2003年度工程部工作总结

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1、12003 年度工程部工作总结2003 年是工程部极不平凡的一年，工程部在物业公司各级领导的支持下，以及各部门的配合下，发扬团队精神，以顾全大局、任劳任怨、认真负责的工作态度和兢兢业业为客户服务的工作作风，克服了工作中各种困难，顺利地完成了上级下达的的各项任务，保证了大厦设备的正常运行。在这一年中，工程部经历了在时间紧、任务重，楼内多项工程尚未完工情况下的收楼工作，也接受过春节前后大厦尚不具备办公条件时，为同方总部和各分公司集体搬家提供设备支持的任务，以及春节后为满足客户入住条件处理大量工程遗留问题的艰巨工作，更经历了“非典”时期为保证客户的生命安全，额外增加新风机组、空调机组、给排水设备的多

2、次清洗、消毒工作。在这短短的一年中，工程部的每位员工都付出了自己极大的努力和心血，同时公司也给予了我们极高的荣誉，工程部被授予 2002 年度先进集体，但是我们也感到了压力和不足。为发扬成绩，克服今后工作中的不足，现将今年的工作总结如下：一、全年主要工作完成情况：1、做好大厦的接收工作，及时协调施工单位，解决工程遗留问题和工程隐患。年初工程部刚接收科技大厦时，要验收的工程特别多（仅空调水暖班组接收的系统就达 15 项之多） ，工程部各专业人员每天都要从地下三层到26 层，一层层巡查，发现问题，认真记录，进行汇总。今年工程部发给房地产开发公司仅书面的工作联系函和工程问题/ 工程隐患单达 76 份

3、之多（其中强电上报问题 118 个；消防系统问题 35 个；电梯问题 16 项；擦窗机问题 5 个；弱电 24 项；空调水暖提出了包括外墙、玻璃幕漏雨、送排风系统、空调水系统、污水泵、楼内串风漏气、卫生间渗水等 60 项问题。） ，提出的问题基本得到了处理。少量暂时未处理的，在与房地产开发公司召开的工程协调会上都已落实。2、根据实际需要，及时改造和自行解决了一些工程问题。1）解决了风机热继电器电流负荷偏小的问题。22）对大厦顶部同方标志灯及部分照明进行自动控制调整。3）对地下二、三层的照明亮度进行改造。4）对设备间的锁芯进行了统一更换。5）C 座卫生间一、二层被冻的问题。6）防止空调机组、新风

4、机组被冻坏的问题。7）冷冻机房、锅炉房、地下三洗消间等洗涤盆安装。8）完成了大厦南面自行车棚安装照明的工程。3、设备的运行和维修保养工作：1）强电：配电室从 1 月 29 日开始正式双路供电以来，保证了大厦每天的正常供电，合格率达到了 100%。为保证电力供应正常，强电班组人员做出了巨大的努力，有一次夜间电容器出现故障，强电领班吴铁良得知了此事，他担心值班人员处理不了，在凌晨 2 点顶着漆黑的夜色来到大厦处理故障，而第二天仍坚持工作。今年九月底按计划应对配电室进行维修保养，进行第一次配电设备的大清扫，吴铁良制定了周密地清扫方案，提前通知大厦内客户做好准备。因 B 座某公司培养生物制品放在冷冻箱

5、中不能停电，他主动积极地为客户接临时电，做 到了万无一失。既保证了客户的利益，又顺利地完成保养工作。2）水暖：空调水暖设备基本运行正常。在 11 月试供暖时，5 台锅炉燃烧机性能不稳定，工程部曾为此事与房地产联合给同方人环有限公司发文要求厂家来人维修，并与厂家维修人员一起分析问题，配合调试，保证入冬后及时供暖。在供暖期间水工班安排了人员每天巡视供暖情况，并认真记录测温数据。其中高立锁等人在李工的指导下，不辞辛苦，协助人环公司改造风口 57 处、风道 10 余处，使空调系统得到了很大完善。室内温度基本上达到设计的要求，夏季室内18 。下表是本年度空调水暖班组的维修保养工作量序号 设备名称 维修保

