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1、医疗安全工作总结 (精选多篇)第一篇：医疗安全工作总结医疗安全工作总结尊敬的院领导、各位同事：大家好！今年是医院管理年的最后一年，按照 2014 年医院管理年活动及医院管理评价指南的要求，坚持“以人为本，安全第一，预防为主”的方针，我科制定了相应的实施方案及活动计划，认真查找医疗安全隐患和薄弱环节，进一步加强医疗安全管理，深入分析原因，并不断进行自查，及时发现问题并及时解决，有效的预防了一些医疗纠纷及医疗事故的发生。现将我科 2014 年上半年的医疗安全工作总结如下：我科上半年共收住住院病人 500 人次，其中手术病人 145 人，门诊量约 1600 余人次。上半年无投诉，无医疗纠纷及医疗事故
2、，总体来说，我科上半年的医疗工作进行的平稳有序，但在工作中也发现了一些安全隐患，具体表现在：1.部分医护人员的责任心不强，表现在对病人的沟通、观察、治疗上及对 本院品牌的维护上有所欠缺。2、医疗文书书写规范性、科学性有待加强，尤其表现在病历的书写上。3、上级医师查房后未及时签字。4. 部分医护人员服务意识不强，服务态度不端正，服务目的不明确，医疗风险意识差，法律意识不强，医患沟通技巧不够，专业技术水平有待进一步提高等。5. 技术操作不规范；主要表现在医生在手术，换药过程中及护理人员的治疗操作中无菌操作不规范，无菌观念不强。6.在诊疗过程中对辅助检查及药物治疗的合理性把握不严，部分病人的医疗费用
3、中药品比例偏高。7.对专业知识的学习不够努力，积极性不高。8.病房管理有待进一步加强，病房内时有病人抽烟的现象发生。针对上述情况，科室及时制定相关对策，对发现的问题及时整改。为此，我们做了以下工作：1.加强医护人员的责任心教育，转变服务理念，改善服务态度，对病人提出的疑问耐心解答，认真执行首问负责制，树立“以病人为中心”的理念，尊重病人权利，体现人性化护理，注意沟通技巧，保持良好的护患关系。及时为病员排忧解难，值班期间主动巡视病房，了解病人病情，发现问题及时进行处理。2. 加强医疗文书质量管理，严格执行病历书写基本规范 ，对病案质量实施全程监控和管理。对在架病历及终末病历不合格者给予相应的处罚
4、。3.严格执行三级医师查房制度 ，坚持每日至少两次查房，上级医师对疑难危重病人及时提出诊疗建议，对病历书写中的问题及时发现，及时改正并及时签字。4.加强医护人员的医德医风教育，提高医疗风险意识，学习相关法律知识，增强法律意识，科室坚持每月进行一次医疗及护理的专业知识讲座，要求科室的每个医护人员轮流讲课，共同提高专业知识水平，并且在院领导的大力支持下不间断的派医护人员外出学习，努力提高专业技术水平。5.加强无菌操作及无菌观念的学习，严格执行医院感染管理办法 、 医院消毒技术规范及传染病管理法等法规，医护人员严格执行无菌操作、消毒隔离制度及手卫生规范等，特别加强了治疗室和换药室的管理，一旦发现医护
5、人员未戴口罩，帽子进入治疗室及换药室，科室将给予处罚。协助院感办进行各项监测，对监测中发现的问题及时分析、及时改正。6.加强对医疗检查及药物使用的监控，杜绝重复检查和过度医疗，严格控制药品费用比例，将病人的药品比例，特别是医保病人的药品比例控制在合理的范围内，减轻病人的医疗经济负担。7.为了提高科室医护人员的学习氛围，科室领导及业务骨干对业务考试成绩不理想的部分同志及时谈心，查找原因。并制定了相关政策，包括一对一的传，帮，带。对每月院里进行的三基考试，成绩优异者科室给予一定的奖励。对于反复成绩不合格者给予相应的处罚。8.提高安全意识，把防火、防盗、防破坏等治安防范措施落实到实处。加强病房管理，
