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1、电子银行业务考试试卷姓名： 得分：一：选择题（每题 2 分，共计 30 分）1、关于个人网上银行转账交易限额说法正确的是（ ）A、日累计笔数 100 笔，日累计金额 20 万元 B、日累计笔数 50 笔，年限额 5000WC、日累计金额 50W，年限额 500W D、日累计金额 20W，年限额 5000W2、销售点终端机是安装在商户内，为持卡人提供授权、消费刷卡结算等服务的专用电子设备，它的英文简称是（ ）。A、ATM B、POS C、JCB D、CVV3、我行客服中心号码为（ ）A、0955-5031769 B、0955-5155726 C、0955-5031206 D、0955-76666
2、664、关于手机银行使用说法不正确的是（ ）A、手机银行无需登录即可使用部分功能 B、行内转账交易可选择三种转账方式C、日累计笔数 100 笔，日限额 5W D、单笔限额 5W，年限额 1825W5、按照中国人民银行相关制度规定，我行借记卡在 ATM 机上取现（ ）A、每卡每日累计取现不得超过 5000 元B、每卡每日累计取现不得超过 2000 元C、每卡每日累计取现不得超过 20000 元D、不得超过信用额度6、以下关于我行手机银行登录密码描述正确的是（ ）A、手机银行客户可进入“我的-账户管理”菜单，进行登录密码修改B、忘记密码或修改登录密码时，新旧密码可以相同C、手机银行登录密码长度需介
3、于 6 位-20 位小写字母之间D、手机银行不允许设置简单密码（如 111111）7、三证合一的标识从营业执照中哪个地方可以看出来（ ）A、成立日期 B、类型 C、统一社会信用代码 D、编号8、下列说法正确的是：（ ）A、多个客户可以共用一个手机号码开通手机银行 B、一个客户可使用多个手机号码开通手机银行 C、一个客户只能使用一个手机号码开通手机银行 D、一个手机银行可以追加本人名下的多个账户9、来我行办理 POS 机以下哪个证件是不用提供的（ ）A、营业执照 B、税务登记证 C、身份证 D、餐饮服务许可证10、客户来我行办理 POS 机的，需要填写（ ）。A、特约商户综合支付服务协议书 B、
4、商户 POS 机服务协议 C、POS 通补充协议 D、以上都不对11、银联 POS 机的结算周期是（ ），周一的交易，（ ）结款；周六的交易，（ ）结款；银联清算时间为（ ）A、T+1；周二；周一；23:00-10:00 B、7 天；周一；周日；22:00-8:00C、3 天；周二；周一；23:00-10:00 D、T+1；周一；周一；22:00-8:0012、宁夏中宁青银村镇银行的网址是（ ）A、 B、C、 D、13、下列说法正确的是（ ）A、网上银行交易密码忘记了可自行在系统修改B、手机银行转账分为跨行转账、行内转账、手机号转账C、网上银行初始登录界面登录名为客户银行卡号或存折D、客户不会
5、写字的，为客户签字、代填凭证等14、办理 POS 机需要在资料上盖（ ）章。A、9 个 B、10 个 C、11 个 D、12 个15、自( ）起，我行客户 I 类账户只能开通一个。A、2016 年 9 月 6 日 B、2016 年 12 月 1 日C、2016 年 11 月 1 日 D、2016 年 12 月 31 日二：多选择（每题 4 分，共计 20 分）1、以下哪些账户可以设置为我行手机银行默认账户？（ ）A、活期存折 B、定期存折C、借记卡 D、贷记卡2、自 2016 年 9 月 6 日央行下发关于调整刷卡手续费的通知，下列说话正确的是（ ）A、借记卡每笔 0.6%，上不封顶B、贷记卡
6、每笔 0.6%，上不封顶C、借记卡每笔 0.6%，封顶 20 元D、贷记卡每笔 0.6%，封顶 60 元3、办理 POS 机时商户必须提供的资质包括（ ）。A、法人身份证B、营业执照C、税务登记证D、商户所在地址的租赁合同或购房合同4、客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理应履行对客户的安全告知义务，以下属于告知内容的有（ ）。A、UKey 本人保管、使用A、不要设置简单密码B、提醒客户必须登记本人使用手机D、提醒客户是否受犯罪份子诱导开通网上银行5、下列哪种情形办理 POS 机时，必须在我行开立公户（ ）A、个人 B、个体工商户 C、公司 D、合作社三：判断题（每小题 1 分，共计 10 分
7、）1、网上银行交易限额只能通过营业网点柜台更改。（ ）2、手机银行登录密码可以和取款密码设置一致。（ ）3、使用网上银行无需 UKey 也可进行转账业务。（ ）4、个人网上银行系统不可以向企业汇款。（ ）5、客户下载手机银行后无需去柜台即可快速注册开通。（ ）6、根据人民银行规定，12 月 1 日起在 ATM 机转账除账户名一致的，其余都在 24 小时以后到账，并且中途可撤销。（ ）7、手机银行挂失后，客户仍然可以使用转账业务。（ ）8、POS 机消费进入公户的金额不能直接转入我行银行卡。（ ）9、商户办理 POS 机时提供的资料可加盖税务章，和公章具有同等法律效应。（ ）10、我行银行卡以 623581 开头，一共 19 位。（ ）四：简答题（每题 10 分，共计 40 分）1、电子银行业务的定义？2、简述我行手机银行的特点？ 3、办理 POS 机所需的资质及资料有哪些，并请简述注意事项？4、结合日常使用，谈一谈电子银行方面遇到的问题，并给电子银行业务发展提几个建议（包括使用、办理、营销等方面皆可）。