6、养内容 次数与数量 备注1 机组过滤网 清洗、消毒 45 次32 锅炉、换热器安全阀 拆除并安装 16 个3 生活水箱 清洁、消毒 2*60m3 协助防疫站4 锅炉房、冷冻站、水系统 水路过滤器清洗5 冷却塔 清洗、卸水、检修 13 座6 换热罐、板换 清洗、检修 8 台7 各类水泵、冷却塔风机 检修、打黄油 10 次8 消防系统泵类 检修、试机、打油 8 次9 消防风机系统 检查、试机 12 次 每月一次10 锅炉 检查结垢情况11 锅炉房、冷冻机房 破损吸音板更换 3 次12 室外排水井、坑、池 检查、监督清理 11 次 监督外包13 室外消防接合器 检查完好情况 12 次 每月 1 次1

7、4 室内消防喷头 检查完好情况 12 次 每月 1 次15 空调机组、新风机组 检查电机皮带完好 12 次 每月 1 次16 送、排风机 检修 12 次 每月 1 次空调未端设备风口公司考核目标每月清扫一次，保持风口清洁。实际上在今年工作中，我们已增加清洗的次数，在“非典”时期，由每月改为每周一次，由清扫改为拆卸清洗，本年度应清扫风口 12 次，实际清洗45 次，这样仅此一项水工实际增加近 3 倍的工作量，所以在“非典”时期我们部门人员几乎都放弃原计划安排的倒休，毫无怨言默默地为了大家的安全无私地努力工作。3）弱电：弱电系统共 18 个子系统，目前我们只接管三个系统。今年设备保养工作对 UPS

8、 进行了两次，大屏幕显示系统进行了一次，电话交换机进行了一次。在三个系统中，UPS 和电话交换机工作基本稳定。大屏幕交接遗留若干问题，后经多次维修，至今仍未全部解决。4）电梯：为保证电梯提供 24 小时服务，使设备的维修及时程度基本满足客户乘梯需要。本公司于今年 5 月于三菱电梯维修部签定了维保合同。目前已做过的电梯保养 26 次/台，更换配件 8 个。并于今年 10 月 14 日顺利通过电梯年检，冯杰在管理电梯日常运行工作方面做出了极大地努力，经常为改造和维修电梯等方面的工作放弃双休日。5）其他设备：4旋转门基本运行良好，今年出现故障 11 次，由于在保修期内，厂家供更换配件 8 个。擦窗机

9、接收后，在使用出现一些遗留问题，已要求厂家整改，目前已基本完成。4、工程维修工作量：1）强电维修工作量（从 2 月 10 日11 月 20 日）：序号 项目 次数 百分比 序号 项目 次数 百分比1 换灯管 1093 74.81 4 工位无电 71 4.862 插座无电 46 3.15 5 其他 149 10.203 烘手器没电 102 6.98 6合计：1461 次（其中派工单 695 张，其余 766 次为日常巡视，另外不包括夜班人员维修次数）强电班组 4 月份开始设立日巡视和周巡视制度，并编制了日巡视记录表和周巡视记录表，因此公共区域的电器、灯具报修明显减少，目前派工单的报修基本为客户室

10、内的有偿报修。故障率已1%2） 水暖维修工作量（从 2 月 10 日11 月 20 日）：序号 项目 次数 百分比 序号 项目 次数 百分比1 换水龙头 136 8.50 17 修恭桶 17 1.062 调修水龙头 53 3.31 18 修蹲坑长流水 70 4.373 修小便器感应器 59 3.70 19 标牌掉 11 0.694 换皂液盒 120 7.50 20 装玻璃 15 修窗户 55 3.44 21 修面盆漏水 72 4.506 修门 50 3.12 22 幕墙玻璃碎 32 2.007 修脚踏阀漏水 38 2.37 23 开锁、修锁 68 4.258 修小便池无水 8 0.50 24

