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1、第 1 页履职尽责整改措施医院履职尽责活动自查问题整改小结为保证履职尽责活动督促检查工作效果，根据卫计委文件精神，不断深入推进，各科室主动查找问题，立查立改，紧紧围绕“改善医患关系、构筑和谐文明社会”的思想，有效促进了医院的各项工作。1、医务工作者要以病人为本，依法行医。和谐的医患关系，在于医务工作者和患者之间有共同的价值取向，但鉴于在医患关系中，医务工作者处于主导地位，患者通常只能被动接受，如何检查、诊断、治疗和进行医学处置，悉听决定，处于被动地位。因此，我院通过履职尽责专题会、业务专题会等各种形式强调医务工作者除了用药物、手术等治疗努力解除患者躯体上的痛苦外，还要以同情心理解和体贴患者，做
2、好心理疏导，解除患者心理上的痛苦。同时要尊重患者享有的知情权利，保护患者隐私，在注意避免可能对患者产生不利后果、增加患者精神负担的前提下，如实向患者及家属介绍病情，不能为了让病人接受自己的医疗方案而隐瞒、推卸诊治手段可能带来的伤害。2、医务工作者要努力钻研业务，更新知识，不断提高自己的医学专业技术水平，更好地为患者服务。病人来院目的是为了解除病痛，只有把握了精湛的专业技术才能取信于病人，所以从医者将是一生学习的人。只有那些不断学习的人，才是有所作为的人。医学科学的发展日新月异，医疗工作中布满着未知数，构建和谐的医患关系，要求医务人员提高医疗质量，提高诊疗水平。因此过硬的医疗专业技能，才能使医生
3、能够更从容面对各种复杂的疾病和一些无法预料的情况。第 2 页3、医务工作者要有善心善德，有报答患者恩情之心。患者是医务人员治疗的对象，更是医务人员成长的基石。我们要永远怀着一颗感恩的心，像对亲人一样对待每一位病人，千方百计减轻群众负担，多与病人进行一些感情沟通，多给患者一些人文关爱，多替患者着想，并尽己之所能减轻患者痛苦，只有这样医患关系才能得到真正地解决完善各科室人员值班安排，方便患者就医。前期我院因特殊原因，影像科室周末未安排人员值班，随着周末来我院就诊患者的日益增多，我院及时调整人员安排，在周末配置人员值班，保证患者得到及时的诊治。5、合理储存药品，保证药品齐全。保证对药品仓库实行科学、
4、规范的管理，正确、合理地储存药品，保证药品储存质量，让患者得到有效的救治。6、提高工作效率，及时提供检查结果。我院通过配备检验人员，提高人员专业技术技能，及时的出具检查项目结果，避免患者等待时间过长。二一五年九月八日篇二：履职尽责方案。关于制定加强医院员工履职尽责实施方案为贯彻落实洪山区卫计委区卫生计生委关于印发20*年度加强卫生计生系统履职尽责工作实施方案的通知（洪卫生计生20*28号）精神，不断改进医院工作作风，着力解决发生在群众身边的“四风”和腐败问题，促进全院工作人员认真履职尽责，不断提高服务服务能力和水平，特制订如下实施方案。一、总体要求坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发
5、展观为指导，深入贯彻落实省、市、区卫生计生委关于加强各部门第 3 页履职尽责工作的决策部署，努力营造依法履职、优质高效的卫生计生事业发展环境，为人民群众提供满意的卫生计生服务。二、工作内容1、坚持合理用药、合理诊疗、合理检查；2、坚决打击非法行医,全面落实“两非“工作措施；3、畅通群众投诉渠道，公开投诉举报电话，优化投诉处理流程，及时解决问题；4、提高员工工作效率，严格执行员工行为规范，上班不迟到、不早退、不串岗聊天等。三、工作方式（一）开展巡查暗访活动根据分级负责的原则，持续加大巡查力度，着力发现全院人员在履职尽责工作中存在的问题并及时予以纠正，聘请社会人员担任行风监督员，对全院人员进行监督
