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1、第 1 页乡镇年度网格管理工作总结今年是实践社会管理创新，全面推广社会管理网格化的一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在县综治办、网格管理中心的精心指导下，我乡的网格化管理推广工作有声有色地开展起来。我乡有一个社区-xx社区，含2个网格；5个村-河垭村、双盘村、响水村、西阳村、东阳村，共计覆盖7个网格，网格化服务工作已全部启动。从全乡范围看，我乡的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理上也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、特殊行业重点场所登记检查、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用。现将我乡今年的网格化管理工作情况总结如下：一、主
2、要工作(一)健全机构，加强领导，明确责任。为有效加强对全乡网格化管理工作的领导和协调，xx乡党委对“网格化管理”工作高度重视，成立了xx乡网格化管理工作领导小组，由乡党委书记担任组长，乡党委副书记任副组长；下设办公室，由乡综治办领导及部门负责人为成员；乡专职网格管理员具体负责抓好日常工作，并负责对各村兼职网格员工作的培训及监督。全乡网格以乡管理领导小组为中心，构成一级抓一级，层层落实的工作格式。(二)加强宣传，营造氛围。为了各村能更好地完成社区网格化管理工作，我乡工作领导小组召开了网格化管理工作动员会；各村、社区主要负责人与综治专干工作会议；乡网格化管理培训工作会，对计生、民政、司法等成员单位
3、，村（社区）网格员、村（社区）书记、主任、文书和计生指导员进行了联合工作培训。大力宣传网格化管理第 2 页工作的意义，明确工作目标，强化工作措施。在各村(社区)办公点、学校、场镇、新村聚居点等人员集中场所进行宣传，使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。(三)强化措施制度，责任到岗到位。目前，各村已结合实际创造性的开展网格化管理工作，按照“地域相邻、人员相熟、文化相近、构成相似”的原则，服务为先，精细管理，各项制度严格执行，将工作落到实处。1.定岗定责制度。每个网格组建网格管理服务责任团队，由网格员带领负责开展网格管理和志愿服务。根据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民服
4、务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理及处理上。每个网格员同时承担起人民调解员、法制宣传员、信访员等职责，一人多岗，一岗多责，通过网格管理的联动性，促进村（社区）日常事务管理水平的综合性提高。网格员的积极工作得到了群众的普遍认可。网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。同时每个网格员都承担着义务治安员的责任，有义务配合治安、公安部门维护一方治安和谐稳定。2.立体办公，联动调解制度。网格员负责自己所辖区域的民情事务，
5、能处理就及时处理，不能处理的则逐级上报。对日常工作中发现或遇到的矛盾纠纷，施行立体分流、联动调解。根据矛盾性质分流，“先入户-后进村-再上乡”调解，积极配合公安、民警工作。3.坚持签到、汇报、抽查制度。第 3 页（四）强化学习、阶梯式学习1.基础信息采集完后，我乡又组织网格员集训，对手持终端机上的走访服务登记操作，进行了统一集中培训。2.针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机,进行网格员对基层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的胜利攻坚。3.掌握基层网格员工作状态，灵活安排个体性学习时间，以达到“逐个培
