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1、第 1 页2017税收宣传月工作方案*20*年志愿者服务活动方案为深入贯彻学习党的十八大精神、结合“两学一做”学习教育，进一步推进“百千万先锋行动”，深化机关党员干部服务基层群众一线创优，进一步深化党员志愿者服务活动。*组织动员全体干部职工积极参与志愿者服务行动，特制定如下实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，紧紧围绕“服务科学发展、共建和谐税收”工作主题，扎实稳步推进志愿服务活动，逐步建立*系统志愿服务体系，提高纳税服务水平，增强*干部社会服务意识，促进培育*机关良好的文明风尚，提高*干部文明素质，完善有利
2、于科学发展的税收工作体制机制，提高做好税收工作、促进地方经济社会又好又快发展的能力。二、组织领导县局成立由党组书记、局长刘显东任组长，副局长王兴宏、卢应才、沈朝晖、鲁强、纪检组长孙志伟任副组长，各科室负责人为成员的*志愿者服务领导小组，负责全局志愿者服务活动的总体规划、协调指导和督促检查。领导小组下设办公室，办公室设在人事教育科，积极争取县机关工委、县文明办、县总工会、县妇联、团县委等部门的支持，共同推进志愿者服务活动。同时，根据需要组织干部职工积极参与社区志愿服务活动、青年志愿活动、巾帼和家庭志愿服务活动、科普志愿服务活动、扶残助残志愿服务活动、人道救助志愿服务活动等各类志愿服务活动。充分发
3、挥各类志愿服务活动教育感召群众、服务经济发展、促进社会和谐等方面的积极作用。第 2 页三、基本原则（一）个人自愿原则从事志愿服务的*工作人员，均应坚持自愿参与。一般应在本职工作时间以外、从事非本人岗责工作范围内的志愿服务活动。（二）无偿服务原则*机关组织志愿服务活动，除提供必要的保障条件外，均不计付报酬，不接受与志愿服务无关的附加条件。县局对从事志愿服务的干部出具书面服务证明，对工作突出的同志以适当的方式进行鼓励。（三）严格管理原则*工作人员可以以个人名义自愿参加社会志愿者服务活动，但应遵守国家各项法规与主办单位的要求。四、志愿服务项目志愿者服务活动每年不少于四次，各志愿者服务小分队可采取主题
4、服务和预约服务相结合的方式，组织各类志愿者开展和参加志愿者服务活动，或其它时间开展多种形式的志愿服务活动。（一）开展“需求大征集服务大走访”志愿服务活动。今年结合第25个税收宣传月活动，积极做好“营改增”扩围准备工作。一是向纳税人发放三证合一、一照一码、营业税改征增值税、小微企业所得税优惠政策、二维码一次性告知等宣传资料并进行解读，解答纳税人提出的其它税收政策，宣传税务机关便民办税服务举措。二是深入企业调研，了解纳税人的生产经营情况，了解“营改增”下一步扩围行业的经营及税收情况。三是征询纳税人对*机关、*人员的意见和建议。此项活动局领导班子成员每人需走访10户纳税人。第 3 页（牵头单位：纳税
5、服务科、办公室、税务分局、税源管理一、二科、稽查局）（二）结合精准扶贫工作，开展贫困户走访慰问志愿服务活动。深入扶贫点明溪口镇浪潮村走访贫困户，了解贫困户家庭生产、生活情况，商讨脱贫增收的办法和措施。（牵头单位：党办、人事教育科）。（三）开展重点税源企业志愿服务活动。志愿者服务小分队分批深入A级以上信用等级等重点税源企业开展上门宣传税法、纳税辅导等服务，面对面征询企业在办税过程中需要税收服务事项，帮助纳税人解决急需帮助解决的困难和问题，建立起税企之间真诚沟通和相互理解的桥梁。（牵头单位：税务分局、税源管理一、二科、法规科、纳税服务科、稽查局）（四）开展关爱社会志愿服务活动。积极开展文明礼仪志愿