11、修空调问题 128 8.009 修门把手 92 5.75 25 修家俱 17 1.0610 修换闭门器 28 1.75 26 调节冲洗阀 64 4.0011 修皂液盒 42 2.62 27 修墙面渗水 36 2.2512 疏通管道 67 4.18 28 房顶漏雨 56 3.5013 修脚踏开关掉 21 1.31 29 捞胸卡等 10 0.6214 修小便器漏水 25 1.56 30 玻璃幕漏 18 1.1215 修天花板掉 28 1.75 31 修窗帘 19 1.1916 修地脚大理石掉 19 1.19 32 其他 111 6.93合计：1601 次（其中派工单 1221 张，其余 380 次

12、为日常巡视维修。 ）3)弱电维修工作量（从 2 月 10 日11 月 20 日）：序号 项目 次数 百分数 序号 项目 次数 百分数51 门禁故障 41 6.88 4 网络故障 82 13.762 电话故障 410 68.79 5 其他故障 9 1.513 电脑故障 6 1.01 6 其他人为问题 48 8.05合计：596 次（为派工单统计 596 次） 。在统计中，电话故障率最高，主要是与各公司搬家密切相关。各公司每一次调整工位都会有相应的电话端口需要，今年刘泽明和万博在为配合各公司搬家更换电话端口方面，所花费的工时占到工作量 8 成以上，两位员工有 9 次加班至晚上 23 点多，4 次通

13、宵加班。二、全年经营管理情况分析：1、能源消耗：（从 2 月 10 日 A 座同方各公司开始入住以来，大厦的能源消耗统计。 ）本年度实际水、电、气的消耗量月份 公用电的消 耗量(度) 大厦总耗电 量(度) 公用水的消 耗量(吨) 大厦总耗水量(吨) 公用燃气消耗量 (立方米)3 月 201328 332800 2507 2760 817764 月 195896 353520 4229 4739 165075 月 163741 335920 4307 4518 17956 月 315986 503760 5425 5892 21937 月 379722 573200 5842 6465 2414

14、8 月 506918 731520 8690 9385 19829 月 429794 669760 5853 6780 175310 月 265925 499680 5394 6833 241011 月 291680 602240 5185 7225 6227912 月 358379 693280 6876 9073 166237合计 3109369（度） 5295680（度） 54308（吨） 63670(吨) 339346（立方米）本年度物业公司应付的公用能源消耗费：3-12 月用量 单价 3-12 月费用（元）电 3109369(度) 0.7 元/度 2176558.30 元水 5430

15、8(吨) 4.8(3 月)/5.4 元/吨(4-12 月) 291759.00 元燃气 339346(M3) 1.8 元/立方米 610822.80 元合计 3079140.10 元今年是大厦运行的第一年，在掌握设备运行规律的同时，我们努力地在摸索节能降耗的途径。本年度由于客户不断入住，和“非典”的影响，今年的能源消耗只能做为明年的参考。但今年工程部仍在节能降耗方面做6了努力。8 月份，水的总用量突然大幅提高，经过仔细检查原因，并采取了措施。为防止空置梯层发生意外跑水现象，而造成浪费，因此对未入住梯层的供水阀进行关闭，并对大厦所有卫生器具的冲水阀的水流量进行了调整。同时强电也根据天气和季节的变

16、化不断随时调整路灯和夜景照明开关灯的时间。2、物资的供给和领用情况：1）物资领用和使用：1 月至 11 月 20 日工程维修材料采购费用：270358.29 元， 工具采购费用：89474.50（其中：电工工具为 36767.92 元；水工工具为40974.58；弱电工具为 11732.00） 。截止 11 月 20 日维修材料库存结余：204022.18 元（其中电工库存结余 150519.44 元；水工库存结余 40319.74 元；弱电库存结余 13183.00 元） 。1 月至 11 月 20 日工程维修费实际支出 79227.89 元。根据采购及结余核算：工程维修费应为 66336.11 元。其中与我们每月核算的实际工程维修费 79227.89 元，差 12891.78 元。主要原因是我们在维修中使用的部分材料为施工单位遗留下的及电工回收的一些施工单位遗弃的材料，应视为工程部节约费用。2）配件库的日常管理今年 8 月份公司对工程部的各班组库房及其他项目部的库房管理进行了检查，为此公司召开了由各项目部人员参加的专业