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1、 企业管理基础知识概况1、企业从事生产，流通等经济活动，为满足社会需要并获得盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的的基本经济单位。2、商业企业从使商业性产品（劳务）地生产经营活动的企业，也包括饮食业和加工商业企业。3、跨国商业企业跨国商业企业是指跨国经营的形式，从事商业性产品（劳务）为内容的企业。一、跨国企业的特征1.跨国企业是以社会化大生产为基础，采用各种机械和机械体系进行生产，为保证各种机械之间的联系进行生产。劳动者按照机械体系的客观要求，合理的进行分工和组织协作。使企业各生产过程的各个生产阶段，各个加工过程，各道工序，以及每个人的活动，在集中统一的指挥下，彼此协调工作，保证生产
2、顺利进行。随着生产力的发展，生产专业化程度愈加提高。企业间协作更加密切，随着科学技术进步，从事脑力劳动的比重越来越大，社会化的程度越来越高，社会化生产是现代企业的特征，也是社会主义和资本主义的共同特征。 2.跨国企业必须遵循所在国对企业制定的政策法规，在企业计划指导下，以满足社会需要及提高企业的经济效益为目的。进行自己的生产经营活动。企业创造的净产值，出一部分支付工资和奖金的形式分配给职工以外，另一部分按所在国的规定，交支纳税金和税后利润留给企业，企业和全体成员的关系是劳动和报酬的关系，同时也有参加管理的义务。跨国公司的特点是资本主义经营企业，和社会主义经营企业没有根本的区别。3.跨国商业企业
3、是从事商业生产经营为主相对独立的经济实体，是自主经营，自负盈亏的商业生产和经营者。跨国企业的经济是市场商品经济，因此企业是主要按照市场需要进行生产经营活动。企业具备资金，从事商业生产为主，也可兼营其他经济活动单位，企业运用应有的企业管理经营权进行自主经营管理，并对经营效果负责，企业必须按照经济规律办事，以物美价廉的商品，优质的服务和良好的信誉在市场竞争中取胜，以得到发展。4.跨国企业是经济法人，所谓经济法人是指依法成立并能独立行使法定权利和义务的社会经济组织。具有独立经济法人资格的企业，可以是工厂，也可以是总厂、公司。一个工厂或公司要具有法人资格，它必须在政府有关部门注册备案，有合法的经营条件
4、和完备的经营手续，得到法人的承认。它具有自主经营，以收抵支，承担盈亏的责任。它有权和其他经营组织签订有法律效力的合同、协议、契约，受到国家法律的制约的保护。 （企业在自己的经营活动中，必须严格遵守各项经济法令和法规，以合法的手段取得正当的经济利益。 ）二、跨国企业的任务跨国企业在国际法规允许的前提下，根据企业的指导思想为社会营销商业产品。在满足人们日益增长的物质文化需要，为企业积累资金，为自我发展做出努力。三、跨国企业的经营方式在社会主义条件下，生产资料所有制和企业的经营方式，既有联系又有区别的两个范畴。所有制是指生产资料归谁所有，生产资料所有制的性质决定了企业的社会性质。经营方式则是有什么方
5、式对其进行经营管理。正确处理所有制和经营者之间的经营关系，不同的所有制有不同的经营方式。第三节 跨国企业的经营跨国企业是利用其影响和雄厚的资金，在他国注册，独资经营和合作经营开展业务。这样做有利于依据当地民众的需要，生产经营商品：有利于开拓国际市场，为国家，为企业扩大贸易额，创造外汇：有利于学习国外的先进技术和管理方法，培养国际市场的经济经营人才。4、跨国企业和国家的关系1.跨国企业的性质和地位决定。它必须服从跨国企业的有关政策和法规，及时向国家缴纳税金。企业有权委派任免、聘请经营管理人员，并且可以决定企业的创造和关，停、并、转、迁。政府部门必须为企业经营服务，为基层企业发展服务。包括提供市场