6、训、整体提高”的最终目标。（五）问题与发现。在网格管理工作中，我们也发现许多问题。最严重的问题是各村（社区）网格员对“网络”很陌生，接受过程比较慢，手持终端机的使用需要经常性重复教学，电脑操作更是盲点。我乡网格管理领导小组提出要求，攻坚克难，分阶段、分批次培训，采取“一对一、手把手”的教学模式，提高了网格员工作技能、综合素质，减少了进茶馆的时间。二、下一步工作打算(一)全乡网格管理图的制作。对照各村的区划图，完成村、社区网格图的电子档与纸质文档制作。(二)加大培训力度。对网格员集中组织开展业务培训，使各村（社区）联络员熟悉和掌握各项工作要求，明确工作职责。(三)健全网格服务与管理功能。不断增强
7、网格管理功能，加大社情民意收集力度，实现网格服务管理的全覆盖。(四)打造亮点。对照网格化示范社区标准，“比学争先”，在全乡打造1个网格化管理示范网格，推动和提升我乡网格化管理整体工作水平。在以后的工作中，我乡网格管理工作将在上级领导下，不断完第 4 页善和提高网格的管理服务功能，更好地服务于人民群众。 20*年以来，我镇按照县委、县政府年初的决策部署，团结和带领广大干部群众，坚定不移地抓好各项工作落实。20*年，全镇实现农村经济总收入31065万元，同比增长6.7；农业总收入26381万元，同比增长6.9；工业总产值6120万元，农村人均纯收入达6905元，同比增长6.4。实现财政总收入274
8、7.85万元，同比增长7.6%，现将各项工作情况总结如下：一、20*年主要工作及成效（一）深入开展党的群众路线教育实践活动我镇党的群众路线教育实践活动于20*年2月正式启动，我镇领导班子及党员领导干部、机关企事业单位、村、“两新”组织党组织及党员，其中15个村党组织、9个机关企事业单位党组织，3个“两新”组织党组织，共27个党组织，921名党员，扎实参加了群众路线教育实践活动。在整个活动中，我们按照上级党委部署，紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，坚决反对“四风”，抓紧抓实抓牢活动各个环节，聚焦聚神聚力推进各项工作，活动取得了明显成效。自群众路线教育实践活动启动部署以来，镇领导班子充分发挥带头作
9、用，围绕上级精神集中讨论学习5次，深入到基层调研50次，到党代表工作室接访群众听取意见30次，收集关系群众切身利益问题等意见建议34条，梳理汇总形成综合意见建议23条,为群众办结实事23件，投入资金40多万元。查摆出领导班子“四风”方面存在的问题16项；各基层党组织结合实际，深入开展活动，集中讨论学习达75次，给流动党员、特殊群体党员送学上门达87次。通过这次活动，广大党员干部思想受到深刻教育，践行群众路线的自觉性不断增强，干部工作作风与精神面貌明显好转，批评和自我批评的传统得到弘扬，解决了一些关系群众利益第 5 页的突出问题，有力遏制了“四风”蔓延势头，建立健全了一批改进作风工作机制，党的基
10、层基础不断夯实，教育实践活动得到了广大人民群众的普遍认可。另外，结合路线活动的开展，我们积极推进领导干部驻点直接联系服务群众工作。我镇积极开展“下、住、访”主题活动，同时根据我镇行政村的数量，以驻村工作组为单位组建了15个驻点工作联系服务团队，团队由镇驻村班子成员担任组长，每个团队不少人于3人，团队成员人数共50人。团队驻点安排在每周二的上午或下午，时间不少于半天，除急难险重情况外，每个成员不得缺席。同时要求每个团队所有成员每周到农户家蹲点住晚开展1次以上夜访，到村小组召开1次座谈会；每年开展1次专题调研，并需形成调研书面报告。（二）稳步推进农村综合改革工作1、严格按照程序发展党员严格按照“坚
11、持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的十六字方针要求，将发展党员工作列入了重要议事日程，建立健全了工作制度，规范了工作程序，坚持层层抓落实，切实加强了对发展党员工作的领导和指导，使发展党员工作做到制度化、规范化、程序化。20*年共发展党员16名。2、顺利完成村级“两委”换届工作按照县的部署和要求，在县换届办的具体指导下，我镇及时成立换届工作机构，积极做好摸底调查，制定切实可行的选举实施工作方案，按规定抓细抓严准备阶段、宣传发动阶段、选民登记阶段、投票选举阶段、健全完善和验收阶段各项工作任务，于20*年3月21日顺利完成了村“两委”换届选举工作，实现支书、主任“一肩挑”100%，村委、支委交叉
