导游诚信演讲稿

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1、第 1 页导游诚信演讲稿各位评委、各位领导、朋友们:下午好!我是来自邓小平故里管理局的一名讲解员,同时也是广安导游队伍中的一员,名叫段慧娟。在这个工作岗位上,五年的工作经历让我学会了在工作中如何面对客人,如何服务,又如何思索!今天能站在这里,我很荣幸。我演讲的题目是诚信文明旅游,展当代导游风采,在这个短暂的时间我会讲述我在工作中的所见所闻、所思所想!于丹在讲授论语时说过“一个人无论有多优秀,真正的成功在于内心的一种向心力;一个人内心的感受永远比他外在的业绩更加重要。”那么,我们是否可以这样理解,旅游不仅是看这山清水秀的大好河山,更在于感受一种道德精神的传承!不论旅游地如何美好,更重要的一种文化

2、与道德的渲染力!因此,作为伟人故里,我们就要以提高旅游业自身素质为前提,完善诚信导游、文明旅游机制,增强广安旅游的向心力。工作在伟人故里,荣幸的同时也十分自豪,但自从我们邓小平故里免费开放后,一些游人朋友的行为却让我感到痛心和忧心。国家提出爱国主义教育基地和一些博物馆陈列馆免费开放,其目的是希望更多的人来了解一种思想感受一种文化,追忆伟人不平凡的一生,好珍惜现在的生活,但很多人却将这所有意义转变!一个非常小的对比,免费开放前,园区环境绿色葱葱,道路干净,参观井然有序,大家怀着敬仰的心情来瞻仰小平;但免费开放后,很多游客随地吐痰、乱扔垃圾,破坏公物文物,在陈列馆喧哗吵闹,特别是黄金周期间更是这些

3、不文明行为集中体现的时候,而这个人群中却有很大一部分是四川本省人!试问,在伟人故里,这样的行为应该吗?广安作为中国优秀旅游城市,更加注重城市文第 2 页明形象。朋友们,要知道,不文明的旅游行为,它不仅是污染了景区环境,也给旅游的欢乐气氛注入了一丝的不和谐。举手之劳一小步,却关乎文明形象一大步!身为小平故里人,我们更应该从身边做起,从平时的一点一滴做起,养成保护公物文物,不乱扔垃圾,不在陈列馆喧哗的习惯,那我们的旅游环境会更好!当旅游业呼唤着诚信时,旅游中最重要的灵魂-导游员却面临着重大的考验!“你信任导游吗?”相信不少游客面对这个问题,可能第一反应是“回扣、强制购物”等等、其实,在导游这个大家

4、庭中,有很多优秀的导游,就说身边的广安导游们,那些师兄师姐的认真负责、任劳任怨让我敬佩和尊敬!她们默默地奉献展示了我们广安导游的风采和形象!可最近,许多媒体大力报道一些导游员的欺诈和强迫购物行为,影响之恶劣!就由于社会上极少数不合格导游员的举动,影响了整个旅游业的形象。咱广安旅游业日益成熟,优秀旅游城市形象也日渐深入人心。近年来,我市也在全市范围内开展了“诚信旅游”等一系列活动,规范整顿旅游市场,各旅游企业单位也积极响应。邓小平故里是世纪伟人邓小平的家乡,是广安旅游的窗口,它展示了新广安的形象。我们景区讲解员也是导游的一部分,因为今年是全国旅游服务质量提升年,我们小平故里管理局为了让我们更多的

5、讲解员做到“尊重游客、诚信服务、规范服务、细微服务、贴心服务、认真接待好每一个旅游团队、一切为旅客着想、让旅客满意放心”特开办了讲解员培训班。通过学习培训,我知道了作为伟人故里的一名讲解员,必须认真学习专业知识,潜心钻研讲解技能,良好的形象以更专业的讲解技能为游客提供更优质的服务,展现伟人故里讲解员的风采!难于青松比碧翠,愿做梅花傲雪霜!亲爱的同第 3 页仁们,我坚信,只要我们用心去对待这份工作,有毅力有信心,我们就一定能成为广安旅游最优秀的传播使者;我也相信,广安旅游业的明天会更加灿烂辉煌!我的演讲到此结束,谢谢大家! 尊敬的各位领导、各位来宾:大家晚上好!我是*市华侨中学高二(11)班的x

