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1、市场营销模拟试卷 XXIV 及答案（依据仲崇高市场营销教材编写，题后为出题页码）一、单选题（301=30）1、市场营销的核心是（ ）P19A.需要 B.欲望C.交换 D.交易 2、（ ）是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。P20A.费用 B.效用C.满足 D.交易3、以质取胜反应的是（ ）市场营销管理哲学。P20A.生产观念 B.产品观念C.推销观念 D.市场营销观念4、社会营销观念强调（ ）利益的协调一致。P20A.社会 B.银行C.消费者 D.公众5、市场营销观念的中心是（ ）。P20A.推销已经生产出来的产品 B.发现并设法满足消费者的需要C.制造质优价廉的产品 D.制造大量产品并
2、推销出去6、从营销的角度看待市场，市场是由（ ）有机组成的总和。P20A.供求 B.人口C.场所 D.购买力E.购买欲望7、当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（ ） 策略. P48A.转移 B.减轻C.对抗 D.竞争8、影响社会购买力从而影响使企业市场行销的最重要因素是（ ）P48A.消费者收入 B.消费者支出C.消费者信贷 D.居民储蓄9、一般来说，消费者买衣服的行为属于（ ）p68A.习惯性购买行为 B.寻求多样化购买行为C.化解不协调购买行为 D .复杂购买行为10、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是（ ）P68A.生理需要 B.安全需要C.自我实现需要
3、 D.社会需要11、顾客通过家庭成员、朋友、邻居、熟人等获得产品信息，则其获取产品信息的来源属于（ ）P68A.经验来源 B.大众来源C.商业来源 D.个人来源12、影响生产者购买决策的因素不包括（ ）P68A.心理因素 B.组织因素C.人际因素 D.个人因素13、消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的消费者购买牙膏是为了防止牙周炎，按此来细分消费者市场的方法属于（ ）P68A.心理因素 B.组织因素C.人际因素 D.个人因素14、企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是( )P97A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略C.差异
4、市场营销战略 D.集中市场营销战略15、（ ）差异的存在是市场细分的客观依据。P98A.产品 B.价格C.需求 D.细分16、同质性较高的，产品易采用（ ）P98A.产品专业化 B.市场专业化C.无差异营销 D.差异性营销17、一家玩具公司欲对玩具市场进行细分，用（ ）粗细分标准比较合理。p98A.年龄、性别、家庭收入水 B.性格、职业、生活态度C.购买时机、购买动机、用途 D.购买频率、购买着眼点、年龄18、违反行业规则，打破了行业平衡，生产能力过剩仍然继续投资的竞争者属于（ ）P136A.强竞争者 B.近竞争者C.弱竞争者 D.“坏”竞争者19、占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、
5、分销渠道建设和促进战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（ ）P136A.市场领导者 B.市场利基者C.强竞争者 D.市场追随者20、市场领导者扩大总需求的途径是( )P136A.攻击挑战者 B.开发新用户C.击倒利己者 D.寻找产品新用途E.减少使用量21、波士顿矩阵中,盈利多,现金收入多，可提供大量现金的战略业务单位是（ ）P136A.明星类 B.现金牛类C.问题类 D.瘦狗类22、宝洁公司的洗发产品，使用海飞丝、潘婷、飘柔、沙宣等产品，这种决策称为（ ）P172A.品牌质量决策 B 家族品牌策略C.品牌扩展决策 D.多品牌决策23、把新产品的价格定得相对较低，以吸引大量顾
6、客，提高市场占有率的方法称（ ）P172A.撇脂定价 B.产品线定价C.渗透定价 D.单一价格定价24、某企业生产电视机、电冰箱、空调等电器产品，其中电冰箱系列产品是（ ）P172A.产品组合 B.产品线C.产品项目25、相对于黑白电视机而言，纯平彩色电视机属于（ ）P172A.全新产品 B.换代产品C.改进产品 D.仿制产品26、从产品的整体概念出发，产品可以分解为三个层次，产品的品牌、质量、包装属于产品的哪一个层次（ ）P172A.核心产品 B.形式产品C.延伸产品 D.期望产品27、当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明产品进入（ ）P173A.衰退期 B.成长期C.潜伏期 D
7、成熟期28、零售商本应定位 100 元的商品，而宁可定为 99.95 元，这种定价策略称为（ ）P202A.尾数定价策略 B.整数定价策略C.声望定价策略 D.如意定价策略29、顾客用现金一次性交付或提前付款的，企业给予其一定的折扣率，鼓励买方用现金交易，这种折扣称为（ ）P202A.数量折扣 B.业务折扣C.现金折扣 D.季节折扣30、公共关系的对象是（ ）P273A.群众 B.社会组织C.顾客 D.中间商E.公众二、填空题（101=10）31、市场营销是（ ）和（ ）关于商品服务和创意的观念、定价、促销和分销，已创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。P00432、市场营销环境同过其内容的
