具类产品质量都不太稳定，尤其是点钞机，出现故障比较严重，导致客户对我们产品有很大的意见，同时也加重了我们的售后负担。2.产品包
8、装：我们公司的产品包装一直都延续过去的包装，在好多材质方面都不适适应运输和客户的日常销售上柜，尤其是小文具类产品的外包装塑料膜，材质比较硬，容易破裂。另外公司在包转方面能否在进行创新和改进，使之更具有更好的视觉冲击感和新颖，1.新品的开发的推广：1）新品开发方面，公司虽然一直都在上市新品，但是大部分都是在原有产品线的基础上进行拓宽，这样并没有起到太大的市场推广作用，所以希望公司能开发出来一些新的品线和，不要在出重复的产品。可以开发一些具有针对性的产品。2）新品上市推广方面，好多新品上市的定价都不太适应市场，推广难度比较大，所以要加强上市前的市场调研。另外可以做一些新品上市推广的优惠政策，提高新
9、品上柜率。2.广告宣传和礼品：我们应该加大在广告宣传方面的费用投入。多做一些礼品，这样更有利于我们推广客户，提升客户的销售积极性。篇三：行政工作计划及建议。行政工作计划及建议行政对于我而言，是一个比较陌生的岗位，换过七八次工作，大部分是在生产线上。文职类的工作在进入公司之第 5 页前，大概加起来也不超过一年吧，不过我还是坚持下来了，很多事情只要脚踏实地得去做，其实也没想象中的那么难，因此我相信我能挑战成功，不过前提是，我有足够的精力去从头逐步准备，而不用分心于其他岗位。下面的一些计划是理论上的，也许有很多地方存在着考虑不充分的情况，但是我既然提出来了，就会尽力去落实，有需要领导和其他同事配合的
10、地方，希望得到大家的支持。一、卫生管理（1）方案：成立5S行动小组，由小组成员轮班执岗，执岗期间，首先对接受检查的部门或场地进行仔细检查，对于不合理的地方拍照取证，下发整改通知单，注明应被改善的地方和要求整改时限，交由部门负责人，并要求其签字，时间限届满时若仍未达到规定要求，有权上报。（2）行政部卫生执行细则（其他部门由各部门主管或公司高层具体规定）2.1董事长办公室a.每天的卫生打扫应控制在8:30之前结束，大清理除外；b.鱼：每日喂一次，并关注其健康状况，有异常情况出现时，及时通知渔业单位；c.花草：每周一、周四浇一次清水；d.桌面：每日清洁，要求桌面不沾灰；e.地毯：每周至少用吸尘器吸一
11、次，要求，地面没有可见杂质，每半年用水洗一次；f.橱柜：裸露部分每日清洁一次，柜子里面每周至少清洁一次；h.文件：不被扔掉的文件除简单整理外不作处理，长期堆放而未被翻动的文件存入文件夹；i.杯具：每日清洗一次，董事长专用杯子至少每两日用牙膏刷一次；j.窗户：每月至少抹两次，要求窗面不模糊，无明显灰尘。2.2行政助理室：卫生要求参照董事长办公室。二、文件（1）所有有关公司制度、员工福利、客户管理、生产控制等文件必须整理出来并盖有受控章，单独存放；第 6 页（2）定期召集各部门主管了解新实施文案的实施效果及履行情况；（3）对每一份文案进行分类保管，注明通过日期，存放文件柜；（4）已作废的文案加盖作
12、废章，存放在指定的作废文件存档区，标注作废日期及作废原因；（5）有关公司订单，应同时具备电子档和纸档两种形式，各部门保管一年，于次年一月一日统一收集存放在文档柜，并标明年月及客户类别；（6）协助董事长起草、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组织与管理；（7）做好材料收集、文书起草、公文制定等工作，应在空余时间积极主动学习，以备不时之需。行动计划：一个星期内看完现有档案库除ISO9001以外的文件，了解现有档案名录及结构；用一个月时间了解ISO9001，认真了解其中内容，并试着操作其中文档；为各部门制作规范的工作表格，经批准修改后打印给他们使用。三、考勤（1）制作考勤表，卫生做好之后去
13、登记每日考勤情况（车间由其他人负责）（2）请假手续：如有事需要请假，提前一天写请假申请，经批准后方可，如当天有急事，不能及时到公司请假的，需打电话给负责人，经批准后，以短信形式发送请假证明，到司上班后补齐。（3）工作期间不外出，外出需找行政部门开具出门证，或请假条，并按指纹，否则不予放行；（4）每月15日开始统计上一月份考勤情况，交董事长签字后转交会计。第 7 页四、监督与管理（1）各项规章制度监督与执行，并将平时所观察到的各部门情况及时汇报给董事长，月末做工作汇总；（2）会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作（3）员工关心：经常了解各部门员工的心理情况，主动与他们沟通，了解他们的真实想法，对公司的意见、建议，做好公司各部门之间的协调工作。五、采购统计（1）参与公司行政、办公用品采购事宜（主要指参照目前所需，填写采购申请单，经董事长签字后交采购部门）；（2）将其他部门：及时了解其他部门的工作状况，协助他们做好“硬件”上的完善。六、项目管理（1）公司有新项目时，应先拟定一份行动计划，包括步骤和具体方案；（2）对于一些比较陌生的项目，应当召集其他文员，集思广益；（3）对每一次的项目所涉及到的一切文档进行分类保存，同样应具备两种形式的保管方式。
