中国银行山东省分行岗位任职资格考试——考务工作手册

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1、中国银行山东省分行岗位任职资格考试重要信息(每个考场须打印一份)9:00-10:30 公司业务条线客户经理11:00-12:30 中小企业客户经理14:00-15:30 公司客户经理授信业务发起资格基层经营性机构负责人考试时间、科目名称 2014-7-1916:00-17:30 票据审验考试物品要求横幅内容: _中国银行山东省分行岗位任职资格考试_,字体黑体,字色白色,背景红色。草稿纸:A4ATA标准胸牌监控要求 选择一个考场登录在线监控,同时进行本地录制(监控系统网站http:/,使用会议室 2,输入密码:123入场凭证的核查要求考生凭准考证、有效身份证件原件(居民身份证、临时身份证、护照、

2、派出所开具的有效身份证件、军官证)进入规定考场,由监考老师核对。如遇考生证件不全或信息不符,考点需向督考和巡考反馈,由巡考或者项目经理与客户确认后方可允许考生入场考试并在管理机中做好备注。考场入座及系统登陆规则 1. 考前 30分钟可安排入场,考生入场时逐一入场并拍照。2. 考生对号入座,并使用准考证号登录考试系统考场纪律要求提醒考生关闭手机等电子设备,除有效证件外,其余用品根据考场老师的要求放置在指定位置。本次考试过程中如有任何问题,请立即拨打跟踪热线 021-61948891,我们会尽快为您提供协助。迟到及交卷时间 1. 考生迟到 20分钟后将不可入场。2. 考试开考 30分钟后方可交卷离

3、场,交卷后需尽快离开考场,不得逗留。考试数据要求1. 考试结束后,监考老师检查考生考试数据完整性,确认无误后方可上传2. 由督考或者考点负责人向 ATA跟踪人员确认场次数据是否已成功上传导入3. 所有考试结果,监控视频等数据信息,本地保留 1个月其他 由于是企业内考,督考,监考必须加强考场纪律管控与执行力度,尤其是带在线监控的考场; 考前需提醒考生关闭手机等电子通讯设备,并放在包里或者口袋中; 一旦发现手机放在桌面上,且处于开机状态。无论是否查看,均按作弊违纪处理,成绩无效。中国银行山东省分行岗位任职资格考试考前工作手册主要工作内容 时间 负责人 参加人员 具体内容和质量要求保电申请 主考 向

4、供电局上报考试安排,进行保电申请;了解考试当天是否有停电或电路维修计划。培训考核 考前一周内 主考考点所有相关工作人员组织考试相关人员参加考试公司(ATA)组织的网络培训并通过考核。考务会议 考前两天内 主考考点所有相关工作人员1) 召开考务会议,明确时间要求、人员分工和流程。2) 将“考试重要信息”和“考试当天工作手册”打印并分发给考试相关人员。3) 所有参会人员需进行会议签到。考务用品准备 考前两天内 主考考务管理人员按附件 6“考务用品规格及布置要求”完成横幅、考场分布图、考场路标、候考区标识、物品存放处标识、考场门贴、考生名单、考场须知、常规问题处理办法及应急预案、草稿纸的准备工作考点

5、环境布置 考前两天内 主考考务管理人员、监考人员按附件 6“考务用品规格及布置要求”完成横幅、考场分布图、考场路标、候考区标识的布置工作考场环境布置 考前两天内 主考考务管理人员、监考人员按附件 6“考务用品规格及布置要求”完成物品存放处标识、考场门贴、考生名单、考场须知、常规问题处理办法及应急预案、草稿纸的张贴、摆放布置。系统更新、检查与试考 考前两天内 主考考务管理人员、网络员1) 保证所有机器的还原卡或保护卡处于无效状态或不保护状态;2) 每考场完成考试系统的安装和系统更新;3) 试考过程中调整摄像头距离、位置,背景布(用亚光面) ,使成像效果与样张一致;4) 每考场完成环境检查和试考;

