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1、第 1 页人事工作年终总结20*年终总结时光如梭，岁月如流，一转眼20*年已经过去，回顾过去的这一年，有成绩，也有不足。自20*年11月1日入职以来，在部门领导的指导下，在同事们的支持和帮助下，再加上之前有过3年的人事工作经验，我很快熟悉并适应了人事专员这项工作，并且在工作当中我也本着谨慎、负责的态度，认真做好自己的每一项工作。另外，通过不断的学习，这一年，我自己的能力有了一个很好的提升。下面，我将自己20*年的工作分析总结如下，望领导予以指导批评。一、对目前工作的认识与把握。1.截止20*年12月31日，公司共有在岗员工126人，其中包含5名见习期置业顾问。其中男性41人，女性85人；转正人
2、员：85人。工作年限不满一年的员工占比重最大，人数为88人，占总人数70%；工作满一年不满两年人数为19人，占总人数15%；两年以上员工为19人，占总人数15%。2.人员入、离职状况。20*年11月-12月入、离职状况3、简历投递及入职比。11月份一共投递简历202份，参加面试32人，入职11人，入职率5.4%；12月份投递简历445份，参加面试99人，入职21人，入职率只有4.7%。二、20*年工作的详细总结。入职之后我的工作主要是人事管理的工作，但是自20*年11月30日郑州办公室行政文员刘辛萍离职之后，我接手了郑州办公室的行政工作。由于，郑州办公司人员数量不多，所以，人事、行政工作做起来
3、比较得心应手。下面我总结下我的具体工作。第 2 页（一）人事工作。1、招聘工作。11月份的招聘职位主要是销售经理、置业顾问。为完成任务，我加大了网络简历的搜寻量，并且和郑州各大高校联系，建立各高校招聘会信息表。12月份的招聘岗位主要是销售经理、置业顾问、项目经理等。我不仅继续加大网络简历的搜寻量，参加了2场的校园招聘，还尝试了到百脑汇挖掘优秀销售员的方法。2、核算绩效工资。在初入职的时候我就认识到绩效核算工作需要非常谨慎，所以学习的比较认真，再加上有领导的及时指导和同事的积极配合，在2个月的绩效核算当中0失误。3、郑州办公司同事的考勤管理。考勤工作是个细致的工作，在平时，我及时记录并监督同事们
4、上、下班情况；对于请假，也确保同事们提前进行工作安排；保证每月按时提交考勤报表，并在提交之前认真逐人核对微信平台管理。每天浏览微博有关房地产行业的最新信息，挑出有积极意义的信息群发。严格筛选信息，确保信息对同事们有积极作用。5、其它的人事工作。对于领导安排的其它工作也是怀着认真、谨慎的态度来完成。例如，公司的企业文化培训大纲的修改和知识竞赛活动方案的制定。（二）、行政工作。从12月份开始，我开始负责郑州办公室的行政工作。行政工作主要是日常工作，例如水电费的及时缴纳；暖气供应不足时，及时和热力公司联系解决；办公设备出现问题时及时联系维修；及时和物业对接等等事项。我在工作当中和相关的联系单位保持良
5、好的关系，及时解决郑州办公室出现的问题，给同事们提供一个舒适的办公环境。第 3 页三、20*年工作需改进的方向。1、招聘效率提高。20*年春节过后的一个月是一年当中的招聘、求职高峰期，我的工作重点要把握这个契机，在最短的时间内招聘到高质量的公司所需人才。目前公司在使用的招聘渠道主要是网络招聘：58同城和天基人才网。年后在招聘高峰期，开发多渠道招聘，包括现场招聘会、校园招聘及QQ群招聘等，结合目前有的网络招聘，一定能够很好的提高招聘效率。在非招聘高峰期，要注重简历的搜索。招聘的工作目前已经不是简单的等待别人投递简历通知面试的工作了。更重要的是要人事工作人员积极主动的搜集简历，和候选人员沟通，宣传
6、本公司并最终招聘到合适的人才。2、多方面的深入学习并协助领导完善公司制度。由于公司的人力资源管理部门成立时间并不久，所以也有很多的制度需要继续完善。人力资源管理是一个系统的管理过程，招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系，环环相扣，又相互促进。在新的一年，我会更加认真学习，希望能为公司制度的完善和公司的发展出一份力。在公司两个月期间我能充分的完成本职工作，与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢！在新的一年里，我将会一如既往的本着认真、谨慎的态度工作，以认真、勤劳、务实的理念鞭策自己，尽最大的努力达到并超出领导对我的期望。最后也三次给公司送
7、去祝福，一祝福公司马年财运连连，二祝福公司马年喜气冲天，三祝福公司马年升势不减！篇二：行政人事部工作总结报告。行政人事部工作总结报告又是一年辞旧迎新时，回首过去的一年，倍感时间的紧迫。行政人事部既行政、人事、为一体的综合管理部第 4 页门。行政管理、人事管理是公司有序规范发展中不可缺少的组成部分，为提高公司的管理水平，凝聚企业团队力量，使企业进入一个管理标准化、规范化的良好状态。为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将20*年的工作做如下简要回顾和总结。行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、行政工作方面1、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品
8、领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。2、做好与外联各项工作及公司各部门的管理及沟通，以使公司对外、对内的工作更为通畅。3、联系各种媒体做好公司产品的对外宣传工作。二、人事工作方面1、根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。2、规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。3、有步骤的完善培训机制，同时加强内部的培训管理工作。三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门
