2014年医院工作总结

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1、1二一四年工作 总结2014 年，在区委、区政府的正确领导下，在上级主管部门的精心指导关怀下，医院紧紧围绕“以保健为主导 、以医 疗为支撑，以服务为特色，打造妇幼品牌医院” 为发展目标；创新 经营 思路及经营理念，坚持以人为本，着力推进科技兴院，人才强院战略，转变观念，树立“ 品牌”意识，有效地增强医院综合实力的总体思路；以发展为主题，以结构为调整、改革创新为动力，突出服务，突出质量，突出重点，突出特色，开拓创新，狠抓落实的基础上，全院干部职工团结协作，奋力拼搏，较好地完成了 2014 年的工作任务，医院建设又迈上了一个新的台阶，有效推动了医院各项事业的蓬勃发展，全年门诊 XXX 余人次，同比

2、增长6.43%；住院 1178 人次，同比增 长 10.4%；业务收入达 1750 万元，同比增长 9.38%。现将我院 2014 年的工作开展情况总结如下： 一、重教育，构筑思想道德防线（一）高标准，严要求，深入开展党的群众路线教育实践活动按照中央、省委、市委和区委、区卫生局的统一部署，我院从 2014年 3 月起至 2014 年 10 月认真开展了党的群众路线教育实践活动。在历时 7 个月的群众路线教育实践活动中，院党支部高度重视，成立了以党支部书记、院长 XXXX 为组长，副院 长 XXX 为副组长，其它党内委员为成员的活动领导小组。制定了医院党的群众线路教育实践活动实施方案和具体时间任

3、务推进表,及时召开动员会、培训会，安排部署有关工作，扎实推动活动展开。在市委、区委和区卫生局的正确领导下，在区委第 11 督导组、区卫生局第 3 督导组的精心指导下，医院领导班子认真开展学习教育，并围绕班子作风建设和“四风” 方面的问题， 结合了医疗卫生工作发展，深入自查，广泛征求意见，深刻反思，边查边改。取得了良好成效，达到了预期效果：在 2014 年领导班子和2领导干部考核测评中，医院班子满意率达到 97.65%。活动基本情况（1）深入发动，广泛宣传，营造教育实践活动浓厚舆论氛围 党的群众路线教育实践活动在我院启动以来，医院党支部高度重视宣传工作，采取有力措施，大张旗鼓地开展宣传动员。医院

4、充分利用显示屏、简报、健康宣教栏、公示栏、内网、外网及时做好宣传工作，共发简报 42 期。在简报中开辟“群众路线 教育实践” 活动专栏、宣传专刊，并及时向区委、区卫生局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室报送材料。在医院营造出了深入开展活动的良好氛围。（2）深入学习，广泛交流，以教育实践活动为契机提升思想境界我院党的群众路线教育实践活动启动大会之后，医院党支部根据实际， 积极组织实施教育实践活动第一阶段学习计划。采取理论与实际相结合、组织医院领导班子成员专题集中学习，提高认识。活动开展以来，组织集中学习 15 次，区委宣传部理论辅导员陈英主题宣讲 1 次、支部书记、院长 XXX 授党课 1

5、次和专题辅导 1 次、身边优秀共产党员先进事迹宣讲 1 场，组织观看教育实践活动专题片四风之害1 场，观看教育实践活动影片苏联亡党亡国 20 年祭、 周恩来的四个昼夜、焦裕禄、 兰辉同志先进事迹报告会、 用生命诠释责任等教育片共6 场。通 过一系列学习教育，院党支部领导班子和党员干部思想认识不断提高，理想信念更加坚定， “为民务实 清廉” 思想意识不断深化，宗旨意识和群众观念进一步强化。（3）广开言路、认真梳理、积极征求干部职工意见建议在征求意见阶段，我们采取三种方式广泛征求意见建议。一是召开座谈会，认真听取党员干部、离退休老同志、职工、社区干部和患者及家属的意见建议。二是广泛收集基层医疗卫生

