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1、业务员怎样突破自我曾经有人对业务人做了个“世俗”的等级划分，把业务人员划分为：新手、熟手、老手、高手、专家。 新手是这个金字塔的低端，人员众多，流动频繁，他们是最富有激情同时也是最迷茫的一族，他们渴望成为领域的佼佼者，但未来会怎样，没有明确的方向。在大多数的时候，他们甚至会怀疑自己是否选错了行，从而想到退却。 新手在一个行业或公司做上一年半载就能成为熟手，他们对行业、产品、公司基本熟悉，能够自我分析和解决问题，如果持之以恒，可以承载公司更多的使命，发展为公司的主管或者经理，也就是老手。 从新手成为老手当然是要付出相当的努力，一般而言，老手已经进入公司的中间管理层，他们更多的是带领团队去完成销售
2、指标。因此除了自己竭心尽力，还必须能够加强队伍的力量，在培养人、训练人中扮演重要的角色；他们开始面临更多的动态环境，必须学会处理各种突发事件。而另外一方面，他们中的一部分人开始享受高薪和加班加点的苦乐生活。 “千军易得，一将难求”，这里的“将”恐怕指的就是高手。而从老手成为高手，既要完成心灵的磨练，突破自我发展的各种瓶颈，又要“百炼成钢”，在业务及管理中游刃有余。高手在某个领域的出类拔萃足以使其成为猎头争夺的目标了。 高手是将，专家就是帅了。在任何一个公司，专家级的人物凤毛麟角。往往他们的职位就是总监，或是老板了。 “不想当元帅的士兵不是好士兵”，不想成为“专家”的业务人同样不是好的业务人员。
3、 业务人的职业发展道路有如登山，一个台阶比一个台阶难爬，然而“一览众山小”却是共同的目标。在现实中，我们经常看到有人“独步天下”，更多的人却在等待、在迷茫。特别是当我们成为“熟手”，或者成为“老手”后，想要向上发展感觉特别的难，甚至无助无力。 该如何自我突破呢？我做一下几点总结：一、 绷紧神经 这里的“绷紧神经”是要求我们时刻关注自己的销售，始终绷紧销售神经，并因此能不断挖掘销售的潜力。要知道，是否成为“专家”，也是需要优秀的销售数据来说话的。 销售人员首先明白应该是“成王败寇”的道理。这句话有时候未免偏激，但大多数情况下确实是至理名言。前因而后果，成功失败一定有它必然的原因。 战场有战场的规
4、则，商场亦然。身处其中，就必然要遵从其基本的游戏规则。 所以如果你的销售数据不够好，就不要去为自己寻找借口；如果你的业绩一直提不上去，首先想到的应该是正视现实，想办法去提升它。 业务是一种要求“全力以赴、尽力而为”的工作。绷紧神经会使你关注自己的每一笔生意，并能从中发现另一个销售的机会。 绷紧神经同时也会让你体会到销售的乐趣：它永远在你期望或不经意中出现，给你酸甜苦辣的感受；它也似乎永无止境，一直让你探索新的、更新的模式来获取回报。 “不以物喜不以己悲”是中国的古人所推崇的生活理念，而现在运用到销售中就应该是，时刻保持清醒的头脑。要知道，当你取得小的胜利而举杯欢庆的时候，对手正在酝酿一场足以让
5、你付出百倍代价才能夺回的市场战役呢！ 时刻保有危机感是对这一要求最好的注解。这种危机感应该是自发的，决非为工作的得失而忧心忡忡，而是一种本能的牵挂。 现在我们应该不难理解，为什么很多的 CEO 要求必须具有“强壮的心脏”，为什么很多的老板在成功之前都经过了超出常人想象的付出。我们也不难理解，为什么华为的任正非先生的危机意识会那么强烈，而华为的冬天也能引起很大的共鸣。 如果我们的销售人员能够时刻保持这种压力，那么对于生意中的每一个细节，他必然会非常关注；他每天思考的一定是如何更快地提高销售能力，如何去达成最大的覆盖率；他一定会花很多的时间来研究他的客户，使每次的销售活动更加有的放矢；他也一定会上