6、。（二）接受民主评议认真接受患者的民主评议活动，认真做好患者“三好一满意”调查，发现问题及时纠正。四、实施步骤（一）宣传动员阶段（6月初）召开动员会，制定活动方案，分解工作任务。（二）自查自纠阶段（6月初8月中旬）本院对照履职尽责工作内容深入开展自查自纠，建立问题台账，制定整改方案，明确整改措施、整改责任和整改落实时间，进一步推进“三好一满意”活动，深入开展自查自纠工作。（三）整改查处阶段（8月下旬11月中旬）对自查自纠中发现的问题开展销号式整改，确保每一个问第 4 页题都能得到有效整改。依纪依法查处违纪违规问题，严肃实施追责问责。（四）总结提高阶段（11月下旬）对履职尽责工作进行全面总结，进
7、一步健全工作制度，完善医院健康发展长效工作机制，推动医院又好又快发展。五、组织领导为加强对此项工作的领导，成立“加强履职尽责工作”领导小组，成员名单如下：组长：宋喜生副组长：黄爱兰、罗三运成员：杨凤兰、蔡韵秋、牛营营、胡柳、丁晓萍、叶颖、王燕南、芦海鹰、胡英慷六、几点要求（一）高度重视，加强领导。各科室要高度重视，切实加强对工作的领导，求真务实，整体推进履职尽责工作。（二）明确责任。抓实主体责任、落实分管责任、明确监督责任。（三）督办落实。要灵活运用各种手段，认真落实具体措施，一方面自觉履行本职本责，同时加强督促、指导，强力推动本单位和科室认真履职尽责。就群众反映强烈的突出问题和重点工作，采取
8、多种形式进行公开承诺，并认真抓好承诺事项的兑现落实。要将群众投诉举报问题作为履职尽责工作的重要内容，依法依规核查、问责、反馈。（四）加大宣传力度。继续开展医务人员医德医风教育活动，发动全员参加。武汉维纳斯博爱医院二一五年六月十二日篇三：加强履职尽责督促检查自查自纠报告。加强履职尽责督促检查自查自纠报告根据20*年度全县国土资源系统加强履职尽责督促检查工作实施方案的通知(*党发20*第 5 页号)的统一部署，我们从*月中旬开始进入查找问题阶段。作为单位负责人，我带头按照县局履职尽责领导小组办公室的要求开展自查自纠，积极查摆自身问题，梳理分析，深挖根源，明确了整改方向，为下一步做好*单位和我本人的
9、问题整改落实打下了坚实基础。现将自查自纠情况报告如下：一、履职尽责主要内容自查自纠情况（一）在严格依法行政方面。自从*月*日全系统履职尽责督促检查工作启动以来，我立即按照县局党组的部署要求，认真学习各项精神，贯彻落实省厅、市局、县委县政府和县局党组的重大决策部署，确保本人和*在思想上行动上与上级部门保持高度一致。我带头按照法定职责和简政放权的要求开展日常管理工作，严格落实“法无授权不可为”的要求，按照十八届四中全会精神，主动在业余加强了涉土涉矿的法律法规学习，重点学习矿产资源法土地管理法土地登记办法，不存在利用自己*的身份或者职权吃拿卡要、与民争利；在日常开展的矿山安全检查、土地执法监察动态巡
10、查中，我积极带头严格规范执法，并督促其他*名同志要进一步规范行政执法行为。（二）在服务改善民生方面。一直以来我都认为，乡镇基层所是贯彻执行上级部门土地法律法规政策的末梢环节，是代表县局服务群众和企业的一线窗口。因此，乡镇所必须更加严格地落实服务职能。履职尽责主题活动以来，我坚持贯彻勤政为民的理念，不断创新基层管理，进一步优化自身服务。一是坚持问题导向，在土地征收流转、土地和矿业权审批、土地整理项目的推进实施方面，认真听取群众上门反馈的意见，发现问题及时整改。第 6 页二是做好职能落实。作为负责人，我主动落实部门地质灾害防治的分管工作，按照群防群治的原则，做好辖区内基本农田保护、地质灾害点的动态
11、监测，*以来，要求我所排定汛期值班表，配合镇政府做好防汛工作。三是逐步提高服务水平。在土地登记业务中，积极服务官桥境内企业和群众，落实服务企业特派员制度，不断优化办事程序和手续，为群众省力省时，办实事办好事。（三）在转变工作作风方面。我带头按照“三严三实”的要求改进工作作风，既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实，要求全所加强作风改进；在作风建设新常态下，我积极传达局党组关于转变工作作风的各项要求，带头严格执行中央八项规定、省委六条意见等新规禁令，从细节入手抓严抓实作风改进，全所人员服务态度良好。在服务用地户方面，今年1月份开始，我所开始执行中央关于减免小微企业土地登记
