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1、第 1 页2017年建管局质量监督站工作总结20*年在建管局党委的正确领导下，质量监督站自觉践行科学发展观，结合质量监督实际情况，把思想和行动统一到文明执法、热情服务的高度，加强建筑工程的质量监管，正确处理管理与服务的关系，共监督新开工程项目438个，建筑面积300万m2，接转20*年工程项目350个，建筑面积180。受监督工程竣工验收合格率达100%。全年未发生重大质量安全事故，建筑工程质量处于平稳受控状态。现将工作情况总结如下：一、加强理论学习，提高自身素质，规范监督行为，提高监督工作质量认真贯彻落实质监员岗位责任制、限时办结制、监督告知交底制等制度，采取定期集中学习、组织讲座等多种形式，
2、加强对监督员的政治思想和专业知识的教育培训；紧抓效能建设，建立和完善监督机构的内部管理制度和监督制约机制；转变工作作风，强化服务功能，提升服务水平，及时处理质量投诉等群众关心的热点、难点问题，提高为公众服务的能力。先后两次全员参加了省住建厅、市建委组织的质量监督人员岗位培训及技术标准技能培训，同时在站里定期组织业务学习，组织研学新规范、新标准，营造一种学规范、写心得，提高监管队伍业务素质。以据建设工程质量管理条例及工程质量监督工作导则，坚持质量监督工作的公正性、科学性。把服务作为第一要务，服务于企业、服务于业主。树立全心全意为人民服务理念、坚决杜绝“吃、拿、卡、要”现象，坚决杜绝不作为、乱作为
3、现象，广泛接受各界监督。第 2 页二、引导和激励施工单位、建设单位创优质工程我县是建筑大县，但优质工程、精品工程并不多，为贯彻“百年大计，质量第一”的方针，引导、激励施工单位加强质量管理，向社会提供质量可靠、群众满意的优质工程和结构优质工程，树立品牌意识，落实质量责任制，重质量、严要求、抓细部、上水平。已获*市优质结构工程21个、*市优质工程（琥珀杯）4个，申报安徽省优质工程（黄山杯）2个，目前正评审中。三、大力宣贯省市行业政策及新技术标准通过建管局网站、质量安全例会及时对混凝土结构工程施工质量验收规范gb50204-20*局部修订的条文及条文说明、新版建筑工程施工质量验收统一标准gb5030
4、0-20*、*市促进建筑节能发展若干规定、*市无机保温砂浆墙体保温系统应用技术导则等重要规范、文件进行宣贯，共组织经验交流会、观摩会各一次，技术规范培训指导会4次。有效的推动了工程技术标准、规范和上级政策性文件的贯彻执行。四、质监站重点工作1、全面推行住宅工程分户验收制度及民用建筑工程实体结构检测制度。为加强建筑工程质量控制，充分掌握工程实体质量状况，针对砼试件留不规范现象，另砼裂缝时有发生等现象，对砼结构重要构件进行结构实体检验，确保了建筑物结构安全，杜绝质量事故发生。同时对群众较为敏感的使用功能和其他功能严格落实分户验收制度，该制度要求相关人员实名签认并留有电话号码于交房时一并交给住户。责
5、任到人做法，对相关责任主体和人员有很大震慑作用，较好的保证了建筑工程质量。第 3 页2、规范建筑节能监管，完善监督措施。加大建筑节能工程施工质量验收规范贯彻执行力度，在监督中过程中，坚持“宣传告知、样板引路、进场检测、过程巡查、专项验收”的工作程序，确保新建民用建筑工程节能的效果。严格执行图纸变更程序，对节能的原料控制、样板控制、系统控制等方面很抓严管，全力执行节能政策，做到真真实实的建筑节能。；3、积极热情处理质量投诉。截止目前共接到各类投诉212起，其中市（县）热线196起，结案208起，4起正在积极处理中，投诉起数与往年基本持平，群众满意程度有所提高。4、开展专项治理，着力解决监管工作中