6、班早一些，下班迟一些 你一定学习了世界上最伟大的推销员，你的身边也一定有比你优秀的业务同事，想想他们为什么会比大家做得出色，也许最根本的原因在于，他比大家更专心自己地工作。二、 独当一面 如果你想步步高升，就应该能够独当一面。 我们经常看到身边的业务同事，他们业务工作做的不错，但几年下来，职业上很难有大的进展，在销售局面上也很难有大的突破。 这一类的业务人已经积累了一定的经验，成为很好的执行者，也能够根据市场的变化进行一定的判断，但却往往受制于知识、经历、阅历的因素，缺乏全面负责的心态，做事起来自然有所欠缺，很难让上司真正放心，进而无法委以重任。 一个业务人员，其实从你踏上岗位的第一天起，就应
7、该养成承担责任的习惯。没有一个上司或者老板喜欢一个总是寻找借口的人，换成是你，你愿意你的下属经常为自己寻找开脱的理由吗？ 业务人在任何时候不要仅仅作问题的提出者，重要的是做问题的建议者、解决者。试想，如果你的工作都要上司来思考的话，上司敢把你放到更高的岗位上去吗？ 承担责任另一个要求是要以高出自身职位的标准来要求自己。在很多时候，做这个事情是非常痛苦的，但是想象一下，如果二年后我们还停留在现在的职业和收入水平，那不是更悲哀呢！ 三、 未雨绸缪 业务人面临很多的机会，我们身边的朋友，有些入行几年之后就有大的改观，生活和眼界都得到大的发展；而有些朋友依然在原地踏步，陷入职业的迷团。 所以业务人要非
8、常重视自己的职业规划，“静观通神”，我们需要在繁忙的工作中能够冷静下来，思考自己未来的发展道路。 我们是否认真想过，二年以后，我们的业务做得怎样，我们应该发展到什么样的阶段？我们距离这个阶段还要培养什么样的素质？如果能够看到几年后的高度，现在就要着手去实践它。“董事会关注产业、总裁关注行业、总经理关注企业、员工关注职业”，更高的视角只会让我们心胸开阔，为人处事会更加得心应手。 成为领导者的业务人必须在没有成为领导者之前就养成自己的习惯和风格。特别是要养成坚强的性格和承受压力的韧性。 一个成功的业务人跟我说过：他做分公司经理的时候，我手下有一位高级业务代表，悟性不错，销售做的也很扎实。在半年后，
9、我准备提拔他起来做业务主任。后来被老总否决了。老总为此专门给我说明： “公司对每个业务人员的绩效是非常清楚的，也知道他做的不错。但是要把他推到管理的岗位还为时尚早。因为要成为管理者，必须有足够的耐心和承受压力的能力。我们要培养他，也要考验他！” 冷静看看，认真的对待每一个问题！ 四、 学无止境 “性格决定命运，气度影响格局”，这是易经首先教导国人的。而性格和气度，都可以通过学习来弥补和培养。 学习可以通过很多的方式来进行。我们也看到很多的企业家，在他们成名成功后，依然保持学习的热情。 “冰冻三尺，非一日之寒”，成长的过程往往也是上升的过程。一张 MBA 的毕业证书也许不能帮助你很快成为 CEO
10、，但当大家都拥有 MBA 的时候，没有证书的人被淘汰的几率可能是最大的。 学习的一个部分是学会思维的方法。在我刚开始做业务的时候，去拜访我最大的经销商。她在过去的一两年里依靠一个产品狂赚了 2000 万。在得知我的过去是从事策划、现在改来做销售后，这位志得意满的女老板说了一句至今我难以忘记的话“做生意，最重要的是借势发力”！ 一个优秀的业务人员同时是沟通的高手。所以如果要发展自己的职业，学会和客户打交道是不够的，应该能够合理整合各种资源，为我所用。 如果您从事的是渠道销售，那么就要非常清楚知道你和经销商各自的优劣，并且能够趋利避害。 五、 积极主动 史蒂芬柯维在高效能人士的七个习惯一书中首先提
