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1、新西兰出行须知气候及衣着气候：新西兰四面环海，大部分地区夏无酷暑，冬无严寒，终年温和多雨。夏季与冬季温差一般不超过 10，季节与中国相反。着装：新西兰沿海地区，早晚温差会较大，最好带上一件夹克衫或运动衫；西北部地区常有阵雨，最好带上雨具；进入正式场合时，不可穿拖鞋、短裤短裙、无袖上衣等不适宜的衣服，请注意携带；鞋应以轻便合脚、适宜行走为主，不宜穿新鞋、高跟鞋。宗教和语言语言:新西兰通用语言是英语, 主要宗教: 英国国教、罗马天主教及基督教货币及兑换境外货币：目前人民币在新西兰仍不能使用，请带上美元或港币，以应付您的消费需要。参考汇率：1人民币元0.1937新西兰元1新西兰元5.1623人民币元
2、货币兑换：在新西兰银行换当地货币时可能要付10%的手续费，但在酒店内换钱不收手续费，在香港银行换钱也要收50元港币手续费。利用信用卡来付帐，新西兰各地皆广泛运用，若持有国际信用卡(如：AMERICAN EXPRESS、DINERSCLUB、VISA、MASTER CARD等)，请一并携带，以备随时之需。时差新西兰比北京时间快4小时，夏令时期间（每年10月的第一个星期日到次年3月的最后一个星期日）比北京时间快5小时。比如夏令时期间北京时间中午12点，新西兰时间则是下午5点。电压及插座电压：新西兰的电压是 230 伏特、50 赫兹.插座：新西兰的插座为三孔插座，国内的三孔扁插可以正常使用，但其他类
3、型需插头转换器。通讯新西兰电话拨打方式从新西兰拨打中国国内电话：0086+区号（不要区号前的 0）+电话号码从中国国内拨打新西兰电话：0061+区号（不要区号前的 0）+电话号码 出入境事项1. 海关申报：个人携带进出境的物品，应当以自用、合理数量为限，超出此范围的应当如实向海关申报。出境需向海关申报物品： 1) 文物、濒危动植物及其制品、生物物种资源、金银等贵重金属; 2) 居民旅客需复带进境的单价超过 5000 元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品; 3) 人民币现钞超过 20000 元，或外币现钞折合超过 5000 美元; 4) 货物、货样、广告品; 5) 其它需要向海关申报的物品
4、。 入境需向海关申报物品：1) 动、植物及其产品，微生物、生物制品、人体组织、血液制品; 2) 居民旅客在境外获取的总值超过人民币 5000 元(含 5000 元，下同)的自用物品; 3) 非居民旅客拟留在中国境内的总值超过 2000 元的物品; 4) 酒精饮料超过 1500 毫升(酒精含量 12 度以上)，或香烟超过 400 支，或雪茄超过 100 支，或烟丝超过500 克; 5) 人民币现钞超过 20000 元，或外币现钞折合超过 5000 美元; 6) 分离运输行李，货物、货样、广告品; 7) 其它需要向海关申报的物品。 2. 中国公民出入境有关规定1) 内地居民出入境：内地居民出国，应
5、持有有效护照和前往国签证（前往免办签证国家除外）；内地居民往来港澳地区，应持有往来港澳地区通行证及有效签注；内地居民往来台湾地区，应持有大陆居民往来台湾通行证及有效签注；内地居民赴港澳台签注为旅游签注（“L”签注）的，应随旅游团团体出入境。 2) 港澳居民入出境：凭有效港澳居民回乡证或港澳居民来往内地通行证办理边检手续。 3) 台湾居民入出境：凭有效台湾居民来往大陆通行证及有效签注或居留办理边检手续。*以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击： 北京首都国际机场 旅客须知签证与销签前往新西兰的中国公民需获得有效新西兰签证；新西兰旅行回国后个签无需销签, 团签需要销签。乘机须知1.
