“531”工程代收付业务制度培训试题

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1、代收付业务 判断题1. 委托单位可以使用在交通银行开立的单位结算账户作为资金清算账户。(对)2. 委托单位同一签约账户在不同渠道发起的代付业务采用同一累计次数和累计限额。 （对）3. 委托单位批量代付资金的退回必须遵循“原出原进”原则，即单位批量代付资金的余额必须退回原出账账户。 （对）4. 交通银行存折、借记卡若余额不足或遇账户状态为冻结、质押等止付状态时，代收允许成功。 （错） 单选题1. 委托单位批量代付资金的退回必须遵循( A )原则 。A.原出原进 B.先进先出 C.后进先出 D.原进原出2. 批量开户业务仅支持（ B ） 。A.单位自助发起 B. 银行受托发起 C.个人客户自助发起

2、 D.银行自助发起3. 对使用单位结算账户作为清算账户的委托单位，差错资金留存至（A ） 。A.单位结算账户 B.单位备用金账户 C.指定清算账户 D.内部暂时账户 多选题1. 批量开户账户类型支持（ABCD） 。A.活期储蓄存款 B.整存整取储蓄存款 C.卡下整存整取储蓄存款 D.定活两便储蓄存款2. 手续费收费类型分为（ABC ） 。A.按金额比例 B.按批次 C.按笔数 D.按客户等级3. 批量开户支持开立( ABC )。A.活期存折 B.定期存单 C.借记卡 D.贷记卡保管箱业务 判断题1. 开箱介质挂失期间，所有主租人和代理人均不可开箱存取物品。 （对）2. 保管箱被查封后，租用人或

3、代理人不可在我行办理保管箱开箱业务。 （对）3. 租用人被冻结后，代理人不可以在我行办理任何保管箱开箱业务。 （错）4. 移动式保管箱均采用双锁设计，可提供非自助式服务或半自助式服务。 （对）5. 全自动保管箱操作自动化、管理无人化，可提供非自助式服务、半自助式服务和全自助式服务。 （错）6. 双人租用保管箱除办理保管箱开户和退租需双人在场，其余业务可由两人中任一人办理，但不得委托他人。 （错）7. 联名租用保管箱在办理保管箱开户和退租业务时必须双人同时到场，办理其余各项保管箱业务时可由两人中任意一人办理，但均不得委托他人。 （对）8. 双人代理办理被授权的保管箱业务时均须同时在场。 （对）9

4、. 退租时若为联名租用或双人租用的保管箱，两个租用人必须同时到场。若为双人代理时，两个代理人必须同时到场。 （对） 单选题1. 保管箱租用对象为个人时，身份验证方式必须有（A）A.证件 B.密码 C.印鉴 D.借记卡2. 保管箱租用对象为单位时，身份验证方式必须有（C）A.证件 B.密码 C.印鉴 D.借记卡3. 移动式保管箱是将箱体(B)安装在可移动的由六面体防护壁构成的保管箱库内的保管箱设备。A.移动 B.固定 C.以上都对 D.以上都不对4. (A)是因租用人或代理人挂失而发生的凿箱、换锁、修缮行为，要求租用人和银行双方共同在场。A.挂失凿箱 B.清户凿箱 C.强制凿箱5. (C)是因有

5、权机关依法查冻扣引起的凿箱行为，银行应按法律程序在司法部门或公证部门监督下进行，并共同登记箱内物品。A.挂失凿箱 B.清户凿箱 C.强制凿箱6. 单人租用保管箱续租交易，租用人或代理人提出续租申请，若租约及相关的文本格式发生变化或客户改变租期的，应由（A）至柜面办理。A.租用人本人 B.代理人C.租用人和代理人同时 D.租用人或代理人7. 联名租用或双人租用的保管箱，租用人或代理人提出保管箱业务续租申请，若租约及相关的文本格式发生变化或客户改变租期的，应由（A）到场办理。A.两个租用人同时 B.任一租用人C.授权人 D.代理人8. 保管箱租用人若想增加、修改或取消代理人，需启用(B)交易。A.

6、保管箱换箱 B.保管箱授权C.保管箱变更 D.以上都不对 多选题1. 保管箱的租用对象有（ABCD）A.个人 B.单位 C.社会团体 D.以上都是2. 个人租用包括(ABC )A.单人租用 B.双人租用 C.联名租用 D.代理租用3. 保管箱代理方式包括(AB )A.单人代理 B.双人代理 C.授权代理 D.以上都是4. 保管箱服务方式按开箱是否需要银行人员参与，分为(ABCD)A.非自助式服务 B.半自助式服务 C.全自助式服务 D.以上都对5. 保管箱根据安装方式及库房形态，分为(ABCD )A.固定式保管箱 B.移动式保管箱 C.全自动保管箱 D.以上都对6. 保管箱身份验证方式包括(A

7、BCDE)A.证件 B.指纹 C.密码 D.印鉴 E.借记卡7. 保管箱挂失分为(AB )A.身份验证方式挂失 B.开箱介质挂失 C.箱体挂失 D.以上都对8. 保管箱凿箱包括(ABC )A.挂失凿箱 B.强制凿箱C.清户凿箱 D.冻结凿箱9. 租用人办理新增授权委托手续时，(AB)需到场并出示有效合法实名制身份证件。A.租用人 B.新增代理人C.原代理人 D.以上都是国债 判断题1. 凭证式国债发行期内，客户可办理提前兑取。 （ 对 ）2. 柜员可通过代销购物车为客户认购储蓄国债。 （ 对 ） 单选题1. 储蓄国债和凭证式国债的发行对象 （ A ）A.个人 B.机构C.企事业单位 D.社会团

