《企业信息管理》课程实验一

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1、企业信息管理课程实验一网上信息的收集姓名 刘洋 专业 会计学 学号 1121201401444性别 女 联系电话 15542647126 工作单位1. 什么是信息？什么是信息化？(1)什么是信息“信 息 ”一 词 有 着 很 悠 久 的 历 史 ， 早 在 两 千 多 年 前 的 西 汉 ， 即 有 “信 ”字的 出 现 。 “信 ”常 可 作 消 息 来 理 解 。 作 为 日 常 用 语 ， “信 息 ”经 常 是 指“音 讯 、 消 息 ”的 意 思 ， 但 至 今 信 息 还 没 有 一 个 公 认 的 定 义 。 信 息 是 物 质 、 能 量 、 信 息 及 其 属 性 的 标 示

2、 。 2006 年 ,医 学 信 息 (杂 志 )。 信 息 是 确 定 性 的 增 加 。 信 息 是 事 物 现 象 及 其 属 性 标 识 的 集 合 。 信 息 是 反 应 客 观 世 界 中 各 种 事 物 特 征 和 变 化 的 知 识 ， 是 数 据 加 工 的 结 果 ，信 息 是 有 用 的 数 据 。 信 息 以 物 质 介 质 为 载 体 ， 传 递 和 反 映 世 界 各 种 事 物 存 在 的 方 式 和 运 动 状态 的 表 征 。 信 息 （ Information） 是 物 质 运 动 规 律 总 和 ， 信 息 不 是 物 质 ， 也 不 是 能量 ! 信 息

3、 是 客 观 事 物 状 态 和 运 动 特 征 的 一 种 普 遍 形 式 ， 客 观 世 界 中 大 量 地存 在 、 产 生 和 传 递 着 以 这 些 方 式 表 示 出 来 的 各 种 各 样 的 信 息 。 信 息 论 的 创 始 人 香 农 认 为 ： “信 息 是 能 够 用 来 消 除 不 确 定 性 的 东 西 ”。信 息 相 关 资 料 ： 图 片 信 息 （ 又 称 作 讯 息 ） ， 又 称 资 讯 ， 是 一 种 消 息 ， 通常 以 文 字 或 声 音 、 图 象 的 形 式 来 表 现 ， 是 数 据 按 有 意 义 的 关 联 排 列 的 结 果 。信 息 由

4、 意 义 和 符 号 组 成 。 文 献 是 信 息 的 一 种 ， 即 通 常 讲 到 的 文 献 信 息 。 信 息 就 是 指 以 声 音 、 语 言 、 文 字 、 图 像 、 动 画 、 气 味 等 方 式 所 表 示 的 实 际 内容 。(2)什么是信息化信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。智能化生产工具与过去生产力中的生产工具不一样的是，它不是一件孤立分散的东西，而是一个具有庞

5、大规模的、自上而下的、有组织的信息网络体系。这种网络性生产工具将改变人们的生产方式、工作方式、学习方式、交往方式、生活方式、思维方式等，将使人类社会发生极其深刻的变化。2.企业信息化建设的瓶颈是什么?经济市场时代使得企业的竞争越来越激烈，企业逐步开始利用信息技术来提升管理，借助信息平台，挖掘企业产品设计能力，从而提升企业产品创新能力。近几年，越来越多的企业加快信息化步伐，但在进行信息化建设过程中，企业信息化效果究竟如何？信息化是否增强了企业的竞争力，这些都值得我们去深思。业类和企业对信息化状况的评判都有着不尽相同的观点，相信有些企业在信息化建设中取得了真正的效果，有些企业在信息化建设中失败了。

6、不管如何，企业信息化建设的主要目的就是要增强自身的应变能力，提高企业运行效率、创新能力、决策科学性和企业综合管理水平。在信息化建设过程中，有很多制约信息化成功的因素，这些成为了企业信息化建设过程的瓶颈，下面，笔者简单分析下企业信息化建设的瓶颈问题，供大家参考。1.主体意识不足在进行信息化建设过程中，企业必须增强主体意识，成为信息化中的主人，一定要起到“主人翁”的作用。笔者亲临了国内许多企业，在进行信息化建设过程中，尤其在信息化选型过程中，选型人员根本不熟悉信息化建设过程，有些甚至连自身的需求和信息化建设目标都不明确；其次，信息技术和信息管理方面的技术力量不足，尤其缺少既懂信息技术又熟悉管理的信

