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1、外贸业务员课程教案第一次课程教学内容：外贸业务导论（第 1-2 章） 、外贸业务基础知识（第 1921 章）教学重点：1、外贸的定义、类型、外企类型以及外贸业务类型2、外贸业务员的定义、外贸业务员与外贸单证员及外贸跟单员的关系、外贸业务员的职业素质要求、职业能力要求及专业知识要求3、出口业务流程及进口业务流程与外贸业务员工作任务4、国际贸易术语含义、作用5、国际货物运输含义、特点、运输方式，货运保险6、国际货物结算票据及汇款、托收、信用证及银行信函的含义、类型教学方法：课堂讲授、案例分析、习题训练教学步骤：一、自我介绍二、考试介绍1、考试题型题型 分值单项选择题 40多项选择题 15判断题 1
2、5简答题 20外贸业务基础理论（含英语）案例分析题 10出口业务操作 50外贸业务操作实务（含英语）进口业务操作 502、考试科目外贸业务基础理论（含英语） （9:0011:00）外贸业务操作实务（含英语） （14:0016:00）3、考试用书外贸业务理论与实务外贸业务员英语外贸业务员岗位专业培训考试大纲及复习指南三、导入新课1、外贸业务导论详细讲解外贸业务员的定义、工作任务（此处可设计相应的规范案例给学生更形象的展示外贸业务员的工作）2、国际贸易术语、货物运输和保险、结算票据和结算方式（列出相应表格，形象直观描述各种概念）四、练习题（详见考试指南，做练习题时，可将学生进行分组抢答，增强互动）
3、五、本课小结 （帮学生系统回顾半天所学课程，此处可先请几个学生总结，再老师系统总结）第二次课程教学内容：外贸业务基础知识（第 2226 章）教学重点：1、出入境检验检疫定义、地位、任务、检验机构及业务范围2、报检的含义、依据、单位3、报关含义、程序4、经销与代理的含义、类型及其区别5、拍卖与寄售的含义、类型及其区别6、商品期货交易的含义、特征7、对销贸易的定义、类型8、补偿贸易的定义、类型、特征与作用教学方法：课堂讲授、案例分析、习题训练教学步骤：一、暖场（讲师自我介绍、温习上次课程内容）二、导入新课1、出入境检验检疫的定义、地位及任务2、出入境检验检疫的检验机构及业务范围3、报检的含义、依据
4、4、报关的含义、程序（报检、报关的含义可进行相同点和不同点的对比，便于学生记忆）5、经销与代理的含义、类型（列表分析、对比两者的相同点和不同点）6、拍卖与寄售的含义、类型（列表分析、对比两者的相同点和不同点）7、商品期货交易8、对销贸易及边境贸易的定义、类型9、加工贸易的概念、特点、类型、基本流程（图表）10、加工贸易合同的审批、备案11、国际货物买卖法、产品责任法、知识产权法、原产地规则12、对外贸易法的基本原则、适用范围、管理制度13、外贸商品的分类、归类14、商品的质量标准体系（本次课程涉及概念、分类等内容较多，某些简易章节可要学生上来尝试教学，锻炼学生的组织能力、当众说话能力）三、练习
5、题（详见考试指南，做练习题时，可将学生进行分组抢答，增强互动）四、本课小结（帮学生系统回顾半天所学课程，此处可先请几个学生总结，再老师系统总结）第三次课程教学内容：外贸业务管理（第 2729 章）教学重点：1、进出口贸易风险含义、构成要素、基本类型2、进出口贸易风险含义、类型及其管理3、出口信用保险含义、适用条件、种类4、外汇风险的含义、种类及其管理策略5、进出口贸易客户管理的内涵、原则及基本流程6、客户调查分析、细分分析、流失分析7、出口贸易融资8、进口贸易融资教学方法：课堂讲授、案例分析、习题训练教学步骤：一、暖场（讲师自我介绍、温习上次课程内容，可适当做做小游戏）二、导入新课1、进出口贸