8、体2. 储蓄国债存期 （ A ）A.从发行起日至到期日 B.从购买日至到期日C.从发行止日至到期日 D.从购买日至期限对年对月对日3. 凭证式国债存期 （ D ）A.从发行起日至到期日 B.从购买日至到期日C.从发行止日至到期日 D.从购买日至期限对年对月对日4. 531 中储蓄国债和凭证式国债发行户、上划户、应付户、预付户设置在 （ C ）A.总行 B.分行C.网点 D.以上都不是5. 以下交易属于储蓄国债不属于凭证式国债的有 （ D ）A.国债认购 B.国债提兑C.到期兑付 D.非交易过户 多选题1. 国债中统一纳入签约购物车的交易有 （ AB ）A储蓄国债开销托管账户 B储蓄国债更改客户

9、资金账户C储蓄国债开销托管账户本 D储蓄国债认购确认书补打银保通 判断题1. 个人客户可通过现金和开立在我行的个人结算账户（含太平洋借记卡和储蓄存折）购买保险产品。 （ 对 ）2. 银保通业务应使用保险公司和总行规定的业务单证，分行可以根据需要变更和修改单证内容和格式。 （ 错 ）3. 投保人本人于投保当日凭本人有效身份证件和正本保险单、正本保险费发票和客户回单等资料，至任意投保网点办理退保。 （ 错 ）4. 交通银行存折、借记卡若余额不足或遇账户状态为冻结、质押等止付状态时，银保通批量代收允许成功。 （ 错 ） 单选题1. 新保缴费时发生主机记账成功，银保通系统记账失败的情况，经办柜员可以通

10、过( )交易进行主机抹账处理。 ( A )A.内部管理-对帐-单边账-银保通B.内部管理-手续费分润-银保通C.内部管理-调账D.公共抹帐 多选题1. 代理保险业务涉及保险公司的（ ）等重要凭证，纳入银行重要空白凭证管理。（ ABC ）A.保险单 B.发票 C.标志 D.收据 基金 判断题1. 机构投资者只能指定一个按规定在我行开立的本地资金结算账户作为基金交易的资金结算账户。( 对 )2. 个人投资者可以指定多个在我行开立的本人太平洋借记卡账户作为基金交易的资金结算账户。 （ 错 ）3. 基金认申购业务可以通过“中间业务-代销购物车”交易购买。 （ 对 ）4. 投资者当天申请的基金认/申购、

11、组合投资、基金赎回、多笔赎回、基金转换、转托管等交易，可在申请当天正常交易时间内（一般 15:00 点前）在不同的交易网点申请撤销。 （ 错 ） 单选题1. 对公投资人在数据移植过程中，因为客户资料与核心客户账户不匹配的缘故造成换卡失败的，需要通过（ ）交易强行将投资人的交易账号状态置为差错卡。 （ A ） A客户服务-基金- 对公差错卡换卡 B客户服务-基金- 对公差错户销户C客户服务-基金- 对公交易卡转置 D客户服务-基金- 对公差错卡销卡2. 基金在柜台通过（ ）交易购买。 （ A ） A.中间业务-代销购物车B.中间业务-基金C.中间业务-基金- 认申购D.中间业务-基金- 代销购物

12、车 多选题1. 基金业务的开业时间为每个基金交易日的（ ） ，日切时间为当日( ) （ AD ）A.9:30 B.11:30 C.13：00 D.15:002. 投资者的资金结算账户在柜台签约渠道约后，除在基金代销网点提交交易申请外，还可通过( )签约渠道进行基金交易申请。 （ ABC ）A.网上银行 B.手机银行 C.自助多媒体终端 D.电话银行3. “客户服务-签约-对私购物车”中包括（ ）等基金签约业务。 （ CDE ）A.定期赎回 B.预约赎回 C.定期定额申购 D.电子签名约定书E.快溢通4. 基金转托管包括 （ ABCD ）A.转出至非交行销售网点 B.从非交行销售网点转入 C.L

13、OF 基金转至交易所 D.从交易所转入（确权）借记卡5. 判断题1. 个人联名账户所有人每人可申请开一张借记卡。 （ 对 ）2. 单人授权方式只能为共同人授权一人为被授权人。 （ 错 ）3. 个人联名账户借记卡可以开立卡储账户。 （ 错 ）4. 推广期内个人联名账户借记卡不收工本费，但要收取年费。 （ 错 ）5. 531 上线后，个人联名账户借记卡支持 POS 渠道和线上支付。 （ 错 ）6. 单选题1. 531 上线后，个人联名账户借记卡卡介质为“磁条卡”或（ A ） 。A.“磁条+IC 卡” B.“IC 卡” C.“新标准 IC 卡”2. 个人联名账户的支取方式分为共同支取和（ B ） 。A.双人授权 B.单人授权 C.无需授权3. 个人联名账户约定账户所有人最少为（ B ） 。A.1 人 B.2 人 C.3 人4. 个人联名账户约定账户所有人最多为（ C ） 。A.3 人 B.4 人 C.5 人5. 联名客户号户名为（ A ） 。A.全体联名账户所有人姓名 B.由系统随机生成C.由客户指定 简答题1 请简述联名账户的定义？答：指联名账户所有人为实现对经营资金、家庭财产等多人共管的需要，在交通银行以联名的方式申请开立的资金共管账户。2 请简述 531 上线后个人联名借记卡开立的流程？答：联名账户客户号开