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1、第 1 页工商局工作总结1.服务企业发展显现作为。提请省工商局出台关于支持和促进漳州中小企业发展壮大的意见,从降低准入门槛、实施商标战略、帮助企业融资等方面提出16条意见,市政府专门致信省工商局表示感谢,工商总局政务信息、中国工商报、福建日报等媒体进行了专题报道;持续深化“服务台资企业年”活动,为加快承接台湾产业组团式转移提供高效便捷服务,工商总局政务信息刊发我局经验做法;制定并提请市政府转发*市农村信用合作联社股权出质登记办法(试行),加强“政银企”合作,不断拓宽融资渠道,协助企业融资127.11亿元,同比增长119.31%。2.实施商标战略取得佳绩。建立品牌梯队培育体系,分类指导企业实施商
2、标战略,有效促进全市商标增量提质,尤其在集体商标和地理标志商标的培育发展方面取得了显著成效。今年全市新增注册商标3038件,其中集体商标88件、“地标”11件,新增著名商标45件,知名商标130件。目前全市有效商标数达2.2万多件,提前完成我市商标“十二五”规划目标;共有驰名商标25件、省著名商标280件、市知名商标692件、“地标”67件、集体商标90件,“地标”和集体商标数均居全国设区市首位;积极承办闽台地理标志商标研讨会,对两岸地标发展起到了积极的推动作用。3.服务三农发展饶有成效。提请市政府转发关于进一步促进农民专业合作社发展的若干意见,承办全省工商系统推进农民专业合作社发展工作研讨会
3、,加快合作社社会服务体系建设,鼓励组建合作联社,引导合作社设立分支机构销售特色农副产品,促进合作社集约第 2 页化、产业化、规模化发展。今年新增合作社692户,出资总额32.63亿元,同比分别增长40.37%、43.03%。制定出台关于鼓励和扶持家庭农场发展的指导意见,发展家庭农场654户,居全省首位。4.开展工业企业项目落地投产全程跟踪服务再立新功。在去年工作取得良好成效的基础上,提请市政府转发*市工商系统开展工业企业项目落地投产全程跟踪服务工作方案,继续加强对企业“照后”的全程跟踪指导服务,及时解决企业生产经营和发展中的突出问题,进一步提高企业土地利用效率。今年来,已走访企业2893户,帮
4、助366户企业整改了存在问题,协助政府收回企业闲置土地1042亩;督促企业开工建设或开业投产249户,催促企业缴资30.1亿元,引导企业增资15.3亿元;立案查处11户违法违规企业,有效促进项目早落地、早动工、早投产、早出效益。5.消费维权效能全面提升。持续推进12315行政执法体系“四个平台”建设,全面推行“诉转案”工作机制,大力推广“和解在先”的维权模式,不断提升消费维权服务效能。今年来,共接受咨询申诉举报25045件,为消费者挽回经济损失152.84万元;共查办“诉转案”案件80起,罚没86.41万元。在省工商局今年历次消费维权“八率”考评通报中,我局均居第一。省政府副省长、时任市委书记
5、陈冬批示肯定此项工作。我局开展的消费维权“直通车”工作,被评为市直机关作风建设年“十佳举措”。6.法治工商建设有序推进。加强法制宣传教育,健全和完善行政处罚案件异地核审制度,全面推行行政处罚案中约谈制度,及时化解行政争议,推进依法行政。今年来,组织开展案中约见84次,约见当事人100多人次;10月15日,省工商局在*县召开全省工商系统行政处第 3 页罚案件异地交叉核审工作推进会,在全省推广我局经验做法;市工商局作为唯一的市直机关单位,接受了省依法治省办督查组对*市贯彻落实依法治省“三五”规划暨“六五”普法中期督查考核得到高度肯定,并被评为依法治省先进单位。7.县局副职干部履职能力得到增强。出台