6、进行健康教育，反复向病员讲解吸烟及用电的危害性。在今后的工作中，我们将更加努力，不断提高医疗技术水平，提高服务质量，转变服务理念，狠抓医疗安全，加强防范意识，对工作中已经出现或可能出现的问题进一步做到及时发现，及时解决，杜绝医疗纠纷及医疗事故的发生，不断提高社会满意度，使医院蓬勃发展。普外科第二篇：医疗安全工作总结医疗安全工作总结上半年我们紧紧围绕办院方针，围绕 2014 年的工作要点， “通过领导位置前移，整合优化资源，深化目标管理，夯实专科基础等措施，在确保业务数量稳步增长的前提下，着重使业务的质量也有一个显著的提高，使医院的整体工作跃上一个新的台阶”的工作思路。做到目标明确，措施得当，阶
7、段性安排有序。一、目标完成情况1、业务目标：内科完成 36%；偏瘫康复科完成 62%；骨伤康复科完成 48.%，脊柱病科完成 38%，眼科完成 20%，b 超完成 43%；心电完成 51%；化验完成 59%；放射、ct 完成 51%，公益性体检5270 人次；药剂科完成 51%。全院门诊量 12618 人次2、专科建设：偏瘫康复科、骨伤康复科、脊柱病科、内科完成目标实施措施、服务措施，三个专科进一步完成专科特色的康复流程，功能评定规程、诊疗规程及护理服务规程等。3、学术文化目标：全院组织业务每月 1 次；科室内科 4 次，偏瘫康复科 5 次，骨伤康复科 12 次，脊柱病科 6 次，药剂科 6
8、次；医技、综合科参加相应科室学习 5 次。论文及服务心得：内科 5 篇，偏瘫康复科 16 篇，骨伤康复科 4 篇，脊柱病科 6 篇；药房 3 篇，眼科 1 篇，医技 5 篇，门诊 4 篇。博客、qq：各科都按要求建立，发表博文：内科 28 篇，偏瘫康复科 90 篇，骨伤康复科 32 篇，脊柱病科 30 篇，药剂 30 篇，医技科48 篇，门诊 29 篇，行政后勤 62 篇。4、各科积极完成领导交办的临时性任务，不断规范科室管理，上半年未出现医疗事故及纠纷；无医保违规行为。二、主要成绩1、领导位置前移及时到位，深入实际，调查研究，协助科室，围绕目标要求，找出工作的切入点，如内科业务方向定位，向脑
9、血管康复发展；偏瘫康复科，规范病历书写；骨伤康复科，发展脊髓损伤及工伤资源的开发；脊柱病科，各类实施规程有序化、规范化。2、整合优化资源，如六楼的改造为脊柱病治疗区，改善了环境，规模大了，也上档次，又聘请了市医院退休的理疗专家，品位上升；三楼大厅的改造，宽敞明亮，既有规模，又感到舒服；输液中心与内科合并，减少医疗安全隐患；眼科手术室搬到后一楼，方便，实用。3、夯实专科基础，1） 、普及康复知识，制定了切合实际的学习计划，讲课四次，分别为康复医学概论、康复医学相关基储康复医学评定、康复治疗技术。并进行考试评分。交卷率 100%。内科结合实际学习专业及康复理论；偏瘫边讲边操作，联系实际学习；骨伤创
10、造一套即能扎实掌握理论知识，又能解决病人实际问题的学习方法；脊柱病结合本科实际，分组治疗，统一查房，发现治疗中存在的问题，集中讨论学习。科主任带头，人人都有讲课任务，既是老师，又是学生。互相交流，共同提高。2） 、专科规范化规程化建设不断进展，围绕专科建设，偏瘫康复科进一步完善、规范了康复流程、功能评定及治疗技术实施规程，骨伤康复科进一步完善了脊髓损伤的康复流程、功能评估量表、康复实施计划；脊柱病科规范了工作流程，制订了腰椎连结紊乱综合征临床路径标准住院流程、治疗方案及腰腿痛评估量表，并形成了专家组、整复组、物理组、康复护理组的团队诊疗小组，治疗规范有序。3） 、业务量增长显著，病人结构发生很
11、大变化，住院人次最多达120 余人次，稳定在 80 人次以上，病区平均床日数较 09 年同期增长率约 40%。特别是 3 月份后，病人迅速增多，脊柱病最多一个月入院达 60 人，床日数达 1128，偏瘫病人最多 38 人，并出现预约住院。病人结构发生了变化，偏瘫 70%以上的病人是三个月以内，一少部分病员急性期过后就转我院；骨伤脊髓损伤病人住院 16 人，分布在市区，洛阳、陕西等省市；脊柱病科新发病例增多，分布在市区、洛阳、驻马店、陕西、南阳等省市。4、社会认知度不断提高，随着医院的发展，各方面都上了一个新台阶，专科规范化的建设，优质的服务等，不断赢得患者口碑。医患关系更加和谐，很多患者慕名而