12、费、取消征地管理费的通知，目前行政事业性收费规范透明，不存在乱收费、乱摊派、乱罚款等问题；在服务态度方面，我组织全所学习湖北省解决党政机关“门难进、脸难看、事难办”问题的若干规定，按照全系统“四个一”服务标准热情接待前来办事的群众，不存在工作敷衍应付、执行不力、不敢担当等“为官不为”问题。今年*月份，我还主动深入联点村看望困难农户和老党员，以自己的实际行动继续践行群众路线，做好作风改进的表率。（四）在落实党风廉政建设主体责任方面。作为*的负责人，我自觉履行“一岗双责”，在抓全所业务工作的同时，认真落实本单位党风廉政建设责任制和基层党支部书记抓党建的“第一责任人”责任第 7 页。今年以来，我自觉
13、学习遵守廉政准则，学习习近平关于党风廉政建设和反腐败斗争论述摘编，3至4月份期间，我先后参加全县*级党员干部“严明政治纪律、严守政治规矩”集中教育培训班、局党组和*党委组织的“两严”集中教育，从思想上崩紧廉政这根弦；作为负责同志，我带头在五一端午等节假日之际作出廉政承诺，在日常执法、监管、国土资源服务中廉洁履职，不存在任何违规收费和收受红包、购物卡等问题。同时，作为*书记，在落实“两个责任”方面，我主动协调支部所辖各乡镇所负责人抓好本单位党风廉政建设，在做好基层党建、党务工作的同时推进“两个责任”落实，向支部委员和全体党员传达并重申了落实党风廉政建设“真懂真信真明白、真抓真管真担当、真严真查真
14、问责”的要求。（五）在收集和解决问题方面。在县局履职尽责领导小组办的组织安排下，我认真抓好*在收集和解决问题方面的工作落实，畅通群众利益诉求渠道，及时解答群众政策咨询，认真解决群众举报投诉，把群众的满意作为我们改进工作、履职尽责成效的检验标准。一是拓宽了收集问题的渠道。月中旬，我*在办公楼设置履职尽责宣传标语，随同局领导深入企业深入社区深入村组针对我局在行风政分方面的不足开展问卷调查，征询相关的意见和建议，在办事大厅及时向社会公布履职尽责活动实施方案、公开承诺书，在单位门口公布了监督电话和举报信箱、具体事项方式。二是巩固了解决问题的基础。为进一步深化教育，我带头加强学习履职尽责督促检查*，熟悉
15、当前“两严”、“两个责任”、“履职尽责六查六看”等热点知识，把履职尽责督促检查工作外化于形第 8 页、内化于心。通过多种载体，在全系统营造了加强履职尽责督促检查工作的良好氛围。二、自查自纠中发现的问题及原因分析通过对照履职尽责督促检查工作的主要内容开展自查自纠，我个人基本上能够按照县局党组的要求，做到严格依法行政，做到主动改善服务民生，做到深入改进工作作风，做到抓党风廉政建设责任落实，做到搜集解决自身问题。但另一方面，也要看到个人作为*负责人，必须更加严格要求自己，在注重个人垂范的同时，在抓好*整体履职尽责方面还存在着一些欠缺和不足，主要表现在：一是在抓动员宣传方面还不够深入。今年*日，省厅、
16、市局先后召开加强履职尽责督促检查工作动员视频会，随后县局精心安排，迅即行动，部署安排了全系统20*年度履职尽责督促检查工作。由于督查工作全面启动以来，我所各项业务工作量也同期加大，导致部分同志在学习领会县局履职尽责动员会精神和要求方面还没有及时到位，有所欠缺，重视程度也需要加强。二是在细化工作方面尚需改进。这次督查从5月份开始，11月份结束，可以说是今年工作的主线。履职尽责督查活动分为动员部署、查找问题、集中整改、总结归纳四个阶段，重点围绕五个方面，每个步骤也明确了具体任务、工作要求、完成时限，工作任务量大，时间紧凑，作为单位负责人，我还需要进一步细化各阶段的推进举措。三是在征求意见和建议方面力度不深。意见征求、自纠自查是履职尽责督促检查工作的重要一环，基层所在这个环节上工作必须做足，才能确保县局的行评实效。今年，局里除通过网络、意见箱以外，还要求各班子成员带队、单位负责人参加上门征求意见，同时举办履第 9