6、的突出问题。一是开展对重点工程和薄弱环节的监管工作，加强对深基坑、高支模、大空间结构等，结构危险性大、施工技术难度高的工程监管力度，杜绝较大以上质量事故的发生。二是治理工程质量通病，减少质量投诉，认真贯彻执行*市住宅工程质量通病防治导则、安徽省住宅工程质量与验收实施意见，并以实体检测、分户验收为抓手，全力做到监控无盲区、无死角。加大竣工验收中抽查比率，提高工程交付质量水平，保证工程使用功能的要求，降低工程质量投诉比率。三是加大对施工现场监管力度，重点监督原材料检测验收，小料钢筋场外加工，及现场模板工程、钢筋混凝土隐蔽工程、商品砼现场使用等较敏感部位的施工环节。 20*年，我办认真参与县房管局开
7、展的党的群众路线学习教育实践活动，以为民务实清廉为主要内容，树立群众观点，解决突出问题，改进工作作风，建立长效机制，及时学习掌握和分析房地产行业新走向，紧紧围绕上级工作部署和房地产开发管理中心工作，团结务实，拼第 4 页搏创新，积极推进全县房地产开发行业的健康持续发展。现就本科室20*年度工作总结汇报如下。一、今年工作完成情况1、开发项目投资及建设情况截止10月底，完成对33个拟、在建项目及50家房地产开发企业的统计数据汇总工作。1-10月，我县完成房地产开发投资41.89亿元，其中住宅36.84亿元，同比-5.39%和4.78%；新开工面积112.71万平方米，其中住宅92.05万平方米，同
8、比增长3.14%和16.37%。为保障我县的房地产市场供应、满足市场需求打下了坚实基础。2、商品房预售许可及销售备案情况截止10月底，共批准发放商品房预售许可证125份，批准预售面积93.39万平方米，其中住宅89.56万平方米，同比分别增长25.66%、44.61%。商品房销售备案面积91.96万平方米，其中住宅84.37万平方米，同比分别增长-0.85%和1.66%；1-10月商品住宅销售备案均价5767.73元/平方米，同比上涨15.70%。3、商品房预售资金监管工作开展情况今年年初，我办在经过数月的方案调研和系统调试完善后，经县长办公会研究决定，县政府正式出台*县商品房预售资金监管细则
9、，在对企业人员进行系统业务培训后，于20*年4月10日起，全面实施预售资金监管工作，新批准上市的预售商品房项目全部进入资金监管系统。截止10月底，对17个开发项目89幢商品房核准设立监管账户54个，监管面积63.08万平方米，监管账户资金总额为91818.83万元，其中重点监管资金66288.11万元。按照监管细则规定的项目进度，严把资金拨付关，拨付监管资金635第 5 页43.35万元，其中重点监管资金17678.66万元，一般监管资金45864.89万元，目前监管账户资金余额28275.48万元，有效规避了项目风险，保障了项目建设进度和商品房交易双方的利益。4、市场监管工作为进一步规范市场
10、经营秩序，我办加强了对市场的日常巡查工作，对在建、在售开发项目进行巡查、走访，了解企业、项目和房地产管理工作存在的问题和建议，问政服务对象，促进行业管理。在充分走访调研市场交易秩序模式、农民消费者法律意识淡薄自我保护能力弱薄的情况下，我局出台关于在售楼现场统一设置“购房提示”公示牌的通知，引导群众依法理性消费。及时妥善处理信访、投诉10多起，切实保护商品房消费者合法权益。11月始，参与县政府建设领域工程款和农民工工资专项检查工作，印发关于进一步做好“两节”建筑工程款和农民工工资支付工作的通知，负责房地产开发项目的工程款和农民工工资支付情况的检查督促，深入全部在建项目，现场了解、调查和监督。5、
11、其他工作在企业管理方面，我们严格按照房地产开发资质管理规定，积极帮助企业申报、换发资质，先后受理20家企业申报升（定）级、换证等预审和现场查看工作。撰写各类房地产市场分析报告10余篇，发现市场存在的问题和建议，为政府管理掌控房地产市场，提供了有效参考。认真执行房地产开发项目手册审查验核制度，督促企业在项目交付时发放“两书”，共发放住宅质量保证书书、住宅使用说明书5865套，发放率达100%。协助编印*市20*年楼市指南图的编印工作。第 6 页二、20*年工作安排1、实行商品房预售资金全额监管。对预售资金监管系统进行优化升级，根据行业状态和市场情况，适时实行商品房预售资金全额监管，切实保护预售商
