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1、1/A 弱电系统综合管理守则 TYXCGC-ZY-04弱电系统管理制度1.0 目的规范弱电的运行管理，使弱电系统正常运行2.0 适用规范适用于物业管理公司辖区内的设备机房、电信机房3.0 工作标准3.1 每 12 小时一次防火安全检查，消防设备是否完好。3.2 保持弱电各系统设备处在良好工作状态。3.3 负责弱电各系统设备的保养、维修、运行。3.4 认真填写各项工作记录。4.0 维修人员工作范围4.1 值班人员必须在领班的领导下，具体执行设备的运行、保养、维修。4.2 按照工作指令和有关规程进行下列工作。4.3 负责公共设备设施的维修保养。4.4 负责太阳星城水星园内电讯系统的维护和保养。5.
2、0 维修人员工作标准5.1 时间：小修一般故障不超过 2 小时。5.2 中修中等故障不超过 24 小时。5.3 大修较大以上故障不超过 72 小时。5.4 要求：维修人员接到保修单 15 分钟内赶到保修现场，如果不能及时进行维修告知客服部，以便向客户说明原因。5.5 遵守“ 业主之上，服务第一”的原则，从良好的服务态度，维修质量获得业主的满意。6.0 弱电系统管理规定6.1 严格遵守系统各项设备运行管理规程，保证各设备处于良好状态，系统设置放于自动位置。6.2 各班将各设备运行情况记录于工作日志上。6.3 根据保养计划做好各设备的保养。6.4 遇故障报警及时处理并记录于工作日志上。1/A 弱电
3、系统综合管理守则 TYXCGC-ZY-046.5 对外包保养设备的承包商做好监督。6.6 各设备的元器件，参数不得随意更改。6.7 严禁在系统各计算机上使用自带软件。7.0 弱电系统维修保养规程7.1 弱电系统设备由弱电维修人员负责维修保养。7.2 主管领班每年 12 月制定下一年度的保养计划并负责实施。7.3 工作过程注意做好防静电措施。7.4 对要抽出的部件和拆除的端子做好记录。7.5 对于有一主一备的设备不可同时退出主、备设备保养，一般是先主后备。7.6 根据系统特点，重点做好清洁和紧固接线端子的工作。7.7 工作结束后要测试被保养设备并填写设备维保工作记录表 。7.8 电话系统：7.8
4、.1 电话机房严禁非本专业人员进入。7.8.2 严禁盗用客户电话。7.8.3 电话配线架跳线必须牢固。7.8.4 认真填写配线架的列表。7.9 有线电视系统：7.9.1 严禁利用工作之便看电视。7.9.2 每月测试一次放大器输出信号必须大于 90DB。7.9.3 每月抽测二次电视终端信号必须在 683DB 之间。7.10 保安监控系统：7.10.1 定期检查切换主机和十六分割器（每月一次） 。7.10.2 每周查看摄像头，确保录像清晰度。7.10.3 每季度清理摄像头一次。7.11 可视对讲系统：7.11.1 确保门口主机的正常使用。7.11.2 定期维修门口主机（每半年一次） 。7.11.3
5、 检查红外线对射探测器直到解决为止。7.11.4 应定期维护。 （每年保养一次）7.12 车库出入口管理系统：1/A 弱电系统综合管理守则 TYXCGC-ZY-047.12.1 严禁在电脑上玩游戏和使用自带软件。7.12.2 使用磁卡时要按照使用说明认真对客户讲清楚。7.12.3 每天巡视控制器的工作状态。7.12.4 每季度对电锁、电动滚闸保养一次。7.13 门禁系统：7.13.1 每周对各单元门禁设施进行检查一次。7.13.2 每月对门禁系统保养一次。7.13.3 确保门禁系统正常使用。7.14 消防安全报警系统：7.14.1 每季度对报警主机进行保养一次。7.14.2 每月抽查公共区域烟
6、感探头等终端设备一次。7.14.3 有报警及时通知相关部门解决。8.0 弱电机房规章制度8.1 弱电机房（电话、电视机房、消防中控室）内的日常维护、管理及运行监测。8.2 认真保管好机房内电器设备维修和各种专用仪器，保障设备正常运行。8.3 根据计划作好弱电设备的检测维修工作。8.4 保证机房的工作环境条件达到设备的要求，做好防火、防潮、防静电工作。8.5 机房内必须保持清洁，不要干与工作无关的事宜。8.6 按时准确记录，定期维护，保证运行。8.7 确保太阳星城水星园内的弱电安全通讯系统的正常运行。8.8 定期对机房的弱电系统进行巡视检修维护工作。8.9 定期对弱电系统的各种专业用具进行检测工
