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1、研究生答题本课程名称：物流信息组织与管理 专 业：交通运输规划与管理姓 名： 张其兵任课教师：王林 副教授基于物流信息技术的物流企业发展研究摘要：物流信息技术对促进物流企业的发展起着举足轻重的作用，直接影响到企业的发展前景，物流企业需要不断提高自己的技术发展水平。本文通过对物流信息技术及其对物流企业发展影响作出详细分析阐述，进而提出了一些合理化的发展对策措施，希望对我国物流企业的发展有一些借鉴作用，从而提高我国物流企业的竞争力。关键词：物流信息技术；物流企业；对策措施.Research on the development of logistics enterprises based on l
2、ogistics information technologyAbstract: Logistics information technology plays a very important role to promote the development of logistics enterprises, and directly impact on the future development of business, so logistics enterprises need to continually upgrade their technology development. Thi
3、s article make a detailed analysis on information technology and logistics development of logistics enterprises influence, and made some rational measures to the development of logistics enterprises ,we hope that our analysis has some reference to the development of logistics enterprises of our coun
4、try ,which enhance the competitiveness of our logistics enterprise Keywords: Logistics information technology; Logistics enterprise; measures.1 引言物流信息技术的应用是现代物流的重要方面,随着物流业的不断发展壮大物流信息技术日益为人们所重视。物的流动伴随着信息的流动,而信息流动控制着物流。正是信息技术的广泛应用,使各个独立的物流环节有效地整合在了一起, 满足了不断发展的物流生产管理和服务要求。计算机技术、网络技术、电子数据交换技术、数码技术、射频技术、
5、全球卫星定位系统、地理信息系统等技术的广泛应用,使得物流管理的自动化、高效化、及时性得以实现,保证了物流活动的顺畅进行和有效控制。2 物流信息技术的相关概念和理论2.1 物流信息技术的概念物流信息技术是指现代信息技术在物流各个环节中的应用，是物流现代化的重要标志。物流信息技术主要由通信、软件、面向行业的业务管理系统三大部分组成。根据物流的功能以及特点，物流信息技术包括如计算机技术、网络技术、 信息分类编码技术、条码技术、射频识别技术、电子数据交换技术、全球定位系统、地理信息系统等。 2.2 物流信息技术的类别（1）条码技术20 世纪 70 年代条码技术问世并由于其极大提高物流效率和准确率而迅速
6、在各个行业得到普及。超市、图书馆随处可见一维条码的身影。随着条码技术的发展，二维条码也开始悄悄地登上历史的舞台。二维编码纠错能力强、识别方便，大大提高物流效率和准确率。另外，二维条码还具有译码可靠性高、编码范围广、保密、防伪性能好等特点，因而备受青睐。（2）EDI 技术EDI 即电子数据交换，是指按照协议，通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。EDI 的最大特点在于无纸化和标准化。最早被应用于美国的企业之间的业务贸易，后来扩展到其他信息交换业务。互联网技术的发展和迅速普
7、及为物流信息活动提供了更为简便廉价的通讯方式，即基于 Internet 的 EDI。 这一历史性的成果使得中小型企业也能够建立自己的全球物流 EDI 系统。EDI 的出现改变了纸上贸易的传统模式， 不仅节约了大量的物力人力成本， 而且在全球范围内发送一份电子单证只需几秒钟就可轻松完成，可进一步提高企业快速反应的能力，大大提高企业的工作效率和竞争力。（3）全球定位系统/地理信息系统全球定位系统（GPS ）20 世纪 70 年代由美国陆海空三军联合研制，借助一套卫星系统，可以采集到该观测点的经纬度和高度，以便实现导航、定位、授时等功能。地理信息系统(GIS)具有空间数据的获取、存储、显示、编辑、处
8、理、分析、输出和应用等功能。现代物流信息管理中 80%的商业数据都涉及地理和位置因素。因此，GPS和 GIS 技术迅速得到了物流行业的重视和青睐。在现代物流作业中，GPS 和 GIS 的完美结合实现了车辆调度、最佳运输路径导航、货物及车辆实时跟踪等符合物流发展需求的服务。可以为用户提供目标定位、监控、调度、报警、信息沟通、车辆管理等服务的车辆跟踪定位系统更被专家认为是 GPS 未来发展的三大热点之一。（4）射频识别技术射频识别技术（RFID ） 是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预， 可工作于各种恶劣环境。 射频识别技术可识别高速运动