12、品房当事人的合法权益。2、继续加强房地产开发项目的市场监督管理，协同相关部门加大房地产市场经营秩序监管力度，适时开展房地产开发企业诚信系统建设考评活动，规范经营行为和交易秩序，引导和督促我县房地产企业诚信发展。3、根据省厅、市局要求，实行房地产联席会议制度，建立开发项目动态监管系统，完善系统数据整合，使统计数据、企业信息、项目状态更加及时、准确，以便信息整合利用和分析市场、管理市场。 一年来，在局党委的正确领导下，我自觉树立大局意识，充分解放思想，确立市场经济和科学发展新观念，破除狭隘的部门利益观，营造服务发展的浓厚氛围，并结合本科室实际情况充分调动科室人员的积极性，把思想和行动统一起来，做到
13、恪尽职守，勤奋敬业，真抓实干，自觉服务于全县经济建设。现将本人20*年工作汇报如下：质量安全科虽然成立时间较晚，但我科已初步建立了各种制度，办事流程。今年，质量安全科是按照以下几个方面来做工作的：一、以提高办事效率，坚持依法行政，做到热情服务、高效服务申请办理建设工程竣工验收备案的单位，于受理后15个工作日内办理完结，截止目前，共备案单体项目421个，其中住宅工程97个，面积67.7万平方米，厂房办公楼及其他工程342个，120万平方米，工作造价约20亿元。二、提升服务质量1、做到工作严谨，服务周到，无解答含糊不清、模棱两可的现象发生。第 7 页2、接待服务对象文明、热情，讲究机关公务礼仪，杜
14、绝“冷、硬、横、顶、冲”和“进门难、脸难看、话难听、事难办”现象的发生。平时来人办事做到一把椅子、一杯热茶、一张笑脸、一声问候，另外，本科室坚决落实了岗位责任制、首问责任制、一次性告别制、限期办结制、“a、b”岗制等制度。3、不滥用职权，不以权谋私、杜绝“吃、拿、卡、要”现象，提高廉洁的部门形象，截至目前，我科室及本人未收到一封投诉信件。三、推进工作创新，树立主动服务、超前服务意识在工作理念、工作思路、工作方式及工作载体等方面，不断创新，做到开拓创新不保守，活用政策不卡压。在工作中，无精神状态不佳、因循守旧、按部就班等问题。安徽新希望有限公司五栋车间，一栋办公楼工程，是肥东新区重点招商引资项目
15、之一，该项目建设时间为06年至07年。在工程未报建、工程质量资料缺少、工程监督资料都没有的情况下，公司来人要求备案，理由是虽然资料不全，但新区管委会当时对他们的政策是“先上车后买票”，现在他们公司总部因正在审计，要求备案。针对这种特殊情况，我科做了以下几个事情：（1）向新区管委会了解真实情况；（2）真实情况得到确认后，及时向局领导汇报，取得领导的认可和支持；（3）积极协调*市检测中心、县环保局、质监站、行政服务中，我局市场监督办等有关单位和部门，在规定的时间内，帮助他们完善了备案手续，最后得到了该公司的高度评价。像这样的例子，今年共有10家以上，如新区的真心食品公司、江淮起重公司、华东水泥粉磨
16、站等项目，均得到了一致好评。第 8 页四、廉洁自律方面能够正确对待权力，认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况，做到制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责，能严格执行廉洁自律规定，做到该做的事情积极去做好，不该做的事情不去管闲事，该忙的忙，不该忙的不忙。今年以来，我和本科室人员没有违反廉政规定和制度的行为。在这一年里，我们虽然做了一些事情，但头脑很清醒，建筑工程质量与安全管理的漏洞仍然存在，建筑市场秩序有待治理，监管队伍的素质有待提高，施工现场的工艺、流程、规范及执行国家行业标准的力度等等都有待进一步提高，有很多事情离局党委对我们的要求还有距离。今后，我将一如既往扎实勤奋工作，不断加强政治理论学习和业务知识学习，以规范建筑市场秩序，不断提高建筑市场监管水平，推动建筑业健康发展为主线，牢固树立为建设单位、建筑企业服务为宗旨，团结和带领本科室人员，积极主动地完成领导交给的各项任务
