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1、第 1 页vip专场活动策划VIP专场LOGO“闭店盛宴，独享优惠”VIP会员专场日活动策划书VIP专场童春彦目录1.活动背景-主题-目的2.活动传播3.活动内容4.专卖店布置5.费用预算活动背景六月为服装夏装滞销aname=baidusnap0/a季节/B，此时天气异常闷热，夏装销售完全滞销，属淡季。出台该活动，希望借此活动对夏季库存进行消化；也借此活动对一直支持本品牌的VIP会员给予真情回馈活动主题“会员盛宴，独享优惠”VIP会员专场日活动目的吸引VIP会员对“会员盛宴，独享优惠”活动的兴趣，以达到淡季促销，业绩提升的效果。回馈VIP会员维系VIP会员活动目的吸引VIP会员对“闭店盛宴，独
2、享优惠”活动的兴趣，以提高VIP会员对梦之岛的忠诚度效果。同时回馈VIP会员维系VIP会员，让他们拥有尊贵的感觉。目标人群玖姿VIP会员卡传播对象VIP客户意向人群社会中高端人士传播媒介以“会员盛宴，独享优惠”活动为主要噱头，以赠品为主要诱因。1、对每个持本品牌VIP会员发短信通知。2、店面外张贴海报。广告内容活动前一周所有传播以“会员盛宴，独享优惠”活动为主要噱头，以赠品为主要诱因。活动前一周20*年6月19日通过电话预约和短信通知对每个VIP会员作活动的通知，并告知会员凭短信到店有礼品店铺海报提前一周张贴主要为20*年6月19日活动概要活动期限:自20*年6月19日（周日）为期1天，9:3
3、0至21:30；活动地点:上海天山展厅活动形式VIP顾客凭卡进店就有精美礼品赠送，超级VIP进店有额外礼品赠送。活动形式本次活动的购买金额可计入VIP卡双倍的积分活动期间凡在当天购买商品者第8位，第18位，第28位顾客有意外大礼包布置说明活动当第 2 页天门店外有气球装饰，烘托活动气氛门口挂活动内容的海报，铺红地毯。费用预算项目名称费用备注店内装饰水果60元鲜花80元POP10元店外装饰气球20元海报20元礼品赠品VIP专场LOGO篇二：VIP顾客维护方案。VIP客户维护方案要想把生意做大做好，无非就是两件事情：一是稳住原有的老客户，二是不断把新客户变成老客户。一、概念解读：一）什么是VIP客
4、户？VIP客户是指已经在不同程度上对美姬鼠品牌和产品或者销售人员产生了信任感,有购买和连续购买欲望和行为的人。二）VIP客户档案包含的内容：姓名、性别、民族、大概年龄、邮箱、住址、电话号码、服装码数、消费金额、消费产品款号。2、软件档案：工作状况、家庭状况、性格取向、个人消费习惯、个人着装喜好、日常娱乐爱好、生活习惯、喜欢的服务方式、对促销信息的接受情况、价值观。三）VIP客户营销我们做服务，尤其是VIP客户的服务，就是要告诉客户我们关心她们，在乎她们，会一直陪伴她们，让她们感到放心，安心，舒心，开心。一个品牌的发展，不仅是要有充足的资金做后盾，更重要的是，我们的企业、品牌要有忠诚于我们的一批
5、vip客户。当我们在淡季，没有销售的时候，我们可以通过VIP客户营销拉动销售；在品牌需要发展的时候，又可能通过VIP客户推广我们的品牌形象。总的来说，VIP客户营销一般分为三个步骤：建立关系促进消费日常维护。二、VIP客户的分类：我们根据客户的购买总金额、购买频率、每次购买量VIP客户数据库的分类:1）钻石客户：累计购物一年内（当前第 3 页时间向往推算一年）累计120*元以上，且购物量大经常光顾的客户；2）铂金客户：累计购物一年内（当前时间向往推算一年）累计6000元以上且购物量大，经常光顾，平均每月购物一次的客户；3）黄金客户：累计购物一年内（当前时间向往推算一年）累计2400元以上的客户
6、，不经常光顾，但购物量大的客户。4）白银客户：累计购物一年内（当前时间向往推算一年）累计2400元以下，但平均每月都光顾1次，购物量小的客户；5）6）初级客户：刚建立关系不到一年，购物量少的客户；垃圾客户：维护一年，还是不经常光顾，购物量少客户；注：购物量大是指单次购物超过平均客单价；经常光顾是指每月1次以上；三、VIP客户的分类维护一）VIP客户的维护原则：1、真心原则：客户是充满感情的人，只有真心才能真正打动人心，才能赢得客户的信任。永远牢记：我们是销售人员，创造销售业绩是我们的职责、本分。我们所做的一切客户维护工作的目的是创造销售额，推动美姬鼠品牌形象！所以我们要真心实意地做。2、持续原
