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1、 此信息由中美嘉伦提供 http:/ 更多详细信息请访问管理咨询 http:/ “我们可以剥香蕉，但是无论如何不可以吃！”猴子们开始剥香蕉，剥好后放在跟前，等着节食结束后吃。“为什么我们不把香蕉放在嘴里呢？这样的话，我们在节食完毕的第一时间就可以吃到了！”说话的还是那个小猴子。众猴子看看年长的猴子，年长的猴子犹豫一会儿，说：“只要不吃，这完全可以。 ”就这样，猴子们把香蕉放到嘴里，开始节食了。他们含着香蕉，很不舒服地看着彼此，一起等着时间一点一点地过去。结果，它们的口水在嘴里越积越多，猴子们试图轻轻咽一下，谁知道，香蕉很快便顺着它们的喉咙消失了。节食宣告以失败为结束。在这个案例中，小猴子无疑是
2、无知的，但是，老猴子更是无能的，不管无知还是无能，都说明了一个事实：他们谁都守住没有底线。在企业里，底线事件更是层出不穷。一企业员工因为工作辛苦而提出离职，主管同意了，老板同意了，流程走到人事部，人事部立即安排招人，人找回来后，原来的员工说不走了，而主管和经理居然又签字同意了。听到这个故事时，我只想问一句：这些管理者是什么东西？怎么愚蠢到一点原则都没有？他们有什么资格做管理？这个管理案例中，管理者必须坚守的底线就是员工刚开始提出离职，管理者或许可以挽留，一旦批准并走完流程，就坚决不能挽留，否则，就会丧失基本的底线， “离职”就会蔓延成为一种表达诉求的行为。守不住这条底线。管理就会失去所有威信，
3、就会让管理成本大幅度上升，最终让企业遭遇管理灾难。 此信息由中美嘉伦提供 http:/ 更多详细信息请访问管理咨询 http:/ 6 个职能，即五行管理学的 6 职能谋断、运筹、行动、统领、约束和革新。谋断职能。谋断是谋划和决断。谋断职能是指企业在收集内外信息的基础上，根据企业目标，对未来发展方向和经营管理进行谋划和决断的管理过程。运筹职能。运筹的基本含义是筹划、进行谋划，更多的指筹划情况、拟定作战策略。运筹职能是指企业对谋断的结果进行全过程分解、制定实施步骤、合理安排时间和人员的管理过程。行动职能。行动职能是根据企业运筹规划的要求和运筹组织的安排，管理者通过沟通执行计划及员工进行具体操作完成
4、预定目标的过程。统领职能。在现代汉语中，统领的名词含义渐渐淡薄，而作为动词的意思基本没变，即统率和领导之意。统领职能是指企业利用沟通、协调和激励的方法，指挥和带领群体实现利益最大化目标的管理活动。约束职能。约束是限制和管束。约束职能是指企业利用预测、监督、控制的方法，对组织制度和诸要素的各个方面进行制约和束缚，并且在必要时进行修正，使之不偏离企业目标的管理过程。革新职能。革新是指革除旧事物、旧技术并创造新事物、新技术的行为或过程。革新职能是指企业在外部环境和内部条件产生变化的情况下，为了适应新环境、获得新发展，根据客观情况和发展需要，在原有资源的基础上通过资源的再配置，进而增加现有资源的价值的
5、活动这 6 个职能是经过经过高度概括而提炼出来的管理精华，涵盖了企业生产和服务过程中管理活动的所有功能。不仅包括了决策、计划、组织、领导和控制等职能，还包括指挥、协调、沟通、交流、执行、监督、反馈、责任、预测、变革、创新等重要内容。具体来讲，谋断包含着决策；运筹包含着计划和组织；行动包含着沟通、执行、责任和反馈；统领包含着领导、沟通和协调；约束包含着预测、监督和控制，革新则意味着变革和创新。 此信息由中美嘉伦提供 http:/ 更多详细信息请访问管理咨询 http:/ ，它能代表什么品位、什么偏好、什么档次、什么生活方式、什么身份等。简单地说，品牌就是一个符号，企业必须赋予这个符号以内涵，令消
6、费者有归属感，这就是我想要的，而不是做表面文章。过去在选购商品时，消费者往往会更看重品牌的功能性价值，随着社会与经济发展，消费者的需求也越来越多样化，新的生活方式和新的消费趋势出现了，如今越来越多的消费者在品牌消费中正朝向享乐性和符号性（象征性）转变，品牌消费的一个重要目的是凸显消费者身份。如今天中国消费者的品牌消费常常会想到如星巴克、苹果、耐克和宝马等大牌，因为这些品牌在中国经常是和“威望” 、 “优越” 、 “地位”等字眼联系到一起的。中国消费者认准这些品牌是因为其象征性的意义远大于实际意义。这也就是说，品牌不只是一个产品，因为品牌还提供了情感性和象征性价值，这些远远超过产品提供给消费功能
7、性价值。 此信息由中美嘉伦提供 http:/ 更多详细信息请访问管理咨询 http:/ ，在麦当劳叔叔领着他们做游戏、学唱歌之后，他们就能深刻感受到这一品牌主张，可以非常好地实现品牌传播效果。宝马定位于“超级驾驶机器” ，用强劲的动力和卓越的操控性能等产品特色来表达其活力、年轻、尊贵的品牌精神，你可以想象一下，如果一款汽车动力不足，老是熄火，又反应迟钝，那怎么可能会传递出相应的品牌精神呢。今天中国企业的战略品牌管理中最缺乏的是对消费者需求的认识，特别 80 后、90 后消费者为品牌消费主体，经营者对此又了解多少，过去几年我们对此做过大量的分析，可至今还没有真正为企业家所认识，所以造成企业的品牌定位与企业核心能力相脱节，不能基于自身核心能力规划品牌定位和差异化品牌策略，其品牌营销业绩是可想而知的。
