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1、第 1 页信贷员试用期工作总结20*年信贷员转正工作总结不知不觉中在*公司工作已近半年，我知道这半年我没有虚度光阴，我过的很充实。我喜欢充实的感觉。在这里，懵懂的我也渐渐成长了，业务慢慢熟悉起来，待人处事也成熟了很多。我被安排在资金部信贷员岗位上，虽然学校里面学过不少关于筹资、财务管理的理论知识，但是对实务操作一点概念也没有的，心中不免忐忑不安。工作没有想象的难，也没有想象的容易。虽然刚开始领导只安排些非常简单的工作，如跑单，就是将电汇、支票进行核对、整理、签章，交割到银行，然后对回单进行整理、分派。但是，要在限定的时间内，不出差错、完全顺利的完成这一日常跑单工作对新手来说也并不是件容易的事。
2、尤其是师兄余伟把工作真正交接给我之后，看着都会的事情真正自己做起来才知道自己并不全会。因此，可以想见当时我忙乱的样子，常常是一副手忙脚乱的样子，在办公室间奔忙，或是骑着自行车一趟趟赶赴银行，或是忙到天黑还没能回来。我也犯过很多错误，当时让我很是懊恼，但是也正是这些错误教会我怎样才能把这项工作做好。现在总结起来，我觉得做好这项工作至少要做到五点：一要有责任心，二要细心，三要懂得统筹时间，四要懂得轻重缓急，五要灵活变通。我也认识到，信贷员作为一个业务层面的操作员，一方面是直接为业务部门提供财务金融服务，要尽量熟悉各种贸易金融工具和各业务部门经营特点，另外一方面信贷员是公司和银行沟通的窗口，要和银行
3、人员要有良好的沟通和交流，树立大公司形象。当然，当各种银行结算慢慢熟识，跑单熟练以后，*就让我学1篇二：信贷员个人工作总结。第 2 页信贷员个人工作总结大学毕业到现在已经几年了，毕业以后我就考取了银行的工作，来到我们的农商行。时间悄然走过，今年我成为了农商行的一名客户经理，做信贷工作的日子已经有了差不多10个多月，感触甚多。在刚开始的时候我并不熟悉我的工作，还好我认真努力的工作，积极的熟悉我的工作业务。现将本年度的工作总结如下：首先谈谈我个人的工作态度，这份工作是我大学毕业后的第一份工作，因此我视其如宝。从培训到工作这段时间里，常常听到很多人说这份工作太辛苦、太劳累，但出于多这行的热爱，我也咬
4、牙坚持了下来。有人说工资太低，而我眼光不会那么肤浅，我看到是未来的舞台而不是现在的待遇，况且进行后发现工资待遇也不错。现在我真的特别喜欢这份工作，因为在这里我可以看到实现我人生的价值和梦想。在工作过程中，我发现这份工作单单不是放款收款那么简单而容易，而是要自己所要学习的东西还有很多很多。比如：做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。第一、要学会看人，要学会看企业状况。因为我们是做贷款，如果你第一步看错了，以后收贷款的时候说再多的好话，恐怕都很难达到你预期的效果。收款最怕的就是这种有钱但不愿意还的人，而不是实在
5、没有钱没有办法还的人。第二、要学会培养客户、留住客户，但更要记住“打江山容易守江山难”这句话，我们不仅要在原有的基础上开发新客户，但更要要老客户维护好，老客户往往会给你有“意外”的惊喜。打下的“江山”我们必须要想到以后如何地守住“江山”。贷户是人，人是有感情的，当他们成为我们的顾客时，我们要用真诚的心对待他们，在他们第 3 页有困难的时候我们帮助他。我们要努力成为他们的“知心朋友”，要是做到这点那么这客户你是就放心。我们农商行就有我们这批人，有像我们这样走进村村户户农家服务，将金融便利带进园区，处处为客户着想。第三、要学会管理。我们的客户多了，如果你没有很好的管理能力，那么你的问题就来了，问题
6、烦到你心烦、郁闷。首先你得学会合理分配你的时间，这样你才能更好地工作。虽然你的时间是为贷户而定，而贷户是很多，你不可能满足所有贷户，那么我们就得学会如何管理好自己的贷户。还有一个，你必须学会管理账目，因为我们做的金融业务涉及是钱的问题，而人们对钱是最严肃和认真的。我们不能马虎、不能大意，我们要认真管理好自己的账单对贷户负责、对农商行负责、更是要对自己负责。第四、要学会做人。“要学会做事，先得学会做人”其实这句话是非常有道理。如果你不会做人，那么你就不会做出更好的事情。因为你做事时，首先面对的是人，当你进入一个公司你不能马上适应你的工作环境、你的人际关系，何谈做出更好的事。我们首先必须在自己所在
7、的农商行跟老员工沟通好，处理好人际关系，做到天天上班都是怀着愉快的心情、带着积极向上的精神风貌，做到农商行就是我家，到农商行就像回到自己温暖、和谐的家里一样幸福快乐。面对顾客时，我们更好做好自己本职的工作，展现自己优秀的服务态度、专业素质，做到贷户和自己是亲如一家人。还有我们要学会时常回访客户。我们的业务不是放出贷款就完了，而是要收回贷款，那么我们就要保持和贷户有良好的联系，有着他们的最新收成信息、有着他们的思第 4 页想动态，这样我们就不会被动。如果做好这些工作那么我相信业务量会直线上升，以后的回收率更是百分之百。第五、要熟知专业知识。1、在领导指导下，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力
