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1、第 1 页人力资源局机关作风建设工作总结一是正视问题敢碰硬。认真贯彻落实中央八项规定、习近平总书记一系列重要讲话和区委区政府“作风建设1+8文件”精神，加强学习教育，广泛征求意见，深刻查找问题，从严强化管理。在各科室自查自纠、走访群众的基础上，分业务口召开4次座谈会，收集、征求到群众各类意见建议共16条，经召开局班子会形成整改方案并公示。二是苦练内功严管理。打出“组合拳”，强力整治机关作风。1.开展明察暗访。制定局机关作风明察暗访工作方案，成立局明察暗访检查小组，每月轮流开展明察暗访工作，在区扣分项目的基础上增加本局如“上班期间未佩挂工作牌”等7个小项扣分项目，把明察暗访工作严格化、常态化。2
2、.严格执行纪律。落实请销假制度和上、下班考勤制度，将早餐时间调整为8：25-8：55，中餐时间调整为12：05开始，避免了上班迟到、早退现象。3.厉行勤俭节约。局领导带头严格遵守廉洁从政有关规定，从简安排各项活动，继续规范公车使用，严格执行公务接待制度，坚决反对铺张浪费。4.加强风险防控。制定*区人力资源局开展廉政风险排查防控工作方案，部署相关工作任务，将职建科、配置科、监察大队等职权集中科室设为重点防控点，制定防范措施。三是优质服务求实效。以服务民生为核心要求，切实提高服务水平。1.明确办公标识指引。在大门口设置更明显清晰的办事指引牌，在办公场所玻璃门禁处张贴温馨提示，明确办公区域楼层标识。
3、统一第 2 页桌面工作牌标识，规范工作流程、业务指南等相关指引，提升行政效能。2.设置咨询服务岗位。抽调了10位同志轮流在局大门门岗处值班，提供咨询服务解答，引导外来办事人员有序办理业务。3.加强安保人员培训。对物业管理公司门岗安保人员进行集中教育培训，同时简化来访登记。4.成立窗口服务领导小组。结合业务实际，进一步整合窗口业务，优化窗口职能，规范文明服务。四是着眼长效推“五常”。从7月份开始，大力实施以常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律为主要内容的“五常法”。各科室在做好日常工作的同时，全情投入，甚至加班加点开展“五常法”工作。现在，全局各办公室简洁美观、干净舒适，大大改善了办公环境，赢
4、得前来办事人员的赞美。全局工作人员越来越注重细节，把小事做细、做好，提高了工作质量。在实施“五常法”的过程中，全局人员的工作习惯和方式也逐渐变得更关注细节、更注重高效。 为贯彻落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定以及省、市、区有关作风建设的要求，我办深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，认真贯彻落实区委下发的*市*区进一步加强作风建设工作方案及8个配套文件精神，采取措施切实改进机关作风建设。现将有关情况总结如下：一、高度重视，加强作风建设的组织领导。成立了由主任担任组长、副主任担任副组长、各部门负责人为组员的作风建设工作领导小组，第一时间召开了全办机关作风建设动员大会，向全办人
5、员传达“作风建设1+8文件”的精神和要求，提高大家对作风建设工作的重视。第 3 页同时，充分发挥党员干部的模范带头作用，使全办形成积极进取、真抓实干、吃苦奉献的良好风气，形成强有力的战斗力、凝聚力和执行力。二、严格落实中央八项规定和反“四风”等措施，厉行节约。一是加强“三公”用费管理。我办目前基本无公务接待和公务出国费用支出，主要是从严做好公车管理工作，公务用车由单位统一调配，进一步规范公务用车保险、维修、加油等，确保公务用车经费较上年度下降10%。二是厉行节约，严禁奢侈浪费。倡导全办职工节水、节电、节油、节约办公用品等，缩减一切不必要的开支。坚决纠正讲排场、比阔气、铺张浪费等不良风气，严禁用
6、公款吃喝、互相吃请以及组织娱乐、健身等活动，严禁公款购买年货礼节、送礼、高消费等。三是切实改进文风会风。充分利用区里的协同办公系统，减少纸质文件，同时控制文件篇幅，做到简明扼要；严格落实精简会议制度，能不开的会坚决不开，能合并的会合并召开，另外坚持开短会，提倡讲短话、讲实话，不照本宣科，会议时长一般不超过1小时。三、完善工作制度，确保作风建设取得实效。一是建立工作考勤登记制度。外出检查和实地查看是物业管理工作的重要特点，为规范物管人员的外出，我办专门制作了工作考勤卡，工作人员外出必须认真填写外出时间、工作事由（地点）等事项，并经部门负责人签字。二是建立内部自查制度。结合区里明察暗访的具体内容，
7、办领导及综合部每周不定时到各部门进行检查，发现问题及时整改，进一步严肃工作纪律。四、加强廉政风险防控工作。按照区纪委的统一部署，立足政府物业管理工作实际，以监督和规范权力运行为核心，以岗位风险防控第 4 页为基础，以加强制度建设为重点，积极开展廉政风险防控工作，采取个人自查、同事互帮、群众评议、领导把关、集体审议、公开公示的方法，对领导岗位、工作人员和各部门的工作职权、廉政风险点进行全方位、地毯式梳理和排查，真正找准风险点。根据排查出来的高等级风险点，经过充分征求意见和集体研究，将人事、采购、物业租赁、产权管理作为年度廉政风险防控的重点项目，从加强流程控制、规范自由裁量权和健全制度等方面严加防