6、x。我很荣幸能代表“廉洁卫士”在这里演讲。我能被评为“廉洁卫士”,我要感谢我的父母,老师,同学,是他们的教育与引领,才有了我的今天。这个称号将时刻激励着我,去践行廉洁的精神,努力提高自己的道德修养。实际上,我认为,廉洁的养成,就是以践行诚信精神为基础的。谈到诚信这个话题,我想,在座的诸位都一定十分熟悉。诚信,自古以来,就是先贤们所崇敬的品行,被历朝历代的大家们推崇。孔子云:人而无信,不知其可也。就是告诫着我们要诚信做人。我对于诚信的理解,源自生活中的点点滴滴。在我看来,诚信之于个人,犹如字母数字之于公式,一丝一毫都不能有差错;诚信之于社会,犹如方程组中的未知量,缺失了就会造成混乱。1+1=2,

7、在数学上,就是真理;在生活中,那就是诚信。每次考试,纵使有的同学能够做点手脚,把自己60分的成绩硬是糊弄成了100分,有什么意义呢?缺失了诚信所换来的虚荣,只是徒增耻辱罢了。透支了诚信,最终也只能是被人唾弃。是呀!生活中的事,莫不处处都要诚信呀!这些生活中的诚信,在我们学校也能看到。我校受华侨文化诚信意识的熏陶,对于诚信的理解,不只是停留在考试不作弊,拾金不昧这些事情上,更从社会角度出发,培养学生的“商业诚信”这其中的代表,就是诚信小铺的设立。诚信小铺是我校旨在培养同学诚信品质而由学生自主管理的项目。这个小铺不一般,它不设收银,无人监督,也没有围墙。任何同学只要想买什么,就可以直接投币购第 4

8、 页买。可能有人会想,这样做不会赔吗?恰恰相反,这个小铺,不仅没有负债,更是创下了周收入最高几百的奇迹。虽然无人管理,但是一分一毫都没有少过我认为,这就是诚信的力量,温暖自己,造福社会。其实,诚信之于社会,意义不仅于此。诚信是人立锥于社会的保证,也是企业生存的关键。海尔总裁张瑞敏曾说过“一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展”;而百年老店同仁堂,更是将诚信写入了宗旨之中“求珍品,品味虽贵必不敢减物力;讲堂誉,炮制虽繁必不敢省人工”,诚信对于企业的意义可见一斑。而诚信对于政府,无疑也是必要的。一个政府缺少了诚信

9、,也就缺少了公信力,如果是那样,就违背了为人民服务的宗旨了。但当前,诚信在社会上仍被少数人轻视。放眼望去,我们的菜篮子里、米袋子里装满了新鲜的瓜果鱼肉,然而,时不时还有那么一两个毒豆芽,激素肉令我们担忧;医疗改革不断深入,可还总有那么一两家药厂,有那么些医师,抛弃了诚信,将救死扶伤的神圣变成了摧残性命的魔爪,这些现象的存在,都昭示大家,坚守诚信任重而道远,我们所有人都需坚定前行!中央政治局常委,中央纪律检查委员会书记王岐山同志指出:我国犹如一艘驶向“中国梦”的巨轮,党是舵手,信用是燃料。只消耗而不补充燃料,最终只能“搁浅断航”。诚信如此重要,那我们该如何做一个诚信的公民呢?在我看来,诚信就是以

10、真诚之心,行信义之事。所以,要做到诚信,首先就要保持一颗真诚的心,谨记真诚二字,无论何时,都不能放纵自己;其次,就是在做事时,要践行信义,李嘉诚先生说过:“你必须以诚待人,别人才会以诚相报。”除此之外,第 5 页我们还要升华我们的诚信,将民族复兴和中国梦等时代特色融入我们的诚信之中只有这样,我们的诚信才能永不褪色,诚信之泉才能一直在中国大地上流淌。我的演讲完了,谢谢大家。 子曰“人而无信,不知其可也”,诚信承载着民族的美德,是为人处世的准则。诚信如同潺潺的流水,洗濯了人性的自私,让人间充满和谐的乐章,张瑞敏践行“真诚到永远”,让海尔取得了成功的通行证。马云倾力打造“诚信通”,使阿里巴巴成就了不朽的商业神话。要做一个高尚的人,做一个纯粹的人,做一个成功的人,不可以没有诚信,否则他将一无所有,他将一事无成。朋友们,让我们多一点信任的目光,用心灵呼唤诚信。朋友们,让我们“言必信,行必果”,用行动实践诚信。朋友们,让我们一起努力,共同打造一片诚信的净土。

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