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1、第 1 页员工培训计划内容一、计划概要编制本计划的目的在于有序、有效的开展培训工作的管理，提高培训工作的计划性，有效性和针对性，建立规范化的培训体系，打造可持续性的学习型组织，使得培训工作能够有效地促进公司经营战略目标的实现。二、培训的指导思想同进步，谋发展三、培训依据根据公司的发展目标和经营状况，我公司目前处于发展阶段，公司员工队伍存在以下特点：1.知识机构不够全面，服务意识及岗位技能有待提高。2.管理人才缺乏，管理理念及思路有待拓展。3.员工的思想拘谨、发展空间受限。4.员工的综合素质水平不高，不能适应公司的发展现状。为此加强企业培训工作，丰富各级各类员工的知识结构，提高员专业技能及管理能
2、力，扩展员工知识面，培训一批具有敬业精神，勇于承担责任和义务，有先进管理理念、思路和管理能力的人才为当下培训工作的重中之重。四、培训目标1.帮助员工熟悉掌握本职岗位应具备的各种知识和技能，减少工作失误，提高工作效率。2.调动和激发员工不断学习的积极性，挖掘员工内在潜力及创新精神和思维，提高企业人才的竞争力。3.增强管理沟通意识，提高团队协作能力，提升公司各级员工整体素养和能力，使公司各项政策、规定业务准确执行到位并达到企业要求。第 2 页4.加强服务意识培训，提升企业整体形象。5.促使公司管理规范化，科学化和现代化。五、培训开展流程1.首先对全体在职员工进行统一的综合职业素质培训。内容包括：员
3、工职业素质、员工情绪与压力管理、人际交往与有效沟通、商务礼仪、团队协作精神、工作计划与时间管理、电话服务技巧、工作汇报技巧、责任与感恩、工作分析与评估、提升执行力等。2.再对中层管理人员进行统一的通用管理技能培训。内容包括：如何做好中层管理者、管理沟通、领导力提升、团队建设与高效执行、核心管理技能等。3.最后由部门负责人开展部门内部相应的专业知识学习与培训。六、培训时间安排每月进行两次以上培训，培训时间安排在周六早上，每次培训时间安排在2小时左右。七、培训方式采用课堂集中学习，以视频观看、集中授课、集中讨论、案例分析为主。八、培训发展管理在全体职工及中层管理人员培训完成后，培训持续的任务将落到
4、部门负责人上，部门负责人要求制定每年的部门培训计划表交到办公室，部门将按照每年的培训计划进行各部门的专业知识培训。要求每月进行一次培训，时间不少于2小时，由副总经理对各部门的培训进行监督，并旁听等手段进行监督。各部门培训任务，将是对部门负责人进行绩效考核的一个环节，同时部门负责人将可以得到作为部门培训讲师的津贴，以提高各部门的积极性以保证公司培训发展的持续不断。第 3 页九、培训评估培训本身是一个不断发展的实践过程，因此培训效果的体现是一个动态过程，对受训人应进行动态评估。（一）培训评估步骤：1.受训人员的反应在培训结束后，向受训人员发放员工受训结果评估表，了解受训人员对培训的反应及通过培训有
5、哪些收获。主要包括：对课程内容设计的反应；对教材内容、质量的反应；培训所学的知识和技能是否能在将来的工作得到应用，收益如何。2.受训人员对知识、技能的掌握评估受训人员培训后，是否掌握了知识、技能，通过培训前后考试成绩或工作效能的比较，或要求受训人员在一定时间内提交一份培训心得，评估培训效果。3.受训人员对知识、技能的应用以及行为和业绩的改善由于培训效果有的并不能立即显示出来，因此对知识、技能的应用以及行为和业绩的评价需要工作一段时间后进行，采用跟踪观察、考核等方法，直接领导观察日常工作，由受训人员给出工作中培训结果运用实例，来证明实践了培训内容，直接领导考核，如果没有实践，要求受训人提出改进方
6、法，继续实践，反复应用，通过行动总结行动总结，达成培训效果。4.培训为公司带来的影响和回报对培训进行综合评价，包括工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。每年底部门经理对员工进行年度绩效评估时对培训有效性进行复评。人力资源部汇集培训有效性评估表，作为编制下一年度培训计划及培训持续。第 4 页（二）建立员工自主学习机制员工建立起主动学习意识，而不是被动地听从企业的安排；在满足工作需要的前提下，员工的学习愿望得到最大限度的满足。另外，学习成果必须全员分享，参加外训的员工回来后，应将培训内容与每一位感兴趣的员工分享。篇四：员工培训计划方案分析。目录一、培训目标二、培训对象三、培训内容四、培训
7、计划五、培训形式及方法六、培训师七、培训时间八、培训地点九、培训评价十、培训经费十一、附表（一）员工岗位培训反馈表（表一）（二）员工试用期内表现评估表（表二）补充：1、可增加员工培训教材，如，员工管理手册、公司内部培训资料等，书面形式的教材易于员工阅读，更容易了解公司历史、文化、制度等；2、缺少培训反馈与考核（可利用柯氏评估模型）。一、员工培训目标（一）新入职员工培训目标：为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司让新
8、员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力说明：对新入职员工的培训目标比较明确，但是表述繁多冗杂，分不清主次。核心目标应该是让新职工熟悉工作内容和工作环境，掌握公司的政策和企业文化，尽快进入角色。整理：第 5 页1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，了解公司历史、政策、企业文化,为新员工提供正确的、相关的公司信息；2、让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感，减少新员工初进公司时的紧张情绪，加强同事之间的关