7、作。9.0 弱电机房门禁制度9.1 弱电机房是太阳星城水星园智能化系统的关键部位，未经工程部主管批准，任何非工作人员禁止入内及开启相关设备。9.2 弱电机房平时由工程领班管理，未经许可非工作人员严禁入内。9.3 加强机房防火和消防管理意识，确保弱电机房设施完好齐备。9.4 如有外来人员，必须由工程主管带领，方可进入。9.5 工作人员在检修工作中不得观看与工作无关的视频内容。9.6 机房内不得吸烟、吐痰，要保持卫生、整洁。1/A 弱电系统综合管理守则 TYXCGC-ZY-0410.0 消防设备检查工作程序10.1 消防监控主机：按主机复位键检查主机系统是否有异常故障的显示，然后按消声键消去控制器
8、的声音，再立即按复位键恢复到机器报警前的状况。10.2 感烟器、感温器：检查与底座接触是否良好，外观是否洁净，安装倾斜度不大于45 度，烟感、温感器无遮挡，处于良好巡检状态，抽检 10%完好率达 100%10.3 防火卷闸：检查操作开关电源是否处于联动状态，启动联动柜测试完好率达100%，填写防火卷闸、门设备检查表 。10.4 紧急广播：检查电源是否正常，模块显示巡检是否正常。处于运行中按动楼层键后电压是否正常，测试音响正常。10.5 中继站：检查电源是否正常，模块显示巡检是否正常。10.6 计算机：检查是否和联动主机联网，是否进入消防监控系统，系统操作是否正常。10.7 防排烟阀：检查阀门关
9、闭是否良好，外观洁净，制动开关是否正常，联动柜有无报警显示。11.0 设备运行检查工作程序11.1 电话系统：11.1.1 接到电话有故障报修时，首先查看电话总配线架的来线有无声音，如果无声音及时与电话局联系。11.1.2 查看配出电话跳线连接是否牢固。11.1.3 到客户家查看电话机与电话出口连接线。11.1.4 修好能通话为止。11.2 有线电视系统：11.2.1 接到有线电视有故障报修时，首先查看放大器电源是否正常。11.2.2 用电视场仪测试放大器输出信号是否达到大于 90DB。11.2.3 再查客户电视终端信号电平应在 683 之间。11.2.4 达到客户能看到完美的电视效果为止。1
10、1.3 保安监控系统：11.3.1 接到中控室报修监控有故障时，首先查看电源部分有无问题。11.3.2 查看视频矩阵切换主机和画面分割器有无问题。11.3.3 查看线路传输和摄像机是否正常。1/A 弱电系统综合管理守则 TYXCGC-ZY-0411.3.4 要求有图像达到清晰度标准为止（4 级） 。11.4 周界防越系统：11.4.1 接到太阳星城水星园周界防越系统出现故障时，首先查看报警联动模板是否正常。11.4.2 指示灯是否正常。11.4.3 查看控制键盘和传输线路是否正常。11.4.4 定期去客户家抽测可视分机清晰度（每季度一次） 。11.5 出入口管理系统：11.5.1 当太阳星城车
11、场管理系统出现问题时，首先查看计算机传出去的指令对不对。11.5.2 检查控制器有无接受指令。11.5.3 查看电锁、电动滚闸是否正常。11.5.4 刷卡机是否有问题。11.5.5 定期维护。 （半年保养一次）11.6 电子巡更系统：11.6.1 当接到电子巡更系统出现故障时，首先查看控制器是否正常。11.6.2 检查地址巡检器有无损坏。11.6.3 查看数码巡更棒传感器是否正常。11.7 家庭安全报警系统：11.7.1 当接到家庭安全报警系统有故障时，首先查看家庭报警主机。11.7.2 检查线路传输是否正常。11.7.3 检查红外线及煤气探头，门窗戒备，紧急呼救等终端。11.7.4 以上设备按照操作规程检修，如不按程序操作使设备损坏，一切后果由本人负责。11.7.4.1 流程（略）12.0 相关记录工作日志防火卷闸、门设备检查表