6、全市工商系统基层县局副职干部实绩考核工作方案,加强对基层县局副职干部履职能力、工作状态、称职情况的跟踪和考评,进一步调动和激发县局副职干部工作的积极性、主动性、创造性,强化考核结果运用,真正形成“一级抓一级、层层抓落实”、“上级带着下级干、下级推着上级走”的良性工作局面。8.反腐监察机制进一步完善。在全省工商系统创新建立“三级双向互动监察机制”,由县(市、区)局组织工商所兼职纪检监察员,市工商局组织各县(市、区)局人员,分别实行所与所、县(市、区)局之间交叉互查,着力加强廉情信息的收集、甄别和汇总分析,及时了解掌握党员干部在党风廉政建设方面存在的苗头性、倾向性问题,增强了反腐倡廉工作的预见性,
7、做到防范在先,关口前移。9.文明创建工作再上新台阶。以文明行业、文明单位、文明城市创建为载体,通过文明创建推动工商事业全面协调发展,得到省委文明办主任马照南、市委宣传部长许荣勇的高度肯定。今年3月,我局12315指挥中心被评为“全国巾帼文明岗”,一名同志当选“第三届*市道德模范”。市局已连续七届被评为省级文明单位,并分别被市委市政府和省工商局推荐为“第四批全国文明单位”重点创建培育对象。10.综合服务场所建设保质保量。在省工商局及市委、市政府和地方党政及有关部门的关心支持下,加强资金筹措保障,加快项目建设第 4 页进度,在我局19个建设项目中,有11个项目已搬迁入住或可搬迁入住,8个项目正在二
8、次装修,提前完成省工商局下达的建设任务指标。20*年工作总结今年来,我局在省工商局和*市委、市政府的正确领导下,以十八大精神为指引,以服务科学发展为主线,以建设服务型、法治型、创新型、效能型工商为目标,牢固树立执政为民的理念,持续项目带动,狠抓工作落实,各项工作有力有序推进,取得良好成效。今年年初,我局被市政府荣记集体二等功(为*市直部门首次);连续七届被评为“省级文明单位”,连续十年被评为市直机关“效能建设先进单位”,并被省工商局和市委、市政府推荐为“第四批全国文明单位”重点培育对象,全市工商系统连续2年获得省级行业优质服务指数测评行政执法类第一名。今年3月,12315指挥中心还被评为“全国
9、巾帼文明岗”,是我省工商系统唯一获此殊荣的单位。一、紧贴中心,优化举措,服务经济发展显成效按照“马上就办,办就办好”要求,牢固树立“融入大局、紧贴中心、高效服务”理念,以推动经济发展方式转变、提高经济增长的效率和质量为目标,全力做好服务发展工作。今年来,全市新设立内资企业4412户,同比增长23.41%;新设立外商投资企业54户,同比下降19.12%;新增个体工商户21970户,同比增长28.69%。促进企业增量提质。打造便捷高效服务通道。深化“服务无亲疏、服务无障碍、服务无损耗”的理念,以实现“审批大提速、办事大提效、服务大提升”为目标,严格执行否定报备制度,着力优化预约服务、县域通办、直接
10、登记、自主选择制等创新服务举措,得到各级领导的充分肯定和社会各界的广泛赞誉。今年2月,省直机关工委常务副书记朱清在视察行政服务中心时,对我局建设更便捷更高效服务通道的做法给以充分肯定。今年来,共为246第 5 页3户企业提供预约服务,为705户企业办理自主选择经营范围登记,当天核准重点项目企业701户,实行县域通办393户,免费登记各类内资市场主体48328户,免收注册登记费等行政费用1139.47万元。主动服务重点项目建设。推行重特大项目首办负责制,为244个重特大项目提供带办、帮办和协办服务,全程指导投资超百亿元的在建项目-福欣特钢项目办理增资4.99亿美元的变更登记手续,有效推进重点项目
11、建设。大力扶持中小企业发展。提请省工商局出台关于支持和促进漳州中小企业发展壮大的意见,充分发挥市场准入、产业发展、企业融资、商标战略、信用体系建设等职能作用,大力扶持我市中小企业发展壮大。市政府专门致信省工商局表示感谢。工商总局政务信息、中国工商报、福建日报等新闻媒体进行专题报道。服务闽台交流合作。持续开展“服务台资企业年活动”,在台湾农民创业园等涉台功能园区建立工商行政指导服务站,强化和完善台资企业挂钩联系制度,竭力为企业排忧解难。全程参与招商引资活动,加强跟踪指导,帮扶台湾自行车产业园等重大组团项目开发,为加快承接台湾石化产业、高新技术、现代农业、新兴产业等组团式转移提供便捷服务。今年来,