6、单位的意见和建议，通过发放问卷调查，征求对我院“四风” 和群众路 线教育实践活动的意见和建议，共发放收回 100 余份调查问卷。三是深入基层调研。院领导3和院管委会成员分别确定基层科室作为联系点，结合实际工作，突出重点问题，深入开展调研，广泛听取基层干部群众意见建议。通过召开座谈会、开展谈心活动、发放征求意见表等多种方式，多种渠道、多层次地征求了群众对院领导班子、班子成员关于落实“八项规定” 和“四风”方面存在的问题和建议。本着“原汁原味 ”原则，我们将征求到的意见建议进行认真梳理，共梳理出“四风” 问题 49 条， “群众利益”问题 21 条、“服务群众最后 1 公里 ”问题 49 条，共

7、119 条的意见建议，为我院找准群众反映最强烈的问题和自身工作存在的不足，切实增强开展活动的针对性和实效性提供了宝贵的资源。我们建立了意见台账和问题整改台账，制定了整改方案，明确具体整改措施、整改时限及责任人，并按时上报整改进度周报表以及整改前后的对比图片等。（4）查摆问题、自我剖析、认真撰写发言材料在“查摆问题 、开展批 评” 阶段，医院 领导班子围绕民主生活会主题，深刻自我剖析，发扬批评与自我批评的优良作风，根据谈心情况和党员、 职工群众所提的意见和建议，按照衡量尺子严、查摆问题准、原因分析深、整改措施实的要求，对照“形式主 义、官僚主义、享 乐主义、奢靡之风” 等“ 四风”问题，围绕“遵

8、守党的政治 纪律情况、贯彻中央八项规定精神、转变作风方面的基本情况 、四风方面存在的突出问题 、产生问题的原因分析 、今后的努力方向和改进措施”等六个方面，撰写对照检查材料 。医院党支部主要领导亲自查找领导班子涉及“四风”及医院发展方面的问题，主持起草领导班子的对照检查材料。针对查找出的四个方面的问题专题讨论拟出整改措施，落实责任人认真整改落实。 为保证民主生活会的质量，党支部主要领导专门安排时间与分别于每位委员进行谈心，班子成员间也相互谈心，共谈心 7 人次，基本达到了互相帮助，共同提高的目的。 （5）坚持原则、相互批评，召开高质量民主生活会民主生活会上，班子成员依次作个人对照检查发言，对照

9、“四风” ，4逐一检查剖析，开展严肃认真的批评与自我批评，特别是班子成员之间本着真诚帮助、促进团结的原则，本着对医院、对同志、对职工高度负责的精神，相互指出存在的问题和改进建议。每位同志都立足公心、坦率真诚，开门见山、一针见血地指出了其他同志存在的作风问题，帮助分析挖掘思想根源，既吐露了心声、碰撞了思想，也讨论了问题、推进了工作，达到了“ 红红脸、出出汗、治治病 ”的预期效果。领导班子参与批评与自我批评的人数占比达到了 100%，基本达到了民主生活会的预期效果。会上通过开展批评建议，共征集 53 余条意见建议。领导班子成员对待批评意见态度诚恳、虚心接受，一一回应了群众反映的突出问题和整改方向。

10、整个民主生活会气氛和谐，查摆问题客观实在 。 （6）立行立改、建章立制、制定措施重落实见成效从建章立制着手，重点修订完善了 XXX 妇幼保健院党支部中心组学习制度 等 33 项新制度。以制度为落脚点，细化成整改措施，明确整改目标要求、整改措施、责任领导、整改阶段及整改期限等内容，为各项工作的落实提供了可靠依据和保障，提高了医院的管理水平。为破解“看病 难” ，医院以病人 为中心，改善就医 环境，简化医院服务流程：成功整合妇产科，方便病人看病及医院统一管理；门诊挂号实现网上及电话预约，逐步优化挂号就诊流程；开展简易挂号业务，实行挂号收费一站式服务。建立了“医院网络平台 ”，为病友提供专家信息、预

11、约挂号等一条龙服务 。 （7） 上下联动、密切联系、实现全体党员受教育按照“领导 干部转作风 ，全体党员受教育 ”的要求，医院党支部十分注重上下联动，结合干部作风问题召开党员民主评议，党员分成三个小组，由书记院长 XXX 、副院长 XX、工会主席 XXX 分别带领一个组进行党员民主评议，各个组的党员紧紧围绕“四风” 问题，认真查摆了自己存在的问题，并明确了努力方向，提出了整改措施 。党员领5导干部带头查摆问题，分析原因，亮出思想，主动接受组织监督。各小组针对组织生活会汇总的各项问题整理归纳形成详细整改措施。党支部组织生活会使群众路线活动的实践真正做到了落地、落实，各小组在梳理领导干部作风问题、

