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1、数字城管工作汇报 (精选多篇)第一篇：数字城管派遣员工作思想汇报数字城管派遣员工作思想汇报当我刚参加数字化城管工作，坐在宽敞明亮的办公室里，我觉得这是一份轻松惬意的工作，不就是接几个电话，处理下案件，再简单不过了。但真正工作起来，却不是这样，每天要处理很多个案件，并且不单单是工作量大的问题，而是工作中我实实在在地觉得一份沉甸甸的责任压在肩上。一、工作态度一是以认真的态度对待每一条案件。我认为每一条案件都关系到数字化城管工作人员的形象，每一条案件都关系到数字化城管工作的进展，每一条案件都关系到市民的切身利益。所以我在派遣每条案件的时候都会很认真。首先观察案件是否应该立案，如有些案件本不应立案我会
2、写明原因给监督中心驳回，以免派到相关单位后处理不了不说，更是影响我们数字城管的形象和权威性；然后我会查看案件的地址是否明确，并与地图做对比，如果描述不够详细，我会在地图中查明之后写入派遣说明一栏，这样不但方便了处理单位的工作，且弥补了个别监督员在工作中的大意疏忽，维护了数字城管的形象；最后我才会分辨属于哪个处理部门，并且详细地填写好处理期限和派遣说明再进行派遣。二是以更深入的眼光对待每一条案件。有一次，我像往常一样处理各个采集员上报的案件，忽然，一宗乱张贴小广告照片使我惊出一身冷汗，小广告分明写着“天灭中共，退党保命” 。此广告赫然张贴在人流车辆十分繁忙的街头。我很快联想到西方一些国家的反华宣
3、传，还有震惊全国的西藏 3.14 事件，顿时感到事态严重。我想，这样的一句标语如果不加以重视，作为一般的乱涂写案件处理了，就有可能错过对一群反动分子的线索，于是我在把此案件派给相应的处理部门后，又加派给市公安局。三是以虚心的态度对待每一条驳回案件。每一条驳回案件都是提高自己工作能力的机会，我会看清楚驳回说明，通过互联网查询或向有经验的同事请教弄清问题，避免下次派遣错误。四是以负责的态度对待其他的各项工作。重视每一次迎检，无论自己有多么重要的事情都先抛到一边。有一次我回学校办事，本来是请假，但傍晚的时候收到了值班长的信息，说明天有一个很重要的检查，所有人员都要到，于是我晚上抓紧处理了下学校的事情
4、，赶火车回到已是凌晨两点。打扫卫生我会把卫生死角认真地清扫，而不是敷衍了事。五是以不断学习的态度对待日常的闲暇时间。城管业务包含很广，所属部门也很多，都需要有所了解，所以我利用闲暇时间学习法律法规知识，特别是对于一些地方性的法规，和城管执法息息相关的，更是重点学习。对于一些涉及到更改执法主体、更改执法范围等的文件，第一时间学习、牢记。六是以居安思危的态度对待城管中心的安全维稳工作。近年来，全国各地相继发生了很多重特大安全事故，都给我们敲响了警钟，而且春季正处于火灾多发季节，对此我不断地提高警惕。在日常工作中电脑的操作使用严格按照规定执行，特别是火和电我倍加重视，火灾的逃生、灭火设备的使用更是熟
5、记于心。二、发现的问题现象一是采集员上报案件越来越多，但多是量大于质，都想着去报更多的案件却不关心每一案件的质量。比如路边有一片树叶，绿地有一根树枝等等。我个人认为这样各单位会认为我们数字城管太草木皆兵，轻视我们，从而加重对案件的推委扯皮现象。现象二是案件处置率较低，处置单位对案件推委扯皮，直接导致数字城管工作人员工作积极性下降，出现纪律涣散现象。三、工作方向我深知，我的一言一行、一举一动，代表着数字城管的形象，因此要成为一名优秀的操作员并不是一件容易的的事。我要在市民的投诉电话中保持面带微笑、语气平和，用词规范得当，让来电人被我们愉悦的心情所感染，尽量让市民得到满意的答复；在和采集员沟通中保