6、信息，开展经济技术咨询，帮助发展横向联系，搞好各种生活服务。2.跨国企业是社会生产和经营者，应有与此相应的责任，权利和利益。主要表现在几个方面：.有权选择灵活多样的经营方式。.有权安排自己的产供销活动。.有权拥有和支配自留资金。.有权按照企业规定自行任免，聘用本企业的经营管理人员。.有权决定用工办法和工资奖励方式。.有权在国家允许的范围内确定本企业的产品价格。正确解决国家与企业关系的核心问题，是国家利益或企业的经济效益与发展。第三节 合资经营或合作经营合资经营或合作经营的前提，主要是利用外资，吸引外商来我国举办合资经营和合作经营，以至独资经营。这样做有利于吸引新商品和现金技术；有利于开拓国际市
7、场，为国家扩大贸易额，创造外汇；有利于弥补国内资金的不足；有利于充分利用企业的现有资源；有利益学习国外先进技术和管理方法，培养国际市场的经济管理人才。（1）合资企业。是指我国企业和国外企业或个人共同投资案，共同经营，共担风险，共负盈亏的一种形。1979 年国家颁布了中华人民共和国外合资经营企业法 ，为了合资企业提供了法律依据。（2）合作经营。是契约式合营。合作双方共同举办各种企业或者资源开放。双方的权力、义务和责任有双方通过合同予以规定。（3）其他经营方式，常见的有：补偿贸易。这是一种不通过用现款，而是在信贷的基础上，由购买技术方以商品或加工劳务偿还供应技术方的一种贸易形式。来料加工。是指由国
8、外厂商提供原材料，必要时也提供设备、仪器等，按照制定的规格标准和质量要求加工产品，成品运交杜一方销售的一种贸易方式。加工企业主要收取加工费。来样加工。是指以由外商提供产品款式、式样、花色、规格等，由企业根据外商要求，用自己的原材料加工，产品供外商使用或销售。企业按合同的单价，按价收价。来件装配。指由外商提供给零部件、原器件、设备、工具及有关技术进行装配，成品全部或部分交付外商销售的一种形式。企业按合同收取加工费或抵价进口设备、工具等。 利用外资要建立在平等互利的基础上，无论采取哪种形式，都不允许附带任何不平等的政治经济条件。总之，企业经营多样化，有利于“发扬优势，保证竞争，促进联合”的原则，有
9、利于发挥企业的积极性，把企业搞活。（四）合资企业同国家的联系1.合资企业的性质和他地位决定，它必须服从国家对合资企业的有关政策和法规，及时向国家交纳税金。及时向国家交纳税金。企业有权委派、任免、聘请经营管理人员，并且可以决定企业的创造和关、停、并、转、迁。政府部门还必须认真为企业经营服务，为基层与企业发展服务。包括供市场信息，开展经济技术咨询，帮助发展横向经济联系，搞好各种生活服务。2.合资企业是社会商品的生产者和经营者，应有于此相应的责任、权力和利益，主要表现在以下几个方面：（1）有权选择灵活多样的经营方式。（2）有对安排自己的产供销活动。（3）有权拥有和支配自留资金。（4）有权按照企业规定
10、自生任免、聘用本企业的经营管理人员。（5）有权决定用工办法和工资奖励方式。（6）有权解决国家与与企业间的关系的核必问题是国家利益和企业的经济效益与发展。第四节 企业管理（一）企业管理及其任务企业管理是企业为了保证整个生产经济活动的统一协调而进行的预测、决策、计划、组织、指挥、协调和控制一系列工作。其任务是按社会化大生产的客观规律，合理的严密组织企业的人力、物力、财力，提高企业的经济效益。（二）企业管理的必然性和两重性管理是社会化大生产的客观要求和直接产物。凡是许多人在一起相互配合共同劳动和就必须有管理。管理虽然不是生产力的具体物资要素，但却是生产力要素得以结合而使生产力得以发挥的前提，没有管理
11、就无法保证生产经营正常有效的进行，管理的好坏，生产经营结果和经济效益就大不相同。从这个意义上说，管理也是生产力或者说加强管理可以生产新的生产力。社会生产总是在一定的生产方式，一定的生产关系下进行的，生产过程具有两重性，即物质资料的再生产，又是生产关系的再生产。因而作为整个生产经营的企业管理，也必须具有两重性：一方面它具有与社会化大生产，生产力相联系的自然属性；另一方面它具有与生产关系、社会制度相联系的社会属性。正确的认识企业管理的两重性十分重要。明确了企业管理的自然属性，可以消除管理上“左”的思潮，吸取和借鉴资本主义发达国家的企业组织社会化大生产的先进经验。明确了管理的社会属性，从而总结我们的
