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1、“洋浦经济开发区管委会年度信息化设备维修采购”项目(第一维护区)投标文件（技术标、商务标）招标人名称：洋浦博美电子科技有限公司招标编号：YPZFCG201506-0107投标人地址:洋浦远洋路通创公寓一楼公司电话：0898-28826302/传真：28831442法定代表人：李俊涛编制日期：二 0 一五年六月目 录营业执照复印件 .3组织机构代码证复印件 .4税务登记证复印件 .5纳税证明 .6无违法记录证明 .12相关介绍 .13公司简介 .13服务承诺 .23报价单 .25近三年内，在经营活动中没有重大违法记录的承诺致： 洋浦经济开发区管委会 我单位近三年内，在经营活动中没有重大违法记录，
2、特此承诺。若招标采购单位在本项目采购过程中发现我单位近三年内在经营活动中有重大违法记录，我单位将无条件地退出本项目的招标，并承担因此引起的一切后果。投标人名称（公章）： 法定代表或其授权人（签字）： 日 期： 2015 年 6 月 12 日 服务承诺书洋浦博美电子科技有限公司承诺如下：我公司一直恪守“服务求满意，创新促发展，诚信铸品牌”的务实质量方针，以其良好的服务和销售优质的商品赢得了广大用户的信赖与支持。如我公司在本次投标中有幸中标，公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感，以严谨、认真、负责的工作态度，一丝不苟的按洋浦管委会的要求，努力做到让所有用户满意。为此，我们做出如下服务保证承诺：
3、1、技术服务质量保证1.1、我方严格按需方要求，选派有经验的技术人员，配备 4 名专职工程师，负责办公设备的日常维护工作。对于办公设备集中区域，采取工程师蹲点方式，与用户同时上下班。1.2、我们设立专门的服务电话，保证及时响应的服务需求。我们会定期对技术人员进行培训，对管委会的办公 OA 系统及网络、会议等进行全面深入的了解。2、响应时间保证我们将为用户提供 0898-28826307 28831442 专用电话,24 小时开通服务，在接收服务请求以后，我们将在 10 分钟之内做出响应， 30 分钟内派出服务人员赴现场解决问题，做到用户对服务质量不满意，服务不停止。3、服务保密保证3.1、我们
4、承诺保密信息的使用只限于用户的计算机设备维护工作，未经用户书面同意，不得将保密信息用于其 他目的；3.2、我们完成用户的计算机设备维护工作后，我们应交回这些保密信息的载体及其复制件；3.3、我们及其维护工程师在任何公开场合（包括但不限于发表论文、文章、参加会议、发布广告等） ，不能泄 露用户的保密信息；3.4、我们及其工作人员不得以透露、转让、转移、许可、赠送等任何方式向任何第三方提供上述保密信息；3.5、我们应采取积极有效的保密措施防止第三方接触这些保密信息；3.6、我们必须坚持其职业操守，不接触刺探用户客户的商业机密材料，未经用户客户的允许不得对外发布任何 信息（包括 E-MALL） ，在用户的客户工作场所内不使用任何未经用户客户确认的电脑设备，不得将任何有可能记录信息的物品（包括软盘、硬盘、光盘、磁带、信函等）带出用户单位。3.7、我们不得刺探与本职工作或本身业务无关的商业秘密4、用户所需耗材质量保证对用户所需耗材，我们会将耗材型号、品牌、价格告知用户，让用户自由选择，我们保证我们销售的产品正品、优质。以上承诺，我们将信守无误。