12、任职100%。一批有第 6 页群众基础、有知识、有文化、真心为民办实事的年轻干部选进了“两委”班子，村干部精神面貌和工作作风焕然一新。3、村、组“三资”管理不断加强20*年4月，镇“三资”中心根据先前对村组的“三资”清理情况，与各村、组签订“三资”委托监管管理代理协议、村组账务移交清单。根据村、组在资金管理上的实际情况相应建立了农村集体资金管理制度，规范村组的资金管理。完善村委会、村小组备用金领取流程和手续，基本建立起对村组资金管理上的“收支两条线”，更有效地发挥对集体资金使用的监督。在全镇15个村委会和324个村小组的“三资”委托监管代理、村组账镇代理工作的基础上，设立并实现村组账镇代理账户
13、的建立与运行机制，根据村组实际情况建立397套账。在“三资”交易方面，共计受理并完成委托交易31宗（其中集体小额工程建设31宗）。4、社会综合服务工作进一步完善20*年以来，我镇经常邀请县社会综合服务中心领导对我镇社会综合服务中心工作人员及各村代办员进行业务培训和业务指导，不断提升他们的服务意识和业务水平。同时坚持以制度抓管理、以创新抓服务、以纪律抓落实，做到“管理到位、办件到位、服务到位”，不断提高办事效率和服务质量，各项工作得以落实。20*年，我镇社会综合服务中心，共受理各类事项17760件，其中即办件16006件，承诺件1754件，已办结17726件，平均每日受理80件，办结率99.80
14、%，群众满意率达100%。（三）计生工作有效开展我镇坚持“以人为本，优质服务”等新时期计生工作理念，努力完善全员人口信息数据库系统，确保人口计生工作顺利推进。20*年10月-20*年9月，我镇共有已婚育龄妇女8646人，全年共出生673人，其中第 7 页计划内出生585人，计划生育率为91.77%；人口出生率为15.01；出生人口性别比为106.19；共落实“四术”602例，其中上环262例，结扎266例（其中纯二女结扎62例），采取补救措施74例，其他各项工作均按照市、县要求正常开展。（四）信访维稳工作得到强化一是做好广东省信访条例的宣贯工作，最大程度地发挥综治信访维稳中心作用，受理、交办、
15、转送信访人提出的信访事项，做好群众来信来访接待工作，依法维护信访人的合法权益。对于群众来维稳中心反映的土地纠纷问题、生产生活问题等5宗信访事项，做好登记并及时给予答复和稳控工作。二是承办上级交办处理的信访事项，协助处理重要信访事项。20*年，成功调处上级信访部门交办转送的5项信访事项，并与4人签订息访罢诉书。三是严格落实各村矛盾排查“每周一报”制度，做好镇情、村情研制及时化解各类矛盾纠纷。截至目前，成功调处重要矛盾纠纷信访新旧案件7宗。（五）扎实做好“扶贫双到”工作我镇高度重视扶贫工作，在*区帮扶单位的大力扶持下，探索开拓“挂扶单位+合作社+贫困户”的帮扶模式，其中西樵镇政府帮扶的田心、坑边、
16、龙家、荣岗4个村与旭峰养殖合作社达成协议，在本村成立旭峰养殖合作社分社。挂扶单位通过投入一定比例的资金，向贫困户发放鸡苗和饲料，合作社则按照协商的保底价格收购贫困户的成鸡，确保贫困户成鸡的销路。目前四个分社养鸡存栏量达9万多只，年产值达900万元；*区发展规划和统计局帮扶长富洞村成立陶富中草药种植合作社，引导农户种植黄桅仔70亩、折瓜制种20亩、火星果5亩，年收益达16万元。另外，*区挂扶单位投入200万元帮助挂点村入股水电站（其中投入田心、坑边、龙家第 8 页、荣岗、宫花、长富洞村各30万，投入立夏村20万），有效提高村集体收入水平。同时挂扶单位还投入大量资金帮助挂扶村建设吃水工程、修路建桥、发展种养业等，为挂扶村群众解决一系列实际困难。（六）大力建设民生工程1、提高反季节蔬菜质量水平。20*年，我镇以创建国家级蔬菜质量安全示范区为契机，依托益民、惠鲜两个蔬菜专业合作社的辐射和带动作用，引导群众种植反季节蔬菜。2、强力推进农村土地确权颁证工作。2
