三明市绩效管理与业务能力提升试卷答案

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1、 1、一般来说,绩效评价的评价对象不包括:( ) A、组织绩效 B、部门绩效 C、个人绩效 D、公司绩效正确答案为:D 2、关于餐厅的设计原则,不正确的是:( ) A、要求简单、便捷、卫生、舒适 B、单独用一个空间做餐厅是最理想的 C、放置屏风是实用艺术性兼具的做法 D、饭厅与厨房不需要毗邻或者接近正确答案为:D 3、关于网络教育方式的说法不正确的是:( ) A、让很多没有时间的专业学生和在职的工作人员的教育问题得到解决 B、网络大学被人们所接受 C、打破了时间和空间的限制 D、没有一点好处正确答案为:D 4、目标管理与传统管理的共同要素不包括:( ) A、明确目标 B、参与决策 C、评价绩效

2、 D、规定期限正确答案为:C 5、关于 Pocket 的说法不正确的是:( ) A、 Pocket 的主要功能就是将你要阅读或者一时没有读完的网页标记下来 B、在手机版本中,若某网页来源用得比较多,Pocket 将创建一个部分专门用作展示从该网站而来的文章 C、使得一些东西可以在不同的设备上阅读 D、Pocket 可以查看文章中的 Flash正确答案为:D 1、2、通过兼职家教或商品促销积累的“工作经验 ”,仅仅是花拳绣腿,很少与所学专业相符合,与用人单位要求的“实践经验”相差甚远,“大学生求职可能掉入了工作经验的陷阱”说明实践重要性的哪一方面:( ) A、专业技术人员的实践能力势在必行 B、

3、专业技术人员的学以致用迫在眉睫 C、专业技术人员的对口实践能力亟待提升 D、专业技术人员道德品质有待提升正确答案为:B 2、从内涵上看,创新思维就是指主体具有创新特质的因素内在整合所形成的思维。它的特质包括:( ) A、流畅性 B、敏锐性 C、稳定性 D、变通性和精密性正确答案为:C 3、( )是主体创新和创新能力发展的核心和关键。 A、创新智力化能力 B、创新人格化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力正确答案为:C 4、关于临床技能的说法不正确的是:( ) A、采集病史,向病人提出各种问题的技能 B、进行体格检查的技能 C、使用各种实验室和医疗器械进行诊断和治疗技能 D、不必关心病人家属

4、正确答案为:D 5、关于文章作者署名的说法错误的是:( ) A、姓名置于篇名下方 B、姓氏的全部字母均大写 C、ZHANG Ying(张颖) D、复姓分开写正确答案为:D 1、专业技术人员要具有勇于探索的心理和精神状态,对新事物具有极强的好奇心和敏感性。说明专业技术人员应具备的能力是:( ) A、渊博的知识 B、正确的动机 C、解放的思想 D、顽强的性格正确答案为:C 2、( )是合格标准,是对被考评者的基本期望,是通过努力能够达到的水平。 A、定量标准 B、定性标准 C、基本标准 D、卓越标准正确答案为:C 3、KPI 的理论基础是:( ) A、二八原理 B、四六原理 C、目标原理 D、关键

5、原理正确答案为:A 4、绩效反馈面谈的内容一般不包括:( ) A、工作业绩 B、工作计划 C、行为表现 D、改进措施正确答案为:B 5、会计按工作内容划分,不包括:( ) A、总账会计 B、往来会计 C、公共会计 D、材料会计正确答案为:C 1、关于居室设计的乡村风格,不正确的是:( ) A、家具古朴,图案简单 B、设计直爽 C、色彩以土地的颜色为最多 D、色彩以中性或单色为主正确答案为:D 2、绩效反馈必须建立一套制度,只有将其制度化,才能保证它能够持久的发挥作用,体现了绩效反馈的( )原则。 A、制度化原则 B、着眼未来 C、正面引导 D、多问少讲正确答案为:A 3、目标管理法的缺点不包括

6、:( ) A、强调短期目标 B、目标设置困难 C、无法权变 D、无法形成激励正确答案为:D 4、( )是解决 “客户如何看待我们 ”这一类问题,从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场,及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。 A、财务维度的目标 B、客户维度的目标 C、内部流程维度的目标 D、学习与成长维度的目标正确答案为:B 5、四种绩效观中, ( )将绩效看作一个实现目标、采取行动的过程,即 “绩效”=“行为”。 A、结果论 B、过程论 C、全面绩效论 D、潜能论正确答案为:B 1、调查研究的一般步骤不包括:( ) A、课题选择

7、B、研究设计 C、调查计划 D、资料分析正确答案为:C 2、( )是解决 “我们是否在进步 ”这一类问题。 A、财务维度的目标 B、客户维度的目标 C、内部流程维度的目标 D、学习与成长维度的目标正确答案为:D 3、关于培养和训练专业技术人员的深刻性的说法不正确的是:( ) A、鼓励专业技术人员追根究底 B、鼓励专业技术人员积极开展问题研究 C、鼓励养成深钻细研的习惯 D、鼓励死记硬背正确答案为:D 4、绩效反馈面谈的技巧不包括:( ) A、时间、场所的选择 B、认真倾听专业技术人员解释 C、主管应少提一些开放性的问题 D、善于给专业技术人员下台阶、以积极的方式结束面谈正确答案为:C 5、准确