7、息化复合型人才，容易听信服务商宣传说教，在规划、实施到竣工验收整个过程中处于弱势从属地位。总结：真正成为信息化建设中的主人，培养优势信息化团队，结合现状，融合企业自身情况，建设体现企业自身管理思想的信息化系统。2.信息化总体规划不足企业信息化建设必须事先做好总体规划工作，在现代制造型企业中，信息化建设主要要实现企业资产的管理，提升企业竞争力。围绕资产管理，需要借助企业资源规划管理系统（ERP）来实现有形资产的管理，而 PDM/PLM/CAD/CAM等系统能很好的对企业无形资产即知识进行很好的管理和创新。所以，企业在进行信息化建设过程中，需要建设的信息系统很多，信息化建设应当首先进行围绕企业发展

8、战略的信息化规划工作，之后根据规划做好基础数据准备和应用环境建设等基础性工作，以确保后续各阶段建设项目均基于相同的基础数据系统。同时，有规划可以做到根据轻重缓急、相互配套衔接、按照阶段分步实施。否则，缺乏规划，随意性与盲目性难以避免，陆续建成的各个系统之间的集成、后续的维护和升级等都比较困难，成本会比较高，整个系统的效率和效益会大打折扣，甚至成为企业的负担。总结：做好信息化总体规划，信息化已经成功一半。3.传统管理束缚信息系统的发挥笔者从业几年来，在售前和实施企业中发现许多企业都存在一个普遍的毛病，那就是很难改变旧有管理的束缚。许多企业管理粗放、业务流程冗余环节多、缺乏有效的监控机制、存在管理

9、上的空白和漏洞、规章制度不建全、基础数据采集和录入不唯一、准确性难以保证、老员工难以接收新思想等诸多问题。在实施信息系统过程中，很多企业很难摆脱这些束缚，导致走新路，穿旧鞋。总结：优化现有管理方法，提升管理水平4.信息系统选择经验不足信息化建设是一个逐步完善的过程，任何管理系统很难一次开发和实施成一个非常完善的系统，需要在信息化建设过程中逐步优化和完善。软件服务商的管理软件产品对于企业信息化建设具有基础性、持续性的重大影响，如果管理软件功用性、可靠性、可用性、效率、可维护性、可移植性等质量指标很差，或与企业业务不匹配，可能会直接导致信息化建设项目失败。基于这点，企业需明确自身具体需求，在需求的

10、基础上明确信息化建设目标，选择一个符合企业自身、可持续发展的信息化系统至关重要。除选择系统外，还需要选择一个能长期为企业信息化服务的供应商，如果服务水平不高、发展能力不足或提供的产品不符合要求等，就不可能为企业提供良好的、长期的服务。总结：选择符合企业自身的、可持续发展的信息化系统，并选择咨询和实施能力好的供应商，建立长期战略合作关系，逐步建立和完善信息化系统。5.实施过程阶段评审不足信息化系统需要总体规划、分步实施，企业必须对实施过程和在每一步实施工作中应该取得的结果非常清楚。对每一阶段实施的主要内容及实施需要实现的目标进行阶段评审，阶段评审需通过与指标相结合，及时发现存在的问题，及时进行调

11、整，找出哪些是软件问题，哪些是新的需求，哪些是企业自身必须改进的，哪些是数据准备问题等等，真正控制每一步工作乃至整个实施过程的质量。阶段评审通过后，才能进入下一阶段工作。项目验收需对信息系统的性能进行全面估计、检查、测试、分析和评审，包括对实际指标与计划指标进行比较,以求确定系统目标的实现程度，并对系统建成后产生的经济效益和社会效益进行全面评价。总结：及时阶段评审和总结，控制好每一步工作和实施过程的质量。6.系统培训和推广力度不足企业在信息化建设过程中接受有效的专业培训是很重要的，这有助于增强企业主导、掌控信息化的能力。在信息化建设各阶段培训内容是不同的，而在信息化项目启动前的培训尤为重要。在

