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1、新特展览客户关系管理系统使用说明书适用版本：增强版 v3.82.001 以上新特展览客户关系管理系统 .1使用说明书 .1第一章 软件安装 .51.1 系统安装环境要求 .51.2 新特 CRM 安装 .51.2.1 服务端安装配置 .51.2.2 客户端安装配置 .7第二章 系统初始化管理 .82.1 项目组管理 .82.2 用户权限管理 .82.3 密码修改 .92.4 客户基本信息设置 .92.5 系统基本配置 .102.5.1 系统配置之界面选项 .112.5.2 必输栏目和新增显示栏目控制 .122.5.3 自定义栏目管理 .122.5.4 共享和保护管理 .132.5.6 清空数据
2、 .132.6 退出系统 .14第三章 客户信息管理 .143.1 客户资料管理 .153.1.1 新增客户资料 .153.1.2 编辑客户资料 .163.1.3 删除客户资料 .163.1.4 客户资料审核与驳回 .163.1.5 批量操作客户信息 .173.2 联系人资料管理 .173.3 联系记录管理 .183.4 收藏夹管理 .203.5 客户资料导入导出 .203.5.1 客户资料导入 .203.5.2 客户资料导出 .213.6 客户回收站管理 .223.7 客户数据排重和多条件查询 .223.7.1 重复客户数据查询 .233.7.2 多级客户数据查询 .23第四章 营销及辅助工具 .244.1 营销工具 .