9、物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。射频识别技术最常见的应用是门禁系统。 同时在动物管理、药品管理、航空托运货物管理、车辆识别等领域也逐渐得到应用。据 Sanford C. Bernstein公司的零售业分析师估计，通过采用射频识别技术， 沃尔玛每年可以节省 83.5亿美元。其中单单不需要人工查看进货的条码而节省的劳动力成本以及防止盗窃而避免的损失就已经是一笔不小的数目。而对于消费者而言尤其是中国的消费者，再也不用在收银台前排着长队等待结帐。因为在消费者把一车商品推过收银台的短短几秒钟之内，系统已经完成了识别、录入、算账等所有功能。(5) 基于传感器和串口通信的信息采集技术传感器和串口通信
10、技术经历了较长的发展历史之后已经相对成熟。随着物流管理信息系统的发展和生产生活的需要，传感器和串口通信技术也逐渐被应用到物流运作环节，尤其是生产物流。比如西门子公司生产的机器视觉系统能够对流水线上的零件进行形状、尺寸等数据信息的采集进而判断产品是否合格，再把产品质量信息上传到产品信息数据库中。3 物流信息技术对现代物流企业的作用1）增强物流活动的及时性和优越性物流企业把多环节和大信息量作为物流业务运作过程的重要特征，物流信息的及时性与动态性比较突出。物流企业为了创建自己的核心竞争力，顺利完成业务项目，就得实时追赶整个货运过程。如果没有物流各个环节及时所提供的物流信息，那么物流企业难以实时掌握物
11、流运作正在所处的状况，导致物流速度缓慢，物流成本过剩等问题。而信息技术覆盖物流的全过程，则能及时观察物流运行情况，及时掌握各仓库准确的信息；合理调整和分配车辆、库房、搬运工具和人员等资源；为用户提供快速简便的流通加工业务和配送业务。2）有利于提升物流活动的有效性在信息不充足时，企业物流活动就没有充分的信息作为支撑，导致物流业务过程中现不经济的情况。比如，无需的货物流动，带来资源浪费；或者没有经过选择最短路线运输货物，耗费了许多功夫。当有足够的物流信息时，物流活动就会更便利的进行理性地计划与控制，这样一来就以最合理地方式促使货物周转，由此带动全物流过程发生得既经济又有条理,使物流资源被得到有效地
12、使用，也会大幅度降低货物的周转次数，降低不平衡和浪费情况，从而大幅度提升物流业务活动的有效性。3）有助于提高物流服务能力随着信息技术尤其是互联网技术的迅速普及以及商品生产、流通和消费的所有环节合理地结合成为不可分割的统一体，消除了以往的地域及时区界限，拓展了物流的服务业务领域，与此同时，顾客也能够享受到更为优异的物流服务。因为物流信息实时和完整地被得到并加工处理，所以供需各方都可以全面和有效地交换和分享物流信息，以至于物流服务业务更周到，从而提高顾客的满意程度。4）促使物流运作过程透明化物流常常被称作“物流冰山”和“经济领域中的黑暗陆地” ，信息技术参与到物流过程当中可以把物流运作中的货物状况
13、和变化情况透明化，促成物流成本的真实情况便于把握，由此提高了物流信息的精确度，让我们能够较清晰地了解到这块冰山与大陆所包括在内的内容。信息在物流有关不同部门之间的迅速传送促使各方及时把握对方的动态信息。从而物流企业能够依据具体情况来做出及时和合理有效的回应，制定并执行物流过程的动态决策。4 物流企业信息技术运用的对策4.1 企业加强运用物流信息技术我国物流企业要想快速发展，就得把现代信息技术融入到物流领域当中。这就要求企业加强把现代物流信息技术应用到物流的运作过程，促进现代化物流市场信息技术的发展。要推动在现代物流领域中运用高科技，促进信息化，形成新型的连锁、配送、代理及其电子商务等业务形态，
14、使物流方式日趋完善。要把先进与实用相结合作为立足点，使信息化和智能化带入到物流企业生产组织与业务管理过程当中，富有成效地促进整个物流业的发展。4.2 培育物流信息技术人才人才是企业成长及继续发展的根本保证。近些年，各种信息技术大量地参与物流活动中和物流企业趋于信息密集型方向发展，促进了物流工作人员的知识与技能水平的相应改变，为培养物流人才和培训物流从业工作制定了更严格的标准。这样以来，强化培养信息技术人才和培训并提高物流工作人员的信息技术水平已变成了完全改善信息技术在物流业中运用水平低的状况及其快速发展物流企业的关键。所以，强化对物流工作人员的在职教育和培训，广泛吸取物流专门人才显得尤为突出。
15、4.3 根据企业实际情况进行信息化建设信息化建设自身有着多品种得信息技术和资金投入量大等特点，企业根据自身条件从事信息化建设工作，以免一哄而上、造成企业的运营理念杂乱无章。物流企业应该与软件开发商密切合作尽快研发出适合进行信息化建设的产品。企业可以考虑分阶段及分步骤地进行信息化建设，从企业发展的实际需求出发，开发和引入信息化软件，实现以运用促进发展的动态发展方式。4.4 注重开发企业物流信息资源物流信息化的重点任务，出发点和落脚点在于企业物流信息资源的开发。实行开发企业物流信息资源，那么就要以标准化和规范化为保障。由于很多物流企业不善于处理运作层与运作管理层的搜集信息问题，导致系统需要的信息来
16、源的缺乏，由此给开发和利用整个企业信息资源带来了很大的影响。建设物流信息有助于降低库存，节省积压资金；能够选择最佳供应链，资金周转速度得以加快，使物流的运营周期合理化；有效地控制物流成本，减少开支，增加运营利润。至关重要的是，依靠已有的信息系统，能够获取比较全面的决策数据，有利于快速适应市场不断变化的发展情况。4.5 改善企业为主的技术创新，提高全套产业的核心竞争力创建优越的技术创新发展战略，强调从培养核心技术及其产品出发，拟定整体科技发展布局，制定今后较长时间里企业主要产品和技术的开发战略，使用重大的科技成果、培育和引入人才等战略规划。 “创新竞争战略被视为当今世界企业的竞争战略，企业不仅要成为市场竞争的主体，同时也要成为创新的主体” 。在全球化的市场竞争中，企业产品易于被同质化，因此仅仅有持续创新能力并拥有核心技术的物流企业，才能适应当今竞争激烈的市场环境。5 结语自动化、智能化、信息化是现代物流最显著的特征，而信息技术的支撑和应用是实现自动化、智能化的重要条件。我国的物流企业需要充分利用当今先进的物
