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1、xxxxxxx 公司（销售部）2013 年年度销售工作计划计划撰写人：小丸子一、计划概要本计划主要内容为 XXXXXXXX 有限公司 2013 年销售部工作思路、工作内容、时间安排等。本计划目的在于强化销售工作的日常管理，提高销售的计划性、有效性和针对性，使销售工作能够有效地配合和推动公司战略完成和年度经营目标的实现。 二、计划依据本计划依据公司产品经理战略目标、销售部人员和管理现状、市场需求和竞争实际情况制定。销售部现状分析如下：1）没有推销意识，更多的承担的是客户服务的任务2）工作随机性大，没有形成一定策略和计划3）销售竞争力弱，未形成良好的销售局面4）人员销售能力低下，且水平参差不齐5）
2、销售人员职业素养欠缺，工作主动性需进一步提升6）人员储备不足，与公司规划不匹配7）员工成长机制未形成，新员工培训缺乏，日常知识积累缺乏8）日常工作松懈，个别时间段存在聚众聊天、没有紧迫感（电话量平均在 2 个左右）9）销售考核没达到预期效果，部分指标应付成分居多三、销售工作策略、方针和重点为确保销售工作具有明确的行动方向，销售部特制定了相应策略和方针，用以指导全年销售工作的开展。1、销售部门工作策略：要事为先，步步为营；优势合作，机制推动。要事为先：分清问题轻重缓急，首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情；步步为营：在解决重要问题的同时，充分考虑到公司的战略规划，在解决目前迫在眉睫的问题同
3、时，做好长远规划和安排，做到有计划的层层推进。优势合作：充分发挥每个销售人员的能力，利用每个销售人员的能力优势为团队做贡献；机制推动：逐步建立解决问题和日常工作的常态机制，通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。2、工作方针：以提高销售人员综合能力为基础，逐渐形成销售工作常态机制，并最终提高销售人员和部门的工作绩效。以提高销售人员综合能力为基础，以形成销售工作常态机制为重点 以提高工作绩效为目的3、工作重点1）、规划和实施销售技能培训：强化销售人员培训，并逐步形成销售人员成长机制2）、强化销售规划和策略能力：注重销售的策略性，和销售的针对性（我们的每接的一单都需要策略）。3）、规范日常销售管
4、理：强化销售日常管理，帮助销售人员进行时间管理，提高员工销售积极性和效率4）、完善激励与考核：针对性提供员工考核5）、强化人才和队伍建设：开设销售 2-3 部的人员都需要加紧完善自己四、销售工作目标根据市场竞争情况，结合公司产品经理制，销售部制定出今年的销售目标。并以此作为日常销售工作的依据。五、销售技能培训1、学习时间每周一早上各部门经理开个小会指出各自缺点，并加已完善。每天中午打球培养两个部门之间的竞争意识。六、个人营业额。月份 营业额 信息量 客户量一月 一万 XX 万 10二月 二万 XX 万 12三月 三万 XX 万 15四月 四万 做一个书生商友信息量达到XX 万18五月 五万 X
5、X 万 18六月 五万 XX 万 18七月 五万 XX 万 18八月 六万 XX 万 18九月 七万 XX 万 18十月 八万 XX 万 18十一月五万 XX 万 18十二月三万 XX 万 181、2011 年培训方式规划操 作市场学习 培养销售人员搜集市场、竞争对手信息，并专人汇总针对重点市场信息进行针对性培训培训和分析（最主要的还是要熟悉市场，不要边市场上面有什么料都不知道。）产品学习 由销售经理根据产品物性表进行分析（最主要的还是要让大家知道物性表怎么看）。技能培训 每周安排 1 次培训，每次时间不定，培训完成后考核存档。自我学习 每月安排一个学习主题，由销售人员自行寻找相应的书籍、网页
6、自我学习，并提交一份学习心得和大家一起分享。机会成长 日常会议中根据实际情况讨论；针对商机进行销售策略讨论和跟进；成长档案 针对每个销售人员建立系统的学习档案；销售人员自我制定针对性学习计划并跟踪；六、销售策划销售是一个系统工程，需要不断的强化和推进，形成销售局面，挖掘销售商机，并达成销售成交。1、日常销售策略：商机优先，策略跟进商机优先：客户沟通中以客户需求为导向，并在日常沟通中优先安排商机的跟进与联络；策略跟进：在商机跟进同时，辅以阶段性策略性产品推销，并在后续跟进过程。针对客户需求产生相应的培训和咨询七、日常销售管理1、销售日常工作项目 机会 操 作早会 评价各自优缺得失士气鼓舞日常活动 比赛胜了肯定是我们部门的，士气鼓舞完成，蔡经理那个部门的的人在这个方面士气一直很高（虽经）。九、队伍建设项目 操作销售二，三部完善对工作人员的招聘与培训。团队建设 跟着老总的脚印走。新人培训 各部门经理、老员工责任到个人。
