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1、XX 信用社 “三农 ”发展金融支持服务年活动的总结为充分发挥金融支持经济社会发展的杠杆作用，切实加强和改进“三农” 、中小企业的金融服务工作，推动我县经济发展方式转变，我县联社在全辖信用社开展了“三农”发展金融支持服务年活动，上半年，各项工作有序推进，通过创新农村金融产品和服务方式，提升了我县农村金融服务的整体水平，取得了一定的成效。一、总体情况（一）信贷投入方面。上半年，全县信用社各项贷款余额 XX万元，较年初净增 XX 万元，增幅 XX%。其中涉农贷款 XX 万元，较年初净增 XX 万元，增幅 XX%，高于各项贷款增幅，中小企业贷款余额 XX 万元，较年初净增 XX 万元，增幅 XX%，
2、高于各项贷款增幅。同时全县信用社各项贷款余额及增量分别占全县金融机构的XX%，XX%，余额及增量市场份额均稳居全县首位。（二）支付结算方面。上半年，全县信用社发行百福卡 XX 张，总量达到 XX 张，人均持卡量达到 XX 张/人，较年初新增 XX 张/ 人；新增自动存取款机（ATM）XX 台，总量达到 XX 台，人均 XX 台/万人，较年初新增 XX 台/万人；新增刷卡终端机（POS）XX 台，总量达到 XX 台，人均 XX 台/万人，较年初新增 XX 台/ 万人；县域刷卡消费交易量 XX 万元，占社会消费零售总额的 10%。（三）信用建设方面。截止 6 月末，全县信用社累计建立农户信用档案
3、39012 份，建立农民专业合作社信用档案 XX 份，建立农村企业信用档案 XX 份，覆盖率达到 XX%。（四）货币流通方面。上半年，县联社组织辖内反假币宣传XX 次，覆盖全县 10 个乡镇网点，4 个城区网点，2 个城郊网点，宣传覆盖面达到 100%。同时，联社积极做好现金投放回笼，共上缴残损币 XX 万元，投放新币 XX 万元。二、主要工作措施。（一）围绕“三农”发展，重点抓好落实。为切实贯彻落实人行南昌中支关于“三农 ”发展金融支持服务年活动的工作要求，我县联社成立了“三农”发展金融支持服务年活动领导小组，形成联社“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，各部门各司其职，全面抓好落实的工作格局，
4、并且结合辖内实际制定了XX 农村信用合作联社“三农”发展金融支持服务年活动实施方案 ，明确了工作思路及工作重点，并将每项具体工作分解到各对口科室，由对口科室负责抓好落实，明确工作责任，做到思想认识到位、组织部署到位、措施保障到位，真正把金融支持“三农”发展工作任务落到实处。（二）围绕农业自身特点，重点支持农业生产。一是根据农业生产周期性特点，完善贷款操作流程，为农民搭建贷款“绿色通道” 。年，全县春耕生产总需求 19000 万元，其中农户自筹 2000 万元，需要信用社支持 16900 万元，其他来源 100 万元。春耕生产中需要贷款的农户 19254 户，占总农户的 34.7%，截止 6 月
5、末，我县联社累计支持春耕资金 7200 万元，其中粮种 3800 万元，农机具 400 万元，化肥 800 万元，农膜 200 万元，牲畜 400 万元，其它生产资料1600 万元。根据稳健货币政策，我县联社控制信贷投放节奏，对于目前未能满足的春耕信贷资金需求，积极争取规模，腾出空间，确保农业资金供应到位。二是根据农业生产的脆弱性特点，迅速采取行动，确保受灾农户正常生产生活秩序。6 月上旬大范围连续降雨，造成全县 8 个乡镇，28529 公倾耕田受灾，直接经济损失达 19000万元，我县联社及时了解农户受灾情况，并在有效防范风险的前提下，简化贷款程序，对受灾农户优先办理贷款，帮助农户渡过难关。