6、易风险含义、构成要素、基本类型（基本类型可根据不同的标准来分，可将学生分组，讨论总结后再一起分享）2、进出口贸易信用风险含义、类型及其管理3、出口信用保险含义、适用条件、种类、操作流程（图表）4、外汇风险的含义、种类及其管理操作（外汇风险的种类可列表进行对比和分析）5、进出口贸易客户管理的内涵、原则及基本流程6、客户调查分析、细分分析、流失分析（此处可设计案例、让学生分析进出口贸易客户管理的基本流程）7、出口贸易融资（重点讲解预付款、出口押汇、票据贴现、保付代理）8、进口贸易融资（详讲进口押汇、提货担保、买方信贷）三、练习题（详见考试指南，做练习题时，可将学生进行分组抢答，增强互动）四、本课小
7、结（帮学生系统回顾半天所学课程，此处可先请几个学生总结，再老师系统总结）第四次课程教学内容：出口业务操作（第 36 章）教学重点：1、熟悉产品和选择产品2、了解市场、寻找客户及其他出口准备工作3、调查客户资信和贸易障碍4、打样与寄样、发盘5、还价策略、出口还价核算与还盘6、接受与出口签约操作教学方法：课堂讲授、案例分析、习题训练教学步骤：一、暖场（讲师自我介绍、温习上次课程内容，可适当做做小游戏）二、导入新课1、熟悉产品2、选择产品需遵循的原则3、了解市场、寻找客户及其他出口准备工作4、调查客户资信和贸易障碍5、打样与寄样（此处应重点讲解样品的作用与种类、选样和打样以及寄样策略）6、出口报价核
8、算（此处应结合实例详讲核算的主要公式、步骤）7、发盘（发盘的构成条件；发盘的撤回、撤销与失效；发盘的内容与注意事项）8、还价策略（不让步策略与让步策略的对比）9、出口还价核算与还盘（出口还价核算的三种类型、还盘的解释）10、接受与出口签约操作（详细讲解出口签约操作）三、练习题（详见考试指南，做练习题时，可将学生进行分组抢答，增强互动）四、本课小结（帮学生系统回顾半天所学课程，此处可先请几个学生总结，再老师系统总结）第五次课程教学内容：出口业务操作（第 711 章）教学重点：1、催证、审证、改证2、签订内贸合同、备货生产操作3、托运操作4、报检操作、报关操作5、制单、审单、交单收汇、出口单证的归
9、档管理6、出口收汇核销工作7、出口退税教学方法：课堂讲授、案例分析、习题训练教学步骤：一、暖场（讲师自我介绍、温习上次课程内容，可适当做做小游戏）二、导入新课催证（定义、前提条件、书写）2、审证（依据、步骤、要点、常见问题）3、改证（原则、业务流程）4、签订内贸合同、备货生产操作（签订内贸合同的意义、注意事项；备货生产的原材料采购跟踪、生产进度跟踪、产品包装跟踪、产品质量跟踪）5、托运操作（选择货代、操作流程）6、报检操作（一般工作程序、条件及范围、时限和地点、出境商品预报检、重新报检、需提供的单证、抽检）7、报关操作（出口申报、配合查验、缴纳税费、装运货物）8、制单、审单、交单收汇、出口单证
10、的归档管理（制单的要求、依据；审单的原则、单据的主要不符点）9、出口收汇核销工作（表格显示出口收汇核销的操作程序；核销的时间、方式、材料及处理）10、出口退税（定义、享受对象、货物范围、申报时间、申报资料）三、练习题（详见考试指南，做练习题时，可将学生进行分组抢答，增强互动）四、本课小结（帮学生系统回顾半天所学课程，此处可先请几个学生总结，再老师系统总结）第六次课程教学内容：进口业务操作（第 1215 章）教学重点：1、进口贸易市场调研2、寻找客户3、国际招投标4、签订委托进口代理协议、进口磋商5、进口价格核算、进口合同的签订6、办理进口批件、申请开证操作7、进口货物运输操作、进口货物保险操作