8、控。如通过完善物业租金定价模式及出租审批流程，使物业租赁管理更加廉洁和高效。五、强化服务理念，做好企业服务工作。为更好地促进区属物业经济发展，区物业办强化服务理念，积极了解客户需求，为企业发展提供优质服务。一是做好升级改造，提升物业品质。通过节能改造、监控系统升级改造、客梯轿厢装修改造、会议大厅改造等基础设施改造工程，提升罗湖商务中心的服务品质，为入驻客户提供更加舒适的办公环境。二是市场调研常态化，为企业排忧解难。区物业办建立服务企业长效机制，定期走访入驻企业，了解客户面临的实际困难，为企业解难题办实事。 根据市作风大整顿活动领导小组关于印发市今年作风大整顿“好作风建设年”活动实施方案的通知（
9、郴作发20*1号）要求，为开展好我局今年作风大整顿“好作风建设年”活动，特制定本方案。一、指导思想全面贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，紧密结合党的群众路线教育实践活动，深入落实中省市作风建设相关规定，坚持不懈纠正“四风”，持之以恒改进作风，努力建设一支遵第 5 页守纪律好、干事创业好、公众形象好的养殖业干部队伍，为我市养殖业又好又快发展提供有力的纪律和作风保障。二、实施范围全体在职干部职工（含聘请人员）。三、活动内容把活动的落脚点和着力点放在服务养殖业工作上，重点围绕解决干部职工“怎么干好”的问题，巩固和深化作风大整顿活动成果。（一）遵守纪律好。严明政治纪律。严格遵守党章和党内法规，坚
10、决贯彻执行党的路线方针政策和中央、省委、市委、局党组部署要求，做到有令必行、有禁必止。严明组织纪律。强化对全局干部职工的组织纪律观念教育，牢固树立讲党性、讲规矩、讲程序、讲纪律意识。进一步强化民主集中制、重要事项报告制、“三重一大”事项集体决策制等制度的落实，坚决克服个人主义、自由主义、好人主义等现象。严明工作纪律。严格执行中央、省委制定的规范公职人员行为的系列“禁令”，市委“五个一律免职”规定、优化经济发展环境“五个严禁”规定，以及局里制定的各项规章制度，使纪律真正成为带电的“高压线”。（二）干事创业好。围绕今年局里中心工作，大力开展作风大整顿“好作风建设年”活动，推进重大动物疫病防控、畜禽
11、标准化创建、肉牛产业发展、畜禽粪污综合治理、畜禽水产品质量安全、畜禽屠宰监管接交、商事登记制度改革、规范涉企检查行为等重点工作，以优良的作风推动干部职工争创一流工作业绩，为养殖业发展提供良好的发展环境和强有力的保障。（三）公众形象好。结合深入开展第二批党的群众路线教育实践活动，聚焦“四风”，认真开展“庸懒散”、“门难进脸难看事难办第 6 页”、侵害群众利益等专项整治。坚持以上率下、由浅入深，一个时间节点一个时间节点地抓，一个问题一个问题地规范。通过深入开展作风整顿，形成干部职工忠于职守、守土有责的良好局面，树立干部职工为民务实清廉的良好形象，以作风建设的实际成效取信于民。四、活动安排今年作风大
12、整顿“好作风建设年”活动从2月开始，到20*年1月结束。分安排部署、自查自纠、集中整治、总结评比等四个环节进行。除自查自纠集中在3月份、总结评比集中在20*年1月份进行外，其他各个环节的工作贯穿活动始终。（一）安排部署。及时召开局党组会和干部职工大会，传达学市第四届纪委第六次全会暨全市反腐败和作风大整顿“好作风建设年”活动会议精神进行作风大整顿活动动员。政工科负责结合我局实际，起草局作风大整顿“好作风建设年”活动工作方案，并于3月1日前报市有关单位。组织干部职工积极开展党的群众路线教育实践活动，认真落实领导下基层联系点制度、专人负责项目指导制度、科技特派员制度、基层农技推广培训制度。积极开展基
13、层调研、项目指导、技术指导、心连心等活动，以活动开展为载体落实和体现“好作风建设年”要求。在局政务门户网站公开监督投诉方式，通过营造良好的工作氛围。（二）自查自纠。各科室各单位要按照市委市政府要求结合实践开展“四查四看”：查思想观念，看是否存在改革创新不够、进取精神不强的问题；查工作业绩。看是否存在成效不明显、业绩不突出的问题；查纪律情况，看是否存在纪律松弛、违纪违规的问题；查行为举止，看是否存在损害干部形象、影响干群关系的问题。通过召开座谈会、走访群众、问卷调查、发放征求意见表的形式，广泛征求和虚第 7 页心听取养殖场（户）、经营户和基层畜牧部门对本部门、本单位及个人工作作风的意见和建议。通过剖析典型案例，组织干部职工互相评议，开展批评与自我批评，深入查摆问题，努力把问题找准、议透。评议中，坚持领导带头评议和接受干部群众评议，使评议取得实实在在效果。评议活动每个季度开展1次，每个干部职工都要针对自我查摆和群众评议中发现的问题，认真进行梳理，深刻剖析根源，制定整改方案，落实整改措施，并形成书面材料。