6、（三）围绕稳定农民增收，重点支持农村青年创业。年以来，大批农民工返乡，农村劳动力过剩，对我县经济发展及社会稳定造成一定影响，根据省联社工作指导意见，我县联社围绕稳定农民增收，大力扶持农村青年创业，培育了一批创业青年，同时激发了农村青年创业热情。至年 6 月末，我县联社累计发放青年创业贷款 248 户 ，金额 1289 万元，贷款余额 815 万元，解决农村剩余劳动力 2000 多人，创业贷款工作开展扎实有效，措施得力，社会反响良好。（四）围绕“合作共赢” ，重点支持农民专业合作社。年以来，我县联社开办了“联保+担保基金”模式的 XX 水产养殖专业合作社联保贷款，为养殖经营大户又好又快发展搭建了
7、融资平台，实现了经济、金融的良性互动和社农双赢。截至年 6 月末，累计向 6 户水产养殖合作社社员发放贷款 120 万元，有效支持了地方养殖大户的资金需求。（五）围绕区域经济发展，重点支持“龙头”企业。加大对农业产业化龙头企业的信贷支持，对我县江西农旺实业有限公司、XX天鹅湖精制米厂、江西御景生态农业有限公司等 10 家企业持续投入资金进行重点扶持。累计支持贷款 1350 万元，贷款余额达 335 万元，确保了企业资金需求，推进了农业产业化，有效地促进大农业的经济升温和农信社的增效。（六）围绕“民生金融” ，落实贴息政策。我县联社积极履行社会责任，加大对民生工程的支持力度，优先支持返乡青年，积
8、极满足下岗和贫困学子等社会弱势群体的金融需求，充分体现了农村金融主力军地位。联社于 2010 年 9 月份联合县人民银行、县团委等部门举办青年创业洽谈会，会上主动对接创业青年，现场签约 100 户，签约金额达 295 万元，扶持了大批青年创业就业，为地方经济发展做出贡献。至年 6 月末累计发放下岗再就业贷款 6664 万元，贷款余额达到 2691 万元；累计发放生源地助学贷款 306 万元，贷款余额达到 211 万元；累计发放青年创业贷款 1289 万元，贷款余额达到815 万元。（七）围绕产品创新，满足多层次金融需求。1、推广惠民业务，拓展农贷产品。我县联社牢固树立创新理念，把积极推进产品创
9、新作为改进支农服务的切入点。2010 年，推出百福惠民卡业务，对评级授信的农户，采取“一次核定，随用随贷”的循环授信方式，同时，农户可以持卡在自助取款机上取款，无需在柜台办理贷款，大大简化了程序，提高了办贷效率。迄今为止，累计授信百福惠民卡 421 户，金额 7482 万元，实际用信 1405 万元。2、做优小额信贷，助推经济发展。小额农贷一直是信用社服务农村经济的主打产品，具有额度小、审批快、担保灵活的特点，深受广大农民的欢迎。为充分发挥好小额农贷助农作用，我县联社坚持从信用等级的基础工作抓起，对未评级的农户按照评级授信程序做好调查建档、评级发证，真正做到不漏一村、不漏一组、不漏一户。目前，
10、全县信用社已对辖内 55488 户农户进行了调查摸底，建立经济档案的农户有 39012 户，评定信用乡镇 8 个，信用村 29 个，小额农贷贷款余额达到 19727 万元3、推出特色业务，满足金融需求。根据 XX 域经济发展特点，适时推出信用共同体贷款，满足石材加工、羽绒加工等产业的特殊需求，并对贷款的发放、保证金的管理、贷后检查都设计了一整套详细方案，指导基层信用社开展信用共同体贷款。至年 6 月末累计发放信用共同体贷款 6210 万元，贷款余额达到 3450 万元，较年初净增 1632 万元。组建羽绒加工信用共同体 20 户，石材加工信用共同体 3 户。4、完善担保方式，解决融资难题。年以