9、系，使其更快适应公司；3、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；4、使新员工明确自己的工作岗位、工作职责、工作任务和工作目标，尽快掌握工作要领、工作程序和工作方法，迅速进入工作角色；5、培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法，形成积极的工作态度。（二）在职员工培训目标：满足现实工作的需要对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要领、工作程序和工作方法说明：对于在职员工来说，核心目的应该是素质培训和知识培训，而不是技能培训，且员工对公司及
10、其职位已有了一定的了解，则只强调在职员工需进一步完善自己。整理：1、对公司有更加全面的了解，认识并认同公司的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受公司的共同语言及行为规范；2、通过培训使在职员工对公司及个人加深认识，能在各岗位日常工作中充分发挥自己的能力；3、满足现实工作的需要，加强对员工当前岗位的知识培训，使员工更加明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，完全掌握工作要第 6 页领、工作程序和工作方法，并联系实际，及时修正以往工作中的不恰当行为；4、为提高公司从业人员的道德修养、素质、充实其知识与技能，以增进工作质量及绩效，鼓励员工形成积极的工作态度。（三）总体目标：加强公司高管人员
11、的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理优点：1、从整体上把握了公司培训的目标，目标层次分明，利于培训师制定相
12、应的培训计划；2、对各个阶层的员工都拟定了相应的目标培训，全面考虑了公司员工的整体发展。说明：1、对高层管理者的培训主要侧重于观念、理念方面，而不是业务与操作，同时强化决策层所需的高级工商管理知识，系统地学习高层次业务知识；2、中层管理者在企业中起着上传下达的作用，对中层管理者的培训要管理与业务并重；第 7 页3、对技术操作人员的培训侧重于业务、操作方面，强化专业知识。二、培训对象全体员工：（一）各部门管理人员（二）一线操作人员（三）各部门员工说明：根据员工的能力,职位需求及发展方向确定受训者,而不应该是笼统的定义为全体员工,尤以新进员工为主，同时一线操作人员与各部门员工的定义模糊,两个概念有
13、一定的交叉重复。三、培训内容（一）入职前培训（部门主管负责）：企业简介（人事行政部负责）企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技巧公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定讲述企业的中长期的远景规划员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，企业所涉及的流程企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度）补充：增加企业的绩效考核制度（二）各部门管理人员的培训：管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、
14、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课；组织相关人员参加专场讲座；在公司培训中心接收时代光华课程学历进修和专业知识培训。积极鼓励符合条件的中层干部参加大学（专本科）函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修；组织经营、企管、财会专业管理干部参加执业资格考试，获取执业资格证书强化项目经理（建造师）培训。今年公司将下大力组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面力争达到50以上，重点提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时开第 8 页通“环球职业教育在线”远程职业，给员工提供学习的绿色通道。要求公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师
15、考试，年净增人数力争达到10人以上开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观，了解生产经营情况，借鉴成功经验。（三）专业技术人员的培训：由各专业副总工程师、工程师定期进行专题技术讲座，并建设公司自己的远程教育培训基地，进行新工艺、新材料及质量管理知识等专项培训，培养创新能力，提高研发水平。组织专业技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验，开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。加强对外出培训人员的严格管理，培训后要写出书面材料报培训中心，必要时对一些新知识在公司内进行学习、推广。对会计、经济、统计等需通过考试取得专业技术职务的专业人员，通过计划培训和考前辅导，提高职称考试的合格率。对工程类等通过评审取得专业技术职
