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1、第 1 页2017年房产管理局工作总结及2018年工作思路今年以来，我局紧紧围绕区委“一个取向、两个争当、三个提升、四个翻番”的发展战略和工作部署以及落实城市建设管理“五个转型升级”的重大要求。结合“保民生、促和谐、谋发展、树形象”的房管工作思路，在全面抓好住房保障、物业管理、公房管理、房屋安全使用监管等职能工作的同时，突出抓好棚户区改造“关键年”突破，使各项工作顺利开展。一、20*年工作情况(一)以党的群众路线教育实践活动统领，推动全局转作风、树形象、提效能在教育实践活动中，我局牢牢把握“为民、务实、清廉”的主题，严格执行上级确立的重点步骤、关键环节和各项要求，把解决关系人民群众切实利益和联
2、系服务群众“最后一公里”问题突出出来，认真回应群众关切，着力办好“民心工程”，取得了较好成效。在整个教育实践活动中，共回应民生诉求问题5个、解决群众切身利益问题18个、解决服务群众“最后一公里”问题17个、修订规范性制度21个。同时，通过教育实践活动，力争在以下四个方面取得了突破：一是在解决突出问题上实现突破。按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总体要求，着力克服脱离群众、脱离基层、脱离实战的机关化倾向，使全局宗旨意识更加牢固、价值取向更加端正、作风素质更加过硬;二是在工作举措上实现新突破。以教育实践活动打破思维局限，在工作思路、工作机制、工作措施等方面力求取得新的创新和突破，统筹推进全局
3、工作取得实效;三是在党的建设上实现新突破。进一步完善惩治和预防腐败体系工作规划，深入推进行政权力公开透明运行，使党组织建设得到进一步加强，党组织的创第 2 页造力、凝聚力和战斗力得到进一步提高;四是在构建和谐关系上实现突破。按照“管行业必须管行风”的原则，解决服务意识不强、服务功能不完善、服务体制不健全的问题，进一步树立了务实作风和形象。(二)突出抓好棚户区改造及拆迁服务，加快推进新型城镇化建设和我区“3+1”现代产业发展一是纳入了重点民生工程目标和区委区政府“三年彻底消除棚户区”目标任务的14个棚户区改造项目，在区委区政府的坚强领导和相关部门的大力配合下有序推进。二是22个原危旧房改造项目，
4、按照“成熟一个、改造一个”的原则积极引进社会资金加快实施。已完成成都公用洗衣机厂、太平村5组骨胶厂宿舍2个项目搬迁工作;12个项目正进行前期准备工作;三是新增的17个棚户区改造项目根据资金到位情况逐年实施。力争在2017年全部完成;四是围绕我区中心工作，加快推进其他重点改造项目。已完成二环路西一段84号项目(中住家园地块)搬迁和土地上市工作;火车南站北片区项目已启动住户签约工作。五是加快推进返迁安置房建设，确保群众按期回迁。六是抓好土地上市工作。七是按照城市重要节点建设和改善交通设施等工作要求抓好拆迁服务。(二)积极推进住房保障工作，确保我区中低收入住房困难家庭“住有所居”一是进一步健全完善区
5、、街、社区三级工作网络，将住房保障工作纳入街道办事处政务服务分中心、社区工作站职能范围，切实把住房保障工作做到困难群众当中去。截至10月底，已完成新增发放住房租赁补贴129户、廉租房实物配租申请284户、限价商品房申请并取得资格350户、公租房申请并取得资格2178户。今年市政府下达给我区的民生目标为新增发放住房租赁补贴14户，该项目标我局在6月份第 3 页就已超额完成;二是完成区属单位职工住房货币化补贴。做好全区67家区属单位住房货币化补贴的审核、资金拨付及公积金备案工作。(三)积极推进物业服务规范化管理，全面提升物业服务水平一是全力落实物业管理各项职能。首先是认真宣传贯彻四川省物业管理条例