12、科室管理、发展问题的同时，使党建工作更好的促进中心工作，各项措施的详细制定推动了医院更好的改革发展。（二）开展创先争优，形成浓厚氛围。以党支部带动科室，以党员带动群众，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在全院开展争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争创优秀服务标兵活动。发 展党员工作成绩显著，3 名预备党员转为正式党员， “七一” 召开了“ 建党 93 年座谈会 ”，表彰了 6 名优秀共 产党员。开展向 XX 等 27名“ 医德标 兵” 、“先进工作者”、 “优秀党员” 学习，学习他们时刻牢记党的宗旨，不断坚定理想信念，求真务实，勇于奉献的精神，做个医德高尚的医务工作者。1、4

13、月 2 日，由 12 名党员组成的医疗义诊服务队，到 XX 风景区管理局 XX 垭社区，开展送医送药义诊活动。此次活动免费检查及义诊 200 余人次，免费发放价值数百余元的药品。2、5 月 7 日下午为进一步营造学习先进、崇尚先进、争当先进的浓厚气氛，开展了优秀共产党先进事迹宣讲会。由我院 4 名同志先后演讲了优秀党员先进事迹：患儿的守护神儿科主任 XXX；无影灯下的天使百合妇产科 XXX；俯首甘 为孺子牛党办主任XXX；小小螺丝钉设备科长 XXX；3、6 月 12 日上午，按照 XXX 区医管局的 统一安排部署，我院积极响应。由党支部书记、院长 XXX 带队， 组织了专家组，送医送药到XXX

14、 街社区，为群众免费赠送价值 1000 余元的常用非处方药品，并为该社区捐助 XXX 元扶贫救助资金，专 家组的医护人员为老百姓免费测血压、义诊和提供咨询服务，共计 60 余人次，本次活动深受社区6居民的欢迎，取得了良好的社会效益；4、6 月 15 日下午，儿科当班护士共产党员 XXX 拾到 4200 元，及时完整的把钱交还给了失主。她的行为充分体现了白衣天使和共产党员高尚的人格品质和良好的道德风貌，体现了一名护士最基本的素质修养，展现了其高尚的道德情操和朴实的精神风貌。她的行为不仅给全院职工树立了榜样，为医院树了良好的社会形象，也传递了秉承中华民族美德的正能量，赢得了广大群众的广泛赞誉；5、

15、7 月 27 日，我院党支部组织优秀医疗队到 XXX 敬老院开展义诊活动， 义务为他们送医、送健康、传播健康知识和医学常识。6、9 月 24 日，我院与 XXX 卫生院联合组织优 秀医疗队进乡镇开展义诊活动，义务为广大群众送医、送健康、传播健康知识和医学常识。为 100 余群众进行了健康检查，共计血糖、血压等检查服务 200 余人次，发 放健康教育资料 600 余张，并免费发放药品 100 余盒。（三）深入开展党风廉政与法律培训教育工作 医院在坚决惩治腐败的同时，更加注重治本，更加注重预防，更加注重制度建设。医院开展了 “送法进医院” 的宣传活动，通过活动增强干部职工法律知识与法律意识。医院党

16、支部书记和科室负责人签订党支部委员会党员党性承诺书，进一步明确医院中层干部在党风廉政建设中的责任，加强党支部书记和科室负责人“一岗双责” 的意识，坚决纠正损害群众利益的不正之风。牢固树立宗旨意识和群众观点，以人为本、以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，大力弘扬高尚医德，进一步解决医疗服务活动中存在的突出问题，保障人民群众健康权益。我院始终将行风建设工作贯穿于日常医疗业务和行政管理工作中，今年调整了行风建设领导小组成员，确保行风建设工作落到实处，制定了2014 年医院党风廉政建设和反腐纠风工作要点，明确了行风工作的任务和要求。在院周会、专题会议上通报医院行风建设工作中存在的问题，研究部署行风建设工作，发现问题及时整改。7全院各科室设有意见箱和意见本，院办公室不定期下科室收集意见，对病人意见整理后分门别类，要求具体科室制定措施进行整改。并且坚持每月一次医德查房，每季度一次全院的公休座谈会，通过听取主任或护士长对科室近期医德医风方面的汇报，巡查病