11、到的习惯就是“积极主动”，而成功学最推崇的理念就是培养“积极的心态”。 我的一位上司，现在在某知名家电企业担任营销总监曾谈到他的用人之道时说“用人看两点，首先是勤奋，不偷懒，主动去做事；第二是不违反公司的规定，特别是不挑战公司的财务纪律。做到两就是合格的人才”提到勤奋，感觉有些反璞归真，而真正做到勤奋，殊为不易。 去年特别流行细节决定成败 ，为什么很多企业把它奉为至尊。也许大家都清楚，细节只能影响成败，真正的决定因素在于战略和战术的运用。大家把细节放在特别重要的位置，只是因为过去大家或多或少的“偷懒”了，得过且过了。70 后人，如何突破自己的事业瓶颈？最近在群里几个 70 后聊开了，都是些事业
12、不上不下，生活不咸不淡的男人。有的已经成家，有的还在寻找另一半却不可得，都是奔四起步的人了，生活还这么难！ 有人说：30，40 岁的人，路真的很难走。有了一些东西，又放不下有些东西。从前是没有选择，现在是选择太多了。 干脆有人说：男人也有更年期。 马上有朋友响应：我如今可能是多岁的人，多岁的心。 其实我觉得无所谓 70 后，80 后，等人到了 30 多，都要遇到这么一个困惑期。毕竟个人的资质有限，脱离原来的平台大发展感觉风险重重，自己也不是冲动的年龄了。而局限于现在的平台仿佛也看不到什么光明的未来。这是个哈姆雷特式的困局。 其实我也遇到这个问题，往上已经看到我的极限，往前觉得自己还有抱负，但现
13、实却是一个包袱。因为要突破必须先舍得。 所谓舍得就是放弃所谓现在的地位，收入，发展，去从来选择自己的未来。这一场赌注，押的可能是事业，甚至家庭，还有已经不青春的青春尾巴。 仅仅是舍得还是不够的，我们已经习惯了出门坐卧铺，乘飞机，习惯了到一地被人“*总”或“*经理”的尊重，习惯了吃饭要选择一个有情调的地方。可以一旦从头开始，我们要把自己放空，当做一张白纸，从最基层的生活去感受最真实的生活。 我们做得到吗？也许做得到，也许我们做不到。既然这样，又何必苦恼，我们选择这种当下，就已经放弃了另一种当下，谁知道哪种选择更好呢？ 我一个朋友的老公出国，结果因为距离要分手。我另一个朋友的老公选择一起和她出国，
14、结果因为不适应国外也要分手。当初被人羡慕的事情，如今也不过都是无奈。别人眼里的风光，不过是当事人的心伤。我的选择很简单，把原来的全部放下，本领别人带不走，过去可以总结，但把原来的成就全部放下，从头再来一次。 这次我选择和一个很有潜力很有冲劲的 80 后，一起开创一个新的事业。8 年前，我一无所有的开始，8 年后我放空自己，再次一无所有的起步。 不过这次，我有了阅历，有了经验，少了冲动，而我的搭档有了干劲，有了魄力，也许我们的组合，一个 24 岁的小男人和一个 32 岁的老男人，我们还可以一起打一场 8 年抗战！我尽量忘记自己曾经是一个多么成功的项目经理，我也尽量忘记自己曾经是一个不错的主管。这
15、个社会底层有底层的游戏规则，我得回忆起这些底层的规则。于是我也从扫街开始，总有一天我可以慢慢做到我可以重新看到天花板。无非现在的我多了一些刚出道小毛孩没有的个人魅力和职业素养。就好象今天，我们从一个办事处冲到另一个办事处，亲力亲为原来这些好象可以交给秘书或同事去做的工作，这些都是很好的体验，让我想起我其实曾经有过这样的日子，我最好还是不要忘记这些体验。 所谓成功，还是我 25 岁那句话：先做第一流的事情，自然会成为第一流的人。至于钱我就从来没有担心会不够花。 不要为钱去工作，要为梦想去工作，你为梦想去工作，没钱过程也是开心的，你为钱去工作，有钱结果也是郁闷的。 我想我们这些 70 后，是否该想一想，毕竟我们已经有了很多积累，是选择一个新的梦想，还是坚持现在的事业。这世界本来就没有那条路最好，也许最好的路是你一直坚持的路
