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1、2013 年上半年检验科工作总结一：运行现状检验科经过 2 年的建设和管理，无论从检验项目和科室设置基本满足了临床业务、社区服务以及体检中心的需要。科室设置：临床检验、生化检验、发光免疫、HIV 初筛实验室、脱落细胞室、病原微生物室、PCR 室、微量元素室、门诊化验室，9 个业务分组。全科工作人员 17 人，主管技师 1 人，检验师：7 人，检验士：6 人，无证：2 人，标本接收员 1 名。人员配置见附表 1：组别 基本要求 现在人数 负责人门诊化验室 3 3 李生化室 3 2（急需 1-2 人） 李常规室 3 3 王发光室 2 2 武HIV 室 2 2 燕微生物室 1 1 陈细胞室 2 1
2、焦微量元素室 1 0PCR 室 2 0标本接收员 1 1 李休假中 范、张附表二：各室检验项目盈利分析类别 检验项目 门诊收费（元/ 人份） 试剂成本约为 （元/人份） 成本比例血常规 20 3-5 25%常规项目尿常规 8 1 12.5%凝血四项 42 12 28.6%凝血功能D-二聚体 65 39 60%总蛋白 5 1.2 24%尿素氮 4 1.2 30%谷草转氨酶 5 1.2 24%生化项目总胆固醇 5 1 20%T3 55 31.2%CA125 65 73.77%CA153 65 67.22%CA199 65 65%AFP 55 45%PSA 65 63.7%胰岛素 55 52.6%C
3、-肽 55 55.4%发光项目孕酮 55 49.92%乙肝五项 24 3.5 14.6%丙肝抗体 17 2.87 16.9%HIV 室艾滋病抗体 30 5 16.7%细菌鉴定 43 10 23.3%微生物室药物敏感试验 9 元/种药 3 元/种 33.3%微量元素检测 35 元（5 元素） 10 元 28.6%检验科总体 3 月份收入：38.59 万体检：7.6 万共：46.2 万成本：19.4 万 约 42%4 月份收入：36.2 万体检：15.56 万共：51.8 万成本：20.47 万 约 39.5%二、人员现状科室人才梯度尚未建立，以未婚年轻人为主，这就存在一些弊端：1.年轻人思想不成
4、熟，年轻气盛，对科室规章制度执行不力，怕吃苦，爱攀比。2.工作缺乏主动性和积极性，个别人责任心不够强，心态浮躁，服务态度差，屡教不改。3.对薪资期望值过高，爱和其他医院的工资对比。4.未婚员工年龄上差距小，会出现一股脑的结婚、生子，婚假、产假对工作影响较大。三、科室管理现状1.科室经济核算尚未纳入医院考核，科室尚无法预留出科室建设经费，科室招聘的标本接收员（李敏）全年 365 天在岗，工作认认真真，兢兢业业，从未出现过一次差错，每个月公司开 1200 的基本工资，其本人找科室谈过自己的想法，每周要求休息一天或补助加班费（160 元/月） ，因科室没有经费，迟迟未予答复。科室表现较好者也没有经费
5、予以奖励，无法调动员工工作积极性。2.体检中心的检验费给检验科的核算收入定位：核算收入=检验费*30%，目前实验室的运营成本基本在 40%左右，D-二聚体、激素类、肿瘤标志物等项目的成本在 50%-60%，体检中心的业务检验科一直处于倒贴运营。这也就是每个月总体收入比南院检验科高，但除去成本就成了负收入的原因之一。3.管理方面存在的问题和不足，因为管理经验不足，过多充当“消防员”去灭火。待遇问题也使得组长等其他协助管理岗位的积极性无法充分调动。4.面临的困难和问题：1.工资待遇太低，年轻员工生活压力大。希望和南院检验科同工同酬，待遇差距缩小。最近体检标本量较大，而奖金没有响应的提高，员工情绪低
6、，工作积极性不高，对体检标本有抵触情绪。2.人员结构单一，过于年轻化，缺乏中间力量，需要充实一些有资格证的中间人才。 四、科室工作计划秉承“开源截流”的思想，节约成本，增加新的经济增长点，提高检验质量和服务水平。一、开源：1.鼓励临床医生多开化验单，同时也可以降低药占比收入；2.开发下级医院的标本，目前现状是县级医院、市内二级医院、民营医院的非常规项目基本被郑州金域、艾迪康等第三方医学检验中心垄断，社区服务中心、私人诊所的检验标本被“洛阳临检中心”收走检验。开发社区标本面临的困难和问题：检验成本高，收取非常规项目检验利润空间小；缺乏开发型、营销型人才；标本收取、配送成本高等。二、截流：1.保证临床需要和门诊患者需要的前提下，淘汰一些成本较高，标本量不多，无利润甚至亏本运营的项目，选择与第三方检测机构合作（25-30%的利润） ；试剂重新招标，试剂选择品质有保障、价格优惠、后期服务好的品牌和经销商。2.调整体检中心对检验科的核算比例以及临床科室的核算比例，降低分成，鼓励开单，靠检验率而非提高分配比例，很多大夫不开化验单，医保用药不符合规定，就临时抱佛脚去检验科，让我们出药敏报告，这暴露出医生的检验意识淡薄。3.对于“本院医务人员及家属”检验，医院出台响应的政策或限制措施，每个月检验科都接到许多这类的化验单，难以处理。检验科：