9、的工作提出些指导性的意见。2、逐步完善公司监督机制。加强对员工的监督管理力度。3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象充分引导员工勇于承担责任。以第 5 页前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担责任。作为行政人事部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新
10、的挑战。对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20*年行政人事部将从以下几个方面着手工作：一、完善公司制度，使公司的管理更加规范化，只有完善的管理制度才能使得公司的发展进入到一个更高的层次。因此，进一步完善公司制度，实现管理规范化，本年工作将以此为中心。二、加强培训力度，根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为他们带来帮助。三、协助部门工作，加强团队建议。继续配合各部门及门店工作，协助处理各种突发事件。拥有一支团结、勇于创新的团队是公司发展的保障，所以加强团队建议也是本年行政人事部工作的重心。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一
11、点、责任心强一点，我相信公司会越做越强。篇三：人事工作总结5058152451。20*年3月总结及4月工作计划紧张而又忙碌的3月即将走近尾声，这是我在公司工作的第二个月。伴随着企业的不断发展壮大，此时的我个人的综合能力也有了进一步的提高。不再是彼时那个接到录用通知时，激动不已青涩的毕业生；不再是那个刚入职面对工作时，茫然无措的职场新人。无疑，作为一个追求进步的年轻人，我是幸运的，第 6 页因为这里不仅有我热爱的工作，更有公司势不可挡的发展前景。我个人的进步亦如公司的发展一样，快速而不浮躁，追求卓越而不过分拘泥细节。现从以下几个方面对我20*年的工作进行总结：一、薪酬福利工作至20*年5月，我一
12、直负责公司员工的工资、保险、档案等工作。这期间，完成了20*年员工年终奖金的测算和发放；确保每月工资按时准确发放、保险正确缴纳；完成了集团公司、及分公司的20*年保险基数核定工作；参与集团及各店员工月奖金考核发放办法的修改，完成不同方案的数据测算，为最终方案提供合理化建议，此文件已于20*年5月颁布执行。二、招聘面试工作自20*年3月，原招聘岗位员工离职后，我正式接手招聘工作。（一）校园招聘1、20*界应届毕业生招聘工作为了配合居然之家快速发展的脚步，为集团公司、北京各店、及外埠开店储备更多的优秀人才，本年度加大了应届毕业生尤其是有三年以上工作经验的硕士生、MBA的招聘工作。3月至6月间，人力
13、资源部陆续赴人民大学、对外经济贸易大学、北京工商大学、中央财经大学、北京科技大学、北京交通大学等10几所国家重点院校召开校园专场招聘会，重点招收市场营销、人力资源管理、会计学、法学、国际贸易、计算机、土木工程等专业毕业生。经过3-4轮严格的面试和笔试，最终录用40名应届毕业生。其中本科生29名，硕士研究生10名，MBA1名。此40名毕业生经6个月的实习和试用，现已根据个人的专业和能力被分配到集团公司及分店的各个岗位上。2、20*界应届毕业生校园招聘工作根据20*界应届毕业生的接收计划，为提高应届毕业生的招聘效果，提前进入大学校园与其他知名第 7 页企业竞争选择，并能实际提前毕业生的实习时间。人
14、力资源部已于20*年11月开始了校园招聘工作，较每年后才开始的校园招聘工作提前了5个月。现已分别参加了对外经济贸易大学、北京交通大学、北京工商大学校园专场招聘会，大量简历经过初选，目前正在陆续安排面试、笔试、演讲等环节。一批合格的毕业生将能尽快到达各实习岗位。（二）其他日常招聘工作1、超市公司新开分店招聘本年度超市公司开始了独立于市场向外开店的计划，目前几家分店正在积极筹备中。为保证相关员工能及时到岗、完成新店筹备并顺利开业，人力资源部在接到人员需求增补申请后，编制审核通过，积极开展招聘工作。通过专场招聘、报纸广告、网络招聘等各种渠道广泛招募前来应聘人员，积极组织人员面试选拔，最终圆满的招聘了
15、各店开业所需人员。2、财务副经理及以下人员招聘鉴于公司外埠连锁开店的速度加快，对于高素质的财务管理人员的需求加大，再加上财务人员培养周期相对较长的特点，人力资源部加大了基层财务人员的招聘力度，增加了财务部的人员储备。本年度共招聘录用副经理级以下普通财务会计人员18名。3、其他日常增员、补员招聘由于零售行业基层员工流动性较大特性，以及新开分店的速度加快，对老员工进行调配，新老搭配，促进新店顺利开业，日常增员、补员招聘工作频繁且工作量大。本年度集团、各店、超市公司共提出人员增补申请331人次，涉及采购主管、市场管理员、财务会计、网络管理、信息系统管理员、行政人员、平面设计、前台接待、服务台人员、收
16、银员、超市理货员、超市防损员、超市信息员、司机、消防员、空调工、电工等17个岗位。从各种招聘渠道收到简历49067份（网络招聘收到42902份、报纸广告收到5134份第 8 页、招聘会收到1015、内部举荐17份），经过筛选初试人数1673人，经面试,笔试，语言能力测试，用人部门复试最后录用副经理级以下人员全年合计264人，以收到简历数量为参照的人员录用率为0.54%，以参加面试人员为参照的人员录用率为15.77%，详见下图：本年度实际入职人员264人，按照所属单位来划分，其中集团公司15人，A公司144人，B公司22人，C公司16人，D公司32人，E公司35人。三、继续规范招聘流程1、规范了对应聘人员学历认定工作由招聘人员在初试时就要求应聘者携带相关证书前来面试。借助教育部学历查询网站（.cn）,结合电话咨询应聘人员毕业学院相关部门，以杜绝假证假学历，对招聘过程中学历作假的应聘者坚决不予录用。2、规范了招聘录用流程为规范员工入职流程，确保新入职员工符合公司的用