6、，对全区13个街办的部分街办、社区、物业服务企业进行培训，培训1000余人次。同时，按照*区物业管理小区院落治安防范工作考核办法，对物业管理小治安防范工作进行了考核，对考核滞后的18家物业服务企业予以了通报批评，并给予11家物业服务记减信用分。其次是做好物业管理的业主大会设立备案、换届选举备案、建筑区划、招投标备案等各项工作的指导工作。截至目前，共指导业主委员会首届成立备案18个、办理建筑区划34个，前期物业服务合同备案14个，后期物业服务合同备案28个，设施设备交付使用备案6个，执业名册办理1856本;二是积极开展物业管理“业主年”活动。在巩固和深化20*年物业管理“品牌年”活动成效的基础上
7、，在全区范围内开展了“和谐物管”业主年”主题活动，通过“业主开放日”、“业主体验日”、“业主大讲堂”等活动，引导业主依法维权、有序参与、民主管理、履约尽责，深化“和谐物管”的构建。通过努力，今年我区月光诚品、丽都花园城.丽府等7个商品住宅区和“力宝大厦”1个写字楼项目被授为“*市物业管理优秀项目”称号;三是物业纠纷大调解成效显著。进一步完善物管纠纷人民调解、行政调解、司法调解相互衔接的联动机制，有效化解物业管理矛盾纠纷。1-10月我局共受理和调处各类物业投诉720余件，现场调解物业纠纷18次，联席处理调解协调12次，物业投诉处理率达100%。第 4 页(四)全力推进公房经营管理和服务水平提升，
8、确保公房安全使用和国有资产保值增值一是严格按照国有直管公房(非住宅)招租办法(试行)强化公房经营管理，使其资产效益不断提高。1-10月共完成租金收入892.56万元，占全年目标任务的81.89%;二是突出抓好公房安全管理重点，制定了*区直管公房管理防汛抢险工作预案，做好以成化四厂、倒桑树街111-115号、红瓦寺11号院等点位为重点的直管公房安全生产及防汛工作，确保了无火灾及垮塌事故;三是结合棚改工作积极对危旧公房实施改造。按照直管公房管理及拆迁政策要求，完成了十四南街、十五北街、致民路1号、*区宏济中路1号等棚户区改造涉及我局管理的21户直管公房出售工作，共拆迁公房面积853.23，收回重置
9、资金534975.50元;做好了*区十一街、成化四厂宿舍区、红瓦寺街11号、东华机械厂片区等棚改涉及我局管理的国有直管公房出售、产权调换的前期准备工作。(五)切实加强房屋安全监督管理及行政执法工作，保障群众居住安全一是对全区老楼危楼安全情况进行排查和安全鉴定。共430个院落(项目)1119栋房屋，建筑面积约468万平方米。经排查，存在较严重质量安全隐患直管公房项目1个(原成化四厂宿舍)，房屋8栋，面积约0.84万平方米;目前，该点位已纳入棚改范围，拟实施排危搬迁;二是认真执行*市房屋安全条例，做好全区住宅(非住宅)室内装修结构安全管理、房屋租赁市场监管和备案、经纪机构监管、既有建筑玻璃幕墙安全
10、排查以及房产管理行政执法等工作。截止10月31日，共受理城市房屋装修办证(非住宅)240户;办理房屋租赁登记备案3071户，面积约29万平方米(其中住宅2947户，面积约23万平方米);查处41家中介机第 5 页构并责令整改;查处违规装饰装修行为投诉105件，经现场查勘立案受理75件，发出整改通知书39件;三是加强住房专项维修资金监督管理。进一步加强我区住房专项维修资金监督管理，保障住宅共用部位、公用设施设备正常使用，及时消除安全隐患排查。目前全区已建立紧急使用预案20家，房屋专项维修资金使用166件(其中紧急使用44件，一般使用122件),使用房屋专项维修资金720余万元。(六)加快推进政府
11、主导建设开发房屋综合治理工作，切实改善居民的生活居住条件一是继续实施全区政府主导建设房屋屋顶漏水、山墙渗水维修工程，年内完成15万平方米的维修改造。目前已完成施工标段招标工作，预计12月底完成施工;二是按照改造条件成熟一个院落改造一个院落原则，启动实施政府主导建设房屋自来水户表改造。20*年工程量涉及56个院落10589户，目前完成施工设计40个院落8758户。(七)深入推进全区国有土地城市房屋拆迁(拆除)工地管理及扬尘治理，确保完成城乡环境综合整治任务一是在拆迁工地管理中，将此项工作纳入网格化管理，使管理工作能够第一时间掌握情况、第一时间消除扬尘污染。截至目前，共出动巡查执法人员200余人次
