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1、优秀管理咨询顾问的四重修炼什么是优秀管理咨询顾问？这个问题自从我进入咨询行业以来，一直都在思考。曾经也跟同事、朋友甚至我的老板聊起过这个话题，大家的看法不尽相同，在此，我想就此问题，谈谈我自己的看法。我认为，所谓优秀管理咨询顾问，简而言之，是能够站在战略高度，为客户企业解决实质性问题。也就是说，优秀管理咨询顾问，应该能够发现客户实质存在的问题，不仅从短期，更能从长远的角度，提出问题解决方案，并且能够有效地推动解决方案的落地，保证方案的可操作性，同时，还能帮助客户提高自行解决问题的能力。因此，管理咨询顾问要做到优秀，绝不是三五年就能实现的，必须经过大量的案例积累，并不断地学习、提高，在案例与案例
2、之间找到共性与差异。同时，还能够将优秀的管理经验带到客户企业中，为企业的各种诟病找到问题解决的出路。成为优秀的管理咨询顾问，是需要修炼的，我想，至少可以把这种“修炼”，分为四个过程，本文就是要谈谈管理咨询顾问的这个修炼过程，我把这一修炼过程称为“四重修炼”。第一重：入门学习基本咨询技术如果要进入咨询行业，我想首先应该带着明确的目标，要清楚自己为什么进入咨询行业、成为咨询顾问，如果没有想清楚，那即使进入了这个行业，也不会有很大的作为。刚刚进入咨询行业，应该多积累咨询的实操经验。这个阶段，应该多了解客户企业的管理实际，学习、掌握各种咨询中的实操技术，如通过调研学习如何“吸收”掌握客户业务、管理、人
3、员等各方面信息；通过以往案例的方案学习及外部资料的分析，学会如何进行方案设计，如何构建具体方案，并掌握报告撰写的方法。其中，我认为很重要的一点，是学会吸收、沟通、协作。这个过程，我想可以概括为学习基本咨询技术，可以说是“入门级”，这阶段，需要多学习、多交流、多沟通，学会如何与别人协作完成任务。我认为时间跨越应该为第 1-2 年（视以往工作经验、领悟能力与努力程度，后同）。第二重：成长专业化发展在学习了基本咨询技术之后，我认为这时候在继续积累咨询经验的同时，更应该向专业化发展，不仅是在某个专业领域，更应该将范围缩到某个领域中某个模块，能够吃透某个模块，并成为“模块能手”，在咨询项目中，能够拿下某
4、个模块，并能在几个项目中对该模块进行横向对比，不断提高该模块的设计与推动落实的能力。在此基础上，再在某个专业领域里延伸，成为若干个模块的“模块好手”，这样，将会在咨询项目中逐渐扮演更加重要的角色，成为项目组中的核心。所以，要成为这种“模块能手”，必须对一个或几个模块进行深入研究，深入学习相关理论知识，深入思考设计理念和方法，积累实操经验，并在此基础上，学会综合的看问题，将模块与模块相结合，提出更具有系统性的整体解决方案。这个过程往往比较辛苦，需要深入研究、思考，既能够站在客户企业的角度进行方案设计，又能够站在客户之外进行思考，所以，一般来说，学习能力、思考能力则是该阶段能力培养的关键，我认为时
5、间跨越应该为第 3-5 年。然而，很多咨询顾问，往往在成为“模块能手”之后，便离开了咨询行业，进入了企业，并称此举为“急流勇退”，我想这其实对他/她而言是一种损失。因为实际上对于企业管理的研究，在这个阶段还仅仅是初级阶段，如果能够继续成长，很快便有更大的进步，但如果此时离开，虽然短时间内可以得到某些利益，可长期来说，却是极不明智之举，将失去快速提升的机会，而只能 “沉寂” 在某一个或几个模块中。因此，我一般不建议咨询顾问在成长期离开咨询行业，如果能够继续坚持，相信会有更大的收获。第三重：成熟整体掌控项目在学习并积累了模块设计经验之后，咨询顾问应该更加成熟。此时，则应该不仅仅思考某一个或几个模块