8、不断扩大，及其自身各因素的不断变化，对（ ）发生影响。P3133、（ ）是企业营销活动的约制因素，营销活动依赖于这些环境才得以正常进行。P3134、所谓市场细分，又称（ ），即企业根据顾客的不同需求，把整体市场划分为不同的顾客群的市场分割过程。P7735、在选择消费者目标市场时，首先需要运用（ ）进行市场细分。P08036、（ ）是指企业为求得自身生存和稳定发展而设计的行动纲领和方案，它涉及全局性方向性长远性和根本性问题。P10737、营销学上的产品概念，是一个包括多层次内容的整体概念，而不单是指（ ）。P14538、（ ）是指产品提供给消费者的实际利益和效用。P14539、促销的最终目的是引
9、发和刺激消费者产生（ ）。P24540、市场营销的目标是在最大程度上满足（ ）的需求。P229三、简答题。（46=24）41、市场营销的核心概念是什么？P2042、企业面对环境威胁应采取哪些对策？P4943、市场细分对企业市场营销有何积极意义？P9844、市场营销学所说的新产品可分为哪几种？P173四、论述题。（28=16）45、营销环境的含义是什么？P2946、市场细分的概念是什么？P77五、案例分析题（210=20）47、 小米手机 网络时代营销新模式如果你经常关注手机类新闻的话，你一定知道近两年的手机“黑马” 小米手机，一个创造了首日预订超过 10 万，两天内预订超过 30 万纪录的国产
10、手机。小米手机是小米公司(全称北京小米科技有限责任公司)研发的一款高性能发烧级智能手机。手机于 2011 年 8 月发布，售价 1999 元，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式，是世界上首款双核 1.5GHZ 的智能手机，并宣称其搭载Scorpion 双核引擎比其他单核 1GHZ 处理器手机的性能提升了 200%，和双核智能手机相比也提升了 25%。经过系统优化后还能提高 30%的性能。小米手机在2012 年 1 月第二轮放购时遭受疯抢，10 万台手机 4 小时卖光。小米天猫旗舰店在 2013 年双十一中成为首家成交额过亿的商家。小米在 2013 年 11 月 11 日凌晨 00 点 30
11、分正式开场，在 3 分钟的时间内小米手机 3 和红米手机已经全部下完订单，总支付金额超过 1.078 亿。据当时最新数据显示，截止到 01 点 01 分，总支付金额已突破 3 亿元。小米科技，一家成立才两年多的公司;小米手机，一款上市未满三个月的新产品，就在国内智能手机市场上不断创造出一轮又一轮扩大炒作的社会话题。它，究竟走了怎样一场市场营销路径。具体看来，可以分为以下几个方面:一、产品、定价:高配低价，定位于发烧友手机(1)顶着“全球主频最快的智能手机”和“仅 1999 元”这两个光环，小米手机如此高的性价比在目前的国内手机市场上极具杀伤力。所谓发烧友手机，其核心卖点就是高配和软硬一体，再加
12、上发布会上，雷军摔 iPhone 的行为，又为其加上了一层承重抗摔的高品质形象。(2) 产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式，通过参与，用户得到了乐趣和成就感，也能根据自己需要改造手机，真正使其成为专属的个性机，而产品也因此获得高关注度，可谓双赢。二、宣传推广: 苹果式公关，低价高效的炒作营销1.前期造势(1)概念炒作。小米科技一开始就提出“用互联网模式开发手机操作系统”的口号，积极推广“互联网手机”的概念，而这个概念本身，也使小米手机从研发伊始就贏得媒体的高度关注。(2)miui 系统的粉丝积累。2010 年 6 月 1 日，在小米手机发布之前，小米科技首先启动了具有高自由度和参与度的 m
13、iui 操作系统，同时建立相关论坛供论坛粉丝对 miui 提供意见。截至 2011 年 7 月，miui 拥有 50 万论坛粉丝，共有 24 个国家(和地区)的粉丝自发地把 miui 升级为当地语言版本，自主刷机量达百万(至今，其粉丝数更高达 170 万之众)。此举为小米积累了第一波人气，培养了大量潜在消费者，塑造了品牌和品牌形象，为后面推广手机硬件做了铺垫。而在 2010 年年底推出的米聊系统及米聊社区，又为小米手机积累了大量人气。2.高调发布小米手机的创始人 雷军凭借其自身的名声号召力，自称是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发市会干 8 月 16 日在中国北京召开。如此发布国产手机
14、的企业，小米是第一个。不可否认，小米手机这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。3.工程机先发市属第一例小米手机的正式版尚未发布，却先预售了工程纪念版。而且小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8 月 29-31 日三天，每天 200 台共限量 600 台，比正式版手机优惠 300 元。此消息一出，在网上搜索如何购买小米手机的新闻瞬间传遍网络。而且，并不是每个人都有资格秒杀工程机，需 8 月 16 日之前在小米论坛达到 100 积分以上的才有资格参与秒杀活动，这项规则无不把那些想看究竟的“门外汉”挤在了外面，销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到
15、的心情，而大多数人都是不怕买得贵，就怕买不到。小米手机这一規则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的人想买一台，貌似拥有一台小米手机就是身份的象征似的!4.话题炒作小米手机从研发开始就不缺少新闻，从与魅族的创意之争，到成本真相再到断货嫌疑。各种报道和猜测都把小米手机推到聚光灯下，而小米官方却不急于对其加以澄清和辟谣，任由网络上发起一轮又一轮口水战。媒体也乐意跟进，而也因此给小米手机做了免费广告。5.控制性销售工程机的秒杀告一段落后，小米手机的正式发售又半遮半露，吊足人胃口。先是 2011 年 9 月 5 日的预订拖到 10 月 20 日才发售，接着又控制出货，大有模仿苹果公司及饥饿销售的意思。11 月 19 日之前发货不超过 2000 台，19 日到29 日增至 5000 台， 30 日之后增至 8000 台，12 月 5 日开始到 15000 台，直到18 日才开