8、记录并定期汇总专业技术人员在工作中的关键事件和( )是绩效监控的重要任务之一:( ) A、绩效数据 B、工作情况 C、工作态度 D、突发情况正确答案为:A 1、绩效监控过程也就是绩效辅导的过程,正是从这个意义出发,也有学者将绩效监控阶段定义为:( ) A、绩效辅导阶段 B、绩效教育阶段 C、绩效监督阶段 D、绩效管理阶段正确答案为:A 2、会计按行业划分,不包括:( ) A、工业组织会计 B、财务会计 C、物业管理会计 D、文化教育会计正确答案为:B 3、现代的职业经理人必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,处处要以身作则、严于律己,起到表

9、率作用。说明现代职业经理应具备( )素质。 A、影响力 B、创造力 C、亲和力 D、穿透力正确答案为:A 4、( )是最具有主动性、能动性的因素,人的主动性积极性提高了,组织和专业技术人员会尽力争取内部资源的支持,同时组织和专业技术人员技能水平将会逐渐得到提高。 A、专业技术人员技能 B、内部机会 C、外部环境 D、激励效应正确答案为:D 5、( )是创新能力发展的方向和动力。 A、创新智力化能力 B、创新人格化能力 C、创新思维能力 D、创新意识能力正确答案为:B 1、优秀教师与普通教师存在的差别不包括:( ) A、知识差别 B、效率差别 C、洞察力差别 D、人格差别正确答案为:D 2、网络

10、信息传播特点不包括:( ) A、极大丰富 B、传播准确 C、形态多样 D、全球传播正确答案为:B 3、下列是评价者培训的实施方法包括:( ) A、专题讨论会 B、问卷调查法 C、个别讨论法 D、面谈法正确答案为:A 4、绩效计划按期间划分,不包括:( ) A、年度绩效计划 B、季度绩效计划 C、月度绩效计划 D、公司绩效计划正确答案为:D 5、( )是指评价所作用的独立存在的实体。 A、绩效评价的主体 B、绩效评价的客体 C、绩效评价的对象 D、绩效评价的人员正确答案为:B 1、青少年时期既是长身体、长才干的关键时期,也是理想萌发、世界观形成、人生探索的困难期。这就需要教师:( ) A、搞好教

11、学 B、做好思想品德教育工作 C、关心学生的健康 D、完善自身正确答案为:B 2、平衡计分卡的四个维度不包括:( ) A、财务维度 B、客户维度 C、外部流程维度 D、学习与成长维度正确答案为:C 3、非正式绩效沟通的最大优点在于它的:( ) A、及时性 B、有效性 C、准确性 D、完整性正确答案为:A 4、定期的会议沟通的缺点不包括( )上面。 A、耗费时间和精力 B、有些问题不便于在会议中公开讨论 C、不能满足团队交流的需要 D、如果时间安排得不好会影响工作正确答案为:C 5、绩效监控始终关注专业技术人员( ),旨在通过提高个体绩效水平来改进部门和组织的绩效。 A、工作绩效 B、工作态度

12、C、工作成果 D、工作流程正确答案为:A 1、平衡计分卡的平衡性不包括( )的平衡。 A、财务与非财务 B、主体与客体 C、外部与内部 D、长期与短期正确答案为:B 2、关于律师的执业资格说法不正确的是:( ) A、被授予法律职业资格证书 B、也必须取得律师执业证书 C、只能在法律允许范围内维护当事人的合法权益 D、服务对象是特定对象正确答案为:D 3、对评价结果有异议,依据相关规定以单位或个人名义向申诉管理结构提起申诉的组织或个人称为:( ) A、申诉方 B、被申诉方 C、申诉管理机构 D、申诉参与方正确答案为:A 4、( )是指指在绩效评估中,评估者以周围大多数人的价值观念、思维方式和行为

13、方式作为自己的评价行为标准。 A、趋中效应 B、感情效应 C、从众效应 D、刻板效应正确答案为:C 5、哪个不是信息获取的入口:( ) A、简易信息聚合 B、社交网站 C、Google D、图书馆正确答案为:D 1、根据绩效考核的内容来分,主要包括工作业绩、工作能力、工作潜力和( )四类指标。 A、工作期望 B、工作态度 C、工作时间 D、工作地点正确答案为:B 2、以下( )不是确定权重的方法。 A、一维确定法 B、经验判断法 C、按照重要性排序法 D、权值因子判断法正确答案为:A 3、本质上是先已知要查找的对象,然后在信息群中找到完全一致的对应对象。这种信息处理方式是:( ) A、搜索 B、排序 C、检索 D、识别正确答案为:A 4、关于题名的说法错误的是:( ) A、中文题名一般不超过 15 个字 B、必要时可加副题名 C、在每篇文章首页下以脚注形式著名文章收稿日期 D、应避免使用非公知公用的缩略语、字符、代号以及结构式和公式正确答案为:A 5、关于实践的说法错误的是:( ) A、通过实践,检验专业技术人员所掌握知识的真伪 B、通过实践,检验专业技术人员所掌握知识的活用性 C、通过实践,检验专业技术人员所掌握知识的深度 D、通过实践,推动专业技术人员的知识创新正确答案为:C 1、( )是指观察、记忆、思维、想象等能力。通

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