6、服务、文明交通志愿服务、环保宣传志愿服务。大力普及生活礼仪、职业礼仪、社交礼仪等，宣传文明行车、拒绝酒后行驶，引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起。（牵头单位：人教科、党办、工会）（五）参加社会其他公益性志愿服务活动。组织开展文明城市创建宣传、文明风尚、环境美化净化、应急救援等志愿服务活动。开展一次义务献血活动、交通劝导活动。（牵头单位：办公室、人教科、党办、工会）五、工作要求（一）加强领导，提高认识志愿服务体现着公民的社会责任意识，是人们自觉为他人和社会服务、共同建设美好生活的生动实践，是现代社会文明程度的重要标志，是新形势下推进精神文明建设的有效途径。在*机关开展以志愿为主的
7、服务活动有利于促进依法治税，有第 4 页利于进一步创新服务手段、拓展服务渠道，在全社会营造依法诚信纳税的良好氛围。有利于维护纳税人合法权益，建立和谐征纳关系，促进公平正义、维护社会稳定。各科室必须统一认识，加强组织领导，要发挥自身优势，结合工作实际，组织开展多种形式的志愿服务活动，不断提升志愿服务的质量和水平。（二）加强宣传，营造氛围以奉献、友爱、互助、进步为主要内容的志愿精神，体现了中华民族传统美德，反映了社会发展进步的时代要求，是志愿服务活动的核心，也是推动志愿服务活动长期深入开展的内在动力和有力支撑。各科室负责人和所有干部职工要树立志愿服务理念，推动形成关心、支持和参与志愿服务的良好氛围
8、。要运用新闻报道、言论评论、公益广告等形式，普及志愿服务知识，宣传志愿服务活动的经验和志愿者的感人事迹，引导人们尊重志愿者和志愿者的劳动，营造有利于志愿服务的浓厚舆论氛围。（三）精心筹划，加强协作要注重在实践中培养志愿服务意识。要从服务纳税人和锻炼志愿者的角度出发精心设计志愿服务项目，使志愿者在参与志愿服务的过程中更好的履行服务义务、加深对志愿精神的理解。要发现和培养社会各界参与志愿服务活动的先进典型，组织志愿者积极撰写心得体会，把志愿精神的种子播撒到人们心中，使志愿服务理念得到越来越多人的接受和认同，吸引和感召更多的人加入到志愿服务的行列。工作中，要把这项活动与文明创建结合起来，争取支持、积
9、极工作、扩大影响，要注重部门间的沟通和协作，努力推动志愿者活动广泛、持续、有效的开展。（四）突出亮点，务求实效开展志愿者服务活动是推进志愿服务的社会化和系统化的重要工作，为保证志愿服务工作的长效性和生命第 5 页力，在工作中务必突出实效性，并不断提高服务能力。各科室也可结合自身情况，围绕工作中的热点和难点，创造工作亮点，打造开化*新的服务品牌。20*年3月2日篇二：在第25个税收宣传月活动上的致辞在第25个税收宣传月活动上的致辞20*年4月25日各位观众朋友及广大纳税人：大家晚上好！今晚，我们在这里举行“聚焦营改增试点、助力供给侧改革”税收宣传月文艺活动暨社会主义核心价值观“公正”专题文艺晚会
10、。开展好本次活动，既是做好新形势下税收宣传工作，构建和谐征纳关系的需要，也是进一步培育和践行社会主义核心的需要。受书记和区长的委托，我谨代表中共区委、区政府向全区广大纳税人致以崇高的敬意！向广大税务干部表示亲切的慰问!近年来，全区广大纳税人积极开展生产经营，依法诚信纳税，共建和谐社会，为全区经济社会发展做出了突出贡献。全区税务部门始终坚持以组织收入为第一要务，攻坚克难，主动作为，始终坚持依法治税，积极培植税源，认真落实税收政策，20*年国、地两税完成税收总收入？亿元，增长？%，为全区经济社会发展提供了有力的财力保障。20*年，根据国务院的统一部署，自5月1日起将全面推行“营改增”工作，这是国家