11、教学方法：课堂讲授、案例分析、习题训练教学步骤：一、暖场（讲师自我介绍、温习上次课程内容，可适当做做小游戏）二、导入新课1、进口贸易市场调研（国内市场调研、国际市场调研的几个方面）2、寻找客户（寻找国外潜在的供应商、建立国外业务关系、寻找国内潜在销售商、建立国内业务关系）3、国际招投标（招标和投标的含义、特点、基本程序）4、签订委托进口代理协议、进口磋商（委托进口代理协议的主要内容及注意事项、进口磋商的方式及环节）5、进口价格核算、进口合同的签订（进口价格核算的相关公式、进口合同签订的定义和需要注意的问题）6、办理进口批件、申请开证操作（禁止和限制进口管理、办理进口许可证、办理自动进口许可证、
12、办理进口免税证明申请流程图；申请开证操作的注意事项）7、进口货物运输操作、进口货物保险操作（进口货物海运操作流程及注意事项；进口货物运输保险操作流程及注意事项）三、练习题（详见考试指南，做练习题时，可将学生进行分组抢答，增强互动）四、本课小结（帮学生系统回顾半天所学课程，此处可先请几个学生总结，再老师系统总结）第七次课程教学内容：进口业务操作（第 1618 章）教学重点：1、汇付项下的对外付款操作2、托收项下的对外付款操作3、信用证项下的对外付款操作4、进口接货操作、进口报检操作、进口报关操作5、进口付汇核销6、争议与索赔操作教学方法：课堂讲授、案例分析、习题训练教学步骤：一、暖场（讲师自我介
13、绍、温习上次课程内容，可适当做做小游戏）二、导入新课1、汇付项下的对外付款操作（装运前 T/T 业务流程、装运后见提单传真件 T/T 业务流程、后 T/T 业务流程）2、托收项下的对外付款操作（托收项下对外付款/承兑需要办理的手续、托收项下买方对外拒绝付款 /拒绝承兑的处理、 对外付款/承兑通知书填写说明）3、信用证项下的对外付款操作（开证行审单和付款、开证申请人审单及付款赎单）4、进口接货操作（进口接货操作流程、提货操作的注意事项）5、进口报检操作（进口商品检验的一般程序和规定、报检方式、报检时限、入境报检地点、报检操作及注意事项）6、进口报关操作（进口申报的地点、期限、单证、取样；配合查验
14、；缴纳税费；提取货物）7、进口付汇核销（进口付汇核销的基本程序、不同结算方式的进口付汇核销）8、争议与索赔操作（卖方违约、先期违约及买方救济、进口索赔及其注意事项）三、练习题（详见考试指南，做练习题时，可将学生进行分组抢答，增强互动）四、本课小结（帮学生系统回顾半天所学课程，此处可先请几个学生总结，再老师系统总结）第八次课程教学内容：外贸英语、考前串讲教学重点：1、商务英语名词与术语2、商务信函写作3、商务英语口语教学方法：课堂讲授、案例分析、习题训练教学步骤：一、暖场（讲师自我介绍、温习上次课程内容，可适当做做小游戏）二、导入新课1、商务英语名词与术语A、专有名称与名词机构名称和协议、企业和
15、职务名称、品牌和产品名词、其他类名词B、外贸术语英译机构名称和职务询盘、进口与订单航运和费用结算与支付C、业务资料阅读政策调整监管通告市场行情相关背景D、英汉翻译四讲专有名词英译汉、专有名词汉译英、两大翻译方法、译法综合应用2、商务信函写作A、询盘和报盘：进口商询盘、出口商询盘、进口商还盘B、包装和运输：包装要求、装船须知、催装、装船通知C、复制样品D、支付E、保险和索赔F、成交3、商务英语口语 A、接待和访问B、业务谈判C、装运D、质量投诉E、支付三、练习题（详见考试指南，做练习题时，可将学生进行分组抢答，增强互动）四、本课小结（帮学生系统回顾半天所学课程，此处可先请几个学生总结，再老师系统总结）附：课程时间 课程内容第一次课 外贸业务导论（第 1-2 章） 、外贸业务基础知识（第 1921章）第二次课 外贸业务基础知识（第 2226 章）第三次课 外贸业务管理（第 2729 章）第四次课 出口业务操作（第 36 章）第五次课 出口业务操作（第 711 章）第六次课 进口业务操作（第 1215 章）第七次课 进口业务操作（第 1618 章）第八次课 外贸英语、考前串讲
