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1、1/2总 经 理 办 公 室 接 待 秘 书 工作标准范 围本标准规定了 XXX 有限公司总经理办公室接待秘书岗位的任职资格、职责权限、工作内容与要求、检查考核等内容。本标准适用于 XXX 有限公司总经理办公室接待秘书岗位和对该岗位的检查与考核。文化专业 大学本科毕业。职业资格 工作责任心强，具有良好公关接待能力、沟通协调能力，工作勤恳，甘于奉献。工作经历 有一定的工作经验。能力要求熟悉本单位情况和业务流程，有较强的理解领会、综合分析能力，有较好的语言表达能力。必要时，应通过合格的相关培训。岗位基本要求身体条件 身体健康，能适应接待工作需要，男女不限。职责权限 在主任和室组长的领导下，参与公司
2、日常公务接待工作的组织实施及科室内部事务性工作的完成。工作目标公务接待工作要紧扣公司内中心工作，坚持统一标准、对口接待、分工协作的方针，切实做到规范、热情周到、体现特色。除此以外，还要积极发挥公务接待工作的“窗口”作用，充分展示我公司的良好形象，宣传中国能源建设集团公司及我公司特色文化，提升品牌价值和影响力。工作项目 工作内容与要求一、公司大型、重要活动和会议的会务工作1、 根据上级领导单位及公司领导的要求或安排，在总经理办公室主任、文秘组组长的领导下做好公司大型、重要活动和会议的会务工作。2、 会务工作要严格执行国家、上级领导单位以及公司有关规定，坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭的原则，按照
3、标准化程序进行。3、 接到任务后，应参照会议管理办法 、 公务接待管理办法要求，开展会务策划组织筹备工作，并按计划实施。岗位工作要求公务接待工作二、公司日常接待工作1、根据公司领导、总经理办公室主任/副主任、文秘组组长/副组长的安排，根据来访客人的性质、级别制定相应的接待方案，并负责落实。2、公务接待工作要严格执行国家、上级领导单位以及公司有关规定，坚持有利公务、简化礼仪、务实节俭的原则。3、公务接待工作要坚持统一标准、对口接待、对等接待，分工协作的方针，要切实做到规范、热情周到，并体现特色。2/2公务接待工作4、公务接待工作要积极发挥公务接待工作的“窗口”作用，充分展示我公司的良好形象，宣传
4、公司特色文化，提升品牌价值和影响力。5、接到公务接待任务后，应参照公务接待管理办法 、 总经理办公室服务指南要求，开展会务策划组织筹备工作，并按计划实施。6、协助总经理办公室主任/副主任、文秘组组长/副组长开展客户信息管理工作。岗位工作要求 其他 总经理办公室主任、文秘组组长交办的其他工作。直接上级 文秘组组长/副组长直接下级 无工作接口 主要相关方公司内：各部门（中心、分公司）人员公司外：ZF 部门、上级单位、业主单位、行业协会、兄弟单位、高等公司校、合作伙伴、相关企事业单位等。检查与考核 由总经理办公室领导按公司员工考核管理规定要求，结合上述本岗位工作的完成情况进行检查和考核。记 录 无附 录 无起草部门 总经理办公室主要起草人审 核 人批 准 人 实施时间 20XX 年 XX 月 X 日