6、的设计，更应该从咨询项目整体出发，思考如何掌控整个咨询项目，保证项目的成功实施。所以，我认为，做一个成功的项目经理，应作为成熟阶段顾问的目标。咨询顾问应该对咨询项目进行整体规划，把握项目的重心，把握如何带领团队，多吸收客户的实际问题，思考问题的本质，并开始站在战略高度进行方案设计，并能够帮助客户推动方案的有效落实。成熟的顾问，能够对客户、对项目、对团队进行充分思考，他/她应该既有战略高度，又能够解决眼前问题。一般而言，成熟的顾问，不仅要具备较强的专业能力，还应该具备较强的管理能力，以及较强的沟通能力，甚至还需要有较强的培训能力，才能使得咨询项目，不仅在方案设计上能够得到客户的认同，还能够在方案
7、推动上得到客户大多数人的认可，更能够指导客户掌握方案操作技术。因此，要成为成熟的顾问，更需要积累咨询经验，在项目与项目之间不断总结、分析、提炼，不断提升专业、管理与沟通等各项能力。不同的咨询公司，对项目经理的定义不大一样，但是，从顾问个人的成长来看，我想至少可以把成熟的顾问定义为能够“整体掌控项目”，我认为，要想达到这个境界，至少需要积累 5 年以上的咨询经验，所以，成熟的咨询顾问，时间跨越应该为第 5-8 年。第四重：转型优秀顾问：教练？经理人？老板？SOHO？在成功操作了几个咨询项目之后，应该成为专业上、管理上、沟通上都已经具备较强能力的综合型顾问，此时，顾问则开始转型，我想至少包括以下几
8、种可能：1. 继续留在咨询行业，成为某个咨询公司的咨询总监。这条路比较保守，风险也比较小，当然收益相对而言也小些。此时，更多时候，一方面向咨询教练转变，组建内部咨询体系与咨询团队，指导开展咨询项目；另一方面，则成为一个“大销售”，开始洽谈咨询项目，为公司“拿单子”，进一步发展，则成为公司的“合伙人”。2. 进入实业，成为职业经理人。这也是大多咨询顾问走的路，进入实业，成为中高层管理人员，从“设计型”转变为“实施型”。不过，对于许多顾问来说，进入企业做管理，确实是一种巨大的考验，此时更多时候需要的是管理和沟通能力，而其实很多顾问，更擅长的是“设计”，所以，很多进入实业的顾问，其最终的“下场”却是
9、回归咨询。3. 创业，成立咨询公司。一些希望创立自己事业的顾问，在一定积累之后，便开始着手创业，此时，一方面通过培训扩大自身知名度，并接触客户；另一方面开始自己创立咨询公司，从事咨询业务。不过，创业需要资源，需要开拓市场，需要组建团队，更需要承担巨大的压力，对身心也是一种“摧残”，因而，真正能够创业的顾问，毕竟还是少数。4. 单兵作战，独立顾问。还有条路，也是许多咨询顾问选择的道路，即独立顾问。虽然不创立咨询公司，但与一家或几家咨询公司合作，一方面通过培训扩大自身知名度，另一方面继续作为顾问，一年操作 1-3 个咨询项目，这对于许多女性顾问而言，是个不错的选择，还可以成为 SOHO 一族。对于咨询顾问而言，无论在转型期向哪个方向发展，但核心都应该是优秀的顾问，需要掌握优秀的素质，也就是前文所说，站在战略高度上，为企业解决实质问题，这一时期，所需要耗费的时间最长，我认为是第 8-15 年。咨询顾问是富有挑战性的职业，一旦选择了这个职业，则不应该在转型期之前离开，这样才能真正得到积累，成为优秀的咨询顾问。所以，如果你只是一个两三年经验的咨询顾问，虽然你很优秀，有很多选择，但是我不建议这么快就转型，留在这个行业，今后会有更广阔的选择，有很好的发展前景，因为咨询顾问，越老越值钱，如果你在转型期转型，你的路将更加平坦，坚持就是胜利，不要太顾及眼前利益，目光要放长远一些，前途将更加光明！
