七星区数字城管系统运行工作

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1、1七 星 区 数 字 城 管 系 统 运 行 工 作周 报第 35 期七星区数字城管应急指挥中心 2017 年 9 月 14 日本 期 要 目 案卷上报情况 排前 5 案卷类别情况 城管通手机使用情况 七星区市容环境网上舆情 桂林市洒水车 GPS 车载终端工作情况统计2案卷上报情况一、受理案卷总体情况（2017 年 9 月 4 日至 9 月 10 日）区平台受理市容环境类信息上报 59 件，结案 44 件，结案率74.58%；受理两违类信息 42 件，结案 42 件，结案率 100%；上报简易流程案卷共 4827 件，结案 4827 件，结案率 100%；接受市民投诉案卷 3 个，结案 3 个

2、，结案率 100%。市平台受理市数字城管下派案卷 3641 件，按时完成 3640 件，超期完成 1 件，返工 5 次，结案 3641 件，结案率 100%；反复案卷1648 件，反复率 45.26%。（一）区平台受理一般案卷情况我区数字城管平台终端有一乡四办及华侨旅游经济区、直属环卫及万达、塔山项目中队共 9 个，本周案卷外派情况如下： 1、市容市貌案卷外派情况：（详细情况请见附件一）序号 处置部门 派遣数 未完成总数 结案 结案率1 东江街道办 10 10 0 0%2 七星街道办 20 0 20 100%3 漓东街道办 16 0 16 100%4 穿山街道办 4 0 4 100%5 朝 阳

3、 乡 - - - -6 华侨旅游经济区 - - - -7 直属环卫 9 5 4 44.44%8 万达项目中队 - - - -9 塔山项目中队 - - - -汇总 59 15 44 74.58%32、两违案卷外派情况：（详细情况请见附件二）序号 处置部门 派遣数 未完成数 结案 结案率1 东江街道办 - - - -2 七星街道办 - - - -3 漓东街道办 - - - -4 穿山街道办 36 0 36 100%5 朝 阳 乡 6 0 6 100%6 华侨旅游经济区 - - - -7 直属环卫 - - - -8 万达项目中队9 塔山项目中队 - - - -汇总 42 0 42 100%（二）简易

4、流程案卷上报情况本周上报简易流程案卷共 4827 件，结案 4827 件，结案率 100%。各网格上报情况如下表：(案 卷 详 细 情 况 见 附 件 四 )序号 上报部门 案卷数量 占总案卷比例1 穿山街道办 1093 22.64%2 朝阳乡 750 15.54%3 华侨旅游经济区 188 3.89%4 东江街道办 706 14.63%5 七星街道办 1364 28.26%6 漓东街道办 499 10.34%7 直属环卫 14 0.29%8 万达项目中队 - -9 福隆园项目中队 - -10 塔山项目中队 213 4.41%汇总 4827 100%4（三）群众投诉案卷外派办理情况本周（201

5、7 年 9 月 4 日至 9 月 10 日）接受市民投诉案卷 3 个经核实后通过电话派到相应处置部门，并根据责任单位回复的信息回复给相应的投诉市民，详细情况如下：序号 日期投诉人及投诉电话 案卷内容案卷派遣情况处置部门 处置部门回复处理结果1 2017/9/5 市民13768333827桂磨路东江消防中队（老中队）家属楼宿舍 102 有私养家禽已通知桂磨中队桂磨中队桂磨中队回复：责令要求主家处理好养鸡问题，要求其把鸡关好，把周边卫生搞好，不然要进行罚款处理。已处理2 2017/9/5 市政热线 12319 朝阳西路跑马场大门前一段很多油渍已通知环卫内勤环卫站环卫回复：已派人用洒水车冲洗路面。已

6、处理3 2017/9/10 蒙女士15607735035兴进上誉对面的菜市前非机动车停放处有个阿姨在收费，没有穿制服，也无标识，问是否是城管的人，还是村民私收已通知漓东办漓东街道办漓东办回复：第一次去了解情况，该处上午有人收费，到下午就没有人在了，第二次去了解是市场老板请人收费，已与老板沟通不再收，并回复市民。已处理5（四）市数字城管平台受理案卷情况：受理市数字城管下派案卷 3641 件，按时完成 3640 件，超期完成 1 件，返工 5 次，结案 3641 件，结案率 100%；反复案卷 1648件，反复率 45.26%。排 前 5 案 卷 类 别 情 况本周立案数量最多的是“私搭乱建”类案

7、卷，上报 42 件，占总有效案卷数的 41.58%。其次是“其他市容环境问题”类案卷，上报 24 件，占总有效案卷数的 23.76%。再次为“非机动车乱停放”类案卷，上报 11 件，占总有效案卷数的 10.89%。上周前 5 类案卷分别是：序号 案卷类别 上报案卷数 有效案卷数 占总有效案卷数1 私搭乱建 42 42 41.58%2 其他市容环境问题 24 24 23.76%3 非机动车乱停放 11 11 10.89%4 店外经营 6 6 5.94%5 乱堆物堆料 6 6 5.94%序号 所属街道办 派遣数按时完成数超期完成返工次数未完 成数结案数反复案卷数1 东江街道办 1518 1518

8、1 5 0 1518 8702 七星街道办 764 764 0 0 0 764 3833 漓东街道办 561 561 0 0 0 561 2164 穿山街道办 240 240 0 0 0 240 1025 朝阳乡 33 33 0 0 0 33 76 环卫 500 500 0 0 0 500 697 市政应急 7 7 0 0 0 7 08 桂磨分队 18 18 0 0 0 18 1合计 3641 3640 1 5 0 3641 1648备注：超期 1 件，由于座席原因导致案卷超期。6城管通手机使用情况我区一线队员使用城管通手机共 234 部，本周（2017 年 9 月 4日至 9 月 10 日）