6、持公平公正、坚持中心基本原则和兼顾实际情况，让工作更好的开展；在和专业部门协调的过程中提高工作效率、兼顾实际困难和协调有效地解决方案。为能更好完成今后的工作，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为数字化城管平台做出自己微薄的贡献。指挥中心：xxx2014 年 3 月 21 日第二篇：关于平房区数字城管监督指挥中心 2014 年度 3 月份平台运转情况的工作汇报关于数字城管监督指挥中心 2014 年度 3 月份平台建设运转情况工作汇报城管局领导：2014 年度 3 月份数字城管监督指挥中心坚决贯彻执行管局领导的指示决定，在平台整体框架已初步具备、基本运行理念趋于成熟，
7、并且逐渐摸索出成型运作模式的基础上，继续开拓创新，发挥现有资源的基础性作用，同时挖掘、拓展可以引入二、三级平台的资源，以争取未来可持续发展空间，在发展一批，稳定一批的基础上，使二、三级平台不断发展壮大，以满足哈南工业新城不断扩容的历史现状。在现有资源正常运转的基础上，监督指挥中心在 3 月份重点开展了以下几项工作：一、引入“的士城管 ”，加入社会力量壮大城市管理队伍城市是人民的城市，应该由人民自己来管理，人民享有管理国家的权力，政府选派一部分有条件的社会力量，让其参与到城市管理中来，既体现了国家管理事务要依靠人民，也表明了人民群众是历史的创造者。三月下旬，监督指挥中心正式引入“的士城管” 平台
8、，通过“的士”这种可能行驶在城市或乡村任何地方的、任何角落的交通工具产生的类似蛛网覆盖的作用，利用 gps 定位系统、导航系统、电子地 1图等现代科技手段发现、控制各种城市管理问题，使城市管理领域无限扩展。二、三级平台扩容工作方兴未艾从平台开始搭建到建设完成，三级平台扩容工作是重中之重。中心按照上级的指示将 18 家相关责任单位列入三级平台建设计划，目前已有 9 家单位完成建设对接。监督指挥中心下一步工作将重点放在逐步对电业局、城建局、供水、供气、供热、城绿、交警大队、公安分局等另 9 家单位进行平台建设对接上，其中公安分局平台已初步搭建但尚未完成，已经搭建完成的六街平台、市容市政管理所平台、
9、城管局综合科平台、执法局平台，目前运转良好、操作正常。三、3 月份平台案件汇总情况1、按渠道汇总本月数字城管监督指挥中心按照二级平台、12319、应急突发案件三个渠道分别将案件汇总，汇总数为：二级平台共办理案件 3756 件、12319 平台共办理案件 11 件、应急突发平台共办理案件 112 件。共3879 件。2、按类别汇总数字城管监督指挥中心按照乱贴乱画、无证商贩、店外经营等类别将案件分类汇总为：乱贴乱画 960 件；无证商贩 649 件；店外经营 40 件；乱摆乱放 18 件；市场摊区 8 件；私建滥建 34件；噪音扰民 1 件；暴漏垃圾 2156 件；公共设施 13 件。共 3879
10、件。四、重点应急突发案件概要2014 年 2 月 27 日晚 11 时 30 分平房数字城管监督指挥中心接“12319”热线电话，平房区友协东头道街与公社大街交口绿地内有人私自砍伐树木，中心接到指令后迅速调度平房区行政执法局特勤大队夜勤中队赶赴案发现场，特勤大队夜勤中队在接到指令后 5 分钟之内作出反应，在犯罪嫌疑人没有逃离之前到达现场，为后续公安部门办案争取了时间。3 月 21 日晚 18 时 05 分，在建文街与友协大街交叉路口车距离路边 2 米行车道上，一处路面突然发生塌陷，形成一个直径约 1.5 米、深度 1 米的锥状坑洞，一位骑车路过的老人不慎跌落坑中，数字城管监督指挥中心接到 12
11、319 平台的指令后，迅速派员赶往现场同时协调执法局前往清理、保护、围挡现场，并拍照取证，协调管理所查明路面塌陷原因，找到责任单位。由于处理及时，目前伤者已无生命危险，在医院接受治疗，管理所已查明并认定事故责任单位，正在进行后续工作的处理。以上情况为数字城管监督指挥中心 3 月份平台建设和运转情况以及平台操作和案件数目情况。第三篇：数字城管工作报告数字城管工作报告自 2014 年 9 月份数字城管试运行的几个月以来，我们不断学习、探索，现在对数字城管的工作也有了基本的认识，下面是我在前面几个月工作中的一些体会和总结：一、 对数字城管的认识（一）数字城管基本概念数字城管是指用信息化手段和移动通信