11、财税改革的重头戏。全区税务部门高度重视，进一步加强了合作，多次召开联席会议和碰头会议专题探讨“营改增”工作。此次晚会，也是以“营改增”为主题。在此，希望广大纳税人能够积极配合税务部门开展“营改增”工作，确保广大纳税人自5月1日起懂政策、会开票、能申报。税收连着你我他，富民强区靠大家。共建和谐税收，不仅需要税务部门努力工作，更有赖于社会各界、特别是广大纳税人的积极支持和共同参与。希望广大纳税人严格遵照税收法律第 6 页法规，一如既往依法诚信纳税。各有关部门要从自身职能出发，积极支持配合税收工作，共同为依法治税创造良好的执法环境。税收“取之于民，用之于民，造福于民”，与人民群众的生活息息相关。全社
12、会都要行动起来，学习税法、宣传税法、遵守税法，共同掀起税收宣传活动的热潮，共同助力建设，为作出积极贡献。最后，预祝活动圆满成功，祝各位朋友及广大纳税人身体健康、家庭幸福、万事如意。谢谢大家！篇三：国家税务局志愿者服务活动方案*国家税务局志愿者服务活动方案为了进一步创新服务手段，拓展服务渠道，扩大服务领域、丰富服务内容，优化和提升服务水平，构建和谐关系，推进服务志愿者活动在全椒县国税系统的稳步实施，根据滁州市文明委、文行委文件要求，我局在20*年上半年启动全椒县国税局服务志愿者行动。为了更好地开展服务志愿者行动，逐步把服务志愿者组织建设成为一支自律的组织，特制定全椒县国家税务局服务志愿者活动实施
13、方案如下：一、组织领导县局成立服务志愿者工作领导小组，负责滁州市国税局服务志愿者组织在成为自律性组织前的组织领导工作。组长：严流柱、陶有形成员：各科室负责人领导小组下设办公室，办公室牵头部门：人事教育科、工会。办公室在县局的领导下，主要负责全系统开展服务志愿者工作的计划安排、组织实施工作。二、内容与形式服务志愿者采取主题服务、预约服务和公益活动三者相结合的方式。一方面，结合每年的税法宣传月、精神文明活动等开展主题鲜明的服务活动。另一方面，拓展服务渠道，根据当地政府有关部门的安排或相关单位（组织）向税务机关提出申请，经批准第 7 页后指派服务志愿者从事当地助残、捐助困难家庭等公益活动及向广大纳税
14、人进行纳税服务活动。（一）主题服务。即配合国税机关，围绕税收工作中的重点与热点问题，开展税收宣传、辅导等纳税服务活动。国税机关每年可根据自身的工作情况，组织安排相关活动内容。通过志愿者活动进一步提高纳税遵从度。（二）预约服务（日常援助服务）。依托街道、社区、村，对需要涉税帮助的纳税人，主要是针对纳税人中的特殊困难群体，开展诸如纳税咨询、辅导、涉税事宜代办等援助服务。（三）公益活动。积极参与市文明委、市局、县委、县政府及相关部门组织开展的各类公益性活动，根据活动要求选派志愿者参加。三、实施步骤推进服务志愿者行动应本着周密策划，稳步推进，注重实效、打造品牌的原则，以志愿军者为基础，依托全局职工，不
15、断进行探索，总结经验，完善规范。具体步骤如下：第一阶段：筹备启动阶段（20*年6月）阶段重点：（一）成立服务志愿者领导小组及办公室，负责服务志愿者的组织筹备和管理。（二）开展全椒县国税局服务志愿者的相关制度建设，制定相关管理制度，起草全椒县国家税务局服务志愿者活动实施活动方案，做好有关准备工作。（三）制作统一规范的服务志愿者标识。第二阶段：初步推进阶段（20*年7月至20*年10月）工作重点：第 8 页（一）通过报名方式选定全椒县国税系统部分国税干部为服务志愿者行动者人员，并结合本单位、本部门的实际情况制定近阶段性活动计划。（二）做好宣传和协调工作，通过相关媒体进行新闻发布和信息宣传。（三）填写滁州市志愿者注册登记表报市文明委备案，招募志愿者，招募对象主要是全椒县国税系统税务人员。建立全椒县国税系统志愿者信息库，加强对志愿者队伍的统一管理。（四）开展相关活动。根据文明委、文行委及市局等有关单位的通知开展安排的志愿服务活动，近期计划组织志愿者到共建村开展一次清洁家园活动，并根据活动需要，税务机关可安排与服务相关的其他活动。