12、自己管理经验。（三）企业管理的职能企业管的职能，就是企业管理的主体管理活动的职责和功能。它是设计企业管理机构的职能和各企业管理机构中执行职能的依据，企业管理的不同职能，是管理流动不同专业化分工决定的。企业管理职能包括：预测职能、决策职能、计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能、控制职能和激励职能。1.预测职能。预测是对客观事物的未来发展的预计和推测，预测可分为五个领域，即：社会、经济、技术和军事等预测。其中经济预测应用阳广泛。预测是生产经营社会化和科学技术发展的客观需要。随着生产经营的社会化，社会分工更加精细，各部门的联系更加广泛。密切和复杂化，经济流量大幅度增加，从而使社会各种经济活动都必须
13、面向广阔的市场，多变未来。科学技术的日新月异加快了固定资产的无形损失，是各种生产技术生命期大大缩短民，新技术、新设备、新产品不断涌现，对经济发展生产了多方面深远的影响。在这种情况下，第个部门和企业要起得到生存发展，就必须提高竞争能力，从而必须对企业发展前景、科技发展与应用以及未来的国内外环境的趋势起先预见测。资本主义国家为了制定干预企业经济政策，也迫切地需要对经济发展趋势进行预测。再者是现代化企业经济发展中，出现了许多新情况，提出了一系列重大社会问题，如能源短缺、环境污染、生态平衡遭到严重破坏等，这些问题对以经济和社会的发展生产了连锁的反应，要解决这些问题，必须具备战略眼光，科学分析与研究未来
14、。企业经济分析怀未来有关，与不确定性有关，整个预测过程就是科过分析的过程。1.预测与分类（1）从时间上分，企业经济预测可为为长期、中期和短期；从计划管理来说，长期预测指五年以上的远景预测，中期预测是指一至五年的发展变化预测，短期是指制度预见测，长期预测为粗浅预测，中期和短期预测即是长期预测的具体化。（2）方法上割分，可分为探索性预测和目标性预测。所谓探索性预测就是通过和现的发展趋势，预测的研究，以推断未来。所谓目标预测，是首先提出明确的目标，然后预测实现目标的途径，时间约束及最佳方案等。 （3）从范围上割分，可分为宏观、中观和微观预测。2.预测的程序和目的。（1）确定预测的目的和任务，重点要解
15、决什么问题，这是预测的前提，预测的目的任务不同，需要的资料，采取的预测的方法也会因此不同。（2）收集分析有关资料。要广泛收集预测对象，未来发展的各方面资料，进行整理、分析、选择，剔除某些偶然出现的非正常数据及资料，保证预测的可靠性。（3）选择预测的方法，进行预测计算。要根据预测的目的和占有资料情况，选择可行的预测方法，提高预测的精确度，然后手选定的预测方法对预测资料进行计算，得出预测结合果。（4）预测结果许定和鉴别。通过对预测结果进行认真的比较和鉴定，检验误差程度，分析误差原因，进行比要调整和修订。（5）预测的方法，一类是质的预测方法或叫经验推测法。如专家意见书，民意调查法，指算分析法和因素分
16、析法等。3.决策职能。决策是人们为了一定的目的，对未来的行动做出选择和决定。企业管理决策就是人们在管理活动中对未来的管理和社会发展目标、发展规则、行动方案、政策和重大措施所做出的选择和决定。企业决策是一种管理活动，它对实际企业活动有直接批导性。要进行管理活动，必须先规定干什么？干哪些？如何干等问题，这就需要行动前有电策，有了决策才能围绕决策范围和内容实施各种管理活动。（1）企业管理决策的分类。按决策层次，可分为宏观、中观和微观决策。按决策的作用程度，可分为战略策和一般性决策。决策的形式，可分为规范性决策和非规范性决策。按决策后果可分为确定型决策，风险性决策和非确定型决策。（2）决策的程序。调查研究，提出问题。确定目标，拟定方案。方案评估，择优决断。实施决策，跟踪反馈。 （3）决策的方法。决策对分析法。经验判断法。实验法。目标规划法。市场调查法。4.计划职能。是指通过研究、预测，对企业的经营目标、经营方针做出决