12、技术手段来处理、分析和管理整个城市的所有城管部件和城管事件信息，促进城市管理的现代化的信息化措施。数字城管把像井盖、路灯、邮筒、电话亭等城市部件配上一个“身份证 ”。通过监督员在自己的责任区（将城市以万米为单元划分为单元网格）不断巡查，通过带有 gps 定位的手机终端将问题拍照、录音、定位并上报给监督中心。创建城市管理监督中心和指挥中心两个轴心的管理体制；再造城市管理流程；从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式，适应我市城市现代化发展进程。（二）数字城管工作流程城市管理监督员在规定的若干单元网格内巡视，发现城市管理问题后通过城管通实现问题信息的采集，并通过无线网络实现位臵、
13、图片、表单、录音等信息上报，还有一种方式是监督中心接收社会公众举报的城市管理问题，通知监督员核实，监督员上报核实结果。下面是案件的基本处理流程：1、案卷建立阶段监督中心信息员和值班长接收城市管理监督员或群众上报的问题，立案、审核后，批转到指挥中心派遣员。2、任务派遣阶段指挥中心派遣员接收监督中心批转的案卷，派遣至相关专业部门处理。3、任务处理阶段相关专业部门按照指挥中心的指令，处理问题；将处理结果信息反馈到指挥中心。4、处理反馈阶段指挥中心将相关专业部门反馈的问题处理结果信息批转到监督中心。5、核查结案阶段监督中心通知相应区域的城市管理监督员到现场对问题的处理情况进行核查，城市管理监督员通过城
14、管通上报核查结果；如上报的处理核查信息与指挥中心批转的问题处理信息一致，监督中心进行结案处理。二、 工作总结（一） 网络知识的运用来到数字城管中心工作以来，我学到很多网络方面的知识，很多是过去在学校里接触不到的，通过在实际工作中边学边用是我自己的知识水平有了很大的提高。（二） 软件的应用与学习工作中我学会了数字城管软件系统的应用，现在已可以熟练掌握数字城管工作流程中各个位臵的工作。数字化城管的工作流程分为5 个部分，每个部分都有不同的要求，所以现在还需要我们不断的学习探索。不仅要掌握专职工作要求的软件，工作中遇到需要的我们就要学习。我还学习了一些基本的办公软件和平面设计软件。（三） 城管通的问
15、题处理通过前短时间的总结与学习，我已经对城管通的常见问题做了些总结，对软件的维护进行了学习。要做到可以处理所有问题我还有一定的差距，所以今后的学习还需要更加努力。（四）监督员的巡查工作通过前段时间在各段路段巡检，对各街道的门店有了更多熟悉，现在工作中碰到监督员描述不清楚的情况，可以更详细的对案件地点进行描述。我通过外出巡查体会也对城管通在室外经常出现的问题有个一些更深的了解，这对以后的工作有很大的帮助。三、工作计划（一）锻炼自己，促进自己的专业知识1、努力学习计算机知识，争取拓宽自己的专业知识面，学以致用，将所学的知识与实际工作相联系，不断探索研究，增强解决实际问题的能力。2、自我加压、调整心
16、态心态决定工作的好坏，所以在工作中要不断自我调适，把控积极乐观情绪的方向，时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。创新是一个民族的灵魂，只有不断在思维上求创新，工作才能出亮点。（二）勤于思考、反思中求进步由于数字城管正处于试运行阶段，在工作中会遇到很多问题，所以对问题的总结思考就成了更重要的部分，不断从问题中发现漏洞，有助于更好的完善数字城管工作。（三）立足实践，将理论与实践结合努力把学到的专业知识运用到工作中，立足于解决问题的角度去运用专业知识，认真总结体会实践与理论的联系。四、 工作中的问题（一） 专业部门对数字城管得重视度不够，很多时候不能及时回复延期原因，甚至有不处理不理睬的现象。（二） 与专业部门缺乏沟通。五、 几点建议（一） 制定奖惩措施，对处理案件及时的单位给予奖励，重视度不够得部门给予处罚。（二） 加强与专业部门的沟通，协调好责任分工界线。让所有的案件有人管有人督。第四篇：数字城管工作总结冀屯镇数字城管工作总结今年上半年，我镇数字化城市管理严格按照市委、市政府的要求，充分结