12、新设立台资企业25户,同比增长8.4%。工商总局政务信息刊发了我局经验做法。推进实施商标战略。增加商标数量。组织开展以“发挥区域品牌特色,力促商标兴业富民”为主题的知识产权宣传周活动,广泛宣传商标品牌知识,提升全社会商标品牌意识。提请各级政府及时奖励驰、著、知名商标企业,指导成立商标协会,鼓励引导企业推进实施商标战略,鼓励出口外向型企业“走出去”开展商标国际注册。今年来,全市新增注册商标3253件,同比增长15.58%;至目前,全市商标总数达到22538件,居全省第四位,提前完成商标“第 6 页十二五”发展规划指导数。提升商标质量。围绕市政府“4+4”产业发展部署,积极引导行业龙头企业、拟上市
13、企业争创驰著名商标。今年来,已指导“南胜及图”等10件商标争创驰名商标,推荐“海德信”等55家等60件商标申请著名商标认定;新认定福建悦华新房产集团有限公司等126家企业的130件商标被认定为知名商标。至目前,我市已有驰名商标25件、著名商标280件、知名商标692件,分别完成商标“十二五”发展规划中驰、著、知名商标数的100%、83.03%和98.86%。引导企业字号与商标同步注册。强化业务条块协作配合,指导182家企业成功实现字号与商标同步注册。加强地理标志商标培育管理。深入挖掘地标资源,强力推进“一县规范一地标”工作,大力培育地理标志驰著名商标,鼓励农业龙头企业带头使用地标,推动特色产业
14、规模化、产业化发展。今年新增地标9件,目前全市地标总数达66件、地理标志驰名商标5件,均居全国设区市首位。引导注册集体商标。至目前,已引导农民专业合作社成功注册集体商标77件,居全国设区市首位。中国工商报、工商总局政务信息推介了我局经验做法。拓宽企业融资渠道。制定并提请市政府转发*市农村信用合作联社股权出质登记办法(试行),完善与兴业银行“政银企”合作模式,指导创办2家小额贷款公司和10家融资担保公司,协助企业通过办理动产抵押、股权出质、商标权质押登记等方式融资127.11亿元,同比增长119.31%。服务现代农业发展。提请市政府转发关于进一步促进农民专业合作社发展的若干意见,承办全省工商系统
15、推进农民专业合作社发展工作研讨会,加快推进合作社指导服务站等社会化服务体系建设,鼓励同类合作社组建合作联社,引导合作社设立连锁店、直销店、专营店等分支机构销售特色农副产品,促进合作社集约化、产业化、规模第 7 页化发展。今年来,全市新增农民专业合作社692户,出资总额32.63亿元,同比分别增长40.37%、43.03%。制定出台关于鼓励和扶持家庭农场发展的指导意见,有效促进家庭农场健康快速发展,目前全市家庭农场达654户,位居全省第一。工商总局政务信息、中国工商报、八闽快讯等信息媒体对此进行宣传报道。二、加强执法,严格监管,维护市场秩序立新功按照“改善民生和创新社会管理”的要求,牢固树立“为
16、民监管、为民执法”的理念,紧盯群众反映强烈的热点、焦点、难点问题,深入开展各项市场专项整治行动,有效规范了市场秩序。今年来,全市工商系统共查办各类经济违法案件5020起,罚没款1766.51万元,同比分别增长15.83%、8.08%。开展工业企业项目落地投产全程跟踪服务。在去年工作取得良好成效的基础上,提请市政府转发*市工商系统开展工业企业项目落地投产全程跟踪服务工作方案,继续加强对企业“照后”的全程跟踪指导服务,及时解决企业生产经营和发展中的突出问题,进一步提高企业土地利用效率。今年来,已走访企业2893户,帮助366户企业整改了存在问题,协助政府收回企业闲置土地1042亩;督促企业开工建设或开业投产249户,催促企业缴资30.1亿元,引导企业增资15.3亿元;立案查处11户违法违规企业。有效促进了工业企业项目落地投产、规范经营、早出效益。强化食品安全监管。严格落实*市工商局流通环节食品安全市场巡查监管制度(试行),全面推行食