6、5) 主考通过渠道服务平台检查所有考场环境检查和试考状态。(渠道网址 http:/ 考前一天内 主考考务管理人员、网络员1) 每考场完成正式考试数据下载和考生名单的核对;2) 主考通过渠道服务平台检查所有场次数据下载状态。监控调试 考前一天内 主考考务管理人员、网络员1) 选择一个考场登录在线监控,同时进行本地录制(监控系统网站 http:/,使用会议室 2,输入密码:1232) 本地录制需确保文件格式为 WMV,分辨率为 320*240 封场 考前一天内 主考考务管理人员、网络员1) 上述工作完成后(考试当天下载考试数据的项目例外)主考必须登录渠道服务平台确认封场状态;2) 考前、考中有任何

7、问题,立即拨打跟踪热线: 021-61948891 反馈问题。中国银行山东省分行岗位任职资格考试考试当天工作手册(每个考场须打印一份)主要工作内容 时间 负责人 参加人员 具体内容和质量要求人员就位 开考前 60分钟 主考考点所有相关工作人员主考、考务管理人员、监考人员、网络员到达考场;考点布置复查开考前 60分钟 主考 -考场布置复查开考前 60分钟考务管理员 监考按附件 6“考务用品规格及布置要求”检查考点、考场布置是否有损坏或缺失,如有请及时弥补。准备考试 开考前 60分钟-45 分钟 考务管理人员 监考1) 完成开机:服务器、管理机、全部考试机、备用机;2) 依次启动服务器程序、管理机

8、程序;3) 管理机:启动所有考试机(所有考试机进入等待登录界面);4) 监考老师需要在管理机上先进行“考勤拍照”主考 监考开始监控 开考前 45分钟 考务管理人员 监考1)选择一个考场登录在线监控,同时进行本地录制(监控系统网站 http:/,使用会议室 2,输入密码:1232)本地录制需确保文件格式为 WMV,分辨率为 320*240开考前 30分钟考务管理人员 监考人员1) 核查考生有效身份证件原件(居民身份证、临时身份证、护照、派出所开具的有效身份证件、军官证)及准考证,如遇考生证件不全或信息不符,考点需向督考和巡考反馈,由巡考或者项目经理与客户确认后方可允许考生入场考试并在管理机中做好

9、备注;2) 要求考生除有效证件、准考证和答题用笔外,将其他物品放到指定物品存放处; 3) 指引拍完照的考生按座位号入座;4) 提醒考生关闭手机等通讯设备考生入场开考前 5分钟 监考人员 宣读“考生须知”开始考试 考务管理人员 按管理机程序右下角时间准点点击“开始考试”按钮。开考后 20分钟 监考人员考务管理人员再次核对考生本人、证件、考试机上的个人信息是否一致。监考人员 考务管理人员1) 考试开始 20分钟后,迟到考生不能进入考场;2) 考试开始 30分钟后,考生才可以交卷离开考场;3) 监考人员务必每 15分钟巡视考场,对于违纪行为按照考场纪律要求严格执行,所有违纪行为无论是警告或者请其离场

10、的情况均需要在考场管理机的违纪记录中进行记录。如考生不服从监考人员的违纪处理,监考人员及时报告本考点的跟踪人员,共同协商处理。4) 如考生中途需要暂离考场,必须由监考老师全程陪同,且考场内必须留有一个监考人员。考试过程中考试结束前 监考人员 提醒考生考试剩余时间。15分钟考务管理人员 1) 管理机:在确保所有考生都交卷离场后,再点击“收卷” ;2) 导出考试结果时,系统将自动判定本场数据是否存在异常单机情况。如存在,系统将提示并尝试自动收取和导入单机数据;如自动收取失败请根据系统提示进行人工导入单机操作;3) 备份单机:通过备份单机功能备份考试数据(支持在任意场次中、多场次备份,并可隐藏至后台

11、运行)并上传备份的数据;本地生成的备份文件(默认C:ATAATA002ExamManagerBackupZip下以项目代码_场次代码_.zip 命名的文件)考后统一提交至主考; 4) 草稿纸:所有下发的草稿纸全部回收,不允许考生将草稿纸带出考场;考试结束主考1) 最后确认:需向督考人员确认所有考场场次数据的上传状态,并确认是否有违纪信息需核实;如所有考场已“数据上传成功” ,违纪信息得到核实则拨打跟踪热线:021-61948891,与跟踪确认无误后,才可离场;2) 收集所有场次的备份数据和本地监控视频,并本地保留 1个月;3) 销毁所有草稿纸。附件1 封场及考试操作流程指南样张如下:2 考场拍