12、来。5、职工工作热情高涨，精神面貌焕然一新，如偏瘫、骨伤康复科、脊柱病科，早上提前 510 分钟交班，经常加班加点，没有任何怨言。一专多能，一兼多职的复合型人才越来越多。内科全体人员，不断转变观念，提高工作主动性，由原来的坐、等、靠的被动转为主动服务，并不断增强康复意识。体检科、口腔科等亦是如此。三、具体的做法1、我们始终坚持办院方针：“务实创新，效益优先。 ”有效益就干，培养专科人才，又引进专科设备，安装空调、电视，为医院再上一个新台阶找出瓶颈，五月份又到广东省康复中心、香港理工大学进行考察学习，进一步提高了康复理念，看到了康复医学的广阔前景，更坚定了我们的信心。2、紧紧围绕 2014 年工
13、作要点，普及康复知识，我们的支部提出了创建学习党组织，与局里要求不谋而合，切合实际，解决学习中的思想问题，正确引导、指导学习。不断提高政治觉悟，业务能力，开展文化网络建设，撰写论文及服务心得 40 余篇。全院 50 岁以下人人建立博客，qq，前半年发表博文 340 余篇。3、明确工作要求，并狠抓落实，按照 2014 年工作重点要求，实实在在落实下去，结合实际制定和实施各项规范化规程。学习、论文、博客等文化网络开展做有声有色。4、围绕医院文化建设的核心，做好各项服务工作：全院围绕“尊重、关爱、责任、敬业”的医院文化，开展优质服务，加强医患沟通。内科、偏瘫用亲情化的服务，让患者感受到温馨、体贴、方
14、便；就像到了自己家一样温暖；骨伤规范护理服务，扩大工伤患者康复服务范围；脊柱病科从服务对象的特点和个性出发，不断改善服务措施；药剂科为患者提高周到的药学服务等。第三篇：医疗安全工作总结医疗安全总结东丰县猴石中心卫生院业务副院长潘高峰 为防止医疗事故，避免医疗纠纷，我院做了如下工作：一、 建立健全管理组织，并充分发挥作用1、 我院建立了医疗安全防范小组、医疗安全管理委员会、医疗安全质量监测小组等组织，各个组织分工明确，做到了各项有分工，事事有人管。2、 各组织小组严格按照组织职责开展工作，对事不对人。医疗安全工作管理人员在工作中发现安全隐患苗头或不规范操作即时处理绝不拖延，徇私，哪怕是一点点的问
15、题也严肃批评，立即监督改正，防止星火燎原的发生。二、 建立规范的制度体系，并严格执行1、 我院建立了较完善的医疗质量安全制度体系，如各岗位职责制度、医疗安全管理制度、诊疗管理制度、各临床科室管理工作要点、临床管理制度、十三项核心制度、中医药管理制度等规章制度，做到了工作有方向，事事有标准，每个人都知道自己应该做什么，怎么做。2、 各项工作制度执行是关键，制定了就严格执行。我院和各科室负责人签订了科室医疗安全目标责任书内容详细记录了各科室医疗安全的责任，本科室医疗安全工作的重点和薄弱环节以及重点问题所采取的措施。坚持晚查房，早交班，早会，有明确的患者交接，避免了患者无人管，各自独立，使医疗形成一
16、个整体，防止了疏漏。坚持每日查房，充分发挥医疗骨干的作用及时发现危重病例，合理治疗。严格病案管理，坚决执行国家的病例书写条例，完善病例规范化管理，保存好诊疗过程中的关键文件。制定医疗纠纷预案，发现不安全因素及时有人出面解决，大事化小小事化了，防止事态扩大。医疗制度执行是关键，杜绝人情，严格执行规章制度，理论指导行动，行动完善理论。三、 严格按照上级领导部门安排的工作执行，绝不拖延。四、 实行安全回顾和安全讨论古人说：日必三省吾身。医疗安全前瞻和回顾也尤为重要。我院坚持医疗安全回顾讨论，包括发现的操作的不规范，不足之处，药物的应用反应情况，患者的发展方向，疾病的变化，应该注意的地方，拟定推荐较好的、合理的治疗方案等，查漏补缺，提前预防，人人参与，形成一个共同的防范体系，防范于未然。人说：百密一疏。医疗安全回顾讨论是防止“一疏” 的关键五、 加强学习提高业务及应变能力，充分发挥医疗骨干的核心作用我院制定了医疗轮训进修制度，不断派人去上级医院更新知识学习先进技术，提高业