7、则：我们的关心要持续，一如既往，不间断，也不能忽冷忽热。3、形式陈旧，内容创新，倾注感情：虽然我们的维护还是依靠短信和电话来进行，但我们要用心去写这些短信，信中要有感情，有血有肉，使得这些VIP客户感觉到美姬鼠关心她们，在乎她们，这是关键。二）VIP客户的维护方法1、短信维护：我们应建立有效的短信库，给客户发短信时侧重让客户感受到我们对她的关心。商业的信息会让客户反感，我们要尽量少发，警慎地发，用朋友般温馨关爱的信息让客户感动。A、节假日短信：凡是节假期，都要向全体VIP客户群发短信，短信的重点是给予客第 4 页户节日的美好祝愿，避忌在信息中提及店铺在节日有何活动。B、生日短信：VIP客户的生
8、日当天发出，短信的重点是提醒客户今天是她的生日，并祝福客户幸福快乐、心愿达成。C、换季短信：如入冬提醒客户天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。D、联络信息：多时不见的客户，可透露出我们对她的想念，并提醒客户要注意休息。最好让与客户关系最亲密的导购直接给客户发信息。避忌出现好询问客户是否发生了什么事情之类的语言。2、礼品维护：我们经常会碰到VIP客户过来消费之后，提出需要礼物。A、礼轻情谊重：礼品是不需要一定值多少钱，只是我们为了回馈VIP客户的一点心意；B、送礼的时间：节假日、客户的生日、公司搞活动、VIP客户购物、VIP客户进店没购物等。C、送礼的权限：店员可
9、根据实际情况送采购价值2元内的小礼品，每天累计不超过20元；店长可以根据实际情况送采购价值10元内的小礼品；每天累计不超过50元；督导可以送50元内的礼品；每天累计不超过200元；超出赠送权限的需要向适合权限的人申请。所有送出的礼品均要在礼品赠送登记本上进行登记：D：赠送的价值：钻石客户月累计赠送不超过100元：铂金客户累计赠送不超过50元：黄金客户累计赠送不超过10元：白银客户累计赠送不超过5元：初级客户累计赠送不超过3元：3.折扣维护：A、专场的回馈活动：一段时间或者在某个月中，针对区域内的老客，我们做专场的回馈活动，通过礼品或折上折的方式，让老客感受到我们对他们的服务优势！B、平常购物折
10、扣：按来折扣方法特别维护：可以在年底的时候统计过去一年VIP消费明细，针对那些消费金额达第 5 页到多少的老客，由公司组织一次活动，可以是一起吃饭，户外活动等等！篇三：银行VIP活动方案。活动策划（一）活动时间定于：8月12月期间，每个周六日举行相关主题活动；活动地点为：各类高级会所、私人别墅等；品牌客户展示时间：2-3小时的品牌推广时间，具体时间按行程安排；活动流程：前期短信群发征集参与人员金葵花客户回复报名活动当天签到宣讲活动主题产品展示客户互动自由活动抽奖结束活动类型：1、论坛形式，2、主题表演。3、奢华品鉴赏等。活动策划（二）活动主办方:一、与金葵花客户经理沟通，了解客户需要，并根据客
11、户经理意见配合金葵花之选做线下活动推广。二、将适合的品牌客户和金葵花客户结合起来，策划一系列既能提高葵花客户欣赏品味，又能使品牌客户有良好推广渠道的活动。三、负责活动现场协调工作，让活动顺利的开展进行。四、活动结束的后期总结工作。活动策划（三）金葵花理财中心:一、向金葵花客户推荐本次活动。二、带动金葵花客户参与活动，并到现场配合活动进行；三、活动结束后，协助收集金葵花客户意见并反馈。活动策划（四）活动执行公司:一、负责活动现场布置、物品准备。二、负责现场活动安排，确保节目顺利进行；第 6 页三、活动结束后，清理现场。活动策划（五）参与活动的客户类型暂定为：名酒、名表、珠宝、豪宅等。以在豪宅会所内进行品酒沙龙、名表鉴赏会等形式，营造轻松愉悦的氛围，建立高尚品牌与招商银行金葵花客户之间面对面沟通的优质平台。每场活动具体执行方案根据品牌实际需要再另行策划。