9、排班人数 144 人，手机在线 144 人，上报简易案卷 4827 件，处理一般流程案卷 101 件，处理案卷总数 4928 件。备注：环卫站于 2015 年 5 月 25 日写请示，因业务外包原因，请示不打卡和上报案卷，局相关领导已批示。目前各项目中队只要求打卡，不上报案卷。序号 网格名称手机数量本月排班人数本月手机在线上报简易案卷数量处理一般流程案卷情况处理案卷总数1 东江街道办 25 24 24 706 10 7162 七星街道办 19 17 17 1364 20 13843 漓东街道办 15 15 15 499 16 5154 穿山街道办 23 22 22 1093 40 11335

10、朝阳乡 22 20 20 750 6 7566 环卫站 23 2 2 14 9 237 华侨经济区 9 9 9 188 - 1888 万达项目中队 15 7 7 - - -9 特勤中队 47 10 10 - - -10 福隆园项目中队 9 6 6 - - -11 桂磨路中队 3 2 2 - - -12 塔山项目中队 15 10 10 213 - 21313 两违考评组 4 - - - - -14 市容考评组 5 - - - - -汇总 234 144 144 4827 101 49287七星区市容环境网上舆情为更加全面了解七星区的情况，特别是了解市民群众的心声，我中心安排专人每天到桂林人论坛、

11、天涯论坛、桂林日报、桂林晚报等论坛和报纸上搜集关于七星区的舆论:序号 贴子名称 发布时间 内容描述发布论坛处置部门回复情况1环城南一路占道经营很乱，有人管吗。2017/9/4环城南一路，靠近桂磨路一带，严重占道经营 n 年了，人行道没法走，没见有关部门去管管。怎么创城呀？桂林人论坛漓东办回复：已处理。2今天在七星区金星路出现的奇葩标语2017/9/10一个政府不管是大，是小，其存在的一个核心价值或者意义就是全心全意为人民服务。但今天在七星区金星路路两边路灯上的标语却出现奇葩的安装方式。小朋友 1.4 米高，估计这个突出的金属头 1.25 米左右，在白天正面走不注意的情况下都容易出事，更不要说晚

12、上走在人行道上稍不注意都会出大问题。在这条路附近有 3 个幼儿园，一个小学，小朋友上下学的时候.想想都有些怕。因为路灯比较矮，所以标语安装得矮，但是否能多考虑考虑安全上面的问题，一定要安装的话，比如用软质材料安装等方法来杜绝安全隐患。桂林人论坛宣传部回复：已安排人员拆除。8桂林市洒水车 GPS 车载终端工作状态 9 月 4 日-9 月 10 日周报表单位 车辆 单辆车公 里数 各城区车辆公里数汇总应洒水道路数（条）应洒水路段长度（公里） 本周应洒 水天数 本周应洒水道路公里数 本周洒水总量 完成百分比 备注 排名1 号车（桂C60337）368.0672 号车（桂CH2611）355.7413

13、 号车（桂 CH2876) 799.336临桂区4 号车（桂 CH2878) 708.1212231.265 6 32.74 7 785.76 283.96% 11 号车（桂C16169）4032 号车（桂C27855）4633 号车（桂C27828）5044 号车（桂C32002）1425 号车（桂C35062）06 号车（桂 b5267） 4557 号车（桂 b5367） 2768 号车（桂C35055）204叠彩区9 号车（桂C36506）2462693 14 58.396 7 1401.505 192.15% 21 号车（桂C29973）5042 号车（桂C31935）4123 号车（

14、桂C15386）2394 号车（桂C25890）5695 号车（桂C33750）6416 号车（皖A45762）539象山区7 号车（粤BAS950）4483352 24 75.566 7 1813.585 184.83% 31 号车（桂C32001）434.512 号车（桂BA2197）432.773 号车（桂C30021）602.714 号车（桂C31985）371.725 号车（苏 B6518） 288.576 号车（218309） 0七星区7 号车（桂C33555）03135.31 20 94.584 7 2270.015 138.12% 498 号车（苏BM2752）175.079

15、号车（桂C36201）323.4610 号车（桂C33383）506.51 号车（桂C27857）0.0392 号车（桂C29980）381.5483 号车（桂C31981）252.6974 号车（桂C33983）342.58秀峰区5 号车（桂C35001）200.7071177.571 16 43.124 7 1034.975 113.78% 51 号车（桂C30551）258.069雁山区 2 号车（桂C35181）67.095 325.164 2 18.8 7 423 76.87% 6合计 12914.31 12914.31 82.00 323.21 42.00 7728.84 167.

16、09% 备注：1、本周应洒水的公里数=本月应洒水公里数/4；2、本周应洒水天数为 7 天，下雨 0 天，实际洒水天数为 7 天；（雨天天数统计为市里提供数据提取）3、本周洒水总量完成百分比=城区车辆公里数汇总/本周应洒水道路公里数；七星区洒水车载终端工作状态 8 月 14 日-8 月 20 日周排名车辆 车辆所属公司 单辆车公里数 排名 备注3 号车（桂 C30021） 602.71 1 10 号车（桂 33383） 506.5 2 1 号车（桂 C32001） 434.51 3 2 号车（桂 BA2197） 432.77 4 4 号车（桂 C31985） 371.72 5 9 号车（桂 C36201） 323.46 6 5 号车（苏 B6518） 288.57 7 8 号车（苏 BM2752） 175.07 8 6 号车（218309） 0 9 7 号车（桂 C33555）环卫站外包公司还在