12、这个阶段应借助服务商，对企业上至高层领导，下至普通员工就信息化内涵、基本知识、预期效果等进行全员培训。这不仅有助于尽快形成全体员工对信息化建设总体思路、步骤等的共识，明确自己所应担当的角色和发挥的作用，增强员工的积极性、创造性和参与度；而且更重要的是，能使企业充分进行企业需求分析，明确重点业务。还能培养和提高企业管理决策层对信息技术、管理软件和服务商的认识和判断力，正确选择技术路线、解决方案和服务商，降低系统选型风险等，以便科学合理决策。信息系统培训后，还需要结合实际情况进行系统的推广，系统推广需总体规划，分步推广，切勿麻木推广和全员推广。总结：专业、多层次的系统培训，总体规划、分步推广、逐步

13、过渡到全员推广。（彭旭）3. 信息技术对企业组织有什么影响？前言有人说，信息、物质和能源是人类社会发展的三大资源。工业革命使人类在开发、利用物质和能源两种资源上取得巨大成功,其结果是创造了工业时代。随着以计算机技术、通信技术、网络技术为代表的现代信息技术的飞速发展,人类社会正从工业时代阔步迈向信息时代,人们越来越重视信息技术对传统产业的改造以及对信息资源的开发和利用,“信息化”已成为一个国家经济和社会发展的关键环节,信息化水平的高低已经成为衡量一个国家,一个地区现代化水平和综合国力的重要标志。从企业的角度上讲，企业信息化是为了提高企业整体经营水平而将信息技术与先进的管理思想和方法综合运用的过程

14、，是企业在信息经济时代下提高竞争力的重要手段。企业信息化不仅仅是一种技术工具的应用，而且是一场激进的组织变革。信息技术的应用从根本上改变了组织的目标、结构、形态和习惯，可以说，信息技术已经成为影响企业组织结构的一个重要因素。实际上，对于信息资源和组织结构的关系可以从三方面来理解。首先，社会的信息化对企业组织结构提出了重大挑战。其次，企业的信息化进程将给组织变革带来前所未有的机遇，促进了组织运行效率，提高了组织竞争力。再次，组织结构应该适应企业信息化的要求，积极迎接挑战和及时把握机遇。本文将重点讨论信息技术对组织结构的影响。第一章 信息技术对组织结构的影响对于信息技术对组织结构的影响，我将从以下

15、几个方面来展开：1、企业组织结构向菱形结构发展 组织的变革是流程、组织与人力(human innovation)变革以及信息技术创造性应用的综合。过多地强调某一方面都会使“组织菱形(business diamond)”失调，因为构成此菱形的要素，即流程、工作职位和结构、管理和测评制度以及价值观和信念等是相互关联的。、信息与决策支持功能的开发与利用，使企业组织结构向扁平化方向发展 信息技术的发展促使企业组织重新设计,企业工作的重新分工和企业职权的重新划分,从而进一步提高企业的管理水平。传统的企业组织结构正在向扁平式结构的非集中管理转变,其特点是:2.通信系统的完善使上下级指令传输系统上的中间管理

16、层显得不再那么重要。部门分工出现非专业化分工的趋向,企业各部门的功能互相融合,交叉。 计算机的广泛应用使得企业上下级之间,各部门之间及其与外界环境之间的信息交流变得十分便捷,可以随时根据环境的变化作出统一的,迅速的整体行动和应变策略。3、基于信息网络的信息交流与共享，提高了企业组织结构的灵活性与有效性 组织中各项活动表现为物流,资金流,事务流和信息流的流动.信息流伴随着以上各种流的流动而流动,它既是其他各种流的表现和描述,又是用于掌握,指挥和控制其他流运行的软资源。信息是管理上的一项极为重要的资源,管理工作的成败,取决于能否作出有效的决策,而决策的正确程度则取决于信息的质和量。一定的管理方法和管理手段是一定社会生产力发展水平的产物。现代社会的特点是分工越来越细,对各种问题的影响因素越来越错综复杂,对情况的反映和作出决定越来越要求迅速及时,管理效能和生产,经营效能越来越取决于信息系统的完善程度,因此对信息的需要不仅在数量上大幅度增加,而且在质量方面也要求其正确性,精确性和时效性等不断提高4、信息系统对企业变革的使能器