6、为配合严格的托运安检，国际段航线应提前 3 小时，境外国内段航线应提前 2 小时；2. 托运行李全程不能上锁，切记证件、机票、现金、贵重物品不能放入其中；3. 手提行李每人限 1 件，规格不得超过 20 厘米40 厘米55 厘米；4. 如需随身携带液体或胶状物品，须将物品放置在容积不超过 100 毫升的容器内，再将容器放在可重复密封的透明袋中（注：糖尿病所必须的液态药品，需凭医院证明方可随身携带） ；5. 托运途中如果行李箱的拉杆或轮子破损，航空公司规定不予赔偿；6. 通过边防检查：请按照领队要求回答边检所提问题，以利于顺利出关；7. 随身携带行李须知 1) 国内航班：持头等舱客票的旅客，每人
7、可随身携带两件行李，持公务舱和经济舱客票的旅客，每人可随身携带一件行李。每件行李体积不超过 204055 厘米。上述两项总重量均不超过 5 公斤。2) 国际航班：通常情况，每件行李体积不超过 204055 厘米，手提行李总重量不超过 7 公斤。 （但各航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）8.免费托运行李额 1) 乘坐国内航线：持成人或儿童客票的经济舱旅客为 20 公斤，公务舱旅客为 30 公斤，头等舱旅客为 40公斤。持婴儿票的旅客，无免费行李额。2) 乘坐国际航线：经济舱旅客的免费托运行李限额为 20 公斤，经济舱持学生护照的旅客，可以免费托运的行李限额为
8、30 公斤；公务舱免费托运行李限额为 30 公斤；头等舱免费托运行李限额为 40 公斤。但当目的地为美洲时，其托运行李可以为两件，每件不超过 23 公斤，单件行李三边长度和不超过 158 厘米。当超过时，旅客需要支付逾重行李费。 （部分航空公司有特殊重量限制规定，请旅客留意机票上的提示，或向航空公司咨询）9.逾重行李费收费标准 旅客对逾重行李应付逾重行李费，国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的 1.5计算，金额以元为单位。各航空公司对国际航班逾重行李费率和计算方法不相同，旅客须按各航空公司规定办理。*以上信息来源于北京首都国际机场网站，更多的信息请点击： 北京首都国际机场 旅客须知海关与
9、退税新西兰没有针对外国游客的退税政策 交通1. 新西兰车辆靠左行驶，行人过马路时要先看右，后看左，遵守交通规则，注意安全；2. 为公平起见，乘车将不编排固定的座位，团友间可自行轮换，让每人都能欣赏到沿途风光。住宿1. 新西兰多数当地人以茶作为饮品，通常酒店提供热开水、茶水服务；2. 在酒店浴室淋浴时注意拉好浴帘或关好门，避免水浸湿地毡，否则酒店可能罚款 500 美元；3. 出于环保意识酒店均不提供牙刷、牙膏、拖鞋、梳子等一次性用品，部分酒店会提供沐浴液（Bath liquid）护发素(Hair Conditioner 护肤液(Body Lotion)； 4. 酒店内不提供开水，只有少部分酒店提
10、供煮开水的用具，可自带烧水壶，但请注意使用安全；5. 在浴室洗澡时，请您将浴帘放在浴缸的内侧，防止水流到地板上，否则酒店可能据此罚款；6. 酒店房间内一般设有收费电视、电话、有偿饮料及小食品等，请询问清楚费用后使用，以免结账时发生误会；7. 原则上，只有冷水龙头的自来水可直接饮用，水龙头的热水不宜喝饮。8. 用电、用水注意安全、节约，吸烟注意安全，如有设施损坏，需要个人赔偿；9. 离开酒店时请仔细检查个人物品，不要遗漏。餐饮1. 早餐:通常在酒店享用西式早餐；如果时间紧迫赶早班飞机，也会安排快餐或打包餐盒；2. 午餐:基本以自助餐和中式桌餐为主； 3. 晚餐:基本以自助餐和中式桌餐为主； 4.