11、来，我县联社创新开展了林权抵押、股权质押、收费权质押等产品，截止年 6 月末，林权抵押贷款 426 万元，股权质押贷款 1403 万元，收费权质押贷款 440 万元，有效解决了农村中小企业融资难题。同时，我县联社通过创新担保方式，继续扩大有效担保品范围，对于不违反现行法律规定、财产权益归属清晰、风险能够有效控制的各类动产和不动产，都可以探索用于贷款担保，包括生产设备、水域使用权、经营租赁权等抵（质）押贷款。（七）围绕服务改进，提升金融服务水平。一方面着力提升服务硬件设施，进一步合理配置网点，确保农村区域网点覆盖面达到100%，同时对现有网点进行升级改造，优化服务环境。至年 6月末，累计改造网点
12、 7 个，占网点总数的 43.75%；自助取款机达到9 台，平均每个乡镇 0.9 台；农村区域布放 POS 机具 171 台，总量达到 333 台，平均每个乡镇 33.3 台。另一方面着力提升服务软环境，全面推进文明规范服务导入工作，进一步规范员工服务方式，改善服务态度。目前已对全县 145 名在职员工分两期进行了专业的文明规范服务培训，培训面达到 100%，员工服务水平有了较大的提升。三、存在的困难（一）信贷支农力度有限。今年以来，央行连续 6 次上调存款准备金率，锁定资金后，信用社可投放的信贷资金减少，削弱了信贷支农力度。至年 6 月末，XX 联社执行 14.5%的存款准备金率，较年初上调
13、 3 个百分点，锁定资金 3750 万元，根据春耕调查及二季度受灾情况，目前信贷需求 6500 万元受宏观调控影响未能及时满足。（二）金融产品创新难虽然长期以来农村信用社在广大乡镇、村组中不断推广和发放农户小额信用贷款、联保贷款等便农贷款，但其投放总量在贷款总量中占的比例小。农户及涉农小企业贷款抵押、担保难的现象仍较普遍，目前仍然采用传统的贷款方式。一是信用社自身无专业机构研究金融产品的创新，二是农户、涉农企业无有效抵押物，能提供抵押的城镇房屋、农村宅基地等抵押登记手续繁琐、成本高。（三）金融服务不尽完美。根据文明规范服务导入后续督导工作，大部分信用社在服务方式上不尽完美，督导结果显示，全县信
14、用社有 XX 人次服务不规范，累计扣分 XX 分，经济处罚 XX 元。主要表现在文明用语、业务流程及制度执行等方面不规范，这表明服务水平仍需进一步提高。四、下一步工作打算（一）努力腾出信贷规模，积极满足三农金融需求。年我社受困于规模受限，受制于农村信用社短时间难以改变的增盈方式，要争取到更大的经营效益，当前唯有进一步扩大有效信贷投放规模，提升增盈能力。因此，首先要积极清收不良贷款。既要严格控制新增不良产生，抓好每个月份到期贷款的按期回收工作，还要深挖老欠不良的清收潜力，努力为信贷规模腾出规模。其次要认真核销损失贷款。损失贷款采取“内销外化”的方式，即对内核销，对外继续保持清收压力，减少损失贷款
15、占据的信贷规模；最后要争取地方政府支持。借助当前我县新城区开发的大好时机，加强与政府沟通，争取政策支持，利用土地资源置换我社不良贷款。（二）创新贷款担保方式，扩大有效担保品范围。根据农业发展情况和农村经济特点，依照相关法律，进一步扩大农户和农村企业申请贷款可用于担保的财产范围，积极规范和完善涉农担保贷款业务操作流程，建立健全涉农贷款担保财产的评估、管理、处置机制。按照因地制宜、灵活多样的原则，探索发展大型农用生产设备、林权、水域滩涂使用权等抵押贷款，规范发展应收账款、股权、仓单、存单等权利质押贷款。原则上，凡不违反现行法律规定、财产权益归属清晰、风险能够有效控制的各类动产和不动产，都可以探索用于贷款担保。（三）加强督导落实，继续推进规范服务。一方面由专业培训公司对文明规范服务导入后续工作进行定期督导，通过明察、暗访等方式对各网点规范服务执行情况进行督导，并通报督导结果，规范员工的服务方式。另一方面联社要将规范服务作为一项重点工作常抓不懈，形成日常工作机制，全面规范员工服务，提升金融服务水平。