12、，执法车辆120余台次。共发出四川省住房与城乡建设行政执法责令限期改正通知书3份，通知施工单位及业主单位到我局进行城乡环境综合治理工作会议一次;二是预防和遏制新增违法建筑：根据武委办20*49号文件精神，开展了预防和控制违法建设工作情况的监督管理，对在别墅区域拆除重建、违章搭建的管理方面制定了五项措施，加强了辖区内杜甫花园、锦官新城、领秀别墅、武侯庭园、锦绣花园等物业别墅区域违法建设的预防和遏制工作。第 6 页(八)狠抓信访工作制度落实，及时妥善解决信访问题一是坚持用群众工作统揽信访工作，继续完善信访工作排查机制、分析机制、调处机制，增强信访工作的主动性和针对性，提高信访工作的质量和水平。截至
13、目前，共处理上级(督)办、市房管局交办、市长区长电话(信箱)、96110文明热线、群众来信来访等各类信访事项3200余件(次)，领导签批率达到100%，到期办结率达到100%;二是加大对拆迁安置房产权办证遗留问题的工作力度，通过老大难遗留问题的逐步解决，减少和化解矛盾，切实维护全区社会稳定。1-10月完成拆迁安置房屋产权遗留办证13件。二、20*年工作思路(一)重点抓好棚户区改造及拆迁服务，切实把惠民利民的事情办好、办实一按照“智慧工作”的要求，认真破解搬迁难题，切实推进纳入了重点民生工程目标和区委区政府“三年彻底消除棚户区”目标任务的14个棚户区改造项目在20*年度全面完成;同时，按照“成熟
14、一个、改造一个”的原则，逐步推进22个原危旧房改造项目的启动和完成。真正让危房住户从“忧居”到“宜居”;二是围绕提升城市形象和我区“3+1”现代产业发展，按照“实施一批、准备一批、储备一批”的思路，加快推进火车南站北片区、新马路1号等重点改造项目的启动和完成;三是按照市政府关于城市重要节点建设和改善交通设施等工作要求，着力做好成蒲铁路、地铁建设涉及我区各站点的搬迁工作，加快实现城市的转型升级。(二)深入推进住房保障工作，确保这一民心工程惠及更多群众加强对街办、社区采集保障对象申请信息和要件的培训、指导，建立住房保障跟踪服务机制，切实通过多元化住房保障政策为全区住房困难户解决实际问题。第 7 页
15、(三)加大行业管理创新力度，努力实现物业管理工作新突破一是筹划组建*市物业管理协会*区分会，使其在服务企业、行业自律、行业规范等方面充分发挥其桥梁纽带作用;二是推动街道办事处属地物业管理职能的覆盖，落实物业管理联席会议制度，探索区房管局、属地街道办事处、社区三级网格化的物业管理工作联动互动;三是健全完善我区物管纠纷调解工作“程序化、模式化、公开化”，有效化解物业管理矛盾纠纷。(四)强化房屋安全管理和执法工作，努力做到居有所安一是认真落实*市房屋使用安全管理条例，做好全区住宅(非住宅)室内装修结构安全管理、房屋租赁市场监管和备案、经纪机构监管以及房产管理行政执法等工作;二是加强对物业服务企业(其
16、他管理人)违法行为和房屋装饰装修结构安全违规行为的行政执法力度，加大国有土地城市房屋拆迁工地综合治理工作;三是健全房屋维修资金使用监督管理机制;加强对涉农街道办事处农村自建房使用安全管理的业务指导工作。(五)切实推进公房精细化管理，确保公房安全使用和国有资产保值增值一是加大对国有直管公房的资产监管力度，制定操作性强的公房管理目标考核实施细则，加强资产监管和拓宽国有直管公房的租赁管理模式，力争非住宅直管公房租金市场化，充分发挥公房资产效益;二是健全国有直管公房的动态管理系统，出台公房维修管理办法，非住宅资产出租管理办法等办法，建立公房管理微机档案和电子台账，对公房的信息、租赁、维修等情况实施动态管理;三是做好遗留办证及棚改工作中公房处置。(六)加强政府主导建设(开发)房屋综合治理工作，着力改善居民群众居住环境一是加快推进屋面漏水及山墙渗水整治工程三期施工的第 8 页推进工作，做好20*年自来水户表改造工作;二是认真开展老小区综合整治调研工