8、，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在成为一名信贷员后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，加强学习业务工作，为下一步工作打好基础。明确努力方向，提出改进措施。作为一名信贷员，深地感到肩负重任，自己的一言一行也同时代表了我行的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。2、认真、按时、高效率地做好行里所交办的具体工作。为了工作的顺利进行及与各支行之间的工作协调，除了做好本职工作，积极配合本行其他同事做好工作。3、工作态度和勤奋敬业方面。要热爱自己的本职工作，能够正确认真地对待工作的每个细节，热
9、心为农民服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。总结了这10多个月来的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在以后的日子里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进入一个新水平，为农商行的发展做出更大更多的贡献。篇三：信贷员工作总结。第 5 页实习期工作总结20*年4月13日，我开始了在眉山天牛坤泰车业有限公司信贷专员的实习工作。4.134.14在维修车间实习，了解了维修车间分为机修和烤漆两个组负责车辆的整修。4.154.16在展厅负责车辆清洁，先熟悉了
10、下车子的外观和内饰。4.174.18在展厅负责客户关爱，为进展厅看车的客户提供茶水。之后进行了为期一个星期的业务知识的专业培训，通过培训：1.了解了各大汽车生产商，上海大众汽车的发展历史及现状。2.了解了我公司现有销售的品系：桑塔纳、Polo系列、朗逸、帕萨特新领域、途安、途观。3.熟悉本公司所有在销车的型号、代码、价格、颜色代码等。4.了解本公司各类车型的各项参数、性能、配置、使用说明、与竞争成型相比的优势。5.了解了黄卡，白卡填写细则，整车的销售流程。6.了解了本公司的信贷合作商、信贷设计的相关服务，以及信贷的相关常识。7.了解了本公司的各类客户所需办理的保险项目及具体内容和理赔、续保政策
11、。通过培训我对整个的汽车销售流程有个概要的了解，但因为我应聘的职位是信贷专员，所以我把培训之后的工作重点放在了个人信贷业务知识的学习和流程的熟练程度上。跟着廖瑜学习信贷流程：第 6 页接待客户，为客户填写个人信贷申请表告知客户所需基本资料收集齐资料后系统提交随时关注系统反馈信息并通知到销售顾问和客户本人需要家访的客户要提前温馨提示告知注意事项预约客户进行视频签约将贷前资料系统提交并寄出关注系统状态，将已放款信息告知计划员及时还款收到上海寄回资料后预约客户到办理抵押登记手续，并将贷后资料寄出将还款明细及合同等资料交给客户并向客户讲解清楚整理客户备查录。到目前为止，我觉得流程整个操作下来是没有问题
12、的，但是各个环节的熟练程度还有待提高。因为个人信贷和销售一样，虽然有固定的流程参考标准，但是更重要的是个人在其中的发挥和灵活运用。每次遇到的客户资质可能不一样，当然优质的客户是很容易操作，但大多数客户还是需要具体操作来提高通过率的，这就要就我灵活一些。我们不能放弃每一位有可能的客户，我们的目标是让会拒绝的客户变成有条件同意，让需要家访的客户直接通过。真正好的信贷专员，要提前预知可能会发生的问题，并避免它，正如上汽财务所说“事前专业、事后狡辩”，问题发生前一切所做的都显示你的专业，而等到问题发生后一切的语言都是狡辩。总结我这段时间实习工作下来，觉得自己在以后的工作中最需要做的有如下几点：1.在填
13、写申请表的时候用轻松的谈话的方式为顾客填写，让顾客在愉悦的气氛下提供资料，操作不刻板。2.在充分了解到客户的情况下，根据实际情况判断出客户所需提供的相关资料，让客户尽可能多的提供有用资料（如：资格证书等）以便提高通过率和工作效率。第 7 页3.将各个环节中重复性的操作一次性提前准备完，比如：考虑好每种证件贷前、贷后需要的次数，直接一次性准备齐。4.定期将上汽新政策及培训内容及时告知销售顾问，并将基本信贷所用资料发给销售顾问，避免工作中出现告知给客户的信息错误带来不必要的麻烦。5.了解本地银行贷款流程及收费标准和利率，比较出贷款10万以下，1015万时我们的价格优势。6.协助销售顾问推广个人信贷，争取达到100%的宣传率，提高渗透率。总结人：郭杨20*-5-31
