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1、农村信用社郊区联社关于企业文化检查情况的报告根据人事科关于对辖区各信用社营业网点开展企业文化检查的要求,我们自 2011 年 2 月 22 日对营业部、某某广场分社山湾信用社及某某分社等 9 个网点,主要从服务用语、统一着装、环境卫生等几方面进行检查。现报告情况如下:一、服务到位,用语规范,体现郊区信用社人员的服务意识较强。根据对 9 个网点检查的整体情况来看,从业的柜员在窗口服务上,能够做到办理业务时对客户热情周到,解答疑问时细致耐心,各项操作符合规程。整体工作效率较高。二、着装统一,形象得体,反映郊区信用社人员的良好精神面貌。从 9 个网点检查情况来看,所有在营业室内的工作人员均能做到穿着
2、统一的工作服装,佩戴统一的胸卡。男同志均能佩戴农村信用社统一发放的领带,同一网点的女同志均能佩戴统一色调的丝巾。服饰干净整洁,大方得体,反映出良好的工作状态。尤其是某某广场分社更为规范。三、窗明几亮,整齐划一。表现出郊区信用社人员的高度归属感。从检查情况来讲,大多数营业网点能够按照企业文化规定的要求。做到物品摆放整齐,柜面上无与工作无关的其实物品,将工作物品放到指定处。无论是营业室内还是营业大厅均能做到地面整洁,墙面宣传标识粘贴有序,窗明几亮,网点的整体环境整齐划一。反映出员工以社为家的高度归属感。但是,仍然存在着个别需要改进和加强的问题。如,某某储蓄所将存款赠品仍堆放在营业大厅的不当位置,影响大厅整体观感。