12、照要求考生拍照需要提前准备拍照环境,首先一定注意要提前将摄像头驱动程序安装好,保证摄像头工作正常。考场拍照要求1) 摄像头到人脸的距离:0.5 米至 0.8米;2) 背景:统一用天蓝色背景布(使用亚光面,防止拍照反光) ,确保背景布平整;3) 背景布:必须平整。4) 考生正对摄像头;5) 拍照环境光线充足;6) 焦距要调准;7) 拍照时注意参照样张调整人像在照片中的位置,应取肩部及以上头像并确保头顶留白。 (系统会根据考生的位置自动识别人脸,当识别的绿框出现时点击“拍照”即可完成照片拍摄)3 考场须知样例4 考点老师签到操作流程a). 在对应考场管理机上选择“工具考勤拍照”b). 在弹出的新窗

13、口中,填写两位监考老师的姓名和联系方式,并进行拍照点击“确定”完成签到。5 监控基本要求:1) 监控必须俯视,角度不低于 30度2) 屏幕中最近的显示器或挡板遮盖的面积不超过屏幕面积的 20%;3) 屏幕中至少能看到 10个以上考试机机位;4) 对焦准确,不应有图像糊涂的情况。6 考务用品规格及布置要求1) 考点布置要求a) 横幅 在考点大门的醒目位置悬挂本次考试的横幅; 横幅需采用印刷方式制作,文字、字体要求参照“考务工作手册” 。b) 考场分布图在考点大门口醒目位置张贴或悬挂本考点的“考场分布图” ,用于指引考生准确地找到各考场所在位置。c) 考场路标 要求从考点大门口至考场沿途醒目位置张

14、贴,用于指引考生准确找到其所在的考场,路标上箭头所指的方向应为考场所在方向; 标准尺寸:长:30cm,宽:21cm;(也可以使用标准的 A4纸打印,可以得到同样的尺寸大小) “考场路标”标识考前两天在渠道平台中提供下载,样张见附件 7d) 候考区 要求在教学楼内指定 1至 2个教室,作为考生的候考区,并在教室门口的醒目位置张贴本标识; 标准尺寸:长:30cm,宽:21cm;(也可以使用标准的 A4纸打印,可以得到同样的尺寸大小) “候考区”标识考前两天在渠道平台中提供下载,样张见附件 82) 考场布置要求a) 考试机号(按需) 统一在每个考场每台考试机的显示器上方张贴考试机号或摆放机号牌,并按

15、顺序号排列,便于考生入场后找到自己的座位; 机号标识尺寸:长:5.5cm,宽:8cm(该大小供参考) 样张如下b) 考生名单 在每个考场的门口醒目位置张贴,用于考生核对其参加的考试场次; 标准尺寸:长:30cm,宽:21cm(也可以使用标准的 A4纸打印,可以得到同样的尺寸大小) ; “考生名单”考前两天在渠道平台中提供下载。c) 考场须知 在每个考场门口张贴,用于告知考生本次考试的基本信息及违纪类型、处理办法; 标准尺寸:长:30cm,宽:21cm(也可以使用标准的 A4纸打印,可以得到同样的尺寸大小) ; “考生须知”考前两天在渠道平台中提供下载。d) 考场门贴 在每个考场门口张贴,用于标

16、识考场号码,便于考生识别; 标准尺寸:长:30cm,宽:21cm(也可以使用标准的 A4纸打印,可以得到同样的尺寸大小) “考场门贴”样张考前两天在渠道平台中提供下载,样张见附件 920e) 物品存放处 在每个考场的前方布置一个区域用于存放考生随身携带的与考试无关的物品; 标准尺寸:长:30cm,宽:21cm(也可以使用标准的 A4纸打印,可以得到同样的尺寸大小) “物品存放处”标识考前两天在渠道平台中提供下载,样张见附件 10。f) 草稿纸 每个考场按考生名单上的考生数量准备草稿纸,并留有 10%的余量; 除项目部特殊要求外,普通草稿纸为 A4纸。附件 7(考场路标)中国银行山东省分行岗位任职资格考试考点号考场附件 7(考场路标)中国银行山东省分

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