11、 在机场候机或转机时的用餐由您自理； 5. 自来水原则上，只有冷水龙头的自来水可直接喝，水龙头的热水不能直接喝。景点1.不要未经允许给陌生人拍照，景点若规定不可拍照摄像，请予以遵守；2.教堂、宫殿、高级娱乐场所为公认的正式场合，进入时，衣着须端庄整洁，不可袒胸露背、穿拖鞋、短裤、迷你裙、无袖上衣或其他不适宜的衣服；3.参加观光游览团体，一定要遵守时间，严守“五分钟前”报到的原则，以免时间仓促，心慌意乱，举止失措或是遗忘物品；4.参观名胜古迹，请不要动手触摸，有禁止吸烟及拍照的地方不可吸烟、拍照；5.团体游览导游人员做解说时，请保持安静，不要高声谈笑，以免影响其他团员。若有问题需要询问，应待导游
12、人员解说后再提出；6.下车参观时，请一定要记清楚发车的时间，并请准时上车，以免迟到让全车的人等您，这是最容易引起他人反感的事情；7.由于团队行程中所有景点门票均为旅行社打包整体销售，因此若您因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，我社将无法退门票给您，希望您能够谅解。领队和导游新西兰的导游均为华语导游，语言和服务尽可放心安全事项1. 请听从领队和当地导游安排，不得擅自离队、凭个人意志办事；2. 酒店前台放有地址和电话的酒店名片，离店活动时应索取，以防止丢失; 记住导游宣布集合的时间和地点、所乘大巴的颜色、牌照号码；3. 有疾病史的游客，请提前告知领队，务必随身备好药品；4. 财产安全：酒店、司
13、机不负责放在客房、巴士中的贵重物品安全，请不要将其留在酒店房间或放在旅游大巴上，以免造成不必要的经济损失；护照、机票、钱及贵重物品必须贴身携带，挎包最好斜挎. 购物1、新西兰特产：三文鱼，羊脂护肤品，毛利工艺（陶瓷及玻璃器皿），羊毛羊皮制品，绿玉，猕猴桃等；2、奥克兰的女王街、惠灵顿的陶瓷工艺坊等是新西兰购物的理想去处；3、购物退税：在标有“TAX FREE”字样的商店购买一定金额的商品都有退税，具体请咨询商店工作人员。不同的是，有的商店付款时当场退税；有些商店只能在 离境国际机场凭有效购物单据（退税单请商店索要）才可退税。卫生医疗1. 出境前建议您购买旅游医疗意外保险；2. 请您带足常用药品
14、：如感冒药、消炎药、止泻药、晕车药；3. 如有高血压、心脏病、胃病或其他慢性病患者必须携带药品及医生处方，以备不时之需；4. 请您特别关注和有针对性地调节由于时差、气候、地域、饮食、疲劳等因素带来的对您健康的不适。紧急电话中国驻新西兰大使馆：电话： 0064-21-528663； 传真：0064-4-4990419其他：急救、报警电话：111当地风俗1.宗教信仰。新西兰是欧洲移民国家，欧洲移民后裔目前约占总人口78%，而原住民为毛利人约占15%。欧洲移民后裔多信奉基督教和天主教，而毛利人信仰多神教，也有信奉基督教。对各民族不同的宗教信仰要给予同样的尊重。2.毛利欢迎仪式。毛利欢迎仪式是毛利部落
15、之间一种和平、体面的会见方式或两个敌对部落捐弃前嫌、重归于好的标志，如今已经成为新西兰欢迎贵宾时举行的例行仪式。仪式自始至终使用毛利语，由部落长者主持。参加者要遵守仪式的规矩，不得在他人致辞时讲话、走动、吃东西，自始至终不得吸烟。3.动植物保护。新西兰非常注重动植物保护，即使是公园的花草、野鸭和小鸟都不得侵害，违法者将受到严厉的处罚。自家养的宠物也要保证其良好的生活环境，否则一旦发现虐待行为也将面临法律的惩罚。钓鱼、赶海等也是有明确的法律规定的，休闲捕鱼规定详细说明了鱼、虾、贝等不同种类的生物的捕捞数量、尺寸、季节以及捕捞用具的种类、尺寸。我个别来新人员因动植物保护方面的规定不了解，被判刑、遣
16、送、罚款的现象均有发生。4.未成年人保护。新西兰重视未成年人的保护，法律规定也比较严厉。我个别来新人员觉得当地人的孩子可爱，未经孩子父母同意随便触碰孩子，引起孩子父母反感。情节严重者甚至以骚扰孩子为由被告上法庭，乃至驱逐出境。5.禁烟。新西兰是禁烟国家，所有的公共场所均不准吸烟。吸烟要注意标志，拿不准的情况下应主动询问，否则一旦违法将引起不必要的麻烦。其他以下 3 种旅行者个人应付的责任，旅行社不能承担，请务必重视： 1. 出入境时的责任提示：由于您自身的原因和证件的原因导致出入境受阻和出现问题；2. 逾时落队和丢失证件时的责任提示：团队旅行中逾时落队或遗漏证件；3. 个人原因造成自身和财物不安全时的责任提示：保护好自身安全和财物安全是旅行者个人应贯穿于旅行全过程始终的责任，决不可忽视，疏漏后您应承担相应的责任；特别提醒您在机场、酒店、餐厅、景点、公共场所等地点，请务必自行保管好个人财务，以免被窃或丢失！境外自费项目列表自费项目收费标准为二十人以上成行团组价格，导游可根据天气，当地交通以及参加人数而决定
