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1、商务一号通系统使用手册（暂行）第 1 页 共 13 页商务一号通系统使用手册 目 录 一、如何开通（激活）一号通号码 2二、一号通用户类型及功能特点 .2三、商务一号通的主要功能 .31、通话功能及设置通话模式 .32、漫游功能 .43、留言功能 .44、短信通知功能 .55、传真功能 .56、设置优先用户（白名单） .57、设置来电筛选（黑名单） .58、主人问候语 .59、来电欢迎词 .610、密码设置和修改 .611、详细话单查询 .612、充值卡充值 .613、主叫外呼功能 .614、设置外呼绑定电话 .615、设置主叫外呼显示方式 .616、疏忙语音屏蔽 .617、企业号码选择呼功能
2、 .7四、使用 Web 方式设置用户参数 .7五、使用普通电话设置用户参数 .7六、用户卡和充值卡 .10七、查询功能 .11八、用户须知 .111、开户业务办理规定 .112、 “一号通”使用常识 .113、缴款方式、地点 .114、一号通业务办理手续及费用 .125、一号通资费标准 .13商务一号通系统使用手册（暂行）第 2 页 共 13 页“商务一号通”使用手册 欢迎使用北京铁通和维鼎森公司联合推出的商务一号通业务。为了使客户更高效、更灵活地使用该业务，请仔细阅读本手册。 一、如何开通（激活）一号通号码 一号通号码开通需要经过号码认证与核对的过程，代理商不能直接为用户开通号码，需由用户提
3、供相关资料申请开通，用户在代理商处购买号码时，需向代理商了解所购号码是否已作认证。经过认证号码，用户可传真一号通主卡复印件、一号通密码、一号通业务登记表（用户联） 、及身份证复印件至我公司，在核对资料无误后给予开通。未经过认证的，用户可传真一号通主卡复印件、一号通密码、一号通业务登记表（用户联） 、购号发票、个人身份证复印件至我公司或者由用户本人携带身份证原件、一号通密码、一号通主卡或一号通业务登记表（用户联）等资料至我公司，待资料核对无误后可开通。 （注：一号通业务登记表上必须有铁通市场部公章，有明确的销售点及销售人员签字） 。一般情况下，系统管理员在 6 小时内开通。开通后用户可自行对一号
4、通进行转接电话号码等相关设置，设置方法不变。详情请拨打我们的客服热线 51651000 咨询。 二、一号通用户类型及功能特点分 个 人 用 户 和 企 业 用 户 两 种商务一号通 5165 平台和 5166 平台功能比较5165、5129 平台 5166 平台编号 功能 个人用户 企业用户 个人用户 企业用户1 来电欢迎词 2 主人问候语 3 黑名单 4 白名单 5 情景模式标准模式、办公模式、家庭模式、会议模式、差旅模式、睡眠模式标准模式、办公模式、家庭模式、会议模式、差旅模式、睡眠模式6 时间段模式 7 呼出方式 顺序呼、限制呼顺序呼、选择呼顺序呼、限制呼顺序呼、选择呼客人留言 8听取留言 商务一号通系统使用手册（暂行）第 3 页 共 13 页保存留言 留言信箱设置 接收传真 提取传真 网上传真查阅 9传真转邮件试行阶段，是否能收到，主要视网络情况与邮箱状态而定试行阶段，是否能收到，主要视网络情况与邮箱状态而定10 短信通知 11 漫游功能 12 转接市话不扣费 13 转接长途按 IP 扣费 14 外呼功能
